一九八0年代以來,社會福利多元化的趨勢,為政府在社會福利服務的輸送提供了新的選擇,福利多元主義、福利混合經濟及福利國家私有化等概念,都主張引入非政府部門的力量(市場或志願服務部門)來補充或代替政府部門的社會福利角色。福利服務民營化除可控制政府日益龐大的社會福利支出,亦可藉著民間福利機構較具彈性、效率與多元化的特性,提升福利服務品質。福利服務業務的委託外包是民營化的策略之一,亦即公部門經由契約關係向私部門購買特定服務,供給特定目標群體的一種策略。此轉變的趨勢相當程度衝擊到社會工作的經營,無論是社會服務的供給