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題名：觀光工廠遊客環境知覺、遊客價值與遊後行為意圖關係之研究--兼論品牌認同之中介效果
書刊名：島嶼觀光研究
作者：鍾政偉 引用關係／曾宗德 引用關係
作者(外文)：Chung, Cheng-wei／Tzeng, Tzong-der
出版日期：2014
卷期：7:4
頁次：頁27-47
主題關鍵詞：環境知覺；遊客價值；品牌認同；遊後行為意圖；Environmental perception；Tourist value；Brand identity；Behavioral intention
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由於時代及產業結構的變遷，傳統工廠逐漸走向沒落，國人對於休閒體驗的需求亦明顯提升，期望能有增進知識的「知性之旅」或「體驗行程」。經濟部工業局為回應時代潮流之需求，提出觀光工廠的創新經營，期許以製造業兼營觀光服務模式開啟產業變革的新思維，以整合具有地方文化、產業文化的特色，凝聚成觀光休閒之「附加價值」，同時，也讓許多傳統產業開創出工業觀光的新資源。本研究透過Next to Pass的取樣方法，應用線性結構方程式，驗證遊客的環境知覺、遊客價值及遊後行為意圖之關係，並探討品牌認同作為遊客價值與遊後行為意圖之中介效果。研究結果顯示，環境知覺對遊客價值具有顯著正向影響；遊客價值對品牌認同具有顯著正向影響。遊客價值對於遊後行為意圖無顯著影響關係，但可以透過品牌認同之中介效果影響遊後行為意圖。說明了，當遊客被觀光工廠的周遭環境影響程度越高其所帶來價值就越大；而遊客價值越高也越能帶來遊客對於品牌的認同感但卻未能直接影響遊客之遊後行為，也說明了品牌認同對於遊後行為之意圖具有中介效果。
Due to the change of industrial structure over time, the traditional factories have gradually declined. The demand for leisure experience has grown significantly, particularly ＂intellectual tourism＂ and ＂experience tourism＂. In response to the trend of time, the Industrial Development Bureau, Ministry of Economic Affairs, has proposed the innovative operation of tourism factories as the new thinking of industrial reform that combines manufacturing industry and tourism industry. By integrating the local culture and industrial culture to create ＂added values＂ of leisure tourism, many traditional industries have explored new resources of industrial tourism. This study applied the sampling method of Next to Pass and the linear structural equation, in order to validate the relationship among tourists' environmental perception, tourist value, and behavioral intention. Moreover, it discussed the moderating effect of brand identity on tourist value and behavioral intention. The results showed that environmental perception has a significantly positive influence on the tourist value, and the tourist value has a significantly positive influence on the brand identity. The tourist value has no significant influence on the behavioral intention, but influences the behavioral intention through the moderating effect of the brand identity. This suggests that when the tourists are more influenced by the surrounding environment of the tourism factory, they would bring more value to the tourism factory. A higher tourist value allows the tourists to identify the brand more strongly, but it does not directly influence the behavioral intention of the tourists. This suggests that the brand identity has a moderating effect on the behavioral intention.
期刊論文
1.Tsaur, S. H.、Chiu, Y. T.、Wang, C. H.(2007)。The visitors behavioral consequences of experiential marketing。Journal of Travel and Tourism Marketing，21(1)，47-64。  new window
2.Brown, J. D.、Collins, R. L.、Schmidt, G. W.(2006)。Self-Esteem and Direct Versus Indirect Forms of Self-Enhancement。Journal of Personality and Social Psychology，55(3)，445。  new window
3.鍾政偉、許龍池、張哲維(20131200)。活動參與者休閒動機、遊客價值、滿意度與忠誠度關係之研究--以2013高雄端午國際龍舟邀請賽為例。運動休閒管理學報，10(4)，45-62。new window  延伸查詢new window
4.李君如(20120600)。節慶活動遊客價值量表的建構與驗證--以中臺灣燈會為例。高雄師大學報．教育與社會科學類，32，91-112。new window  延伸查詢new window
5.蔡長清、高淑娟(20110900)。觀光工廠遊客之涉入程度、態度、主觀規範、知覺行為控制與旅遊意願之相關研究--以高雄橋頭糖廠為例。商業現代化學刊，6(2)，255-274。new window  延伸查詢new window
6.沈進成、廖若岑(20070500)。遊客體驗、品牌形象與忠誠度影響關係之研究--以劍湖山王子大飯店為例。休閒與遊憩研究，1(1)，41-70。new window  延伸查詢new window
