壹、中文部分
大紀元(2008)。高效經理的五個常用工具。2009年11月27日,取自http://www.epochtimes.com/b5/8/6/24/n2166654.htm
王秀玲、林新發(2004)。台灣小學教育改革政策:現況、內涵與評析。載於張明輝(主編),教育政策與教育革新(頁83-118)。臺北市:心理。王信之(1998)。政府行銷的理論與運用-以行政院新聞局為例。中國文化大學政治研究所碩士論文,未出版,臺北市。
王麗雲(2004)。教育研究應用:教育研究、政策與實務的銜接。臺北市:心理。王嬿淑(2005)。教育政策行銷之個案研究—以臺北市教育局精緻教育政策為例。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
丘昌泰(1995)。公共政策—當代政策科學理論之研究。臺北市:巨流。
丘昌泰(1998)。政策科學之理論與實際—美國與台灣經驗。臺北市:五南。丘昌泰(2001)。政策行銷的設計與推動。載於丘昌泰、余致力、羅清俊、張四明、李允傑(合著),政策分析(頁307-332)。臺北縣:國立空中大學。
丘昌泰(2004)。公共政策:基礎篇(第二版)。臺北市:巨流。
四一○教育改造運動,昨萬人遊行【社論】(1994年4月11日)。聯合報,第1版。
朱志宏(1995)。公共政策。臺北市:三民。
朱志宏(1999)。公共政策(修訂二版)。臺北市:三民。
朱雅群(2005)。客家桐花祭之政策行銷暨滿意度分析。國立臺北大學公共行政暨政策研究所碩士論文,未出版,臺北市。
朱鎮明(2003)。政治管理。臺北市:聯經。
江岷欽、劉坤億(1999)。企業型政府。臺北市:智勝文化。
行政院(1998)。政府再造綱領。臺北市:作者。
行政院研究發展考核委員會(2004)。知識型政府。臺北市:作者。
行政院教育改革審議委員會(1996)。教育改革總諮議報告書。臺北市:作者。
何易展(2006)。地方政府政策行銷之研究:以臺北縣金山鄉為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文,未出版,臺北市。
吳定(2005)。公共政策辭典。臺北市:五南。
吳明清(1992)。教育研究:基本觀念與方法之分析。臺北市:五南。
吳明清(1995)。教育方案評鑑模式及其應用。教育資料與研究,4,44-48。吳明清(2003)。知變、應變、求變:教改政策的行銷與因應策略。臺灣教育,620,2-12。
吳芝儀、李奉儒(譯)(1995)。質的評鑑與研究(原作者:M. Q. Patton)。臺北市:桂冠。(原著出版年:1990年)
吳政達(1999)。國民小學教師評鑑指標體系建構之研究-模糊德菲術、模糊層級分析法與模糊綜合評估法之應用。國立政治大學教育研究所博士論文,未出版,臺北市。吳政達(2002)。教育政策分析:概念、方法與應用。臺北市:高等教育文化。
吳政達(2003)。教育政策行銷的理念與作法。臺灣教育,620,13-18。吳政達(2008)。教育政策分析:概念、方法與應用(二版)。臺北市:高等教育文化。
吳清山、林天祐(2005)。教育新辭書。臺北市:高等教育文化。
吳蕙君(2004)。地方政府政策行銷與媒體關係策略之研究—以彰化縣為例。國立彰化師範大學商業教育研究所碩士論文,未出版,彰化市。
改革請務必慎重,可別十年後又是一聲道歉!【社論】(2005年10月17日)。中國時報,A2焦點新聞版。
李文淵(2006)。政府政策行銷與媒體互動關係之研究─以公共關係理論為觀點。國立臺灣師範大學政治學研究所在職進修碩士班碩士論文,未出版,臺北市。
李永恆(2005)。政府機關政策行銷之研究-以推動塑膠限用政策為例。國立臺灣師範大學政治學研究所在職進修班碩士論文,未出版,臺北市。
李次郎(2003)。公共關係理論與實務。臺北市:水牛。
李佳俐(1998)。市場區隔策略在臺北市政府公關活動運用之研究(1994- 1998)。中國文化大學新聞研究所碩士,未出版,臺北市。
李長晏(1995)。行銷觀念在公共組織管理上之應用。載於張家洋(主編),公共行政的知識議題與新趨勢(上冊)(頁383-428)。臺北市:三民。
李冠樺(2008)。公共政策行銷之研究-以花蓮縣地方文化館計畫為例。國立東華大學公共行政研究所碩士論文,未初版,花蓮縣。
李昭儀(1992)。政府機構的策略性行銷規劃-家庭計畫研究所個案分析。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
李涴汝(2000)。符號學運用於政策行銷之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
李瞻(1992)。政府公共關係。臺北市:理論與政策雜誌社。
