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題名：中小企業促銷效果、廣告效果與顧客忠誠度關係之研究--以全聯福利中心為例
書刊名：中小企業發展季刊
作者：林佑群／雷立芬
作者(外文)：Lin, You-cyun／Lei, Li-fen
出版日期：2012
卷期：23
頁次：頁137-152
主題關鍵詞：顧客忠誠度；促銷效果；廣告效果；結構方程模型；Customer loyalty；Promotion effect；Advertising effect；Structural equation model
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期刊論文
1.鄭文助(20090600)。運用線性結構關係模式探討促銷活動、商店形象、服務品質與顧客忠誠度關係之研究。高雄師大學報. 教育與社會科學類，26，83-103。new window  延伸查詢new window
2.Craft, S. H.(1999)。Marketers Gain by Measuring True Loyalty。Marketing News，33(10)，18。  new window
3.MacInnis, Deborah J.、Park, C. Whan(1991)。The differential role of characteristics of music on high- and low-involvement consumers' processing of ads。Journal of Consumer Research，18(2)，161-173。  new window
4.林隆儀、涂克明(20061200)。品牌概念形象與廣告訴求方式對廣告效果之影響--涉入程度之干擾效果。真理財經學報，15，77-108。new window  延伸查詢new window
5.林陽助、朱家賢(20010700)。促銷性廣告、產品品牌聯想形象、消費者屬性對廣告效果影響之研究。管理研究學報，1:2，頁243-275。new window  延伸查詢new window
6.Campbell, L.、Diamond, W. D.(1990)。Framing and Sales Promotion: The Characteristics of Good Deal。Journal of Consumer Marketing，7(4)，25-31。  new window
7.Mela, C. F.、Gupta, S.、Lehmann, D. R.(1997)。The long-term impact of promotion and advertising on consumer brand choice。Journal of Marketing Research，34(2)，248-261。  new window
8.Richard, Frederick F.、Sasser, W. Eral Jr.(1990)。Zero Defection: Quality Comes to Services。Harvard Business Review，68(5)，105-111。  new window
9.劉祥熹、涂登才、羅建昇(20100600)。從關係價值與關係品質觀點探討品牌形象對消費者滿意度與忠誠度之影響--臺灣筆記型電腦產業為例。管理學報，27(3)，225-245。new window  延伸查詢new window
10.Fornell, Claes、Larcker, David F.(1981)。Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error。Journal of Marketing Research，18(1)，39-50。  new window
11.黃芳銘、楊金寶、許福生(20051000)。在學青少年生活痛苦指標發展之研究。師大學報．教育類，50(2)，97-119。new window  延伸查詢new window
12.Bagozzi, Richard P.、Yi, Youjae(1988)。On the Evaluation of Structural Equation Models。Journal of the Academy of Marketing Science，16(1)，74-94。  new window
13.Pan, Y.、Schmitt, B. H.、Tavassoli, N. T.(1994)。Language and Consumer Memory: The Impact of Linguistic Differences between Chinese and English。Journal of Consumer Marketing，21(3)，419-431。  new window
14.吳美珍(2007)。探討服務品質對顧客滿意度與忠誠度之影響--以北部便利商店為例。崇右學報，13，63-82。  延伸查詢new window
15.林士奇、張瑞芳、趙定濤(2008)。顧客滿意及促銷對顧客忠誠影響之研究--以高雄市之加油站為例。商業現代化學刊，4(3)，1-13。new window  延伸查詢new window
16.洪麗珠、陳月如、吳念潔、陳玫婷、尤珮文、張乃文、鍾雅婷(2008)。廣告效果對購買意願影響之研究--以速食業電視廣告為例。商業現代化學刊，4(3)，187-195。new window  延伸查詢new window
圖書
1.Schumacker, R. E.、Lomax, R. G.(1996)。A beginner's guide to structural equation modeling。Mahwah, New Jersey：Lawrence Erlbaum Associates, Publishers。  new window
2.Kline, R. B.(1998)。Principle and practice of structural equation modeling。New York, NY：Guilford Press。  new window
其他
1.Rigdon, E.(2005)。SEM FAQ，http://www.gsu.edu/~mkteer/html。  new window
2.(2011)。全聯福利中心官方網站。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Jöreskog, K. G.(1973)。A General Method for Estimating a Linear Structural Equation System。Structural Equation Models in the Social Science。New York, NY：Academic Press。  new window
 
 
 
 
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