:::

詳目顯示

回上一頁
題名:CVIPP模型在我國樂齡學習中心績效評估應用之研究
作者:施宇澤
作者(外文):Yu-Ze Shih
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:成人及繼續教育研究所
指導教授:胡夢鯨
學位類別:博士
出版日期:2016
主題關鍵詞:樂齡學習中心CVIPP績效評估模型Active Aging Learning CentersCVIPPperformance evaluation model
原始連結:連回原系統網址new window
相關次數:
  • 被引用次數被引用次數:期刊(1) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
  • 排除自我引用排除自我引用:0
  • 共同引用共同引用:0
  • 點閱點閱:84
人口結構老化與高齡社會化的趨勢促使台灣重視及發展高齡教育,而近年來政府更積極輔導樂齡學習中心致力實踐活躍老化。有鑑於此,本研究以樂齡學習中心(AALC)為研究主體,應用CVIPP模型對其進行績效評估研究,藉以探討:一、樂齡學習中心在管理程度上的分類;二、不同類型樂齡學習中心在CVIPP各層面的關鍵指標;三、不同類型樂齡學習中心對產出結果的影響方式。最後綜合研究結果,歸結出不同管理規模程度的樂齡學習中心在經營管理上之建議。
為達上述研究目的,本研究採用問卷調查法進行研究,以313所樂齡學習中心的工作者及高齡參與學員為研究對象。整體而言總計發放單位版問卷1,455份,回收972份,有效問卷863份(單位版有效率59.31%);發放學員版問卷5,948份,回收4,264份,有效問卷3,936份(學員版有效率66.17%);有效的中心數量為214所。分別以描述性統計、卡方分析、集群分析、區別分析、兩因子混合變異數分析、結構方程模式、多層次模式等統計方法進行分析與討論,根據研究發現,歸納結論如下:
一、高度管理程度中心,應優先重視政府經費支持、制訂具體目標、充足經費來源、規劃深化系列課程以及品牌形象獲得肯定;
二、中度管理程度中心,應優先重視法規制度保障、政府經費支持、願景結合目標、團隊具核心價值、充足經費來源、組織分工、擴充團隊人力及規劃深化系列課程;
三、低度管理程度中心,應優先重視法規制度保障、基本人力須充足、定期檢討進度與成果、建立學習評估機制、考核、獎勵辦法以及辦理成果展示;
四、影響目標達成的主要構面為活動執行與價值承諾,然高管理中心應再重視課程規劃與行銷推廣,中管理中心應再重視行銷推廣,低管理中心應再重視課程規劃;
五、影響學員滿意的主要構面均為活動執行、價值承諾以及課程規劃三項;
六、影響績效表現的主要構面仍為活動執行與價值承諾,但高管理程度與低管理程度中心均應再重視課程規劃;
本研究根據研究結果與結論,針對樂齡學習體系彙整出各管理階段關鍵指標,並分就政府、樂齡輔導團、運作單位、未來研究提出相關建議。
Taiwan values and develops education for the elderly due to the trend of the aging population structure and the aged society. In recent years, the government positively advises Active Aging Learning Centers (AALC) to practice active aging. Accordingly, this study focuses on AALCs and conducts the performance evaluation on them with the CVIPP model. It aims to investigate (1) the classification of the AALCs regarding their management ways; (2) the key indicators on various aspects of the CVIPP used in different kinds of the AALCs; and (3) impacts on the results of the different AALCs. Finally, according to research results, it provides suggestions on the management of the AALCs.
To achieve these research goals, this study conducts the Questionnaire Survey. Its subjects are the staff and the elderly members in the 313 AALCs. In total, 1455 surveys are submitted to the staff and 972 of the respondents entered the survey. 863 of them completed the full survey, which means the completion rate is 59.31%. 5948 surveys are submitted to the elderly members and 4264 respondents entered the survey. 3936 of them completed the full survey, which means the completion rate is 66.17%. Also, 214 centers entered this survey. It was analyzed with the Descriptive Statistics, the Chi-square analysis, the Cluster analysis, the Discriminant analysis, the two ways ANOVA with mixed design, the Structural Equation Modeling (SEM), and the Multilevel Modeling (MLM). It concludes that
(1) The centers with high-level management should focus on acquiring the government's fundings, making concrete goals, having supple fundings sources, designing in depth courses and promoting their brand images;
(2) The centers with medium-level management should focus on their protection system by law, the government's fundings, collaborative goals, teams' core values, supple funding sources, work distribution, employing more staff members and designing in depth courses;
(3) The centers with low-levels should focus on their protection system by law, workforce, regular reviews on their process and achievements, building systems of learning evaluation, performance evaluation, and rewards, and demonstrate their results;
(4) The main factors that impact the achievement of goals are implementation of activities and value promises and however, the centers with high-level management should pay more attention on planning and promoting their courses, those with medium-level should focus on their promoting and those with low-level should value their curriculum planning;
(5) The satisfaction of the senior citizens is influenced by activities, value promises and curriculum planning;