杜昱潔(2006)。地方政府政策行銷之研究─以宜蘭國際童玩藝術節為例。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
周明(1994)。政府公共關係部門的結構與功能之研究-我國縣市政府之實徵分析。私立東海大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺中市。
周德光、黃俊英(1994)。系統學派行銷思想的理論內涵與評估。臺北銀行月刊,25(5),22-32。
周鴻騰(2002)。社會行銷於政策決策過程中之應用-以推動購物用塑膠袋及免洗餐具限制使用政策為例。國立東華大學環境政策研究所碩士論文,未出版,花蓮縣。
林天祐(1997)。教育政策執行的變異現象研究。高雄市:復文。林天祐、虞志長、張志毓、余瑞陽、邱春堂、楊士賢(1996)。教育政策形成及制定過程之分析。初等教育學刊,5,2-40。林水波、張世賢(2001)。公共政策。臺北市:五南。
林佳慧(2005)。政策行銷策略之研究-以臺北市政府推動國宅社區回歸適用公寓大廈管理條例為例。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
林建山(1998)。政府政策行銷。公訓報導,80,7-13。
林建煌(2000)。行銷管理。臺北市:智勝文化。
林純雯(2005)。教育政策合法化理論建構與實際運作之研究。國立臺灣師範大學教育學系博士論文,未出版,臺北市。林婉如(2006)。臺北市推動優質學校教育政策之研究。國立臺灣師範大學教育政策與行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
林嘉琦(2002)。國民小學教師知覺九年一貫課程政策執行影響因素及執行現況之研究。國立臺中師範學院國民教育研究所行政組碩士論文,未出版,臺中市。
林嘉誠、朱浤源(1992)。政治學辭典。臺北市:五南。
林潔瑜(1998)。行銷理念應用於公共組織之研究-全民健康保險方案個案分析。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
林靜伶、吳宜蓁、黃懿慧(編著)(1996)。公共關係。臺北縣:國立空中大學。
邱祖賢(1996)。哈伯瑪斯的批判理論在我國教育政策制定的應用。國立高雄師範大學教育學系博士論文,未出版,高雄市。俞慧芸、黃俊英(1993)。組織動態學派行銷思想的發展與評估。台北銀行月刊,24(6),30-41。姜仲倩(譯)(1998)。行銷學:關係、品質、價值(原作者:W. G. Nickels)。臺北市:台灣西書。(原著出版年:1997年)
查有梁(2000)。教育建模。南寧市:廣西教育。
胡龍騰(1997)。政策行銷之理論與實踐-「野生動物保育政策」個案分析。國立中興大學公共政策研究所碩士論文,未出版,臺中市。
孫秀蕙(1997)。公共關係:理論、策略與研究實例。臺北市:正中。翁興利(2004)。政策規劃與行銷。臺北市:華泰。
高培修(2005)。行銷公關在都市行銷推廣中之運用研究─以安平港國家歷史風景區為例。世新大學傳播研究所碩士論文,未出版,臺北市。
崔寶瑛(1966)。公共關係學概論。臺北市:臺北市新聞記者公會。
康必松、黃俊英(1994)。行銷學購買者行為學派的發展與評估。台北銀行月刊,25(2),31-46。
張世賢(2002)。電子化政府的政策行銷。2005年7月15日取自http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/IA/091/IA-R-091-059.htm
張世賢、陳恆鈞(1997)。公共政策:政府與市場的觀點。臺北市:商鼎文化。
張在山(1994)。公共關係學。臺北市:五南。
張秀珍(2005)。政策行銷之研究-以取消國民中小學教師免稅為例。國立東華大學公共行政研究所碩士論文,未出版,花蓮縣。
張芳全(1999)。教育政策。臺北市:師大書苑。
張金馬(2004)。公共政策分析:概念、過程、方法。北京市:人民。
張美慧(2006)。花蓮縣政策行銷之研究—以「洄瀾2010-創造花蓮永續發展願景規劃案」為例之分析。國立東華大學公共行政研究所碩士論文,未出版,花蓮。
張素偵(2003)。教育政策行銷的原則與策略之探究。臺灣教育,620,28-34。
張紹勳(2004)。研究方法。臺中市:滄海。
張鈿富(1996)。教育政策分析—理論與實務。臺北市:五南。
張銀釵(2004)。臺北市社區大學教育行銷之研究。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
張潤書(1998)。行政學。臺北市:三民。
教育百科辭典編審委員會(1994)。教育百科辭典。臺北市:五南。
