學位論文| 1. | 陳正芬(2006)。從老人居住安排及未滿足需求論我國長期照顧政策(博士論文)。國立中正大學。 延伸查詢 |
| 2. | 楊靜芸(2002)。老人安養護機構服務品質影響因素之探討(碩士論文)。國立中正大學，嘉義。 延伸查詢 |
| 3. | 徐玉雪(2009)。安養機構老人對服務品質的感受及其生活適應之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，臺北。 延伸查詢 |
| 4. | 莊明德(2001)。老人安養機構服務品質與使用者滿意度之研究--以高雄縣老人公寓為例(碩士論文)。國立中山大學。 延伸查詢 |
| 5. | 吳耀嘉(2008)。以KANO模式探討小型養護機構住民及其家屬在關鍵服務品質屬性之研究(碩士論文)。南開科技大學。 延伸查詢 |
| 6. | 呂佩薰(2010)。在長期照顧服務中服務使用者自主權與選擇權之探討(碩士論文)。國立屏東科技大學。 延伸查詢 |
| 7. | 邵金瑛(2009)。品管手法在提升老人安養服務品質上之應用研究（以自費安養之S機構為例）(碩士論文)。國立成功大學，臺南。 延伸查詢 |
| 8. | 王國能(2011)。退輔系統長期照顧之醫養合一政策執行評估之研究(碩士論文)。國立臺北大學。 延伸查詢 |
| 9. | 吳綵玲(2007)。老人養護機構評鑑的制度過程--以臺北市歷年評鑑指標變遷為例(碩士論文)。靜宜大學，臺中。 延伸查詢 |
| 10. | 林立宜(2002)。運用模糊層級分析法建立護理之家服務品質指標(碩士論文)。雲林科技大學，雲林。 延伸查詢 |
| 11. | 陳羽涵(2010)。長期照顧機構住民家屬對服務品質滿意度之探討--以臺北縣市小型機構為例(碩士論文)。南華大學，嘉義。 延伸查詢 |
| 12. | 陳莉姝(2011)。長期照顧機構永續經營之創新研究(碩士論文)。臺灣首府大學。 延伸查詢 |
| 13. | 黃宏謨(2004)。老人福利機構之優劣勢及管控之研究--管理者之觀點(碩士論文)。暨南國際大學，南投。 延伸查詢 |
| 14. | 盧振華(2003)。長期照顧機構策略聯盟與服務品質關係影響之研究--以萬安、萬泰養護中心為例(碩士論文)。國立中山大學，高雄。 延伸查詢 |
| 15. | 盧敏慧(2003)。影響臺灣地區機構式長期照顧體系經營效率之相關因素探討(碩士論文)。臺北醫學大學，臺北。 延伸查詢 |
| 16. | 簡秀美(2006)。長期照顧機構服務品質與住民滿意度之研究(碩士論文)。亞洲大學，臺中。 延伸查詢 |
圖書| 1. | 吳肖琪、林麗嬋(2014)。2013年度老人福利機構評鑑報告。 延伸查詢 |
| 2. | Carnwell , R.、Buchanan, J.(2009)。Effective Practice in Health, Social Care and Criminal Justice A Partnership Approach。New York：Open University Press。  |
| 3. | Pierson, J.、Thomas, M.(2010)。Dictionary of social work: the definitive A to Z of social work and social care。New York：Open University Press。 |
| 4. | 國軍退除役官兵輔導委員會(2014)。2014年度榮譽國民之家評鑑報告。 延伸查詢 |
| 5. | 陳麗華、傅立葉、吳肯琪、王祖琪(2011)。99年度老人福利機構評鑑報告。臺北：社團法人臺灣長期照顧專業協會。 延伸查詢 |
| 6. | 衛生福利部(2016)。2025衛生福利政策白皮書。 延伸查詢 |