金融機構組織變革員工認知、工作滿意與離職傾向之關係研究_

:::

詳目顯示

第 1 筆 / 總合 1 筆

/1頁

來源文獻資料
摘要
外文摘要
引文資料

題名：	金融機構組織變革員工認知、工作滿意與離職傾向之關係研究
書刊名：	會計與財金研究
作者：	劉莉玲
作者(外文)：	Liu, Li-ling
出版日期：	2009
卷期：	2:1
頁次：	頁57-81
主題關鍵詞：	組織變革；不確定感；工作滿意；離職傾向；Organizational change；Psychological uncertainty；Job satisfaction and turnover intention
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(4) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:4 共同引用:89 點閱:36

近年來金融機構隨著經濟的快速發展和國際競爭的日益激烈，因此，金融機構必須定期改變結構以適應競爭的環境和追求高獲利策略。本研究係探討金融機構員工在組織變革下所產生的不確定感與工作滿意度及離職傾向之間的關係，研究結果如下：一、變革的頻率對不確定感呈正向影響。二、變革的影響對不確定感呈正向影響。三、變革的計劃性對不確定感呈負向影響。四、不確定感對工作滿意度呈負向影響。五、不確定感對離職傾向呈正向影響。根據上述的研究結果，本研究對金融機構的建議為：金融機構管理者在變革執行前擬定計劃，並確實宣導與執行計劃性變革，藉以降低變革帶來的負面影響。變革過程中，若員工的反應是具有正面，則加給予鼓勵，期望他們可以激發其他同儕的組工作滿意及降低其離職傾向。

以文找文

In recent years, with the rapid development of the economy, financial institutions have had to change their structures regularly in order to remain profitable in the face of international competition. This paper discusses our study on the characteristics of organizational change, specifically which characteristics influence an individual’s appraisal of the uncertainty associated with change and ultimately how change affects the job satisfaction and turnover intentions of an organization's employees. As a result, the findings are as follows: 1. The perception that change is very frequent displays a significant, unique positive relationship with psychological uncertainty. 2. The perception that change has resulted in significant modification to core aspects of an organization displays a significant, unique positive relationship with psychological uncertainty. 3. The perception that change has been implemented after deliberation and planning displays a significant, unique negative relationship with psychological uncertainty. 4. Psychological uncertainty is negatively related to job satisfaction. 5. Psychological uncertainty is positively related to turnover intentions. Results suggest that before an organizational change occurs, careful planning for the change process can reduce the negative influence which the change brings. Also during the change process, if individuals respond positively to the change, then leader should encourage them with the expectation that they may enhance job satisfaction and decrease the turnover intentions of other associates.

