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引文資料
題名:
行銷管理美學要素之初探
書刊名:
行銷評論
作者:
廖世義
/
黃鈺婷
/
譚子文
作者(外文):
Liaw, Shu-yi
/
Huang, Yu-ting
/
Tan, Tzyy-wen
出版日期:
2009
卷期:
6:3
頁次:
頁391-422
主題關鍵詞:
行銷管理
;
美學
;
美感
;
企業美學
;
美學經濟
;
Marketing management
;
Aesthetics
;
Esthetic sense
;
Business aesthetics
;
Esthetic economy
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8
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298
點閱:145
以生活美感的經驗,來提升具有深度體驗與感動的消費美學,是繼知識經濟之後,可爲企業創造更高附加價值的一種新行銷理念。創造美感的消費經驗,使美感的互動成爲生活與學習的一部分,亦爲企業行銷管理美學競爭力的新內涵。因此,本研究依行銷組合概念及美學觀點重新定義行銷管理之內涵,旨在探討行銷管理美學的相關研究,目的在於進行歸納與整理出行銷管理美學概念的要素,進一步探討行銷人員對行銷管理美學各要素重視程度上的差異,以提供行銷人員推動行銷管理策略及活動之參考。本研究並針對國內之資訊、製造、餐飲、批發零售及金融服務等五類產業之行銷人員,進行抽樣調查及量化分析研究。實證分析結果,萃取五個行銷管理美學要素,以「延續美感」因素影響最大,亦指業者必須加強與消費者的互動與識別之建立,以延伸消費者對產品或企業的感觀及經驗;其次爲「觸動美感」,意指業者能依消費者心理,創造需求聯想,引發消費衝動;第三爲「體驗美感」,指業者針對消費者需求,提供具體的消費美感經驗,使消費者深刻體會產品或服務的價值;再者爲「印象美感」,指能即時吸引消費者目光,留下深刻的印象,以帶動消費者回應;最後爲「感性美感」,意指產品或服務除了功能面的展現外,也需考量情感面的傳遞與溝通。另外行銷人員個人教育程度的不同對延續美感、觸動美感及體驗美感有顯著性的差異。本研究結果期盼有助於行銷管理美學體系的建立,並提供行銷人員重新定位行銷美感的價值,將美感要素導入企業的管理活動中,以開創更具美感的行銷商機。
以文找文
Consumption of aesthetics followed a knowledge-based economy will create higher value-added of a new marketing concept for enterprises. The esthetic sense becomes a life and a study part, also the competitiveness of market management esthetics of enterprise has new connotation. This study aimed to summarize the concept of aesthetics of marketing management, further explore the differences of the emphasis elements on aesthetics of marketing management of marketing staff in order to provide marketing staff promote marketing management strategies and activities. There are 5 industries to be studied through sampling and quantities analysis method, which are information, manufacturing, dining, wholesale retail and financial service etc. The result t of the real diagnosis analysis is that, there are five factors of marketing management esthetic sense to be extracted; the extension of esthetic sense” is the biggest influence factor, the second is ”touch of esthetic sense”, the third is ”experience of esthetic sense”, furthermore for ”impression of esthetic sense”, and the last is ”sensibility of esthetic sense”. The result of research is expected to contribute to establish the marketing management aesthetic system, and providing for the marketing staff to relocate value of marketing management esthetic sense, ducting the esthetic sense factor into the management active of enterprise to found more marketing opportune.
以文找文
期刊論文
1.
李亞傑(20070600)。從商品符號消費與商品流行美學的角度探討臺灣當代設計趨勢。人文暨社會科學期刊,3(1),41-55。
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2.
朱元鴻(2000)。文化工業--因繁榮而即將作廢的類概念。台灣產業研究,3,11-45。
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3.
楊蕙菁(2005)。美力時代。商業週刊,903,69-72。
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4.
Gaski, John F.、Nevin, John(1985)。The differential effects of exercised and unexercised power sources in marketing channel。Journal of Marketing Research,22(2),130-142。
5.
Kaiser, Henry F.(1974)。An index of factorial simplicity。Psychometrika,39(1),31-36。
6.
Kotler, Philip(1973)。Atmospherics as a marketing tool。Journal of Retailing,49(4),48-64。
7.
劉維公(20011200)。當代消費文化社會理論的分析架構--文化經濟學(cultural economy)、生活風格(lifestyles)與生活美學(the Aesthetics of Everyday Life)。東吳社會學報,11,113-136。
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8.
王一芝、江逸之(2005)。美學經濟v.s.代工宿命。遠見雜誌,225。
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學位論文
1.
黃俊霖(2001)。產品設計、美感價值與消費者反應階層模式間關係之研究(碩士論文)。國立高雄第一科技大學,高雄。
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2.
李雅婷(2002)。課程美學探究取向的理論與實踐之研究--以國小藝術統整課程之教育批評為例(博士論文)。國立臺灣師範大學,臺北。
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圖書
1.
Pink, D. H.(2005)。A whole new mind moving from the information age to the conceptual age。New York:Putnam Pub Group。
2.