(6) Activities and value promises are main factors impacting on the performance, and however, both of those centers with high-level and low-level should focus on their curriculum planning.
According to the research results and the conclusion, this study provides key indicators of different management phases aiming on the active-again learning system and suggestions for the government, instructor corps, operators and future researchers.
中文部分
于躍門(2005)。非營利組織績效評估方法-衡量系統。績效評估之方法與工具學術研討會,國立中正大學公共政策與管理研究中心主辦。
內政統計資訊服務網(2015)。103年底人口結構分析。2015年1月21日,取自http://www.moi.gov.tw/stat/news_content.aspx?sn=9148。
內政統計資訊服務網(2015a)。內政部統計年報,二、戶政,05年齡別死亡數。2015年8月10日,取自http://sowf.moi.gov.tw/stat/year/y02-05.xls。
內政統計資訊服務網(2015b)。內政部統計通報,104年第29週(104年6月底人口結構分析)。2015年7月28日,取自http://sowf.moi.gov.tw/stat/week/list.htm。
毛乃佳、林鳳(2010)。基於CIPP模型和柯式模型構建教師培訓評估體系。北京教育學院學報,24(4),15-17。
毛淑媛(2012)。中高齡以上者參與終身學習與其憂鬱狀態和生活滿意度之研究-以臺中市樂齡學習中心為例。南開科技大學福祉科技與服務管理所碩士論文,未出版,南投。
王文科(1994)。教育研究法。台北:五南。new window
王仕圖(2007)。社區型非營利組織資源動員與整合-以社區發展協會為例。台灣社會福利學刊,5(2),103-137。new window
王仕圖(2013)。非營利組織在社區照顧服務的協調合作-以社區照顧關懷據點為例。台大社工學刊,27,185-228。new window
王全興(2009)。CIPP評鑑模式的概念與發展。慈濟大學教育研究學刊,5,1-27。
王同茂、康正男、黃國恩、連玉輝、劉中鍵(2005)。公立大學校院體育組織績效評估模式之研究。台大體育學報,7,39-54。new window
丘昌泰(2000)。公共管理-理論與實務手冊。台北:元照。
史習安、陳佐任(2008)。正向主管獎賞行為如何影響員工的工作表現?目標接受與組織承諾的中介角色。組織與管理,1(2),89-121。new window
司徒達賢(1999)。非營利組織的經營管理,台北:天下文化。
田中七重(2007)。日本的高齡教育。黃富順主編,各國高齡教育。台北:五南。
任慶宗、羅國峰(2009)。資源投入對創新績效的影響-以智慧資本為中介效果。國防管理學報,30(1),29-42。
朱子雄、王俊富(2004)。企業績效衡量之動態模式-以醫院績效管理為例。管理思維與實務學術研討會,962-981,銘傳大學企業管理學系主辦。
江世欣(2012)。高齡學習者課程選擇類型與社會支持之關係:以桃園縣樂齡學習中心為例。元智大學社會暨政策科學學系碩士論文,桃園。
江明修、鄭勝分(2003)。全球治理與非政府組織。全球化下的全球治理學術研討會,國立政治大學企業管理研究所主辦。
江明修主編(2000)。第三部門經營策略與社會參與。台北:智勝文化。
池祥麟(2007)。績效評估與責信。台北:喜瑪拉雅基金會非營利組織經營管理系列講座上課講義,未出版。
余佩珊譯(1994),Drucker, F., Peter 著。非營利機構的經營之道。台北:遠流出版。
余德成(1996)。品質管理人性面系統因素對工作績效之影響。國立中山大學企業管理研究所博士論文,高雄。new window
吳安妮(1994)。平衡計分卡在公務機關實施之探討。政府績效評估,行政院研究發展考核委員會。
吳百祿(2002)。掌握學校願景理念,開創願景領導契機。學校行政雙月刊,19,127-138。
吳明隆(2006)。SPSS統計應用實務。台北:松崗。
吳明隆(2008)。SPSS操作與應用-多變量分析實務。台北:五南。
吳明隆、涂金堂(2006)。SPSS與統計應用分析,二版。台北:五南。
吳迎新(2010)。基於CORPS模式的高校績效評價再研究。高教發展與評論,26(5),54-61。
吳美蓮(2005)。人力資源管理。四版,台北:智勝。
吳培儷、陸宛蘋(2002)。台灣非營利部門之現況與組織運作分析。康寧學報,4,159-211。
吳淑娟(2010)。高齡學習者日常生活能力、問題解決策略與幸福感關係之研究-以樂齡學習資源中心為例。國立中正大學成人及繼續教育學系博士論文,嘉義。new window
吳清山、林天祐(2006)。教育e辭書。台北:高等教育出版社。
吳瓊恩、李允傑、陳銘薰(2005)。公共管理。台北:智勝文化。
呂育一、徐木蘭(1994)。非營利組織績效指標之研究-以文教基金會為例。台大管理論叢,5(1),165-188。new window
呂春嬌(1999)。從CIPP評鑑模式談圖書館的評鑑。大學圖書館,3(4),19-32。new window
呂豐足(2005)。組織績效評估方法之探討-以台灣地區安養機構為例。社會科學學報,13,123-151。new window
巫雅蓉(2011)。代間學習參與者社區意識之觀點轉化學習歷程研究-以臺南市南區樂齡學習中心為例。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,嘉義。
李允傑(2007)。公部門績效評估技術與指導。研考雙月刊,31(2),26-39。
李允傑(2011)。政策管理與執行力-跨域治理觀點。T&D飛訊,111,1-16。
李世昌(2004)。論CORPS管理模式應用在學校體育運動推展工作。大專體育,70,99-105。new window
李志宏(2006)。從組織治理談非政府組織的責信度。非政府組織學刊,1,103-126。new window
李盈怡(2012)。校園閒置空間再利用為樂齡學習中心之研究。國立台灣師範大學教育學系碩士論文,台北。
李軍、劉福榮(2010)。CIPP課程評價體系在高職計算機專業課程改革中的應用。CEPE中國電力教育-課程教材建設,158,124-125。
李曉玉(2013)。樂齡中心的寶藏-談新北市中和區樂齡學習中心的代間教育活動。台灣教育,681,45-48。
李藹慈、魏惠娟、陳宏婷(2011)。樂齡學習中心人力培訓方案成效之研究-訓練遷移的觀點。成人及終身教育學刊,16,113-154。new window
沈珊珊(2007)。人口結構變遷趨勢與因應-國際觀點。教育資料與研究雙月刊,74,167-182。
沈素甜(2012)。高雄市樂齡學習中心學員終身學習需求與生活品質關係之研究。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,高雄。
沈進成、楊琬琪、郭振生(2006)。內部行銷、組織承諾、工作滿意與學校效能影響關係之研究-以台南地區國民小學為例。人力資源管理學報,6(1),47-74。new window
阮惠玉(2012)。高齡者學習需求及參與意願關係之研究-以高雄縣樂齡學習資源中心為例。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,高雄。
周維玲(2014)。樂齡學習中心教師美學教學信念之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,嘉義。
周馥屏(2011)。臺北市樂齡學習中心學習者教育態度、學習滿意度與繼續學習意願相關之研究。國立暨南國際大學成人與繼續教育研究所碩士論文,南投。
林水波、李長晏(2005)。跨域治理。台北:五南。new window
林正杰(2006)。工程顧問公司專案管理組織績效與型態之研究。國立中央大學土木工程研究所碩士論文,桃園。
林邦傑(1981)。集群分析及其應用。教育與心理研究,4,31-57。new window
林佳錡(2015)。領導者社會資本對樂齡學習中心發展之影響-以新竹縣某樂齡學習中心為例。明新科技大學服務事業管理研究所碩士論文,新竹。
林和春(2002)。CIPP模式在教育機構評鑑上的運用-以評鑑桃園縣國小鄉土教育資源中心為例。學校行政雙月刊,20,23-52。
林芳如、蔣佳雯(2004)。學術性圖書館績效管理之研究-以國立政治大學圖書館為例。圖書與資訊學刊,48,71-90。new window