以文找文

期刊論文
1.	Armenakis, A. A.、Harris, S. G.、Field, H. S.(1999)。Making change permanent: A model for institutionalizing change interventions。research in organizational change and development，12，97-128。
2.	Fugate, M.、Kinicki, A. J.、Scheck, C. L.(2002)。Coping with an organizational merger over four states。Personnel Psychology，55，905-928。
3.	Gowan, M. A.、Riordan, C. M.、Gatewood, R. D.(1999)。Test of a model of coping with involuntary job loss following a company closing。Journal of Applied Psychology，84(1)，75-86。
4.	Korsgarrd, M. A.、Sapienza, H. J.、Schweiger, D. M.(2002)。Beaten before begun: The role of procedural justice in planning change。Journal of Management，28(4)，497-516。
5.	Schabracq, Marc J.、Cooper, Cary L.(1998)。Toward a Phenomenologicdal framework for the study of work and organizational stress。Humna relations，51(5)，625-648。
6.	Scheck, C. L.、Kinicki, A. J.(2000)。Identifying the antecedents of coping with an organizational acquisition: A structural assessment。Journal of Organizational Behavior，21，627-648。
7.	Terry, D. J.、Callan, V. C.、Sartori, G.(1996)。Employee adjustment to an organizational merger: Stress, coping and intergroup differences。Stress Medicine，12，105-122。
8.	Weber, P. S.、Manning, M. R.(2001)。Cause maps, sensemaking, and planned organizational change。The Journal of Applied Behavioral Science，37，227-251。
9.	Igbaria, M.、Greenhaus, J. H.(1992)。Determinants of MIS employees' turnover intentions: A structural equation model。Communications of the ACM，35(2)，35-49。
10.	Thompson, S. C.(1981)。Will it Hurt Less if I can Control it? A Complex Answer to a Simple Question。Psychological Bulletin，90，89-101。
11.	王淑慧(20051200)。國際購併與企業經營成敗之關聯。臺灣銀行季刊，56(4)，83-101。延伸查詢
12.	柯睿明(2007)。利用企業核心能耐降低間接成本。商業週刊網路版，1008。延伸查詢
13.	郭秋榮(20071200)。銀行併購風潮對臺灣金融市場之影響。存款保險資訊季刊，20(4)，42-72。延伸查詢
14.	黃聖志、黃聖棠(20071200)。從我國銀行的購併案探索我國銀行業的最適控制。南亞學報，27，177-195。延伸查詢
15.	褚麗娟、陳燕華、林居宏(20051200)。空軍後勤維修人員的組織變革認知、組織公民行為與工作績效關係之研究1(2)，133-148。延伸查詢
16.	劉立民、盧建中(2006)。組織成員變革認知與離職意願之探索性研究--以空軍官校修補大隊民營化為例。國防管理學報，27(1)，5-15。延伸查詢
17.	Armstrong-Stassen, M.、Cameron, S. J.、Mantler, J.、Horsburgh, M. E.(2001)。The impact of hospi-talAmalgamation on the job attitudes of nurses。Journal of Administrative Sciences，18，149-162。
18.	Cummings, Thomas G(1989)。Book Reviews: Organizational Change in Its Context。Administrative Science Quarterly，34(4)，665-668。
19.	Deluga, R. J.、Perry, J. T.(1994)。The role of subordinate performance and integration in leader-member exchanges。Group and Organization Management，19(1)，67-86。
20.	Dessler, Gary、Valenzi, Enzor(1997)。Initiation of Structure and Subordinate Satisfaction-A Path Analysis Test of Path Goal Theory。Academhy of Management，20(2)，251-259。
21.	Decker, Diann(2001)。Effect of Organizational Change on the individual Employee。Academic Research Library，4，1。
22.	Garnett, J.、Kouzmin, A.(2000)。Strategic change in organizational communication: Emerging trends for wealth formation in the new millennium。Strategic Change，9，555-565。
23.	Gunther, Hampton、Pattison, Smith(1969)。Chart for easy determination of declining balance de preciation。New York Certified Public Accountant (pre-1986)，39，608-609。
24.	Herscovitch, L.、Meyer, J. P.(2002)。Commitment of organizational change: Extension of a three-component model。Journal of Applied Psychology，87，474-487。
25.	Hinshaw, Parker(1987)。Mainframes, Minis and PCs--A Time for Each。Computers in Healthcare，8(13)，63-64。
26.	Levy, A.(1986)。Second-order planned change: Definition and conceptualization。Organizational Dynamics，15，5-20。
27.	Mobley, William H.、Homer, Stanley O.(1978)。An Evaluation of Precursos or Hospital Employee Turnover。Journal of Applied Psychology，63(3)，408。
28.	Horn, P. W.、Griffeth, R. W.、Sellaro, C. L.(1984)。The validity of Mobley’ s (1977) ,Model of employee turnover。Organizational Behavior and Human Performace，34，141-175。
29.	Nelson, A.、Cooper, C. L.、Jackson, P. R.(1995)。Uncertainty amidst change: The impact of privatization on employee job satisfaction and well-being。Journal of Occupational and Organizational Psychology，68(1)，57-71。
30.	Orlikowski, W. J.、Hofman, J. D.(1997)。An improvisational model for change management: The case of groupware technologies。Sloan Management Review，1997(Winter)，11-21。
31.	Pettigrew, A. M.(1990)。Longitudinal field research on change: theory and practices。Management Studies，28，574。
32.	Robbins, Anne(2001)。Moving Target: Among the Unknowns About Midssile Defense Is Who the EnelyIs -- Rogue States or China, Too? Despite the Huge Costs, system’ s aim Is Still fuzzy --Trying Not to Rile Russians。Wall Street Journal，1。
