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題名:司法矯正人員角色衝突、工作態度、工作壓力與離職傾向關係之研究
書刊名:經營管理論叢
作者:禇麗絹許秀琴陳淑慧 引用關係
作者(外文):Chu, Li-chuanHsu, Hsiu-chinChen, Shu-hui
出版日期:2005
卷期:1:1
頁次:頁35-46
主題關鍵詞:矯正人員角色衝突工作態度工作壓力離職傾向Correctional off icersRole conflictWork attitudeJob stressTurnover intention
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本研究目的在探討司法矯正人員的個人特徵、角色衝突、工作態度及工作壓力等變項彼此之相關性,以及與離職傾向之關聯性。從相關理論架構、文獻分析和實證調查結果,獲得結論和作出建議,以作為降低角色衝突、工作壓力並改善工作態度和離職傾向之參考。本研究調查以一般監獄之矯正工作人員為對象,採便利抽樣,以量表進行問卷調查方式,經由信度和效度分析檢驗,顯示有高信度與效度。更進一步將資料分別以百分比、次數分配、單因子變異數分析、T檢定、皮爾森相關分析及迴歸分析等進行統計分析。本研究發現,矯正人員在角色間衝突是相當明顯的,且對於從事矯正工作之態度是較嚴謹,除了面對強大的「外界壓力」外,尚有「個人本身」、「組織內部」、「工作本身」等壓力,但對於離職傾向較不明顯,主要受到組織外因素,例如:經濟政治及環境因素與就業機會等影響。更進一步探討可得矯正工作人員對角色衝突、工作態度、工作壓力及離職傾向看法確實皆有顯著性差異存在。對於司法矯正人員而言,角色衝突與工作壓力、角色衝突與離職傾向,以及工作壓力與離職傾向這三組變項之間均呈極顯著正相關;但也有在子構面分別呈現正負相關的情形。
期刊論文
1.Jurik, N. C.、Gregory, J.、Musheno, C.、Boyle Bernard, V.、Halemba, M.(1987)。Educational Attainment, Job Satisfaction and the Professionalization of Correctional Officers。Work and Occupations,14,106-125。  new window
2.Cullen, F.、Link, G.、Frank, J.、Wolfe, T.(1985)。The Social Dimensions of Correctional Officer Stress。Justice Quarterly,2(4),505-525。  new window
會議論文
1.Lombardo, L. X.(1979)。Occupation Stress in Correction Officers: Sources, Coping Strategies and Implications。Annual Meeting of Criminal Justice Science。  new window
研究報告
1.行政院主計處(1996)。薪資與生產力統計年報,受雇員工薪資調查報告。行政院主計處。  延伸查詢new window
2.行政院主計處(2001)。薪資與生產力統計年報,受雇員工薪資調查報告。行政院主計處。  延伸查詢new window
學位論文
1.黃景明(1998)。監獄管理人員角色衝突及其對工作態度影響之研究(碩士論文)。中央警察大學。  延伸查詢new window
2.周淑淑(1989)。新聞從業人員心理變數,工作壓力與離職傾向之關係(碩士論文)。國立中興大學,臺中。  延伸查詢new window
3.韓乃鎮(2000)。臺灣地區監獄管教人員學習需求與進修情形之調查研究(碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄。  延伸查詢new window
4.黃開義(1984)。個人特質、工作特性、領導型態與工作滿足、組織承諾對離職意願之影響(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
5.黃隆民(1985)。國民中學教師角色衝突與工作滿意之關係(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Mobely, W. H.(1982)。Employee Turnover: Causes, Consequences, and Control。Reading, MA:Addison-Wesley Publishing Company。  new window
2.黃英忠(1990)。現代人力資源管理。台北:東華書局。  延伸查詢new window
3.Cooke, D.、Howison, J.、Baldwin, P.(1990)。Stress and Working in Prisons Psychology in Prisons。London:New York:Routledge。  new window
4.Brief, Arthur P.、Schuler, Randall S.、Van Sell, Mary V.(1981)。Managing Job Stress。Little, Brown and Company。  new window
5.Kahn, Robert L.、Wolfe, Donald M.、Quinn, Robert P.、Snoek, J. Diedrick、Rosenthal, Robert A.(1964)。Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
 
 
 
 
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