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題名：運動觀光創新經營模式與服務品質之個案研究--以兩鐵環島套裝遊程為例
書刊名：臺灣體育運動管理學報
作者：吳崇旗／巫昌陽／林悉弘／王伯宇
作者(外文)：Wu, Chung-chi／Wu, Chang-yang／Lin, His-hung／Wang, Po-yu
出版日期：2019
卷期：19:1
頁次：頁1-30
主題關鍵詞：鐵馬；鐵道；運動休閒產業；Bike；Railway；Recreational sport industry
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期刊論文
1.李蕙貞(20111200)。二維模式在自行車賽服務品質之應用。大專體育學刊，13(4)，349-358。new window  延伸查詢new window
2.陳德璘、方信淵(20100800)。從城市行銷策略分析我國運動觀光發展之探討。運動知識學報，7，192-200。new window  延伸查詢new window
3.劉照金、董燊、蔡永川、劉一慧(20130300)。臺灣運動觀光產業服務品質指標建構之研究。臺灣體育運動管理學報，13(1)，55-80。new window  延伸查詢new window
4.鍾志強、吳彥璋(20061000)。臺鐵客車及嘟嘟列車服務品質之探究。觀光旅遊研究學刊，1，39-53。new window  延伸查詢new window
5.李蕙貞、陳美芳、鍾志強(20100300)。應用Kano模式於體育教學品質管理之研究。臺灣體育運動管理學報，10(1)，93-113。new window  延伸查詢new window
6.翁崇雄(19961200)。評量服務整體性品質之觀念性模式建構。品質學報，3(1)，19-43。new window  延伸查詢new window
7.康正男、葉允棋、胡林煥(20140300)。綜合體育館大型集會活動廠商客戶之服務品質屬性分析。體育學報，47(1)，91-101。new window  延伸查詢new window
8.江莞兒、鄭英傑(20100600)。以KANO 二維品質模式探討臺灣高鐵之服務品質。輔仁民生學誌，16(2)，81-94。new window  延伸查詢new window
9.王伯宇(2014)。臺灣冒險運動觀光的發展現況與展望。運動管理，23，4-17。  延伸查詢new window
10.Reichheld, Frederick F.、Schefter, Phil(2000)。E-loyalty: Your secret weapon on the web。Harvard Business Review，78(4)，105-113。  new window
11.古志偉、古志銘、陳敏弘(20170900)。結合二維模式與重要--表現分析法探討高雄市國民中學體育教學品質。體育學報，50(3)，353-372。new window  延伸查詢new window
12.Sampson, S. E.、Showalter, M. J.(1999)。The performance-importance response function: observations and implications。The Service Industries Journal，19(3)，1-25。  new window
13.狩野紀昭、瀬楽信彦、高橋文夫、辻新一(1984)。魅力的品質と当り前品質。品質，14(2)，147-156。  延伸查詢new window
14.Hui, Tak Kee、Wan, David、Ho, Alvin(2007)。Tourists' satisfaction, recommendation and revisiting Singapore。Tourism Management，28(4)，965-975。  new window
15.王智永、張博淑、曹庭嘉(2017)。臺灣自行車運動觀光發展介紹。亞洲高齡全人健康及產業發展期刊，5，98-109。  延伸查詢new window
16.吳依正、許婉貞(20180600)。創業家精神與創新策略改造企業版圖之研究--宏全國際之個案教學。環境與管理研究，19(1)，31-53。new window  延伸查詢new window
17.葉怡矜、黃斐馨、辛麗華(20180600)。Destination Image Building through Cycling Tourism。中華體育季刊，32(2)=125，117-126。new window  延伸查詢new window
18.廖本彰(20061200)。啟動環保兩鐵旅遊風為自行車環島認證暖身。代步與休閒產業雙月刊，30，1-6。  延伸查詢new window
19.Lee, H. C.、Chen, M. F.(2015)。Application of IPA in Service Quality for National University Sport Games in Taiwan。Analysis，41(1)，77-79。  new window
20.吳清山、林天祐(2003)。創新經營。教育資料與研究，53，134-135。  延伸查詢new window
21.黃家齊(20030100)。人力資本投資系統、創新策略與組織績效--多種契合觀點的驗證。管理評論，22(1)，99-126。new window  延伸查詢new window
22.Huang, S. S.、Hsu, C. H. C.(2009)。Effects of travel motivation, past experience, perceived constraint, and attitude on revisit Intention。Journal of Travel Research，48(1)，29-44。  new window
23.劉照金、張家銘、劉一慧、黃靖淑(20051200)。不同類型運動觀光參與者的旅遊動機、期望、滿意度及其觀光特性之比較研究。運動休閒管理學報，2(2)，24-36。new window  延伸查詢new window
24.Martilla, John A.、James, John C.(1977)。Importance-performance analysis。Journal of Marketing，41(1)，77-79。  new window
研究報告
1.交通部觀光局(20180227)。2017年國人旅遊狀況調查。  延伸查詢new window
學位論文
1.林悉弘(2015)。應用IPA方法在兩鐵環島遊程服務品質之研究(碩士論文)。國立屏東科技大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Afuah, Allan、Tucci, Christopher L.(2002)。Internet Business Models and Strategies: Text and Cases。McGraw-Hill。  new window
2.Lovelock, Christopher H.、Wirtz, Jochen(2011)。Services Marketing: People, Technology, Strategy。Pearson Education。  new window
3.Zeithaml, Valarie A.、Parasuraman, Parsu A.、Berry, Leonard L.(1990)。Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations。New York, NY：Free Press。  new window
4.Bryman, Alan(2004)。Social Research Methods。Oxford University Press。  new window
5.邱皓政(2001)。量化研究與統計分析：SPSS中文視窗版資料分析與範例解析。五南。  延伸查詢new window
6.Swarbrooke, J.、Beard, C.、Leckie, S.、Pomfret, G.(2003)。Adventure tourism: The new frontier。Routledge。  new window
7.Afuah, Allan(2004)。Business Models: A Strategic Management Approach。McGraw-Hill。  new window
8.Pigram, J. J.、Jenkins, J. M.(2006)。Outdoor recreation management。Routledge。  new window
其他
1.何家沂(2016)。臺灣單車乘風而行，https://ir.nctu.edu.tw/bitstream/11536/131567/1/9907.pdf。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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