臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

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題名：看見看不見的社會力：社區型社會企業之社會投資報酬個案評估研究
書刊名：人文社會科學研究
作者：謝政勳／楊淨文
作者(外文)：Hsieh, Cheng-hsun／Yang, Jing-wun
出版日期：2019
卷期：13:3
頁次：頁29-61
主題關鍵詞：社區型社會企業；社會投資報酬率；社會效益；評估指標；Society-based social enterprise；Social return of investment；SROI；Social return；Assessment index
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近年有越來越多期為社會帶來正面影響力的創業家，採取創立社會企業以發揮社會影響力。然，對經營績效之討論多有不一，故思尋求一明確可行之衡量工具，讓投入後的效益（即社會影響價值）被看見，進而達到有效的社會資源配置。本研究主要以社會投資報酬率（SROI）評估模式進行實證，首藉檢視國內外文獻，瞭解模式運作程序、適用條件與操作限制；其次，以立意抽樣挑選出符合條件之經營組織為研究對象。在實證過程中採德菲法找出適用之評估指標，再以深度訪談法及問卷調查法界定個案中之利害關係人；接著，將評估指標應用於一社區型社會企業個案，最終計算出的SROI為3.84元。透過本研究建構出具參考性、適宜性之社會影響評估指標並提升SROI操作的明確性；實證其可作為有效評估社會影響效益的工具選擇之一。
In recent years, more and more entrepreneurs who bring positive influence to the society have adopted the method of establishing social enterprises to exert their social influence. However, there are many different discussions on business performance. Therefore, it is necessary to seek a clear and feasible measurement tool so that the benefits (i.e. social impact value) after investment can be seen and effective allocation of social resources can be achieved. This study is mainly based on the Social Return of Investment (SROI) evaluation model to conduct empirical research. First, this study reviewed the literature to understand the operation procedures, applicable conditions and operation restrictions of the model. Second, it selected qualified management organizations by purposive sampling as the study subject. In the empirical process, this study used the Delphi method to determine the applicable evaluation indicators, and then conducted in-depth interviews and questionnaires to define the stakeholders in the case. The evaluation index was applied to a community-based social enterprise case, and the final SROI was NTD 3.84. Through this study, a social impact evaluation index with reference and suitability was constructed and the clarity of SROI operation was improved. It was demonstrated that it can be used as one of the tool options to effectively evaluate social impact benefits.
期刊論文
1.王雲東、林怡君(20070600)。身心障礙者支持性就業服務方案之成本效益分析--以某社福基金會之貨幣化成本效益分析為例。中華心理衛生學刊，20(2)，179-200。new window  延伸查詢new window
2.Rotheroe, Neil、Richards, Adam(2007)。Social Return on Investment and Social Enterprise: Transparent Accountability for Sustainable Development。Social Enterprise Journal，3(1)，31-48。  new window
3.林淑馨(20130900)。臺灣社會企業的現況與困境：以公益創投型社會企業為例。社區發展季刊，143，68-77。new window  延伸查詢new window
4.Young, Dennis R.(2001)。Organizational Identity in Nonprofit Organizations: Strategic and Structural Implications。Nonprofit Management and Leadership，12(2)，139-157。  new window
5.楊君琦、郭欣怡(20110100)。社會企業組織型態與經營類型之初探。輔仁管理評論，18(1)，53-77。new window  延伸查詢new window
6.彭錦鵬、江瑞祥、許耿銘(20110900)。非營利組織績效評量指標之建構。政治科學論叢，49，125-159。new window  延伸查詢new window
