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引文資料
題名:
風景區觀光吸引力與滿意度之研究--以阿里山國家風景區爲例
書刊名:
休閒產業管理學刊
作者:
郭進財
/
黃文成
/
王維誠
作者(外文):
Kuo, Chin Tsai
/
Huang, Wen Chen
/
Wang, Wei Chen
出版日期:
2009
卷期:
2:3
頁次:
頁52-67
主題關鍵詞:
觀光吸引力
;
滿意度
;
Tourism attraction
;
Satisfaction
原始連結:
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相關次數:
被引用次數:期刊(
11
) 博士論文(
1
) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
11
共同引用:
436
點閱:42
本研究主要目的:在於探討阿里山國家風景區旅客的觀光吸引力、滿意度的情形,進而探討風景區的觀光吸引力與滿意度之間的關係。本研究受試對象爲阿里山國家風景區的本國旅客,共寄發問卷500份,回收有效問卷356份,回收有效問卷71.20%。並以t考驗、單因子變異數分析及典型相關等統計方法進行驗證分析。本研究結果如下所述:一、不同性別阿里山風景區旅客的觀光吸引力有差異存在,在「自然景觀資源」、「文化觀光資源」及「人爲設施」等層面均顯示男性會員的觀光吸引力高於女性會員。二、不同年齡阿里山風景區旅客的觀光吸引力有差異存在,在「自然景觀資源」層面顯示「60歲以上」旅客的觀光吸引力高於「31-40歲」、「41-50歲」及「51-60歲」。三、每月不同家庭收入阿里山國家風景區旅客的滿意度,在「產品服務」、「餐旅服務」、「人員服務」及「環境景觀」層面均有差異存在。四、阿里山國家風景區旅客的觀光吸引力與滿意度之間有關聯性存在。
以文找文
The purposes of this study were to explore the tourism attraction and satisfaction of tourists of Alishan national scenic area in different situation. And then, explore relation of between tourism attraction and satisfaction of tourists of Alishan national scenic area. The samples were native tourist of Alishan national scenic area. A total of 500 questionnaires were sent out and 362 effective questionnaires were returned. The response rate of effective questionnaires is 71.20%. t test, one-way ANOVA and canonical were used to analyze the collected data. The findings of this study were as the follows: first, there was difference in tourism attraction of tourists of Alishan national scenic area between male and female. Those male tourists show higher tourism attraction than females in the natural resources, culture and tourism resources, human facilities. Second, there was difference in the natural resources among tourists of Alishan national scenic area who were in different years. Tourists who were in over sixty years show higher tourism attraction than tourists whose years were 31-40, 41-50, 51-60. Third, there were difference in the products and services, hospitality Services, service and environmental landscape among tourists of Alishan national scenic area who were in different family income per month. Fourth, the tourism attraction of Alishan national scenic area could have correlation with the satisfaction of tourists.
以文找文
期刊論文
1.
邱思慈、李承翰(20060600)。運動觀光與區域發展。中華體育季刊,20(2)=77,46-54。
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2.
Leiper, Neil(1990)。Tourist attraction system。Annals of Tourism Research,1(3),367-384。
3.
黃惠芝、張家銘(20080400)。日月潭嘉年華水上活動吸引力與運動觀光客參與動機、滿意度及忠誠度之研究。休閒暨觀光產業研究,3(1),37-48。
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4.
Kolter, P.(1997)。Marketing management, analysis, implementation and using the servoual model。The Service Industries Journal,11(3),324-343。
5.
陳聰廉、張家銘(20061200)。茂林國家風景區遊客吸引力、滿意度與重遊意願關係之研究。運動與遊憩研究,1(2),45-65。
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6.
Woodruff, R. B.、Cadotte, Ernest R.、Jenkins, Roger L.(199308)。Modeling consumer satisfaction process using experience-based norms。Journal of Marketing Research,20,296-304。
7.
Hu, Yangzhou、Ritchie, J. R. Brent(1993)。Measuring destination attractiveness: A contextual approach。Journal of Travel Research,32(2),25-34。
8.
沈進成、謝金燕(20030600)。宗教觀光吸引力、滿意度與忠誠度關係之研究--以高雄佛光山為例。旅遊管理研究,3(1),79-95。
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9.
Tsiros, Michael、Mittal, Vikas(2000)。Regret: A model of its antecedents and consequences in consumer decision making。Journal of Consumer Research,26(4),401-417。
10.