33.	Weingart, L. R.(1992)。Impact of group goals, task component complexity, effort, and planning on group performance。Journal of Applied Psychology，77，682-693。
34.	Rafferty, Alannah E.、Griffin, Mark A.(2006)。Perceptions of Organizational Change: A Stress and Coping Perspective。Journal of Applied Psychology，91(5)，1154-1162。
35.	Berg, T. R.(1991)。The Importance of Equity Perception and Job Satisfaction。Grup & Organization Studies，16(3)，268-284。
36.	Gifford, W. E.、Bobbit, H. R.、Slocum, J. W.(1979)。Message characteristics and perceptions of uncertainty by organizational decision makers。Academy of Management journal，22(3)，458-481。
37.	Reiner, Michael D.、Zhao, Jihong(1999)。The determinants of job satisfaction among United States Air Forces Security Police。Review of Public Personnel Administration，19(3)，5-19。
38.	Broutners, K. D.、Hastenbury, RV.、Ven, J. V. D.(1998)。IF most mergers fail why are they so popular?。Long Range Planning，31(3)，347-353。
39.	Vakola, M.、Nikolaou, I.(2005)。Attitudes towards organizational change: What is the role of employees' stress and commitment?。Employee Relations，27(2)，160-174。
40.	杜玉振、涂登才、林東和、蔡知敏(20070300)。同業、異業購併與金融控股公司之營運綜效。臺灣金融財務季刊，8(1)，1-28。延伸查詢
41.	Schweiger, D. M.、DeNisi, A. S.(1991)。Communication with Employees Following a Merger: a Longitudinal Field Experiment。Academy of Management Journal，34(1)，110-135。
42.	Cron, W. L.、Slocum, W. J.(1986)。The Influence of Career Stages on Salespeople's Job Attitudes, Work Perceptions, and Performance。Journal of Marketing Research，23(2)，119-129。
43.	Ashford, S. J.、Cynthia, L.、Bobko, P.(1989)。Content, Causes and Consequences of Job Insecurity: A Theory-Based Measure and Substantive Test。Academy Management Journal，32(4)，803-829。
44.	Eby, L. T.、Adams, D. M.、Russell, J. E. A.、Gaby, S. H.(2000)。Perceptions of Organizational Readiness for Change: Factors Related to Employees' Reactions to the Implementation of Team-based Selling。Human Relations，53(3)，419-442。
45.	Lau, C. M.、Woodman, R. W.(1995)。Understanding Organizational Change: A Schematic Perspective。Academy of Management Journal，38(2)，537-554。
46.	Milliken, Frances J.(1987)。Three types of perceived uncertainty about the environment: State, effect, and response uncertainty。Academy of management review，12(1)，133-143。
47.	Kirkman, B. L.、Shapiro, D. L.(2001)。The Impact of Cultural Values on Job Satisfaction and Organizational Commitment in Self-Managing Work Teams: The Mediating Role of Employee Resistance。Academy of Management Journal，44(3)，557-569。
48.	Ghiselli, R. F.、La Lopa, J. M.、Bai, Billy(2001)。Job satisfaction, life satisfaction, and turnover intent: Among food-service managers。The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly，42(2)，28-37。
49.	蕭元哲、葉上葆、林聰槐(20041200)。組織變革下警察人員之工作危機感、組織公民行為、與知識分享意願間關係之研究。立德學報，2(1)，31-58。延伸查詢
50.	Khatri, Naresh、Fern, Chong Tze、Budhwar, Pawan(2001)。Explaining employee turnover in an Asian context。Human Resource Management Journal，11(1)，54-74。
51.	Hom, Peter W.、Caranikas-Walker, Fanny、Prussia, Gregory E.、Griffeth, Rodger W.(1992)。A meta-analytical structural equations analysis of a model of employee turnover。Journal of Applied Psychology，77(6)，890-909。
52.	蔡坤宏(19990300)。工作滿足與離職意圖關係之回顧：Meta分析。輔仁管理評論，6(1)，21-36。延伸查詢
53.	Doby, Victoria J.、Caplan, Robert D.(1995)。Organizational stress as threat to reputation: Effects on anxiety at work and at home。Academy of Management Journal，38(4)，1105-1123。
54.	Anderson, James C.、Gerbing, David W.(1988)。Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two-Step Approach。Psychological Bulletin，103(3)，411-423。
55.	Abelson, Michael A.(1987)。Examination of avoidable and unavoidable turnover。Journal of Applied Psychology，72(3)，382-386。
56.	Williams, Larry J.、Hazer, John T.(1986)。Antecedents and consequences of satisfaction and commitment in turnover models: A reanalysis using latent variable structural equation methods。Journal of Applied Psychology，71(2)，219-231。
57.	Mobley, William Hodges(1977)。Intermediate Linkages in the Relationship between Job Satisfaction and Turnover。Journal of Applied Psychology，62(2)，237-240。
58.	Parkes, K.、Moyle, P.(1999)。The Effects of Transition Stress: A Relocation Study。Journal of Organizational Behavior，20，625-646。
59.	Rynes, S. A.、Bartunek, J. M.、Daft, R. L.(2001)。Across the Great Divide: Knowledge Creation and Transfer between Practitioners and Academics。The Academy of Management Review，44(2)，340-355。
60.	DiFonzo, N.、Bordia, P.(1998)。A tale of two corporations: Managing uncertainty during organizational change。Human Resource Management，37(3/4)，295-303。
61.	Miller, K. I.、Monge, P. R.(1985)。Social information and employee anxiety about organizational change。Human Communication Research，11，365-386。