7.黃上晏、潘冠妘、黃哲悠(20150900)。社會企業的經營模式探討--以臺灣主婦聯盟生活消費合作社為例。管理資訊計算，4(2)，221-234。new window  延伸查詢new window
8.于躍門(2011)。認識社會企業。新社會政策，15，20-23。  延伸查詢new window
9.呂朝賢(20080100)。社會企業與創業精神：意義與評論。國立政治大學社會學報，39，81-117。  延伸查詢new window
10.吳宗昇、周宗穎、張抒凡(20130900)。公益創投的嘗試與探索：公益2.0案例的SROI成效評估。社區發展季刊，143，95-127。new window  延伸查詢new window
11.Peredo, Ana María、Chrisman, James J.(2006)。Toward a theory of community-based enterprise。The Academy of Management Review，31(2)，309-328。  new window
12.李宜樺、吳佳餘、朱恩言(20170300)。公共服務影響評估工具--「社會投資報酬率（SROI）」介紹。國土及公共治理，5(1)，30-41。  延伸查詢new window
13.李宜樺、吳佳餘、杜育任(2016)。用社會投資報酬（SROI）發展改變世界的力量：衡量、管理到極大社會價值3M公益管理新哲學。證券服務，653，28-32。  延伸查詢new window
14.周書毓(2005)。教育與成本效益分析。網路社會學通訊期刊，51，2-8。  延伸查詢new window
15.陳彥蓉、陳定銘(20180100)。以社會平衡計分卡的觀點析探苗栗縣黃金小鎮協進會的發展。兩岸企業社會責任與社會企業家學術期刊，3，15-30。  延伸查詢new window
16.楊子申、趙忠傑(20180100)。臺灣社會企業績效與社會影響力評估系統之研究。兩岸企業社會責任與社會企業家學術期刊，3，155-180。  延伸查詢new window
17.Bull, Mike(2007)。Balance: The Development of a Social Enterprise Business Performance Analysis Tool。Social Enterprise Journal，3(1)，49-66。  new window
18.Darby, Lauren、Jenkins, Heledd(2006)。Applying Sustainability Indicators to the Social Enterprise Business Model: The Development and Application of an Indicator Set for Newport Wastesavers, Wales。International Journal of Social Economics，33(5/6)，411-431。  new window
19.Luke, Belinda G.、Barraket, Jo、Eversole, Robyn(2013)。Measurement as legitimacy versus Legitimacy of Measures: Performance Evaluation of Social Enterprise。Qualitative Research in Accounting & Management，10(3/4)，234-258。  new window
20.Meadows, Maureen、Pike, Matthew(2010)。Performance Management for Social Enterprises。Systemic Practice and Action Research，23(2)，127-141。  new window
21.Millar, Ross、Hall, Kelly(2013)。Social Return on Investment (SROI) and Performance Measurement: The Opportunities and Barriers for Social Enterprises in Health and Social Care。Public Management Review，15(6)，923-941。  new window
22.Mook, Laurie、Chan, Andrea、Kershaw, Dan(2015)。Measuring Social Enterprise Value Creation。Nonprofit Management and Leadership，26(2)，189-207。  new window
23.Rahman, Mawdudur、Hussain, Mostaq(2012)。Social Business, Accountability, and Performance Reporting。Humanomics，28(2)，118-132。  new window
24.Somers, Ali B.(2005)。Shaping the Balanced Scorecard for Use in UK Social Enterprises。Social Enterprise Journal，1(1)，43-56。  new window
25.鄭勝分(20070600)。社會企業的概念分析。政策研究學報，7，65-108。new window  延伸查詢new window
26.Defourny, Jacques、Nyssens, Marthe(2010)。Conceptions of social enterprise and social entrepreneurship in Europe and the United States: Convergences and divergences。Journal of Social Entrepreneurship，1(1)，32-53。  new window
27.胡哲生、陳志遠(20091200)。社會企業本質、任務與發展。創業管理研究，4(4)，1-28。new window  延伸查詢new window
28.陳金貴(20020900)。非營利組織社會企業化經營探討。新世紀智庫論壇，19，39-51。  延伸查詢new window
29.官有垣(2007)。社會企業組織在臺灣地區的發展。中國非營利評論，2007(1)，146-181。  延伸查詢new window
30.Dees, J. Gregory(1998)。Enterprising Nonprofits。Harvard Business Review，76(1)，55-67。  new window