教育部(2007a)。教育大事年表。2007年10月12日,取自http://history.moe.gov.tw/milestone.asp?YearStart=81&YearEnd=90
教育部(2007b)。重大教育政策發展歷程:教育改革。2007年10月12日,取自http://history.moe.gov.tw/policy.asp?id=7
梁迦翔(2006)。我國教育政策行銷之研究-以「九年一貫課程」為個案。中國文化大學政治學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
莊世鳳(1994)。政策擴散設計之研究-以台北市推動資源回收政策為個案。中國文化大學政治學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
郭思妤(譯)(2007)。科特勒談政府如何做行銷(原作者:P. Kotler和N. Lee)。臺北市:臺灣培生教育。(原著出版年:2007)
陳大為(編著)(2004)。一次讀完10位行銷大師經典講義。臺北市:靈活文化。
陳文玉(1997)。政策制定過程之研究—台北縣開放教育政策個案分析。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,新竹市。
陳文儀(2008)。政策行銷研究—以臺北市民當家熱線1999為例。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未初版,臺北市。
陳定國(1999)。行銷理論。載於楊必立、陳定國、黃俊英、劉水深、何雍慶等著,行銷學(頁21-78)。臺北市:華泰。
陳宜棻(2001)。整合行銷傳播在公共政策上的推廣研究:以台北市新制垃圾收費為例。國立交通大學經營管理研究所碩士論文,未出版,新竹市。
陳芳玲(2002)。教育政策行銷之研究─以台北縣國民小學九年一貫課程之推動為例。暨南國際大學教育政策與行政研究所碩士論文,未出版,南投縣。
陳建璋(1999)。管制性公共政策過程中公眾關係作為之研究-以交通部推動「機車安全帽政策」為例。國立臺灣大學政治學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
陳思澤、林翰(2000)。公共政策Q & A。臺北市:風雲論壇。
陳耘盈(2002)。台北市垃圾費隨袋徵收之政策行銷研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
陳敦源(2008)。公共政策行銷。輯於余致力、毛壽龍、陳敦源、郭昱瑩,公共政策(頁259-291)。臺北市:智勝文化。
陳敦源、郭昱瑩和Weimer, D. L.(2001)。政策分析在民主政體中的機會與挑戰。載於余致力、郭昱瑩、陳敦源(主編),公共政策分析的理論與實務(頁3-30)。臺北市:韋伯文化。陳欽春(1993)。公共政策創新擴散模式之研究—台北市「國中生自願就學方案」之個案分析。國立中興大學公共行政及政策研究所碩士論文,未出版,臺中市。
陳儀珍(2005)。創新擴散之研究-以個人綜合所得稅網路申報為例。國立臺北大學公共行政暨政策研究所碩士論文,未出版,臺北市。
彭芸(1986)。政治傳播。臺北市:巨流。
曾逸珍(2001)。行銷概念運用在我國工業自動化政策之研究。國立臺灣大學政治研究所碩士論文,未出版,臺北市。
游俊哲(2003)。以社會行銷觀點探討台北市民眾酒後駕車之行為意向。國立交通大學運輸科技與管理研究所碩士論文,未出版,新竹市。
湯絢章(1993)。公共政策。臺北市:商務。
馮清皇(2009)。國民小學教育政策執行力指標建構之研究。國立臺灣師範大學教育學系博士論文,未出版,臺北市。黃昌宏(1993)。公共政策行銷理念之引介。載於吳定(主編),公共事務論叢(頁461-486)。臺北市:政大公企中心。
黃昌宏(1995)。政策議程建構運用策略性行銷模式之探討。載於張家洋(主編),公共行政的知識議題與新趨勢(下冊)(頁479-516)。臺北市:三民。
黃俊英(1987)。行銷在政策規劃上的應用。載於中華民國市場拓展學會(主編),中華民國市場拓展學會七十五年年會論文集(頁1-12)。臺北市:中華民國市場拓展學會。
黃俊英(1996)。行銷研究:管理與技術。臺北市:華泰。
黃俊英(2005)。行銷學的世界(第三版)。臺北市:天下遠見。
黃政傑(1991)。課程設計。臺北市:東華。
黃炳煌(1987)。教育問題透視。臺北市:文景。
黃美珍(1994)。公共政策創新擴散之研究-臺北市資源垃圾回收計畫之個案分析。國立中興大學公共政策研究所碩士論文,未出版,臺中市。
黃泰豪(2004)。國民小學教師對教育改革政策之認知與執行研究─1994~2003年。臺北市立師範學院課程與教學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