Duman, Teoman、Mattila, Anna S.(2005)。The Role of Affective Factors on Perceived Cruise Vacation Value。Tourism Management,26(3),311-323。
11.
Sweeney, Jillian C.、Soutar, Geoffrey N.(2001)。Consumer Perceived Value: The Development of a Multiple Item Scale。Journal of Retailing,77(2),203-220。
12.
陳水源(19881000)。遊客遊憩需求與遊憩體驗之研討。戶外遊憩研究,1(3),25-51。
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13.
張孝銘、李豪(20080800)。觀光吸引力、遊憩體驗、遊憩滿意度及重遊意願之相關研究--以苗栗縣大湖鄉為實證。休閒產業管理學刊,1(2),57-69。
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14.
林晏州(1984)。遊憩者選擇遊憩區行為之研究。都市與計劃,10(3),33-49。
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15.
張家銘(20060600)。運動賽會之運動觀光客參與行為模式之研究:以2004年澎湖世界華人馬拉松路跑賽會為例。大專體育學刊,8(2),37-50。
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會議論文
1.
張孝銘、林樹旺(2003)。台灣中部地區運動觀光資源與吸引力之評估。92年度運動觀光發展及休閒產業管理學術研討會。屏東:屏東科技大學。
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2.
Czepiel, John A.、Larry, J. Rosenberg、Akerele, Adebayo(1974)。Perspectives on Consumer Satisfaction119-123。
學位論文
1.
林佳敏(2008)。服務品質與服務空間對顧客滿意度及顧客忠誠度之影響--以宜蘭市咖啡店為例(碩士論文)。佛光大學。
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2.
宋秉明(1983)。遊樂容納量理論的研究(碩士論文)。國立臺灣大學。
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3.
高玉娟(1995)。墾丁國家公園觀光遊憩資源對遊客的吸引力研究(碩士論文)。東海大學。
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4.
魏弘發(1996)。遊客選擇行為與遊憩阻礙之研究:以臺灣民俗村為例(碩士論文)。逢甲大學。
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5.
江依芳(2004)。生態旅遊服務品質、滿意度及行為意向關係之研究--以日月潭步道生態之旅為例(碩士論文)。朝陽科技大學。
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6.
黃靖雅(2001)。鹿港龍山寺對遊客之文化觀光吸引力研究(碩士論文)。東海大學,臺中。
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7.
廖明豊(2003)。東豐自行車綠廊之遊憩吸引力、服務品質與遊客滿意度及忠誠度之研究(碩士論文)。南華大學。
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圖書
1.
畢恆達(1996)。尋找空間的女人。臺北市:張老師文化。
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2.
Kotler, P.、Armstrong, G.(1999)。Principle of marketing。Prentice-Hall。
3.
張孝銘(200802)。休閒消費者行為。臺北:華都文化事業有限公司。
延伸查詢
4.
Smith, S. L. J.(1996)。Recreation Geography。Longman。
5.
Kotler, P.(2001)。Marketing management。Englewood Cliffs, NJ:Prentice-Hall。
6.
Swarbrooke, J.(2002)。The development and management of visitor。London:Butterworth-Heinemann。
7.
潘慧玲、溫明麗、洪萬生、梁一萍、洪久賢、鄔佩麗、潘淑滿(2003)。性別議題導論。臺北:高等教育文化事業有限公司。
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8.
曹勝雄(2001)。觀光行銷學。台北:揚智文化。
延伸查詢
9.
Gunn, C. A.(1994)。Tourism Planning: Basics, Concepts, Cases。New York。
10.
Gunn, C. A.、Var, T.(2002)。Tourism planning: Basics, concept, cases。New York:Routledge。
11.
Neulinger, J.(1981)。The psychology of leisure。Charles C. Thomas。
12.
郭生玉(1993)。心理與教育研究法。臺北市:精華書局。
延伸查詢
13.
楊翠(19930000)。日據時期臺灣婦女解放運動:以《臺灣民報》為分析場域(1920-1932)。臺北:時報。
延伸查詢
14.
Engel, J. F.、Blackwell, R. D.、Miniard, P. W.(1995)。Consumer behavior。The Dryden。
圖書論文
1.
Praff, M.(1977)。The index of customer satisfaction measurement and opportunity, the conceptualization of consumer satisfaction and dissatisfaction。Consumer satisfaction/dissatisfaction。Cambridge, MA:Marketing Science Institute。
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