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題名：兒童身心障礙之Facebook社群內容分析研究
書刊名：教育資料與圖書館學
作者：邱銘心 引用關係／莊曼君
作者(外文)：Chiu, Phoebe Ming-hsin／Juang, Man-jiun
出版日期：2013
卷期：50:3
頁次：頁355-392
主題關鍵詞：消費者健康資訊；身心障礙兒童；內容分析；社會支持；Consumer health information；Facebook；Children with disability；Content analysis；Social support
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網際網路快速發展，消費者健康資訊尋求行為也趨向以網路來滿足需求，社群形式的資訊傳播也逐漸受到重視。Facebook為現今最受歡迎的社群網路服務平台之一，除了能有效串起人際網絡，實現交流與互動，更為社會創造資訊共享的延伸價值。本研究觀察台灣49個兒童身心障礙Facebook粉絲專頁，以消費者健康資訊傳播為關注角度，利用內容分析法發掘Facebook社群之平台交流的重點與參與者互動的行為。研究結果發現社群成員發布的訊息主要是以喚醒意識的內容最多，也較常提供資訊性社會支持來幫助兒童身心障礙團體，雖成員主動尋求支援的情況就不甚踴躍，在平台中仍能體現消費者健康資訊的角色與重要性，其中包括：提升醫療照護、促進健康、安心就醫、請領保險與安全用藥等。此外，參與者互動以按「讚」為最，留言行為次之，分享功能使用最少，留言內容多以發表評論類型進行。研究最後針對不同對象提出具體建議，作為規畫或服務的參考。
The rapid development of the Internet changes how everyday consumers seek health information. Health information seeking practice o the Internet is becoming inevitable, and health communication through social networking communities is becoming more and more popular. Facebook is one of the most popular social networking services because of its capability to connect social networks, realize interaction, and create extended value of collaboration and information sharing for the society. This study observed 49 Facebook fan pages for children with disability up to December 31, 2011. With consumer health informatics as the grounding perspective and content analysis as data collection and reasoning methods, this study attempted to investigate the development of the Facebook community, the focus of the platform exchange, and patterns of interaction. The study shows that “awareness raising” is the most common types of information posted on the Fan Pages by the community members. Even though community members didn’t actively participate in “help seeking,” the interaction on Facebook still realize its role and importance in health information communication. Other roles include health care improvement, health promotion, medical decision making, insurance provision, and medication safety. In addition, members interact most often through “like”, “comment”, and “share”. Comments are frequently found with evaluative judgment. The study also provides constructive suggestions for different types of stakeholders, to better design and provide health information services.
期刊論文
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4.張英熙、吳珍(20010900)。特殊兒童家長支持團體效果初探。特殊教育季刊，80，30-34。new window  延伸查詢new window
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20.李亭儀、羅鈞令(20100900)。自閉症孩童母親不確定感之探討。職能治療學會雜誌，28(1)，29-39。  延伸查詢new window
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學位論文
1.吳舜菁(2008)。智能障礙者家庭之社會支持個案研究(碩士論文)。國立台東大學，台東縣。  延伸查詢new window
2.吳雅雯(2006)。智能障礙學生國小手足親子互動關係、手足關係、社會支持與同儕互動關係之研究(碩士論文)。國立臺東大學，台東縣。  延伸查詢new window
3.呂婌華(2004)。視覺障礙學生家庭需求之研究(碩士論文)。屏東師範學院，屏東市。  延伸查詢new window
4.李秀珍(2010)。醫師對網路健康資訊之可信度判斷研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
5.高寶蓮(1998)。裘馨型肌肉失養症患孩父母親的社會支持照顧負荷與生活品質的相關探討(碩士論文)。高雄醫學院，高雄市。  延伸查詢new window
6.張玉璇(2010)。雲林縣發展遲緩兒童家庭社會支持之研究(碩士論文)。國立臺中教育大學，台中市。  延伸查詢new window
7.黃世芬(2008)。網路社群醫療健康資訊知識分享實證研究(碩士論文)。義守大學。  延伸查詢new window
8.黃惠莉(2006)。Blog溝通訊息之內容分析(碩士論文)。雲林科技大學，雲林縣。  延伸查詢new window
9.張美雲(2007)。發展遲緩兒童家庭社會支持、親職壓力與賦權增能之相關研究(博士論文)。國立彰化師範大學。new window  延伸查詢new window
10.林麗玲(1988)。智障者母親社會支持與心理調適之研究(碩士論文)。東吳大學，台北市。  延伸查詢new window
11.羅富美(2002)。注意力缺陷過動症兒童家庭需求之調查研究(碩士論文)。臺北市立師範學院。  延伸查詢new window
12.洪珮婷(2001)。過動兒的母親壓力與因應策略之探討(碩士論文)。東吳大學。  延伸查詢new window
13.陳一蓉(1993)。自閉症兒童的母親的壓力知覺、社會支持與其適應關係的探討(碩士論文)。國立中正大學，嘉義縣。  延伸查詢new window
14.蔡淑美(2003)。智障兒母親之照顧者緊張、社會支持與憂鬱的相關性(碩士論文)。高雄醫學大學。  延伸查詢new window
15.陳清惠(2003)。家有安琪兒--發展遲緩兒童父母親心理歷程之研究(碩士論文)。南華大學，嘉義縣。  延伸查詢new window
16.李侃璞(1990)。成年智障者年老父母需求之探討(碩士論文)。東海大學。  延伸查詢new window
17.陳秋玫(1993)。早產兒母親社會支持系統與母親角色適應之研究(碩士論文)。文化大學。  延伸查詢new window
18.吳佳賢(2002)。學前自閉症兒童主要照顧者照顧負荷、社會支持與心理健康之相關研究(碩士論文)。國立暨南國際大學，南投縣。  延伸查詢new window
19.邱培源(2002)。病患健康資訊需求與尋求行為之研究(碩士論文)。淡江大學。  延伸查詢new window
20.蕭美珠(2004)。國小聽障學生家庭動力及家庭需求之研究(碩士論文)。國立屏東師範學院。  延伸查詢new window
21.汪俐君(2003)。學前身心障礙子女母親親職壓力與社會支持相關因素之探討(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
圖書
1.何華國(1996)。特殊兒童親職教育。臺北市：五南。  延伸查詢new window
2.Wills, T. A.(1984)。Supportive functions of interpersonal relationship。Social support and health。San Diego, CA：Academic Press。  new window
3.Oliver, Michael(1990)。The Politics of Disablement: A Sociological Approach。New York。  new window
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5.Berelson, Bernard(1952)。Content analysis in communication research。Free Press。  new window
6.Holsti, Ole R.(1969)。Content Analysis for the Social Sciences and Humanities。Addison-Wesley Pub. Co.。  new window
7.邱皓政(2005)。量化研究與統計分析--SPSS中文視窗版資料分析範例解析。臺北：五南。  延伸查詢new window
8.Krippendorff, Klaus H.(1980)。Content Analysis: An Introduction to its Methodology。Sage。  new window
9.王石番(1991)。傳播內容分析法--理論與實踐。台北：幼獅文化。  延伸查詢new window
其他
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2.(2011)。CheckFacebook.com.，http://www.checkfacebook.com/， 2011/12/28。  new window
3.內政部統計處(2011)。内政統計通報一〇〇年第四十九週：100年1-9月身心障礙者福利統計，http://sowf.moi.gov.tw/stat/week/week10049.doc， 2011/12/03。  延伸查詢new window
4.Fox, S.(20110201)。Health topics，http://pewinternet.org/Reports/2011/HealthTopics.aspx， 2011/12/02。  new window
 
 
 
 
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