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摘要
外文摘要
引文資料
題名:
從眾行為對集點促銷購買決策因素之研究
書刊名:
危機管理學刊
作者:
陳恒毅
/
王香雅
作者(外文):
Chen, H. Y.
/
Wang, S. Y.
出版日期:
2018
卷期:
15:1
頁次:
頁45-54
主題關鍵詞:
從眾行為
;
集點促銷
;
購買決策
;
層級分析法
;
Bonus points promotion
;
Purchasing decision
;
Analytical hierarchy process
原始連結:
連回原系統網址
相關次數:
被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:0
共同引用:
126
點閱:144
本研究以從眾行為觀點探討青少年集點換購贈品之購買決策因素。經由相關文獻探討論彙整並透過德爾菲法、層級分析法來了解青少年之從眾行為對於7-ELEVEn集點促銷活動影響購買決策的關鍵因素。本研究採問卷調查,針對岡山區13-18歲的青少年,每次有新的集點促銷活動推出即會參與的國高中生為範疇。問卷共發放45份,回收42份,無效問卷為4份,有效問卷為38份,回收率達93.3%,有效問卷率達84.4%。研究結果顯示,探討心理層面、群體影響、個人特質對青少年購買決策關鍵因素中,以個人特質最具關鍵的影響構面,心理層面次之。其中前六大主要關鍵的評估準則為認知清澈度、贈品屬性、依賴互動、團體的吸引力、價值觀改變與主動建立關係。較不具關鍵影響的關鍵因素則為取悅他人與同儕壓力。
以文找文
The purpose of research is to understand the effects on conformity for purchasing decision of bonus points promotion of teenagers through the use of Analytical Hierarch Process (AHP).It will also implement a literature review method and a compilation of expert opinion in outlining the key factors of above situation happened in 7-11 convenience stores. This use of an expert questionnaire method will be helpful to create an index that will ultimately be used with AHP to gauge the effectiveness of purchasing decision. A total of 45 questionnaires were sent to the students aged from 13 to 18 ,lived near Gang-shan District and have engaged in the bonus points promotion. A total of 42 were returned, with 38 valid ones, for a total of 93.3% return rate and 84.4% validity rate. The result of this research showed the most important key is the personal characteristics. Meanwhile, the prior consideration key factors is based on the psychological level. The main crucial five indexes are as follows: cognitive clarity, premium properties, dependent interaction, the attractiveness of the group, values change. The less critical indexes are to please others and peer pressure.
以文找文
期刊論文
1.
Asch, S. E.(1951)。Effect of Group Pressure upon the Modification and Distortion of Judgments。Journal of Marketing Research,16,394-400。
2.
林妙雀、李建裕(20101200)。吞世代青少年品牌形象及品牌態度之研究--以同儕從眾行為為干擾變數。行銷評論,7(4),525-555。
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3.
Luo, X.(2005)。How does shopping with others influence impulsive purchase?。Journal of Consumer Psychology,15(4),288-294。
4.
Bearden, W. O.、Etzel, M. J.(1982)。Reference Group Influence on Product and Brand Purchase Decisions。Journal of Consumer Research,9(2),183-194。
5.
Lascu, D. N.、William, O. B.、Rose, R. L.(1995)。Norm extremity and interpersonal influences on consumer conformity。Journal of Business Research,3(2),201-202。
6.
Deutsch, M.、Gerard, H. B.(1955)。A study of normative and informational social influences upon individual judgement。Journal of Personality and Social Psychology,51(3),629-636。
7.
Lascu, D.-N.、Zinkhan, G. B.(1999)。Consumer conformity: Review and applications for marketing theory and practice。Journal of Marketing Theory and Practice,7(3),1-12。
8.
Kelman, Herbert C.(1958)。Compliance, Identification and Internalization: Three Process of Attitude Change。Journal of Conflict Resolution,2(1),51-60。
9.