學位論文
1.	黃明德(2005)。組織變革認知、工作態度與工作績效關係模式之研究--以台糖公司為例(碩士論文)。長榮大學。延伸查詢
2.	張立沇(2002)。併購對組織文化及員工工作態度間關係之實證研究—以台灣某二家進行併購之工具機公司為例(碩士論文)。朝陽科技大學。延伸查詢
3.	陳宏光(2002)。員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關因素之探討--以面對組織變革台鐵為例(碩士論文)。國立中山大學。延伸查詢
4.	羅春月(2004)。民營化組織變革的不確定性認知對組織承諾之影響研究(碩士論文)。國立政治大學。延伸查詢
5.	陳吳政(2002)。組織文化、領導行為、工作滿足與組織承諾之關係研究--以嘉南地區銀行為例(碩士論文)。國立成功大學。延伸查詢
6.	許道然(2001)。公部門組織信任與組織公民行為關係之研究(博士論文)。國立政治大學。延伸查詢
7.	謝金青(1992)。國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意程度之研究(碩士論文)。國立政治大學。延伸查詢

圖書
1.	Charles W.L. Hill、余明助(2004)。國際企業。台北：倉海書局。延伸查詢
2.	Porras, J.、Robertson, P.(1992)。Organisation development。Handbook of Industrial and Organisational Psychology。London：Consulting Psychologists Press。
3.	Weaver, Samuel C.、Wesaver, J. Fred(2002)。Mergers and acquisitions/Control M&A Environment。
4.	French, Wendell、Bell, Cecil Jr.(1999)。Organization development: Behavioral science interventions for Organizational improvement。Upper Saddle River, NJ：Prentice Hall。
5.	Reitz, Joseph H.(1981)。Behavior in Organizations。Homewood, Illinois：Richard D. Irwin, Inc.。
6.	Steers, Richard M.、Black, J. Stewart(1993)。Organizational behavior。NY：HarperCollins College。
7.	Hellriegel, D.、Slocum, J. W.(1995)。Management。Ohio：South-Western College Publishing。
8.	Rosen, C.、Klein, K. J.、Young, K. M.(1986)。Employee Ownership in America: the Equity Solution。Lexington. Mass：D.S. Heath。
9.	Hodge, B. J.、Johnson, H. J.(1970)。Management and organization behavior: A multidimensional approach。New York：John Wiley & Sons。
10.	Cribbin, James J.(1972)。Effective Managerial Leadership。American Management Association Inc.。
11.	Hoppock, Robert(1935)。Job satisfaction。Harper。
12.	Lazarus, Richard S.、Folkman, Susan(1984)。Stress, Appraisal, and Coping。Springer。
13.	Porter, L. W.、Lawler E. E.(1968)。Managerial Attitudes & Performance。Illinoiss：Homewood Company。