黃國良、黃俊英(1994)。社會交換學派行銷思想的理論內涵與評估。台北銀行月刊,25(3),35-51。
黃瑞琴(1991)。質的教育研究法。臺北市:心理。
黃榮護(1998)。公共管理。臺北市:商鼎。
黃碩勛(2005)。悠遊卡的政策行銷。世新大學行政管理學系碩士論文,未出版,臺北市。
黃瓊儀(2001)。公共政策之議題管理與公共宣導策略研究-以台北市垃圾費隨袋徵收政策為例。國立臺灣師範大學大眾傳播研究所碩士論文,未出版,臺北市。
楊乃藩(1984)。公共關係。臺北市:允晨文化。
楊秀敏(2005)。政策行銷策略之研究:以限用塑膠袋政策為例。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
楊桂杰(1999)。我國教育立法歷程及其模式建構之研究。國立臺灣師範大學三民主義研究所博士論文,未出版,臺北市。楊晴宇(2002)。台北市垃圾費隨袋徵收政策行銷之研究。私立文化大學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
詹中原(1989)。個案分析與政策科學研究—方法論者的看法。載於吳定(主編),公共政策個案集(頁1-10)。臺北市:國立政治大學公共行政及企業管理教育中心。
詹明璋(2007)。資訊政策行銷之研究:以臺北市無線寬頻網路建設案為例。元智大學資訊社會學研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
熊源偉(主編)(2002)。公共關係學。臺北市:揚智文化。
劉衿華(2007)。我國地方教育行政機關教育政策行銷之研究。國立臺灣師範大學教育政策與行政研究所碩士論文,未出版,臺北市。
劉國兆(2003)。地方教師會影響教育政策合法化過程之研究—以台北市國中小校長遴選自治條例為例。銘傳大學公共管理與社區發展研究所碩士在職專班論文,未出版,臺北市。
劉淑娟(2004)。教育政策行銷之研究-以中投地區教育人員推動高中職社區化政策為例。逢甲大學公共政策所碩士論文,未出版,臺中市。
劉毓玲(譯)(1993)。D. Osborne & T. Gaebler著。新政府運動。臺北市:天下文化。
劉筱慧(2005)。政策制定的過程。載於張世賢(主編),公共政策分析(頁16-32)。臺北市:五南。
蔡岳展(2004)。政策行銷之研究:以限制使用購物用塑膠袋及塑膠類免洗餐具為例。義守大學管理科學研究所碩士論文,未出版,高雄縣。
蔡美瑛(譯)(1999)。公共關係—理論與實務。D. Newsom, J. V. Turk & D. Kruckeberg著。臺北市:亞太。
蔡淑萍(1992)。我國公共利益團體影響教育政策過程之研究。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
鄭淑娟(1999)。非營利組織社會行銷之研究—以花旗銀行聯合勸募計劃為例。東海大學公共行政學碩士論文,未出版,臺中市。
魯允文(1996)。行銷觀念應用於政策執行之研究。國立中興大學公共政策研究所碩士論文,未出版,臺中市。
魯炳炎(2006年6月)。高雄港自由貿易港區政策行銷之研究。論文發表於國立臺灣大學政治學系主辦之「2006年台灣公共行政與事務系所聯合會(TASPAA)年會暨學術研討會」,臺北市。
魯炳炎(2007)。公共政策行銷理論之研究:應然面與實然面的對話。臺北市:韋伯文化。盧延根(2003)。教育政策行銷功能及策略之研究。臺灣教育,620,19-27。
謝卓君(2002)。教育基本法制定過程之個案研究。國立中正大學教育學研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
謝季芳(2001)。政策行銷溝通程序之探討-以台北市推動垃圾費隨袋徵收為例。私立元智大學管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
謝淑敏(2004)。我國修憲後監察制度與北歐監察使之比較研究-兼論監察院行銷策略。中國文化大學中山學術研究所博士論文,未出版,臺北市。叢萍(1995)。社會行銷在台灣捐血事業的應用—以中華血液協會為例。國立政治大學新聞研究所碩士論文,未出版,臺北市。
顏國樑(2003)。影響我國教育政策合法化過程的因素及其相關問題之研究。新竹師院學報,16,1-38。魏鏞(1991)。公共政策決策模式。載於魏鏞、朱志宏、詹中原、黃德福(編著),公共政策(頁37-54)。臺北縣:國立空中大學。
羅清水(1999)。教育政策執行評估之研究--以高職實用技能班政策為例。國立臺灣師範大學工業教育學系博士論文,未出版,臺北市。
羅曉雯(2002)。國中基本學力測驗教育政策執行之研究─以臺北市國民中學為例。國立政治大學教育學系碩士論文,未出版,臺北市。