林俊宏(2011)。成就動機、同儕關係與自我實現相關之研究-以臺北市樂齡學習中心學習者為例。國立臺北教育大學教育經營與管理學系碩士論文,台北。
林俊瑩、侯雅婷、謝亞恆、徐慈瑩(2010)。工作特質與學前教師工作投入的因果關聯-組織承諾的中介角色探究。教育與社會研究,20,105-143。new window
林建良、黃台珠、莊雪華、趙大衛(2012)。發展一延伸性CIPP課程評鑑模式運用於高瞻計畫課程-以高中機器人課程為例。科學教育學刊,21(3),237-261。new window
林恒斌(2008)。學校人力資源管理藍海策略之探討。學校行政雙月刊,58,76-93。
林家五、彭玉樹、熊欣華、林裘緒(2004)。企業文化形成機制-從認知基模到共享價值觀的形成。人力資源管理學報,4(3),91-115。new window
林振春(1998)。圖書館如何利用社區資源推動終身學習。台北市立圖書館管訊,16(2),8-19。new window
林晏湞(2010)。非營利組織型態對組織績效之影響-以代理理論探討之。東海大學企業管理研究所碩士論文,台中。
林淑馨(2008)。非營利組織的績效評估制度-以日本為例。公共事務評論,9(2),1-25。new window
林淑馨(2008)。非營利組織管理。台北:三民書局。
林清達(2003)。教育改革時代的學校與社區互動關係。花蓮師院學報,16,135-158。new window
林隆儀、王繼福、黃麗美(2011)。服務品質、推廣策略、知覺價值與顧客信任對顧客滿意的影響-以臺北縣政府稅捐稽徵處納稅義務人為例。行銷評論,8(4),433-452。new window
林鉦棽(2003)。以組織承諾及工作滿足為實徵切入分析組織公民行為與員工工作考績之結構模式比較。人力資源管理學報,3(2),93-113。new window
林鉦棽、彭台光(2006)。多層次管理研究-分析層次的概念、理論和方法。管理學報,12,649-675。張子傑(1998)。統計學講義。台北:鼎茂圖書。new window
林嘉誠(2004)。公部門績效評估技術與指標建立。國家政策季刊,3(2),1-20。
林澄貴(2001)。知識管理、工程專業人員核心能力與工作績效關係之研究-以中鋼公司為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,高雄。
林麗惠(2007)。從高齡教育機構開設的課程類別評析高齡學習內容之發展趨勢。課程與教學季刊,10(1),83-96。new window
牧野篤(2013)。日本社會的結構性轉變和人才觀的變化。國立中正大學成人及高齡教育國際學術研討會,71-79。
邱吉鶴(2008)。行政首長領導策略與組織績效管理。公共行政學報,26,37-69。new window
邱祈榮、黃愷茹、葉媚媚、潘孝隆、葉名容(2007)。金門地區森林經營計畫目標及策略制訂之研究。中華林學季刊,40(3),357-375。
邱皓政(2008)。量化研究法(二)統計原理與分析技術,修訂版。台北:雙葉書廊。
邱皓政(2011)。結構方程模式,二版。台北:雙葉書廊。
邱顯貴(2010)。非營利組織營運參考模式和關鍵因素-以台灣為例。中華管理評論國際學報,13(2),1-23。
施宇澤(2012)。實用量化工具講義。未出版,國立中正大學清江終身學習中心。
施譯凱(2012)。銀髮族休閒參與與社區休閒環境支持之研究-以雲林縣樂齡學習中心為例。虎尾科技大學休閒遊憩研究所碩士論文,雲林。
洪淑宜(2012)。中高齡者對於活躍老化課程認知與學習參與差異之研究-以新北市樂齡學習中心為例。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,嘉義。
紀乃文、張火燦(2006)。人力資源主管角色、人力資源部門績效指標與組織績效關係之研究。人力資源管理學報,6(3),70-93。new window
胡小玟(2006)。美國退休學會之研究。國立中正大學高齡者教育研究所碩士論文,嘉義。
胡夢鯨(1997)。終生教育典範的發展與實踐。台北:師大書苑。new window
胡夢鯨(2008)。樂齡學習中心的經營成效評估指標。國立中正大學,未出版。
胡夢鯨(2009)。樂齡精神。樂齡教育輔導團培訓講義。教育部委託專案,國立中正大學高齡教育中心,未出版。
胡夢鯨(2010)。台灣地區成人教育機構績效評估CVIPP模型之建構與應用:機構專業化的觀點。行政院國科會專題研究報告。(NSC 98-2410-H-194-014-SS2)
胡夢鯨(2012)。樂齡課程與性別平等-論樂齡中心激勵性別平等參與的策略。性別平等教育季刊,59,65-75。
胡夢鯨、蔡秀美、陳毓璟(2012)。教育部樂齡教育專業人員培訓實施計畫期末報告。教育部行政委託國立中正大學高齡教育研究中心,專案計畫,未出版。
胡夢鯨、魏惠娟、陳毓璟、王維旎(2009)。建構樂齡學習體系十年計畫。教育部社教司委託專案報告,未出版。
胡夢鯨、魏惠娟、黃錦山(2011)。抽訪中部、南部樂齡學習中心及樂齡講師培訓計畫-樂齡中心訪視結果報告。教育部行政委託國立中正大學高齡教育研究中心,專案計畫,未出版。
胡夢鯨、嚴嘉明、施宇澤(2013)。成人及高齡教育機構績效評估-CVIPP模型的建構與應用。日臺樂齡學習論壇,東京,日本東京大學高齡社會綜合研究中心暨台灣樂齡發展協會聯合舉辦。
胡夢鯨、嚴嘉明、詹浚煌(2015)。台灣地區成人教育組織績效評估CVIPP模型與指標之建構。成人及終身教育學刊,24,1-34。new window
胡夢鯨主編(2014)。日本高齡社會動能。台北市:活石文化。
夏侯欣鵬、梅海文(2013)。探討非營利組織轉型社會企業之組織能耐。中原企管評論,11(1),55-80。new window
孫本初編著(2005)。公共管理。台北:智勝。
孫志麟(1995)。師範校院教育資源合理分配之探討。教育研究資訊,3(4),106-122。new window
孫煒(2002)。人力資源政策的轉型與展望-政府角色的觀點。問題與研究,41(1),125-144。new window
孫煒(2006)。非營利組織績效評量的問題與對策。政治科學論叢,28,163-202。new window
徐千惠(2010)。高齡學習需求與參與情況分析之研究-以苗栗縣六所樂齡學習資源中心為例。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,嘉義。
徐振邦、梁文蓁、吳曉青、陳儒晰譯(2006),Cohen,L., Manion, L., Morrison, K.著。最新教育研究法。台北:韋伯文化。
徐彩纓(2015)。老年人休閒課程參與動機與學習滿意度及幸福感之研究-以桃園市樂齡學習中心為例。萬能科技大學經營管理研究所碩士論文,桃園。
徐慧霞、何苔麗(2009)。顧客關係管理系統導入對金融業顧客滿意度及忠誠度的影響。中華技術學院學報,40,61-76。
涂瓊文(2011)。銀行業矩陣式組織管理之探討。國立政治大學商管專業學院碩士學位學程碩士論文,台北。
馬瑞聲(2002)。非營利組織行銷策略之研究-以企業基金會為例。國立臺北大學企業管理學系碩士論文,新北市。
高永興(2010)。政府監督與NPO責信。災害救助與社會工作研討會。
高明瑞、楊東震(2002)。比較宗教與非宗教醫院志工組織認同與組織承諾之研究-以五家醫院為例。醫務管理期刊,3(2),49-59。new window
高家斌(2001)。非營利組織市場導向與組織績效之研究-以企業文教基金會為例。國立臺灣師範大學碩士論文,未出版,台北。
高新建、吳幼吾(1997)。階層線性模式在內屬結構教育資料上的應用。教育研究資訊,5(2),31-50。new window
高樹軍(2005)。管理心理學。中國北京:科學出版社。
張玉萍(2012)。高齡者社會參與及生活品質關係之研究-以高雄市樂齡學習資源中心為例。國立屏東教育大學社會發展學系碩士論文,屏東。
張宏博、周琬霓(2005)。高等教院英語強化課程的評估體系與評估模式的建構。廣東工業大學學報-社會科學版,5(3),51-54。
張育哲(2005)。政府引進企業評估方法之理論與實際。績效評估之方法與工具學術研討會,國立中正大學政治系主辦。
張良鏗(2007)。美國老人寄宿所學習機制在我國實施之研究。國立中正大學高齡者教育研究所博士論文,嘉義。
張崇山(2006)。使命、策略與資產-工博館展示整體規劃的再思考。科技博物,10(4),49-59。new window
張惟琇(2013)。我國樂齡教育目的與實施現況之研究。國立嘉義大學教育行政與政策發展研究所碩士論文,嘉義。
張惠玲(2005)。以CIPP評鑑模式觀點探討台北市國小校務評鑑。學校行政雙月刊,38,95-105。
張量懿、黃清雲(2015)。高齡者運動階段與知覺運動障礙之研究:以雲林縣樂齡中心為例。嘉大體育健康休閒期刊,14(1),75-82。new window
張德儀、林欣怡(2008)。旅館業內部行銷對於服務導向組織公民行為之影響-以心理依附之觀點。觀光休閒學報,14(1),29-57。new window
張翰浚(2013)。高齡教育機構經營與發展-以臺東地區樂齡學習中心為例。國立臺東大學教育學系碩士論文,台東。