圖書論文
1.	Glick, W. G.、Huber, G. P.、Miller, C. C.、Harold. D.、Sutcliffe, K. M.(1995)。Studying change in organizational design and effectiveness: Retrospecive event histories and periodic assessments。Longitudinal field research methods: Studying precesses of organizational change。Thousand Oakds, CA：Sage。
2.	Monge, P. R.(1995)。Theoretical and analytical issues in studying organizational processes。Longitudinal field research methods: Studying processes of organizational change。Thousand Oaks, CA：Sage。

推文
推薦
引用網址
引用嵌入語法
轉寄

top

:::

相關期刊
相關論文
相關專書
相關著作
熱門點閱

1.	公務人員職場評價與工作滿意度關係之研究：以彰化縣為例
2.	應用馬可夫鏈模型探討臺灣保險公司之企業營運週期
3.	臺北市公立長照機構服務人員情緒勞務與離職傾向之研究：工作滿意度的中介效果
4.	領導風格與工作壓力對工作滿意度之影響--以新竹縣政府警察局分駐(派出)所為例
5.	企業購併宣告效果、溢價與績效之研究--以臺灣金融業為例
6.	志願役士兵對工作滿意、組織承諾與離職傾向差異--以南部地區志願役士兵為例
7.	工作輪調與組織公民行為之關聯性--以信任、工作滿足為中介變數
8.	組織變革對工作滿意、組織承諾、組織績效影響之研究--以桃園機場公司為例
9.	組織公平與主管承諾之結構模式研究--以信任與關係進行影響效果分析
10.	國民中小學校長不當督導影響主任對校長信任及幸福感之研究
11.	大學學生事務人員是組織的好戰士或是好演員？--探討正向領導、信任對組織公民行為之影響
12.	金融人才性格測驗對工作滿意、工作績效與留任意願之效標關聯驗證--以P銀行為例
13.	科技業員工情緒智力及工作滿意度對組織公民行為之影響
14.	組織公平與組織公民行為之關係：以工作滿足為中介變數
15.	實施二代健保後從業人員工作投入、工作滿意度與離職傾向關聯性之研究--以壽險業為例

1.	新北市區公所公務人員工作壓力、工作滿意、關係型心理契約與離職傾向關係之研究
2.	國民中學教師自我調節學習、驚輸、工作投入與組織公民行為關係之研究-以工作投入為中介變項
3.	國民小學校長微觀政治領導、組織信任與學校效能關係之研究
4.	新北市高級中等學校校長知識領導、教師組織公民行為與學校創新經營效能關係之研究
5.	國民小學校長真誠領導、教師心理資本、學校信任與學校效能關係之研究
6.	部門別五大人格特質、組織承諾對減少護理人員離職意圖之研究
7.	公部門組織發展模式建構之研究
8.	組織變革對員工離職傾向之跨層次分析:心理契約違反與共享心智模式的中介效果
9.	國民小學校長領導與教育品質關係之研究─以教師的組織信任為中介變項
10.	國民小學主任人格特質、組織承諾、組織公民行為及工作績效關係之研究
11.	國民中學教師組織公平、專業承諾與組織公民行為關係之研究
12.	國民中學校長華人領導行為、教師工作士氣、教師組織公民行為關係之研究
13.	國小教師性別平等教育知識信念、正向心理資本、組織公民行為與性別平等教育教學效能關聯模式建構之研究
14.	國民小學校長尊重領導、組織認定及教師組織公民行為關係之研究
15.	國小高年級學童、家長對教師專業之信任與學業成就關係之研究

1.	國民小學參與專業發展評鑑之教師其教學效能、創新教學、組織公民行為與學校效能關係之研究

無相關著作

1.	探討大學生對於第三方支付平臺之接受程度

QR Code

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

詳目顯示

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