蘇偉業(2007)。政策行銷:理論重構與實踐。中國行政評論,16(1),1-34。蘇雲華、黃俊英(1994)。管理學派行銷思想的理論內涵與評估。台北銀行月刊,25(6),26-37。
貳、英文部分
Achabal, D. D., & Backoff, R.W. (1981). An innovation adoption perspective for marketing in the government. In M. P. Mokwa & S. E. Permut(Eds.), Government marketing: Theory and practice(pp.52-68). New York: Praeger.
Adcock, D. (2000). Marketing strategies for competitive advantage. New York: John Wiley & Sons.
Adler, M.,& Ziglio,E.(1996).Gazing into the oracle:The Delphi techniques and its application to social policy and public health. London: Jessica Kingsley.
Altman, J. A., & Petkus, E.(1994). Toward a stakeholder-based policy process: An application of the social marketing perspective to environmental policy development. Policy Sciences, 27, 37-51.
American Marketing Association(2004).AMA adopts new definition of marketing. Retrieved May 17, 2006, from http://www.marketingpower.com/content21257.php
Anderson, J. E. (1975). Public policymaking: An introduction. New York: Praeger.
Anderson, J. E. (2000). Public policymaking: An introduction (4th ed.). Boston, MA: Houghton Mifflin.
Andreasen, A. R. (1994). Social marketing: Its definition and domain. Journal of Public Policy & Marketing, 13(1), 108-114.
Andreasen, A. R. (2006). Social marketing in the 21st century. Thousand Oaks, CA: Sage.
Bartlett, L., Frederick, M., Gulbrandsen, T., & Murillo, E.(2002). The marketization of education: Public schools for private ends. Anthropology and Education Quarterly, 33(1), 5-29.
Beckman, T. N., Davidson,W. R., & Talarzyk, W. W.(1973). Marketing(9th ed.). New York: Ronald.
Berry, L. L., & Parasuraman, A.(1991). Marketing service : Competing through quality. New York: Free.
Bitner, M. J., Booms, B. H., & Tetreault, M. S.(1990). The service encounter: Diagnosing favorable and unfavorable incidents. Journal of Marketing, 54(1), 71-84.
Brinkerhoff, D. W.& Crosby, B. L.(2002).Managing policy reform : Concepts and tools for decision-makers in developing and transitioning countries. Bloomfield, CT: Kumarian.