張錫惠(1997)。績效管理-非營利組織經營管理研修精要。台北:洪建全基金會。
張譽騰等譯,Dr. James P. Gelatt原著(2001)。世紀曙光:非營利事業管理。台北:五官藝術管理。
教育部(2006)。邁向高齡社會老人教育政策白皮書。台北市:教育部。
教育部(2008)。教育部補助設置鄉鎮市區樂齡銀髮學習中心計畫。
教育部(2013a)。102年教育部樂齡教育專業人員第二期培訓實施計畫,http://moe.senioredu.moe.gov.tw/ezcatfiles/b001/download/attdown/0/102%A6~%B1%D0%A8%7C%B3%A1%BC%D6%C4%D6%B1%D0%A8%7C%B1M%B7~%A4H%AD%FB%B2%C4%A4G%B4%C1%B0%F6%B0V1024%AD%D7%A5%BF.pdf。
教育部(2013b)。全國樂齡學習中心服務品質效益分析計畫-子計畫三、高齡學習者參與樂齡學習中心滿意度分析計畫。教育部行政委託專案計畫。
教育部(2013c)。全國樂齡學習中心服務品質效益分析計畫-子計畫四、樂齡講師教育訓練成效評估分析計畫。教育部行政委託專案計畫。
教育部(2014)。教育部第二屆樂齡教育奉獻獎之樂齡學習中心志工服務動機與自我效能調查計畫研究報告-子計畫四、樂齡學習中心志工服務動機與自我效能調查計畫。教育部行政委託專案計畫。
教育部樂齡學習網(2010)。全國老人生活幸福感調查報告。教育部行政委託玄奘大學成人教育與人力發展學系,專案計畫。網址:http://moe.senioredu.moe.gov.tw/ezcatfiles/b001/img/img/28/103528240.pdf。
教育部樂齡學習網(2013)。102年度各縣市樂齡學習中心連絡電話及地址一覽表。線上檢索日期:2013/08/31。網址:http://moe.senioredu.moe.gov.tw/front/bin/ptdetail.phtml?Part=09020001&PreView=1。
教育部樂齡學習網(2015a)。104年度各縣市樂齡學習中心連絡電話及地址一覽表。線上檢索日期:2015/02/26。網址:http://moe.senioredu.moe.gov.tw/front/bin/ptdetail.phtml?Part=09020001&PreView=1。
教育部樂齡學習網(2015b)。人口統計-統計事項。線上檢索日期:2015/02/26。網址:http://moe.senioredu.moe.gov.tw/front/bin/ptlist.phtml?Category=5。
曹雪娥(1998)。中小學圖書館與社區資源的利用及合作共享。台北市立圖書館管訊,16(2),26-31。
梁文耀、林玉菁、李冠賢(2008)。價值鏈建構與評估模式。資訊管理學報,15(3),181-202。
梁惠玉、吳秋鳳、章淑娟(2005)。醫療機構之績效評估-以平衡計分卡為例。慈濟護理雜誌,4(3),26-32。
梁鐿徽、謝欣志、王秋燕(2008)。平衡計分卡應用於公務機關資訊部門績效評估之研究-以某公部門為例。電子商務研究,6(4),425-446。new window
莊小琴(2011)。銀髮族持續參與樂齡學習活動之研究-以南開科技大學樂齡學習資源中心為例。南開科技大學福祉科技與服務管理所碩士論文,未出版,南投。
莊琇雅(2013)。高齡者數位學習實施現況之探討-以新竹市樂齡學習中心為例。國立暨南國際大學公共行政與政策學系碩士論文,南投。
莊雅婷、黃錦山、魏惠娟(2008)。台灣地區高齡現況的分析。載於魏惠娟(主編),高齡教育政策與實踐,121-178。台北:五南。
許士軍(2001)。管理學。台北:東華書局。
連淑君、余德成(2004)。薪資制度、責任感與工作績效之研究。人力資源管理學報,4(2),47-59。new window
郭文卉(2007)。美國高齡者中心高齡學習活動的辦理。載於黃富順(主編),各國高齡教育,335-360。台北:五南。
郭怡伶、陳堅錐、呂銀益、陳淑敏(2014)。台南地區樂齡族群參與志工服務滿足感與實質感受之研究。運動健康休閒學報,5,258-273。
郭芳坤、黃品靜(2011)。樂齡學習資源中心學員休閒運動課程參與動機與滿意度之研究。休閒運動保健學報,2,130-152。
郭進隆譯,Peter M. Senge原著(2007)。第五項修練。台北:天下文化。
郭順成、趙必孝、王喻平、陳榮德(2004)。政府組織再造策略對員工組織承諾與工作投入影響之研究-以精省為例。人力資源管理學報,4(1),1-28。new window
陳正昌、程炳林、陳新豐、劉子鍵(2009)。多變量分析方法-統計軟體應用,五版。台北:五南。
陳佑淵(2014)。高齡者參與休閒活動對健康促進生活型態之相關研究。2014旅遊與健康學術研討會論文集,17-36。
陳宏婷(2009)。我國樂齡學習資源中心經營人員培訓成效之研究-訓練遷移的觀點。國立中正大學成人及繼續教育所碩士論文,嘉義。
陳金貴(1994)。美國非營利組織的人力資源管理。台北:瑞興圖書。new window
陳姿岑(2009)。高雄市社區型長青學苑學員學習需求與學習滿意度關係之研究。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄。
陳建良、林建勳、陳佳雯、張昭偉(2004)。企業流程再造之通用參考模式與方法初探。中原學報,32(4),527-554。
陳彥豪(2014)。老年人參與社區藝術教學資源的學習經驗-以臺北市中山區樂齡學習中心為例。國立臺灣師範大學美術學系碩士論文,台北。
陳茂祥(2002)。我國大學推廣教育現存的問題及未來發展策略之研究。朝陽學報,7,261-287。new window
陳茂祥(2003)。加入世界貿易組織對我國大學成人教育的衝擊及因應之道。朝陽學報,8,105-132。new window
陳茂祥(2004)。我國大學推廣教育經營的新方向。台北:鼎茂圖書。
陳素鳳(2012)。我國大學校院高齡學習方案發展之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所博士論文,高雄。new window
陳高山、林漢卿(2007)。應用專案管理生命週期於建構企業績效指標管理系統之研究。萬能商學學報,12,173-190。
陳淑敏(2013)。台南縣樂齡族群運動休閒參與動機與課程滿意度之研究。運動健康休閒學報,4,117-132。
陳清惠、胡夢鯨,2014。從活耀老化觀點探討高齡者參與樂齡課程之學習歷程與成效:以嘉義縣水上鄉樂齡學習示範中心為例。成人及終身教育學刊,23,1-45。new window
陳順興、吳逸萍(2012)。全面品質管理對行銷管理、顧客滿意度與顧客忠誠度影響之研究-以國內證券業為例。品質學報,19(5),491-522。new window
陳澤義、陳啟斌(2006),企業診斷與績效評估:平衡計分卡之運用,台北:華泰。
單驥(2011)。我國人力資源規劃之回顧與展望。研考雙月刊,35(2),71-93。
彭台光、林鉦棽(2008)。組織現象和層次議題-非獨立性資料的概念和實徵。組織與管理,1(1),95-121。new window
彭重恩(2004)。從CIPP 評鑑模式的觀點省思國中生活科技教學之實施。生活科技教育月刊,37(6),33-41。
彭錦鵬、江瑞祥、許耿銘(2011)。非營利組織績效評量指標之建構。政治科學論叢,49,125-160。new window
曾信超、黃先鋒(2009)。內部行銷與組織效能之關連性-以組織承諾與工作滿意為中介變項。商管科技季刊,10(2),291-326。new window
曾淑賢(2009)。樂齡、樂學、樂活-公共圖書館的銀髮族服務。臺北市立圖書館館訊,27(1),15-38。new window
曾彌七重(2004)。日本高齡者教育實施之研究。中華民國成人及終身教育學會主編,高齡社會與高齡教育。台北:師大書苑。
曾瓊瑤(2010)。高齡教育教師專業知能與培訓需求關係之研究-以中部五縣市樂齡學習資源中心為例。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,嘉義。
游家訓(2010)。銀髮族學習需求與服務創新之機會探討。國立清華大學科技管理學院碩士論文,新竹。
游進年(1999)。CIPP模式在台灣省國民中學訓輔工作評鑑應用之研究-以宜蘭縣為例。國立臺灣師範大學教育學系博士學位論文,台北。new window
馮燕(2004)。台灣非營利組織公益自律機制的建立,國立政治大學第三部門研究中心。第三部門學刊,March,97-125。
黃光雄(1989)。教育評鑑的模式。台北:師大書苑。
黃俊英(1991)。多變量分析(四版)。台北:中國經濟企業研究所。
黃國敏、林昭仕(2010)。國營事業績效管理制度之探討-臺灣自來水公司個案研究。中華行政學報,7,77-99。new window
黃淑珍(2015)。日本高齡教育政策與實務之研究。國立中正大學成人及繼續教育學系博士論文,嘉義。new window