Cohen, J. B.、Golden, E.(1972)。Informational Social Influence and Product Evaluation。Journal of Applied Psychology,56,54-59。
10.
Bawa, A.、Kansal, C.、Purva, P.(2008)。Cognitive dissonance and the marketing of service: some issues。Journal of Services Research,8(2),31-51。
11.
Berkowitz, L.(1957)。Effects of perceived dependency relationships upon conformity to group expectations。Journal of Abnormal Social Psychology,55(3),350-354。
12.
Eagly, A. H.(1993)。Sex Differences in Influenceability。Psychological Bulletin,85,86-116。
13.
Sahay, A.、Sharma, N.(2010)。Brand Relationships and Switching Behaviour for Highly Used Products in Young Consumers。The Journal for Decision Makers,35(1),15-30。
14.
Simonson, I.(1992)。The Influence of Anticipating Regret and Responsibility on Purchase Decision。Journal of Consumer Research,19(1),105-118。
15.
Burnkrant, Robert E.、Cousineau, Alain(1975)。Informational and normative social influence in buyer behavior。Journal of Consumer Research,2(3),206-215。
16.
Midgley, David F.、Dowling, Graham R.(1978)。Innovativeness: The concept and its measurement。Journal of Consumer Research,4(4),229-242。
會議論文
1.
Kelman, H. C.、Cohler, J.(1989)。Reaction to persuasive communication as function of cognitive need and styles。The meeting of the Eastern Psychological Association。Atlantic City。
學位論文
1.
賴哲亨(2000)。參考群體建議類型對消費者決策的影響(碩士論文)。國立中央大學。
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2.
王湘盈(2003)。從眾行為之個人影響因素及其決策過程分析(碩士論文)。國立東華大學。
延伸查詢
3.
高毓婷(2001)。台北都會區青少年消費文化初探--以兩所不同社會階級學區的國中為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學。
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4.
卞廣祥(2013)。球鞋之品牌形象、品牌態度、從眾行為對消費者行為意圖之影響(碩士論文)。國立雲林科技大學。
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5.
陳怡文(2006)。網路拍賣購買情境與涉入程度對購後認知失調之影響(碩士論文)。國立交通大學。
延伸查詢
6.
曾宇琳(2011)。影響消費者團購參與意願因素之探討(碩士論文)。國立臺灣科技大學。
延伸查詢
7.
曾芳蓮(2008)。從網絡中心性探討意見領袖特質--以青少年同儕購買行為為例(碩士論文)。國立暨南國際大學。
延伸查詢
圖書
1.
Macinnis, H.(1997)。Consumer Behavior。Houghton Mifflin Company。
2.
Mowen, J. C.、Minor, M.(1998)。Consumer Behavior。Prentice-Hall。
3.
Festinger, L. A.(1957)。A theory of cognitive dissonance。Rowand Peterson。
4.
邱志聖(2001)。策略行銷分析--架構與實務應用。台北:智勝文化。
延伸查詢
5.
Lippa, R. A.(1990)。Introduction to Social Psychology。CA:Wadsworth。
6.
Cialdini, R. B.、Trost, M. R.(1998)。Social influence。New York:McGraw-Hill。
7.
Davis, B. O.(1984)。American: An autobiography, Smithsonian。Washington:Institution Press。
8.
Tajfel, H.、Turner, J. C.(1985)。The Social Identity Theory of Group Behavior。Chicago:Burnham。
9.
Heider, Fritz(1958)。The Psychology of Interpersonal Relations。John Wiley & Sons, Inc.。
10.
Festinger, Leon(1957)。A Theory of Cognitive Dissonance。Stanford University Press。
11.
Wilkie, William L.(1994)。Consumer Behavior。John Wiley and Sons。
12.
Kotler, Philip、Keller, Kevin Lane(2006)。Marketing Management。Prentice-Hall。
其他
1.
(20050605)。統一超Kitty磁鐵吸金逾38億,http://www.appledaily.com.tw。
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