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題名：新竹市「市民卡」之個案研究--政策執行的觀點
書刊名：中華行政學報
作者：葉嘉楠 引用關係／郭子醇
作者(外文)：Yeh, Chia-nan／Kuo, Tzu-chun
出版日期：2016
卷期：19
頁次：頁7-31
主題關鍵詞：市民卡；政策執行；新竹市；Citycard；Policy implementation；Hsinchu City
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本研究從政策執行觀點切入，透過深入訪談與文獻分析，探討新竹市市民卡執行之問題與隱憂。本研究之目的在於：(1)瞭解新竹市政府推行「市民卡」政策的目標與現況；(2)探討新竹市「市民卡」政策付諸執行後，現階段的問題與隱憂；(3)根據研究發現提出具體的政策建議，以利有關單位及其他縣市參考。經由深度訪談的歸納與分析，本研究發現：(1)在政策內容部分，受訪者認同與瞭解新竹市「市民卡」政策內涵的有46％。(2)在執行過程中，面臨了一些問題如獎勵誘因不足、資訊宣傳不夠、市府局處配合度不一、標的團體認同與支持度不高等問題。(3)在執行結果方面，不論從官方目標或利害關係人角度加以檢視，發現市民卡仍有其極大的改善空間。
The study adopts in-depth interviews and literature reviews to analyze the problems and potential dilemmas of implementation of Hsinchu Citycard. The study aimed to (1) understand the anticipated goals of Hsinchu City Government for pushing Hsinchu Citycard; (2) analyze the current problems and potential dilemmas of carrying out the policy of Hsinchu Citycard; and (3) present suggestions as a reference for related organizations and other local governments. Through generalizing and analyzing of in-depth interviews, the major observations in the paper include: (1) In terms of policy content, 46％ interviewees approved and realized the policy intention of Hsinchu Citycard. (2) In the process of implementation, the policy of Hsinchu Citycard is confronted with problems such as lacking incentives for cardholders, insufficient propaganda's strength and access, short of executive staffs' cooperation, low target groups' recognition and support. (3) From the viewpoints of official goals and stakeholders, the policy outcomes of Hsinchu Citycard still left room for improvement.
期刊論文
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2.Hjern, Benny(1982)。Implementation Research: The Link Gone Missing。Journal of Public Policy，2(3)，301-308。  new window
3.Elmore, R. F.(1979)。Background Mapping: Implementation Research and Policy Decision。Political Science Quarterly，94(4)，601-616。  new window
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圖書
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12.林水波、張世賢(2006)。公共政策。臺北：五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
其他
1.林宏叡(20131203)。新竹市首創全臺公部門規費採用電子錢包小額付款服務啟動儀式，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
2.林柳君(20120620)。推動智慧樂活城市，竹市將推全臺第一「市民卡」市，新竹。  延伸查詢new window
3.林滋賢(20131015)。集成兩岸智慧，點亮城市光輝，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
4.林滋賢(20131120)。市民卡發行已突破13萬張，應用範圍將逐步擴大！，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
5.林滋賢(20131120)。全臺首創12月1日起新竹市率先實施市民悠遊卡繳規費，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
6.林滋賢(20140102)。桃園縣政府參訪新竹市民卡發卡業務，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
7.林滋賢(20140122)。嘉義市政府企劃處率團參訪新竹市市民卡業務，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
8.林湘慈(2014)。新竹市爭取國際ICF組織2014年度全球智慧城市，臺北。  延伸查詢new window
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11.許曉萱(20140430)。全國第1座提供職涯教育、職涯發屐「賈桃樂學習主題館」，今日在新竹市正式開幕！，桃園。  延伸查詢new window
12.郭政芬(20140506)。推銷市民卡公務員背業績壓力，臺北。  延伸查詢new window
13.新竹市政府都市發展處(20130110)。新竹市市民卡發卡說明會(第一場)，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
14.黃念祖(20120619)。新竹市將成為全臺第1個「市民卡」提供所有服務的縣市，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
15.好康報報，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
16.發卡說明，新竹：新竹市政府。  延伸查詢new window
17.嘉義市政府企劃處(20141215)。公部門當領頭羊嘉義市市民卡擴大使用「員工識別證」於12月15日正式啟用，嘉義。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Elmore, R. F.(1985)。Forward and Backward Mapping: Reversible Logic in Analysis of Public Policy。Policy Implementation in Federal and Unitary Systems。Martinus Nijhoff。  new window
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