黃富順(2009)。高齡教育學。台北市:五南。
黃富順(2012)。高齡心理學。台北市:師大書苑。new window
黃富順、林麗惠(2012)。抽訪北部、東部及離島地區樂齡學習中心及自主學習培訓計畫結案報告。教育部行政委託中華民國成人及終身教育學會,專案計畫,未出版。
黃富順總編(1995)。成人教育辭典,87-105。中華民國成人教育學會,台北。
黃德舜(2006)。平衡計分卡與責任中心制度結合之應用-以某宗教組織為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文,嘉義。
新保敦子(2011)。從東日本大地震事件,探討日本90年代後終身學習政策的現狀與省思。玄奘大學2011終身學習推展策略國際學術研討會,177-201。
新保敦子(2013)。高齡者學習的現況與課題-從克服年齡層差距的視點對於跨年齡層共存社會的嘗試。載於終身學習社會,高齡學習與樂活國際研討會,181-195。
楊志和(2010)。台灣高齡教育的先驅-高雄市長青學苑的起源與發展。高師大學報,29(2),27-49。new window
楊佳惠(2011)。中高齡志工社會關係、參與動機及其相關之研究-以嘉南地區樂齡學習中心為例。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,未出版,嘉義。
楊明賢、謝明原(2014)。樂齡自主學習旅遊路線規劃之研究-以屏東縣為例。2014旅遊與健康學術研討會論文集,254-255。
楊基昌、何明泉、陳國祥(2002)。非營利設計組織績效評估指標建構之研究。設計研究,2,183-192。
楊慕理(2009)。以CIPP評鑑模式探討新化鎮地方文化產業推廣策略之研究。運動與遊憩研究,4(1),138-152。new window
楊聰財、李明濱、吳英璋(2003)。CIPP評鑑模式在醫學教育領域的適用性。醫學教育,7(3),218-233。
溫福星(2009)。階層線性模式原理、方法與應用。台北:雙葉書廊。
董怡汝(2009)。探究日本高齡教育政策發展歷程-以終身學習為分析焦點。台灣老年學論壇,16,1-19。
詹涵雯(2008)。桃園縣高齡者學習需求與參與意願之研究。中央大學客家政治經濟與政策研究所碩士論文,未出版,桃園。
隗振琪、黃丞儀、林佳錡(2015)。高齡者電腦應用能力、電腦資訊產品理念、電腦使用環境對生活滿意度影響之研究。明新學報,41(1),155-171。new window
廖秋宛(2013)。高齡教育教師教學專業知能指標建構之研究-以樂齡學習中心為例。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,嘉義。
廖述賢、張文榮、胡大謙(2010)。推廣教育之市場導向與組織績效關聯性研究-內部行銷與組織承諾之中介角色。人力資源管理學報,10(4),55-82。new window
廖倩伶(2006)。以平衡計分卡為基礎之非營利組織效能評估模式-以某科技大學學生事務處為例。明新科技大學工程管理研究所碩士論文,新竹。
廖珮妏(2009)。新加坡產業政策與人力資源發展。東亞論壇季刊,465,13-31。new window
趙郁玲、李維倫(2007)。從台灣舞蹈研究學會CORPS 模式探討其知識分享之運用。康寧學報,9,177-187。
劉明超(2012)。新北市樂齡學習資源中心實施現況與評鑑指標權重之初探。學校行政,77,1-26。
劉耀中、耿筠(2012)。技專校院產學合作資源投入、產出與運用模式之建構。教育政策論壇,15(1),25-57。new window
蔡欣恩(2013)。銀髮族休閒運動參與、生活品質與自我認同之研究-以臺北市樂齡學習中心學員為例。輔仁大學體育學系碩士論文,未出版,台北。
蔡恒萍(2015)。樂齡學習中心志工隊經營策略之研究。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,嘉義。
蔡培村(1995)。發展成人教育、建立終生教育體制。教改通訊,11。台北:教育改革審議委員會。
蔡培村、武文瑛(2007)。我國回流教育政策發展回顧與檢討。教育實踐與研究,20(1),91-118。new window
蔡進雄(2003)。學校行政與教學研究。高雄:復文。new window
蔡雅芳、胡哲生(2005)。組織內部與外部價值活動之交易互動-價值鏈觀點。管理學報,22(6),727-742。new window
蔡歆瑜(2009)。非營利組織平衡計分卡之研究-以中華民國老人福利推動聯盟為例。明新科技大學企業管理研究所碩士論文,新竹。
鄭羽琄(2010)。我國樂齡學習資源中心課程類型、學習需求及滿意度之研究。國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文,嘉義。
鄭志富、蔡秀華(2005)。臺灣地區公立大學體育館營運績效評估之實證研究。師大學報:教育類,50(2),227-244。new window
鄭淵全、李秀如(2010)。國小教師組織承諾與人力資本關係之研究-知識分享策略之中介效果。新竹教育大學教育學報,27(1),1-31。new window
蕭新煌、馮燕、官有垣、李禮孟、陸宛蘋、王金英、黃慶讚、徐木蘭、邱瑜瑾、江明修、楊君琦、王仕圖、陳定銘、孫志慧(2009)。非營利部門-組織與運作。台北:巨流圖書。
賴弘基(2015)。以高齡者為導向的數位學習課程設計原則與成效評估之研究。福祉科技與服務管理學刊,3(1),105-108。new window
賴珈文、魏惠娟、高嘉亨(2014)。樂齡運動指導員培訓方案實施效能分析:參與受訓學員的觀點。嘉大體育健康休閒期刊,13(2),169-184。new window
戴文珠、陳靜敏、劉淑娟、徐亞瑛(2005)。台灣地區居家護理人員連結社區資源之相關因素探討。長期照護雜誌,9(3),263-278。
薛東埠、林玉婷(2009)。高齡學習樂齡學習組織之行政比較-以新加坡及台灣為例。運動健康與休閒學刊,13,49-63。
薛東埠、林玉婷(2010)。新北市樂齡學習資源中心實施現況與評鑑指標權重之初探。運動健康與休閒學刊,13,49-64。
謝俊義(2013)。HLM基礎研習講義。未出版,鼎茂統計。
謝建全、劉冠佑、吳旭平、吳淑娟(2010)。台灣高齡教育之創新發展-以南開科技大學開展樂齡學習為例。職業技術教育,28,13-19。
謝玲芬、黃婷筠、劉淑梅(2007)。以顧客關係管理構建內外部顧客滿意度之評估模式-以台灣連鎖飯店業為例。績效與策略研究,4(1),49-70。new window
謝傳崇(2007)。以平衡計分卡理念建構國民中小學創新經營效能指標之研究。國立臺北教育大學教育政策與管理研究所碩士論文,台北。new window
簡仕欣(2010)。學校知識管理之評估指標-以CIPP模式為例。北縣教育-教育論壇,72,100-103。
簡建忠(1997)。績效需求評析。台北:五南。
簡建忠(2005)。績效評估的挑戰。績效評估之方法與工具學術研討會,國立中正大學公共政策與管理研究中心主辦。
魏惠娟(2001)。成人教育方案發展-理論與實際。台北:五南。
魏惠娟(2009)。樂齡學習願景:英國第三年齡大學(U3A)及啟示。樂齡會訊,2,5-13。
魏惠娟(2013)。樂齡學習總輔導團計畫期末報告。教育部行政委託國立中正大學高齡教育研究中心,專案計畫,未出版。
魏惠娟(2014)。台灣樂齡學習的推動與展望。邁向世代融合的高齡社會-2014年高齡學習與代間教育國際研討會會議手冊,11-16,2014/3/7-8,國立台灣科學教育館。
魏惠娟(2015)。樂齡生涯學習。心北市:國立空中大學。
魏惠娟、李藹慈、陳雪珠(2014)。教育部103年度訪視輔導全國樂齡學習中心實施計畫。教育部行政委託國立中正大學高齡教育研究中心,專案計畫,未出版。
魏惠娟、施宇澤(2009)。高齡教育工作者課程規劃能力評估之研究-以樂齡學習資源中心為例。成人及終身教育學刊,13,1-40。
魏惠娟、胡夢鯨、李藹慈(2010)。樂齡行動輔導團第二年專案計畫期末報告書。國立中正大學高齡教育研究中心,教育部社教司委託專案報告。
魏惠娟、胡夢鯨、陳冠良(2010)。臺灣樂齡學習中心課程之分析-McClusky需求幅度理論的應用。成人及終身教育學刊,15,115-150。new window
魏惠娟、胡夢鯨、葉俊廷、陳巧倫、劉汶琪(2012)。臺灣樂齡學習中心辦理樂齡學習模式與策略之分析-經營者的觀點。教育政策論壇,15(2),1-37。new window
魏惠娟、胡夢鯨、蔡秀美(2009)。成立樂齡銀髮教育行動輔導團期末報告書。國立中正大學高齡教育研究中心,教育部社教司委託專案報告。
魏惠娟、黃錦山、莊雅婷(2007)。台灣人口結構變遷與教育政策之研究(整合型計畫)子計畫八、高齡者教育發展之研究。教育部委託專案研究計畫。
魏惠娟編著(2012)。台灣樂齡學習。台北:五南。
覺元宏(2010)。高齡學習需求與參與情況分析之研究-以嘉義市長青學苑為例。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