31.林怡君(20080700)。社會企業在臺灣的發展與限制--以多元就業開發方案經濟型計畫為例。就業安全，7(1)，63-67。  延伸查詢new window
32.Bagnoli, Luca、Megali, Cecilia(2011)。Measuring performance in social enterprises。Nonprofit & Voluntary Sector Quarterly，40(1)，149-165。  new window
會議論文
1.邱顯貴、吳婉寧、鄧春梅、楊青梅、簡綺瑩、楊懿萍(2006)。非營利組織創造價值的營運與績效評估模式：平衡計分卡觀點。2006年資訊管理學術與實務研討會，景文技術學院資訊管理系（主辦） 。臺北。106-113。  延伸查詢new window
2.陳金貴(2001)。志工組織的社會事業化。2001志工臺灣研討會，(會議日期: 2001年3月26日)。高雄：財團法人亞太公共事務論壇文教基金會。  延伸查詢new window
研究報告
1.林怡君(2007)。台灣綜合研究院社會福利研究報告--英國社會企業發展之研究。新北市。  延伸查詢new window
學位論文
1.蔡明娟(2008)。以平衡計分卡探討非營利組織績效衡量指標之研究(碩士論文)。國立體育大學，桃園市。  延伸查詢new window
2.柯涵儀(2014)。社區照顧關懷據點成效與評鑑結果之相關性探討--以原台南縣為例(碩士論文)。國立成功大學，臺南市。  延伸查詢new window
3.顏詩穎(2015)。社會效益債券之財務模型與償付機制設計--應用SROI分析(碩士論文)。國立中山大學，高雄市。  延伸查詢new window
4.陳正宏(2002)。非營利組織績效評估指標之研究--以台灣300家主要基金會為例(碩士論文)。國防管理學院，臺北市。  延伸查詢new window
5.張抒凡(2013)。如何評估社會企業的績效？社會創新方案的SROI評估(碩士論文)。輔仁大學，新北市。  延伸查詢new window
6.李昀宸(2013)。社會企業績效衡量模式建立--社會價值創造觀點(碩士論文)。輔仁大學，新北市。  延伸查詢new window
7.彭開琼(2010)。桃園縣社區營造組織績效衡量之研究：平衡計分卡的觀點(碩士論文)。國立中央大學，桃園市。  延伸查詢new window
8.林晏平(2015)。社會影響力衡量方法與其商業模式之研究(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北市。  延伸查詢new window
9.徐鈞庭(2015)。社會效益如何存在？弱勢婦女創業之投資社會效益(SROI)個案研究(碩士論文)。輔仁大學，新北市。  延伸查詢new window
10.黃慶新(2015)。農村再生社區評鑑指標之建構(碩士論文)。國立虎尾科技大學，雲林縣。  延伸查詢new window
11.楊凱淯(2016)。社區型社會企業經營績效指標建立與績效評估--以宜蘭縣為例(碩士論文)。國立宜蘭大學，宜蘭縣。  延伸查詢new window
12.藍婉今(2015)。非營利組織之社會效益評估--以法律扶助基金會卡債受扶助人為例(碩士論文)。輔仁大學，新北市。  延伸查詢new window
圖書
1.Social Enterprise London(2002)。Social enterprise guide to health & social care for the elderly。London：Social Enterprise London。  new window
2.劉子琦(2015)。英國社會企業之旅：以公民參與實現社會得利的經濟行動。新自然主義（幸福綠光）。  延伸查詢new window
3.丘昌泰、余致力、羅清俊、張四明、李允傑(2001)。政策分析。台北：空大。  延伸查詢new window
4.行政院勞動部勞動及職業安全衛生研究所(2014)。社會企業評估指標之研究。臺北：行政院。  延伸查詢new window
5.行政院經濟部(2016)。社會企業行動方案104年度執行情形。臺北：行政院。  延伸查詢new window
6.Nicholls, Jeremy、Neitzert, Eva、Lawlor, Eilis、Goodspeed, Tim、陳慧娟、張峻瑋(2011)。社會投資回報評估指南。北京：社會資源研究所。  延伸查詢new window
7.Nicholls, Jeremy、Lawlor, Eilis、Neitzert, Eva、Goodspeed, Tim(2012)。A Guide to Social Return on Investment。Lothian：The SROI Network。  new window
8.行政院(2014)。社會企業行動方案（103-105年）。臺北：行政院經濟部。  延伸查詢new window
9.Organisation for Economic Cooperation and Development(1999)。Social Enterprises。Organization for Economic Co-operation and Development。  new window
10.Salamon, Lester M.、Anheier, Helmut K.、Associates(1999)。Global Civil Society: Dimensions of the Nonprofit Sector。Baltimore, Maryland：Johns Hopkins University Press。  new window
11.社企流(2014)。社企力！：社會企業=翻轉世界的變革力量。用愛創業，做好事又能獲利！。果力文化。  延伸查詢new window
其他
1.楊衡(2014)。社會企業方興未艾之地--英國，http://www.seinsights.asia/story/1266/795/2120。  延伸查詢new window
2.譚穎茜(2011)。以SIAT評估社企的效益，https://wwwl.hkej.com/dailynews/investment/article/587333/。  延伸查詢new window
圖書論文
1.陳錦棠(20120000)。社會企業在香港的發展--概念、特質與類型。社會企業：臺灣與香港的比較。高雄：巨流。new window  延伸查詢new window
2.王仕圖、官有垣、陳錦棠(2016)。台灣社區型社會企業的資源動員。社會企業的治理：台灣與香港的比較。臺北：巨流。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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