Brownlie,D., Saren, M., Whittington, R., & Wensley, R.(1994).The new marketing myopic: Critical perspectives on theory and research in marketing - Introduction. European Journal of Marketing, 28(3), 6-12.
Burton, S. (1999).Marketing for public organizations: New ways, new methods. Public Management, 1(3), 373-385.
Buurma, H. (2001). Public policy marketing: Exchange in the public sector. European Journal of Marketing, 135(11/12), 1287-1300.
Carman, J. M. (1980). Paradigm for marketing theory. Research in Marketing, 3, 1-36.
Chapman, D., & Cowdell, T. (1998). New public sector marketing. London: Financial Times / Pitnam.
Cibulka, J. G. (1995).Policy analysis and the study of the politics of education. In J. D. Scribner & D. Layton (Eds.), The study of education politics (pp.105-125). London: Falmer.
Clarkson, M.(1995). A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance. Academy of Management Review, 20(1), 92-117.
Codd, J. A. (1988). The construction and deconstruction of educational policy documents. Journal of Education Policy, 3(3), 235-247.
Coffman, L. L. (1986). Public-sector marketing: A guide for practitioners. New York: John Wiley & Sons.
Cohen, M., March, J., & Olsen, J. (1972). A garbage can model of organizational choice. Administrative Science Quarterly, 17(3), 1-25.
Collins, J. W., & O'Brien, N. P. (Eds.) (2003). The Greenwood dictionary of education. Westport, CT: Greenwood.
Crable, R., & Vibbert, S. (1986). Public relations as communication management. Edina, MN: Bellwether.
Creswell, J. W., & Clark, Vicki L. P. (2007). Designing and conducting mixed methods research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Crompton, J. L., & Lamb, C. W. Jr. (1986). Marketing government and social services. New York: John Wiley & Sons.
Delaney, J. G.(2002). Educational policy studies : A practical approach. Calgary, AB : Detselig Enterprises.
Downey, L. W. (1988). Policy analysis in education. New York: McGraw-Hill.
Dubnick, M., & Bardes, B. (1983). Thinking about public policy: A problem-solving approach. New York: John Wiley & Sons.
Dunn, S. W. (1987).Public relation:A contemporary approach. Homewood, IL: Irwin.
Dunn, W. N. (1994). Public policy analysis: An introduction (2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Dunn, W. N. (2004). Public policy analysis: An introduction (3rd ed). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Dye, T. R. (1978). Understanding public policy. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Dye, T. R. (2005). Understanding public policy (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Easton, D. (1953). The political system: An inquiry into the state of political science. New York: Knopf.
Fine, S. H. (1981). The marketing of ideas and social issues. New York, NY: Praeger.
First, P. F. (1992). Educational policy for school administrators. Needham Heights, MA: Allyn & Bacon.
Fowler, F. C. (2004). Policy studies for educational leaders: An introduction(2nd ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Freeman, H. E., Rossi, P. H., & Sandefur, G. D. (1993). Workbook for evaluation: A systematic approach. London: Sage.
Freeman, R. E. (1984). Strategic management: A stakeholder approach. Marshfield, MA: Pitman.
Garnett, J. (1992). Communicating for results in government: A strategic approach for public managers. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Gordon, J. (1997).Interpreting definitions of public relations: Self assessment and a symbolic interactionism-based alternative. Public Relations Review, 23(1),57-66.
Grunig, J. (2001). Two-Way symmetrical public relations: Past, present, and future. In R. L. Heath(Ed.), Handbook of public relations (pp.11-30). Thousand Oaks, CA: Sage.
Guba, E. G.(1984).The effect of definitions of policy on the nature and outcomes of policy analysis. Educational Leadership, 42(2),63-70.
Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1989). Fourth generation evaluation. Newbury Park, CA: Sage.
Haddad, W. D., & Demsky, T. (1994). The dynamics of education policymaking: Case of Burkina Faso, Jordan, Peru, and Thailand. (ERIC Document Reproduction Service No. ED383620)
Hall, R. H. (1977). Organizations, structure and process(2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Heath, R. (1997). Strategic issues management: Organizations and public policy challenges. Thousand Oaks, CA: Sage.
Heath, R.(2001).Shifting foundations: Public relations as relationship building. In R. L. Heath (Ed.), Handbook of public relations (pp.1-9). Thousand Oaks, CA: Sage.