顧景昇、楊俊明、賴妙妍(2011)。中華航空公司品質管理導入、顧客導向、知識分享對組織公民行為與工作績效的影響。運輸計畫季刊,40(3),309-334。new window

英文部分
Abramson, J.A., & McCarthy, R. (2003). Infrastructure organization. In Lester M. Salamon (Ed.), The state of nonprofit America (pp.331-354). Washington: Brookings Institution.
Agho, A. O., Mueller, C. W., & Price, J. L. (1993). Determinants of employee job satisfaction: an empirical test of a casual model. Human Relations, 46, 1007-1027.
Amaratunga, D., & Baldry, D. (2000). Assessment of facilities management performance in higher education properties. Facilities, 18, 293-301.
Ames, B. C., & Hlavacek, J. D. (1989). Market Driven Management, Homewood III, Dow Jones-Irwin.
Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in peactice: A review and recommended two-step approach. Psychological Bulletin, 103, 411-423.
Assael, H. (1994). Consumer Behaviour and Marketing Action, 5. South-Western, Cincinnati, OH.
Bagozz, R. P., & Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Academy of Marketing Science, 16(1), 74-94.
Barney, J. B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
Barney, J. B. (2001). Is the Resource-Based “View” a Useful Perspective for Strategic Management Research? Yes. The Academy of Management Review, 26(1), 41-56.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 1173-1182.
Bassiri, D. (1988). Large and small sample properties of maximum likelihood estimates for the hierarchical linear model. Unpublished doctoral dissertation, Department of Counseling, Educational Psychology and Special Education, Michigan State University.
Bateman, T. S., & Strasser, S. (1984). A longitudinal analysis of the antecedents of organizatio nal commitment. Academy of Management Journal, 27, 95-112.
Becker, E. B., Huselid, A. M., & Ulrich, D. (2001). HR scorecard. Boston: Harvard Business School.
Belsley, D. A., Kuh, E., & Welsch, R. E. (1980). Regression diagnostics: Identifying influential data and sources of collinearity. New York: John Wiley.
Bennett, N., Ketchen, D. J., & Schultz, E. B. (1998). An examination of factors associated with the integration of human resource management and strategic decision making. Human Resource Management, 37(1), 3-16.
Bentler, P. M. (1995). EQS structural equations program manual. Encino, CA: Multivariate Software.
Bollen, K. A. (1984). Multiple indicators: Internal consistency of no necessary relationship? Quality and Quantity, 18, 377-385.
Boomsma, A. (1983). On the robustness of LISREL (maximum likelihood estimation) against small sample size and nonormality. Amsterdam: Sociometric Research Foundation.
Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. Personnel selection in organization, 71-98. San Francisco: Jossey-Bass.
Brown, M. W., & Cudeck, R. (1993). Alternative ways of assessing model fit. In K. A. Bollen & J. S. Long (Eds.), Testing structural equation models, 136-162. Newbury Park, CA: Sage.
Busing, F. M. T. A. (1993). Distribution characteristics of variance estimates in two-level models; A Monte Carlo study (Tech. Rep. No. PRM 93-04). Leiden, The Netherlands: Leiden University, Department of Psychology.
Campbell, D. J. (1990). Modeling the performance predication problem in industrial and organization psychology. Handbook of industrial and organization psychology (2nd ed.), 1, 687-732. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Caplow, T. (1964). The sociology of work. New York: McGraw-Hill.
Carmines, E. G., & Mclver, J. P. (1981). Analyzing models with observable variables. In G. W. Bohrnstedt & E. F. Borgatta (Eds.), Social measurement: Current issues: 65-115. Beverly Hills, CA: Sage.
Carter, N., Klein, R., & Day, P. (1992). How organization measure success? New York: Routledge.
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed). Hillsdale, NJ: Erlbaum.
Cohen, J., & Cohen, P. (1983). Applied multiple regression/correlation for the behavioral sciences (2nd ed). Hillsdale, NJ: Erlbaum.