7.林俊昇(20050600)。不同類型遊客的遊憩動機與滿意度對重遊意願之關聯性分析--以渡假型休閒農場為例。戶外遊憩研究，18(2)，25-47。new window  延伸查詢new window
8.Baker, D. A.、Crompton, J. L.(2000)。Quality, satisfaction and behavioral intention。Analysis of Tourism Research，27(3)，785-804。  new window
9.吳忠宏、黃宗成、洪常明(20050900)。澎湖居民對生態旅遊知覺與發展生態旅遊態度關係之研究。戶外遊憩研究，18(3)，1-30。new window  延伸查詢new window
10.Dutton, Jane E.、Dukerich, Janet M.、Harquail, Celia V.(1994)。Organizational Images and Member Identification。Administrative Science Quarterly，39(2)，239-263。  new window
11.馮莉雅(20041000)。中小學教師人格特質量表之發展。南大學報. 教育類，38(2)，115-130。new window  延伸查詢new window
12.李君如、陳佩君(20101200)。從消費價值與活動內容探討節慶遊客滿意度--以2010年中臺灣元宵燈會爲例。島嶼觀光研究，3(4)，51-72。new window  延伸查詢new window
13.陳春安、李政達、楊蓓涵(20131200)。體驗價值、滿意度與行為意圖之關係研究--以遊客參觀赤崁樓為例。南台學報，38(4)，255-272。  延伸查詢new window
14.李明儒、陳雅捷(20100400)。島嶼遊客體驗價值、滿意度以及重遊意願之研究--以澎湖吉貝嶼、七美嶼為例。休閒產業管理學刊，3(1)，1-18。new window  延伸查詢new window
15.Zube, Ervin H.、Sell, James L.、Taylor, Jonathan G.(1982)。Landscape perception: Research, application and theory。Landscape Planning，9(1)，1-33。  new window
16.Krejcie, Robert V.、Morgan, Daryle W.(1970)。Determining sample size for research activities。Educational and Psychological Measurement，30(3)，607-610。  new window
17.王韻、劉子利、彭品嘉、胡莉苹(20111200)。服務品質、知覺價值對遊客遊後行為意圖的影響--以原住民族文化園區為例。休閒運動健康評論，3(1)，76-94。new window  延伸查詢new window
18.蘇瑞蓮、金喆(20080600)。旅遊意象、知覺價值、服務品質、知覺風險對遊後行為意圖的影響--以苗栗縣西湖渡假村為例。聯大學報，5(1)，181-200。  延伸查詢new window
19.張和然、張菁敏(20110600)。體驗價值、顧客滿意度對行為意圖影響之研究--以國立傳統藝術中心為例。島嶼觀光研究，4(2)，49-68。new window  延伸查詢new window
20.Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing，64(1)，12-40。  new window
21.Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing，52(3)，2-22。  new window
會議論文
1.吳冠臻、王志宏、高佩芬(2013)。剝皮寮歷史街區遊客遊憩體驗、真實性與行為意圖關係之研究。2013休閒事業學術研討會。高雄市：樹德科技大學休閒事業管理系。  延伸查詢new window
學位論文
1.王敏容(2000)。消費者之品牌認同程度、所有權狀態與產品線延伸策略對品牌評價的影響(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北市。  延伸查詢new window
2.吳季芳(2011)。藏酒休閒酒莊旅遊動機與體驗價值之研究(碩士論文)。國立臺北教育大學。  延伸查詢new window
3.李寶秀(2010)。行銷溝通、關係品質及品牌認同對顧客購後行為意向之影響(碩士論文)。世新大學，台北市。  延伸查詢new window
4.梁海葳(2008)。咖啡連鎖店消費者對於商店環境、知覺價值與購買意願之研究--以星巴克為例(碩士論文)。淡江大學，新北市。  延伸查詢new window
5.蔡雅雯(2006)。影響國際連鎖觀光旅館顧客滿意度與忠誠度因素之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
6.鄭素津(2010)。不同區位國小低年級學童環境知覺之比較研究(碩士論文)。屏東師範學院。  延伸查詢new window
7.王信惠(2007)。宗教觀光地旅遊意象、知覺價值、旅遊品質、滿意度與遊後行為意圖關係之研究--以北港為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
8.張正錩(2005)。我國傳統製造業轉型觀光工廠之經營策略探索性研究(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
9.方寶儀(2004)。主題樂園之遊憩滿意與品牌認同感、品牌權益關係之研究(碩士論文)。朝陽科技大學，台中縣。  延伸查詢new window
10.楊涵穎(2008)。體驗行銷、體驗價值與品牌忠誠度關係之研究--以「EASYSHOP」概念店為例(碩士論文)。佛光大學。  延伸查詢new window
11.王瓊慧(2003)。組織與品牌認定、認同及員工效能之關係--以國內休閒服飾零售業賣場人員為對象(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
圖書
1.王昭正、黃章展、林宗賢、劉以德(2007)。休閒遊憩専業字典。臺北市：品度。  延伸查詢new window
2.Ittelson, William H.、Proshansky, Harold M.、Rivlin, Leanne G.、Winkel, Gary H.、Dempsey, D.(1974)。An Introduction to Environmental Psychology。Holt, Rinehart and Winston, Inc.。  new window
3.Engel, J. F.、Blackwell, R. D.、Miniard, P. W.(1995)。Consumer Behaviour。Dryden Press。  new window
其他
1.畢恆達，林育群(2005)。人與環境研究電子報HERS，http://www.bp.ntu.edu.tw/WebUsers/hdbih/電子報第十期.htm。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Holbrook, M. B.(1999)。Introduction to consumer value。Consumer Value: A Framework for Analysis and Research。New York, NY：London：Prentice Hall：Routledge。  new window
 
 
 
 
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