| 期刊論文| 1. | 吳肇銘(2009)。以服務學習觀點探討協助弱勢族群與非營利組織進行網路行銷之研究--以喜憨兒中秋月餅網路行銷專案爲例。資訊與管理科學，2(2)，22-40。 延伸查詢 | 學位論文| 1. | 張雅惠(2009)。非營利組織關係行銷策略與關係品質之研究(碩士論文)。國立政治大學。 延伸查詢 | | 2. | 李祖翔(2006)。非營利事業網路行銷運用之研究--以我國三百大基金會為例(碩士論文)。南華大學。 延伸查詢 | | 3. | 鄒瑞員(2009)。非營利組織網路行銷關鍵成功因素之研究--以青少年兒童福利機構為例(碩士論文)。中國文化大學。 延伸查詢 | | 4. | 盧貞云(2003)。我國非營利組織運用資訊科技與網路募款現況之探究--以社會福利機構為例(碩士論文)。東海大學。 延伸查詢 | | 5. | 彭文琦(2006)。探討非營利組織之成功模式—以私人博物館經營為例。逢甲大學，台中市。 延伸查詢 | | 6. | Robinson, J. E.(2007)。A study of social media marketing in north Carolina special libraries。University of North Carolina at Chapel Hill，U.S.A。  | 圖書| 1. | 鄭文義(1989)。公益團體的設立與經營。臺北：工商教育出版社。 延伸查詢 | | 2. | 楊東震(200807)。非營利事業行銷與管理。新北市：新文案公司。 延伸查詢 | | 3. | Safko, L.、Brake, D. K.(2009)。The Social Media Bible: Tactics, Tools and Strategies for Business Success。John Wiley & Sons, Inc.。 | | 4. | Lovelock, Christopher H.、Weinberg, Charles B.(1984)。Marketing for Public and Nonprofit Manager。New York：Wiley。 | | 5. | Bernoff, Josh、Li, Charlene、周宜芳(2009)。網客聖經--成功擄獲人心的社群媒體行銷。臺北：天下文化。 延伸查詢 | | 6. | 陳金貴(1994)。美國非營利組織的人力資源管理。臺北市：瑞興出版 : 中興大學法商學院經銷。 延伸查詢 | | 7. | 潘淑滿(2003)。質性研究：理論與應用。臺北市：心理出版社股份有限公司。 延伸查詢 | | 8. | Kotler, P.、Kartajaya, H.、Setiawan, I.、顏正和(2011)。行銷3.0：與消費者心靈共鳴。 延伸查詢 | | 9. | Weber, L.(2007)。Marketing to the social web: How digital customer communities build your business。Hoboken, NJ：John Wiley。 | | 10. | 楊忠川、紀世恩、黃秉信、葉淑芬、康友維(2000)。臺灣非營利機構網路行銷應用之研究。臺灣區網際網路研討會TANET2000論文集。台南。 延伸查詢 | 其他| 1. | American Marketing Association(2007)。Definition of marketing，http://www.marketingpower.com/Community/ARC/Pages/Additional/Definition/default.aspx。 | | 2. | 網路行銷零元本舖(2010)。Facebook粉絲專頁新版「精準行銷數據分析」怎麼看? Insights正式上線，http://epromotor.pixnet.net/blog/post/31906812， 20101217。 延伸查詢 | | 3. | 創市際市場研究顧問公司(2009)。ARO觀察：社會性媒體網使用槪況，http://www.insightxplorer.com/epaper/monthly/200909.pdf， 20101123。 延伸查詢 | | 4. | Drell, L.(2011)。How to: Improve engagement on your brand’s facebook page，http://mashable.com/2011/04/06/facebook-engagement-data/， 20110623。 | | 5. | Idealware(2010)。The nonprofit social media decision guide，http://www.idealware.org/reports/nonprofit-social-media-decision-guide， 20110623。 | | 6. | Internet World Stats(2010)。World internet usage and population statistics，http://www.internetworldstats.com/stats.htm， 20101201。 | | 7. | (2011)。Taiwan facebook statistics general info，http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/taiwan#chart-intervals， 20100623。 | 圖書論文| 1. | 蕭新煌、孫志慧(2000)。臺灣非營利部門的未來。非營利部門：組織與運作。臺北：巨流圖書公司。 延伸查詢 | | 2. | 陸宛蘋(2000)。非營利組織的行銷管理與募款策略。非營利部門：組織與運作。臺北：巨流圖書公司。 延伸查詢 | | 3. | Grönroos, Christian(1981)。Internal marketing: An integral part of marketing theory。Marketing of services。Chicago, Illinois：American Marketing Association。 | |