Collins, J. C., & Porras, J. I. (2004). Built to last: Successful habits of visionary companies. New York: Harperaudio.
Comm, C. L., & Dennis, F. X. M. (2000). Assessing employee satisfaction in service firms: an example in high education. The Journal of Business and Economic Studies, Fairfield, Spring, 43-53.
Committee, B. (1982). Social Workers: Their Role and Tasks. London: Bedford Square Press.
Cook, T. D., & Campbell, D. T. (1979). Quasi-experimentation: Design & analysis issues for field settings. Chicago: Rand McNally.
Cronbach, L. J. (1976). Research on classrooms and schools: Formulations of questions design and analysis. Occasional paper. Stanford, CA: Stanford Evaluation Consortium.
David, J. C., & Mahmoud, E. (2013). Globalization discourses and performance measurement systems in a multinational firm. Accounting, Organizations and Society, 38, 288-313.
David, L. B. (2003). A Framweork for Strengthening NGO Accountability. Hauser Center for Nonprofit Organizations APPC.
Delery, J. E., & Doty, D. H. (1996). Modes of theorizing in strategic human resource management: Tests of universalistic, contingency, and configurational performance predictions. Academy of Management Journal, 39(45), 802-835.
Delker, S. G. B. (2003). Balanced Scorecard: An Instrument of Change for Facilities Services: A Project Presented to the Faculty of California State University, San Bernardino.
Department of Economic and Social Affairs, (2006). World Population Ageing1950-2050. Population Division, DESA, United Nations,. Retrieved December, 25, 2006. http://www.un.org/esa/population/publications/worldageing19502050.
Dossett, D. L., & Suszko, M. (1990). Re-examining the causal direction of job satisfaction and organizational commitment. Paper presented at the annual meeting of Society for Industrial and Organizational Psychology, Miami, FL.
Drasgow, F., & Kanfer, R. (1985). Equivalence of psychological measurement in heterogeneous populations. Journal of Applied Psychology, 70, 662-680.
Enders, C., & Tofighi, D. (2007). Centering predictor variables in cross-sectional multilevel models: A new look at an old issue. Psychological Methods, 12(2), 121-138.
Erbring, L., & Young, A. A. (1979). Individuals and social structure: Contextual effects as endogenous feedback. Sociological Methods and Research, 7, 396-430.
Fenwick, J. (1995). Managing Local Government. London: Chapman & Hall.
Ferrell, O. C., Hartline, M. D., Lucas, G, H., & Luck, D. J. (1999). Marketing Strategy. Dryden Press, Fort Worth, TX.
Firebaugh, G. (1978). A rule for inferring individual level relationships from aggregate data. American Sociological Review, 43, 557-572.
Flynn, N. (1997). Public Sector Management. Harvester Wheatshesf: Prentice-Hall.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobserved variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18, 39-50.
Galvin, J. C. (1983). Evaluating management education: Models and attitudes of training specialists. Dissertation Abstract International, 44(05), 146.
Glendenning, F. (2000). Teaching and learning in later life: Theoretical implications. Aldershot: Ashgate.
Goodin, R.E. (2003). Democratic Accountability: the Distinctiveness of the Third Sector. Archives Europeennes Sociologie, 44, 359-396. Canberra: RSSS Australian National University.
Grady, M. W. (1991). Performance Measurement: Implementing Strategy. Management Accounting, 49-53.
Hair, J. F. Jr., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, E. C. (1995). Multivariatr data analysis with reading (4th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Hair, J. F. Jr., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Hammer, M., & Champy. (1993). Reengineering the Corporation. New York: Harper Business Press.
Harrison, R. (1993). Diagnosing Organizational Culture: Trainer’s Manual. Amsterdam: Pfeiffer & Company.
Ho, S. K., & Chan, Y. L. (2002). Performance measurement and the implementation of balanced scorecards in municipal governments. The Journal of Government Financial Management, 51(4), 8-18.
Hoelter, J. W. (1983). The analysis of covariance structures: Goodness-of-fit indices. Sociological Methods and Research, 11, 325-344.
Hofmann, D., & Gavin, M. (1998). Centering decisions in hierarchical linear models: Implications for research in organizations. Journal of Management, 24(5), 623-641.
Hope-Hailey, V., Farndale, E., & Truss, C. (2005). The HR department’s role in organizational performance. Human Resource Management Journal, 15(3), 49-66.
Hu, L. T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structural Equation Modeling, 6(1), 1-55.
Huberty, C. J. (1994). Applied discriminant analysis. New York: John Willy.
Huselid, M. (1995). The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance. Academy of Management Journal, 38(3), 635-672.
Joewono, T. B., & Kubota, H. (2007). User satisfaction with paratransit in competition with motorization in indonesia: anticipation of future implications. Transportation, 34(3), 337-354.
Jordan, B. (2007). Social Work and Well-Being. Lyme Regis: Russell House Publishing.
Jöreskog, K. G. (1971). Simultaneous factor analysis in seveal populations. Psychometrika, 36, 409-426.
Kamata, A., Bauer, D. J., & Miyazaki, Y. (2008). Multilevel measurement modeling. In A. A. O'Connell & D. B. McCoach (Eds.), Multilevel modeling of educational data, 345-388. Charlott, NC: Information Age Publishing, INC.
Kanter, M. (1968). Commitment and social organization: A study of commitment mechanism in auto communities. American Sociological Review, 33: 499.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard - measures the drive performance. Harvard Business Review, 70, 71-79.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1997). The balanced scorecard: translating strategy into action. Harvard Business Review, 51, 50-54.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2000). Having Trouble with Your Strategy? Then Map It. Harvard Business Review, 167-176.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2008). Mastering the management system. Harvard Business Review, 45-46.
Karathanos, D., & Karathanos, P. (2005). Applying the balanced scorecard to education. Journal of Education for Business, 80(4), 222-230.
Kenny, D. A., Bolger, N., & Korchmaros, J. D. (2003). Lower Level Mediation in Multilevel Models. Psychological Methods, 8, 115-128.
Kim, K. H. (2005). The relation among fit indexes, power, and sample size in structural equation modeling. Structural Equation Modeling, 12(3), 368-390.
Klecka, W. R. (1980). Discriminant analysis. CA: Sage Publications, Inc.
Knowles, M. S. (1970). The modern practice of adult education: Andragogy versus Pedagogy. New York: Association Press.
Knowles, M. S. (1980). The modern practice of adult education: From andragogy to pedagogy. New Jersey: Prentice Hall Regents, Englewood.
Knowles, M. S. (1990). The adult learner: A neglected species. Houston: Gulf Publishing Company..
Kozlowski, S., & Klein, K. (2000). A multi-level approach to theory and research in organizations: Contextual, temporal, and emergent processes. In K. Klein, & S. W. J. Kozlowski (Eds.), Multilevel theory, research, and methods in organizations (pp.3-90). San Francisco: Jossey-Bass.
Kreft, I. (1996). Are multilevel techniques necessary? An overview, including simulation studies. Unpublished manuscript, California State University at Los Angeles.
Kreft, I., & de Leeuw, J. (1998). Introducing multilevel modeling. Newbury Park, CA: Sage.
Mathiue, J. E., & Taylor, S. R. (2007). A Framework for testing meso-mediational relationships in Organizational Behavior. Journal of Organization Behavior, 28, 141-172.
McClure, R. H., & Wells, C. E. (1984a). A mathematical programming model for faculty course assignments. Decision Science, 15(3), 409-420.