Heath, R.(2005).Public relations. In R. L. Heath (Eds.), Encyclopedia of public relations. Thousand Oaks, CA: Sage.
Henderson, J. (2001). Educational public relations. In R. L. Heath (Ed.), Handbook of public relations (pp.535-542). Thousand Oaks, CA: Sage.
Holcomb, J.H.(1993). Educational marketing: A business approach to school-community relations. Lanham, MD: University Press of America.
Hutton, J.(2001). Defining the relationship between public relations and marketing: Public relations' most important challenge. In R. L. Heath (Ed.), Handbook of public relations (pp.205-214). Thousand Oaks, CA: Sage.
James, C., & Phillips, P. (1995).The practice of educational marketing in schools. Educational Management and Administration, 23(2), 75-88.
Jefkins, F., & Yadin, D. (1998). Public relations (5th ed.). London: Financial Time.
Jones, C. O. (1970). An introduction to the study of public policy. Belmont, CA: Wadsworth.
Jones, C. O. (1984). An introduction to the study of public policy (3rd ed.). Monterey, CA: Brooks/Cole.
Kamarck, E. C. (2000). Globalization and public administrative reform. In J. S. Nye & J. D. Donahue, Jr. (Eds), Governance in a globalizing world (pp.230-253). Cambridge, MA: Visions of Governance for the 21st Century.
Keeves, J. (2003).Models and model building. In T. Husén & T. N Postlethwaite (Eds.), The International encyclopedia of education (2nd ed., Vol.7)(pp.3865-3873). New York: Pergamon.
Keohane, R. O., & Nye, J. S. Jr. (2000).Contents introduction. In J. S. Nye & J. D. Donahue, Jr. (Eds), Governance in a globalizing world (pp.1-45). Cambridge, MA: Visions of Governance for the 21st Century.
Kingdon, J. W. (1984). Agendas, alternatives, and public policies. New York, NY: Longman.
Kingdon, J. W. (1995). Agendas, alternatives, and public policies (2nd ed.). New York: Longman.
Kingdon, J. W. (2003). Agendas, alternatives, and public policies(3rd ed.). New York: Longman.
Kotler, P. (1971). The elements of social action. American Behavioral Scientist, May-June, 691-717.
Kotler, P. (1972). A generic concept of marketing. Journal of Marketing, 36(2), 46-54.
Kolter, P.(1982). Marketing for nonprofit organizations (2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P., & Andreasen, A. R.(1996). Strategic marketing for nonprofit organizations(5th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Kolter, P., & Levy, S. J. (1969). Broadening the concept of marketing. Journal of Marketing, 33(1),10-15.
Kotler, P., & Fox, K. F. A. (1995). Strategic marketing for educational institutions(2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P., & Roberto, E. L. (1989). Social marketing: Strategies for changing public behavior. New York: The Free.
Kotler, P., & Zaltman, G.(1971). Social marketing: An approach to planned social change. Journal of Marketing, 35(3), 3-12.
Lamb, C. W. Jr. (1987). Public sector marketing is different. Business Horizons, 30(4), 56-60.
Lasswell, H., & Kaplan, A. (1950). Power and society. New Haven, CT: Yale University Press.
Lazer, W., & Kelley, E. J.(1973). Social marketing: Perspectives and viewpoints. Homewood, IL: Richard D. Irwin.
Lester, J., & Stewart, J. Jr. (2000). Public policy: An evolutionary approach (2nd ed.). Belmont, CA: Wadsworth Thomson Learning.
Levin, B., & Young, J. (1998). Understanding Canadian school: An introduction to Educational administration. Toronto, ON: Harcourt Brace.
Lindblom, C. E., & Woodhouse, E. J. (1993). The policy-making process (3rd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Lunneborg, C. (1994). Modeling experimental and observational data. Belmont, CA: Duxbury.
Mason, R. O., & Mitroff, I. I. (1981). Challenging strategic planning assumptions: Theory, cases, and techniques. New York: John Wiley & Sons.
Mitchell, R., Agle, B., & Wood, D. (1997). Toward a theory of stakeholder identification and salience: Defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review, 22(4), 853-886.