林安平(2007)。行銷2.0。台北:天下。
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3.
Schmitt, Bernd(1999)。Experiential marketing: How to get customers to sense, feel, think, act and relate to your company and brands。New York:The Free Press。
4.
Kotler, P.、Cox, K.(1991)。Marketing management and strategy。London:Prentice Hall。
5.
劉昌元(2002)。西方美學導論。臺北市:聯經出版社。
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6.
Postrel, Virginia、閻蕙群、陳俐雯(2004)。風格美感經濟學:美感是生活必需。台北市:商智文化。
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7.
詹偉雄(2005)。美學的經濟--臺灣社會變遷的60個微型觀察。臺北:風格者出版社。
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8.
Pine, B. J. II、Gilmore, J. H.(1999)。The experience economy: Work is theatre and every business a state。Harvard Business School Press。
9.
Schulze, Gerhard(1993)。Die Erlebnisgesellschaft: Kultursoziologie der Gegenwart。Frankfurt:Campus。
10.
Engel, James F.、Blackwell, Roger D.、Kollat, David T.(1978)。Consumer Behavior。New York:Holt, Rinehart and Winston。
11.
方世榮(2003)。行銷學。臺北:三民書局。
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12.
崔光宙、方志華(1992)。美感判斷發展研究。臺北:師大書苑。
延伸查詢
13.
葉朗(19931001)。現代美學體系。台北:書林出版有限公司。
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14.
楊恩寰(1993)。審美心理學。台北:五南。
延伸查詢
15.
尤煌傑、潘小雪(1998)。美學。台北:國立空中大學。
延伸查詢
16.
Dewey, John(1980)。Art as experience。Perigee Books。
17.
Kotler, Philip(1996)。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control。Prentice-Hall, Inc.。
18.
Gobe, Marc、藍美貞、高仁君(2004)。公民品牌,感性行銷。天下文化。
延伸查詢
19.
李醒塵(1996)。西方美學史教程。淑馨。
延伸查詢
20.
陳順宇(2005)。多變量分析。華泰文化事業股份有限公司。
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21.
Bourdieu, Pierre、Nice, Richard(1984)。Distinction: A Social Critique of the Judgement of Taste。Cambridge, Mass:Harvard University Press。
22.
Nunnally, Jum C.、Bernstein, Ira H.(1978)。Psychometric Theory。McGraw-Hill。
其他
1.
朱光潛(1994)。談美。
延伸查詢
2.
李仁芳(2005)。創意產業需從美學鏈結到經濟。
延伸查詢
3.
呂春嬌(1997)。形象與識別開創圖書館服務新紀元。
延伸查詢
4.
洪毅然(2006)。美學思想中美感理論的演變軌跡。
延伸查詢
5.
高曰萍(2006)。美學經濟之消費行為研究。
延伸查詢
6.
陳金木(1999)。從美感教育談九二一大地震之後的校園重建規劃與設計。
延伸查詢
7.
陳美杏(200603)。構成企業人文主義美學空間之多重西洋古典美學座標。
延伸查詢
8.
陳秀娟(2004)。企業美學建構的嘗試與問題。
延伸查詢
9.
陳錦惠(2005)。教學歷程中教師美感經驗之研究--Dewey美感經驗的觀點。
延伸查詢
10.
傅佩榮(1996)。沉思價值觀。
延伸查詢
11.
黃聖哲(2006)。美學經驗的社會構成。
延伸查詢
12.
歐世勛(2003)。互動美感運用於人際溝通產品之設計研究。
延伸查詢
13.
閻國忠(2001)。何謂美學?--100年來中國學者的追問。
延伸查詢
14.
蔡儀(1985)。美學原理。
延伸查詢
15.
瞿欣怡(2007)。美麗學。
延伸查詢
16.
蕭富峰(2006)。行銷策略。
延伸查詢
17.
Featherstone, M.(1991)。Consumer culture and post-modernism。
18.
Goldman, A. H.(1995)。Aesthetic Properties。
19.
Hermeren, G.(1988)。The Nature of Aesthetic Qualities。
20.
Lauterborn, R.(1990)。4P’s passe: C-words take over Advertising age。
21.
Mothersill, M.(1984)。Beauty Restored。
22.
Pine II, B. J. and Gilmore, J. H.(1998)。The Expercience Economy。
23.
Postrel, V.(2003)。The Substance of Style。
24.
Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L,(1991)。Consumer Behavior。
25.
Schmitt, Brend H. & Simonson, Alex.(1997)。Marketing aesthetics: The stratge management of brands, identity, and image。
26.
Schmitt, B. H., Simonson, A. and Marcus, J.(1995)。Managing Corporate Image and Identity。
27.
Wanger, J.(1999)。Aesthetics Value: Beauty in Art and Fashion。
圖書論文
1.
Holbrook, Morris B.(1994)。The nature of customer value: An axiology of services in the consumption experience。Service quality: New directions in theory and practice。Sage Publications。
推文
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