McClure, R. H., & Wells, C. E. (1984b). On the Approximation of Utility Functions for Faculty Teaching Assignment. Socio-economic Planning Sciences: Intl. Jnl. of Pub. Sector Decision-making, 19(3), 153-158.
McClusky, H. Y. (1971). Education: Background issues. White House Conference on Aging, Washington, D. C.
McDonald, R. P., &Ho, M. R. (2002). Principles and practice in reporting structural equation analysis. Psychological Methods, 7, 64-82.
Meadowcroft, J. (1999). Planning for Sustainable Development: What can be learned from the critics? in Michael Kenny and James Meadowcroft, eds., Planning Sustainability. New York: Routledge, p.12.
Michael, H., & Peter, H. L. (2002). Implementing Public Policy. Cambridge: Sage Publications.
Mohebbi, N., Akhlaghi, F., Yarmohammadian, M. H., & Khoshgam, M. (2011). Application of CIPP model for evaluating the medical records education course at master of science level at Iranian medical sciences universities. Procedia Social Behavioral Sciences, 15, 3286-3290.
Mok, M. (1995). Sample size requirements for a 2-level designs in educational research. Macquarie University, Sydney, Australia.
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steer, R. M. (1982). Employee-organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press.
Muthén, B. (1984). A general structural equation model with dichotomous, ordered categorical, and continuous latent variable indicators. Psychometrika, 49, 115-132.
Muthén, B. (1994). Multilevel covariance structure analysis. In J. Hox & I. Kreft (Eds.), Multilevel modeling, a special issue of Sociological Methods & Research, 376-398.
Muthén, B., & Kaplan, D. (1992). A comparison of some methodologies for the factor analysis of non-normal Likert variables: A note on the size of the model. British Journal of Mathematical and Statistical Psychology, 45, 19-30.
Narver, J. C., & Stanley, F. S. (1990). The Effect of Orientation on business Profitability. Journal of Marketing, 54(4), 20-35.
National Council for Voluntary Organisations. (2004). Accountability and transparency. London: NCVO.
Nayeri, M., Mashhadi, M., & Mohajeri, K. (2008). Universities Strategic Evaluation Using Balanced Scorecard. World Academy of Science, Engineering and Technology, International Science Index, 13, 2(1), 307-313.
Niven, P. R. (2002). Balanced scorecard step by step: Maximizing performance and maintaining results (1st ed), Englewood Cliffs, NJ: Jonn Wiley and Sons.
Nutley, S., & Osbornes, S. (1994). Public Sector Management Handbook: A Practical Guide, Pearson Professional Education.
Oppenheim, A. N. (1992). Questionnaire Design, Interviewing and Attitude Measurement. London: Pinter Publishers Ltd.
Pardasani, M. P. (2003). Senior Center: Pattern of Programs and Services. Unpublished doctoral dissertation, Yeshiva University, NY.
Peterson, D. A. (1983). Facilitation education for older learners. San Francisco: Jossey-Bass.
Pfeffer, J., & Salancik, G. R. (1978). The External Control of Organizations. A Resource.
Porter, L. W., Steers, M., Mowday, R., & Boulian, P. (1974). Organizational, commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59, 603-609.
Raine-Eudy, R. (2000). Using structural equation modeling to test for differential reliability and validity: An empirical demonstration. Structural Equation Modeling, 7(1), 124-141.
Rendulic, P. A. (1994). An Evaluation into the Potential Values and the Validity of a Curriculum Evaluation Model for Community Colleges. Unpublished doctoral dissertation, Florida International University.
Robbins, S. P. (1992). Organization behavior. San Diego, California: Prentice Hall Internation Inc.
Robert, D. H., & David, R. (1999). These on Nonprofit Organizational Effectiveness. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 28(2), 107-126.
Rochester, C. (1995). Voluntary agencies and accountability. In J. D. Smith, C. Rochester and R. Headley (eds.). An introducation to the voluntary sector. New York: Routledge.
Rowe, J. L. & Kahn, R. L. (1997). Successful aging. The Gerontologist, 37, 433-440.
Rowe, J. L. & Kahn, R. L. (1998). Successful aging. New York:Dell publishing sheet.
Shapiro, B. P. (1988). What the Hell is Market Oriented? Harvard Business Review, 66, 119-125.
Skilbeck, M. (1984). School-based curriculum development. London: Paul Chapman.
Snijders, T., & Bosker, R. (1999). Multilevel Analysis: An Introduction to Basic and Advanced Multilevel Modelling. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
SPSS (2000). Advanced statistical analysis using SPSS. Chicago: Editor.
Steers, R. M. (1977). Antecedents outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22, 46-56.
Stepney, P., & Popple, K. (2008). Social Work and the Community: A Critical Context for Practice. England: Palgrave.
Stufflebeam, D. L., & Kellaghan, T. (2003). International handbook of educational evaluation. Dordrecht, OR: Kluwer Academic.
Stufflebeam, D. L., Madaus, G. F., & Kellaghan, T. (2000). Evaluation models: Viewpoints on Educational and human services evaluation (2nd ed). Dordrecht, OR: Kluwer Academic.
Sumariwalla, R. D. (1987). A taxonomy of the taxexempt. Foundation News.
Szilagyi, A. D. (1981). Management and Performan. Goodyear Publishing company, Inc. California.
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2006). Using Multivariate Statistics (5th Ed.). Needham Heights, MA: Allyn and Bacon.
Tanaka, J. S., & Huba, G. J. (1989). A General coefficient of determination for covariance structure models under arbitrary GLS estimation. British Journal of Mathematical and Statistical Psychology, 42, 233-239.
Umashankar, V., & Dutta, K. (2007). Balanced scorecards in managing higher education institutions: an Indian perspective. International Journal of Educational Management, 21(1), 54-67.
Van de Vijver, F., & Poortinga, Y. (2002). Structural equivalence in multilevel research. Journal of Cross-Cultural Psychology, 33(2), 141-156.
Van der Leeden, R. & Busing, F. (1994). First iteration versus IGLS/RIGLS estimates in two-level models: A Monte Carlo study with ML3. Unpublished manuscript. Leiden: Department of Psychometrics and Research methodology, Leiden University.
Warner, R. M. (2008). Applied statistics: From bivariate through multivariate techniques. Thousand Oaks, CA: Sage.
Webster, F. E. (1988). Rediscovering the Marketing Concept. Business Horizons, 31, 29-39.
Westbrook, R. A. (1987). Product/consumption-based affective responses and post purchase processes. Journal of Marketing Research, 24(8), 258-270.
Wheeler, J. C. (2000). Capitaln Investment Strategies in Health Care Systems. Journal of Health Care Finance, 4, 31-52.
Wilensky, H. L. (1964). The Professionalization of Everyone? American Journal of Sociology, 70(2), 137-158.
Wilson, N. & McLean, S. (1994). Questionnaire Design: a Practical Introduction. Newtown Abbey, Co. Antrim: University of Ulster Press.
Wright, P. M., McMahan, G. C., McCormick, B., & Sherman, W. S. (1998). Strategy, core competence, and HR involvement as determinants of HR effectiveness and refinery performance. Human Resource management, 37(1), 17-30.
Wu, Y., & Wooldridge. P. (2005). The impact of centering first-level predictors on individual and contextual effects in multilevel data analysis. Nursing Research, 54(3), 212-216.
Younghusband, E. (1959). Report of the Working Party on Social Workers in the Local Authority Health and Welfare Services. London: HMSO.
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
:::
無相關著作
 
無相關點閱
 
QR Code
QRCODE