Mokwa, M. P., & Permut, S. E. (Eds.)(1981). Government marketing: Theory and practice. New York, NY: Praeger.
Mokwa, M.(1981). Government marketing: An inquiry into theory, process, and practice. In M. P. Mokwa & S. E. Permut (Eds.), Government marketing: Theory and practice (pp.17-35). New York, NY: Praeger.
Morris, T. (1970). On the art of modeling. In R. M. Stogdill (ED.),The Process of model-building in the behavioral sciences (pp.76-93). Columbus, OH: Ohio State University Press.
Nutt, P. C., & Backoff, R. W. (1993). Transforming public organizations with strategic management and strategic leadership. Journal of Management, 19(2), 299-347.
Palumbo, D. (1988). Public policy in American: Government action. San Diego, CA: Harcourt Brace Javanovich.
Parsons, W. (1995). Public policy: An introduction to the theory and practice of policy analysis. Brookfield, VT: Edward Elgar.
Patton, M.Q.(2002).Qualitative evaluation and research methods(3rd ed.) Thousand Oaks, CA: Sage.
Ponton, G., & Gill, P. (1988).Introduction to politics (2nd ed.). New York: B. Blackwell.
Portney, K. E. (1986).Approaching public policy analysis: An introduction to policy and program research. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Preston, L. E., & Post, J. E. (1975). Private management and public policy : The principle of public responsibility. Englewood Cliffs, NJ: Prentice- Hall.
Public Relations Society of America(2006). Official PRSA definition. Retrieved April 27, 2006, from http://www.prsa.org/_Resources/Profession/ index.asp?ident=prof1
Quade, E. (1989). Analysis for public decisions (3rd ed.). New York, NY: North-Holland.
Rainey, H., Backoff, R., & Levine, C. (1976).Comparing public and private organization. Public Administration Review, 36(2), 233-244.
Ranney, A. (1968). The study of policy content: A framework for choice. In R. Austin (Ed.), Political science and public policy (pp.3-22). Chicago, IL: Markham.
Rubenstein, M. (1975). Patterns of problem solving. Englewood Cliffs, NJ: Pearson Prentice Hall.
Savage, G. T., Nix, T. W., Whitehead, C. T., & Blair, J. D. (1991). Strategies for assessing and managing organizational stakeholders. Academy of Management Executive, 5(2), 61-75.
Sergiovanni, T. J., Burlingame, M., Coombs, F. S., & Thurston, P. W. (1999). Educational governance and administration(4th ed.). Needham Heights, MA: Allyn & Bacon.
Sharkansky, I.(1972).Public administration : Policy-making in government agencies(2nd ed.).Chicago, IL: Markham.
Sheth, J. N., Gardner, D. M., & Garrett, D. E. (1988). Marketing theory: Evolution and evaluation. New York, NY: John Wiley & Sons.
Simon, R. (1980). Public relations: Concepts and practices (2nd ed). Columbus, OH: Grid.
Snavely, K. (1991). Marketing in the government sector: A public model. American Review of Public Administration, 21(4), 311-326.
Starling, G.(1988). Strategies for policy making. Chicago, IL : Dorsey.
Stokey, E., & Zeckhauser, R. (1978). A primer for policy analysis. New York: W. W. Norton & Company.
Stone, D. A. (1988). Policy paradox and political reason. Glenview, IL: Scott, Foresman.
The Ohio State University (1965). Statement of the Philosophy of the Marketing Faculty of The Ohio State University. Journal of Marketing, 38(1), 43-44.
Theaker, A. (2004).The public relations handbook (2nd ed). London: Routledge.
Trowler, P. (2003). Education policy (2nd ed.). London: Routledge.
Van Dalen, D. (1979). Understanding educational research: An introduction (4th ed.). New York, NY: McGraw-Hill。
Vedung, E. (1997). Public policy and program evaluation. New Brunswick, NJ: Transaction.
Wilcox, D., Ault, P., & Agee, W. (2003).Public relation:Strategies and tactics(7th ed.).New York: Longman.
Wisner, B. (1996). Applied marketing. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Zeithaml, V. A., Parasuraman, A., & Berry, L. L. (1990). Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations. New York, NY: Free.