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| 2. | 臺灣手工藝品業的發展沿革。國立臺灣工藝研究發展中心。 延伸查詢 |
| 3. | 林德宇(2006)。中小企業大未來--從產業趨勢看中小企業未來商機。臺北市：經濟部中小企業處。 延伸查詢 |
| 4. | 進安理夫、王瑤英(1994)。企業變革成敗關鍵。臺北市：城邦。 延伸查詢 |
| 5. | 黃以孟、賴士奇、遠擎管理顧問公司(2001)。顧客關係管理深度解析--執行以客戶為中心的企業轉型策略。臺北市：ARC遠擎管理顧問有限公司。 延伸查詢 |
| 6. | Klepper, Robert、Jones, Wendell O.(1999)。資訊系統委外管理概論。台北：跨世紀電子商務出版社。 延伸查詢 |
| 7. | 吳思華(2001)。策略九說：策略思考的本質。台北：臉譜文化公司：城邦文化事業股份有限公司。 延伸查詢 |
| 8. | Porter, Michael E.(1980)。Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors。Free Press。  |
| 9. | 經濟部中小企業處(2006)。2006中小企業白皮書。台北：經濟部中小企業處。 延伸查詢 |