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題名:
社會企業的經營模式探討--以臺灣主婦聯盟生活消費合作社為例
書刊名:
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作者:
黃上晏
/
潘冠妘
/
黃哲悠
作者(外文):
Huang, Shan-yan
/
Pan, Guan-yun
/
Huang, Jer-iou
出版日期:
2015
卷期:
4:2
頁次:
頁221-234
主題關鍵詞:
社會企業
;
經營模式
;
平衡計分卡
;
永續發展
;
Social enterprise
;
Business model
;
Balanced scorecard
;
Sustainable development
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5
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
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共同引用:
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點閱:23
社會企業(social enterprise)改變社會與企業的界限,結合企業經營與非營利組織概念,是兼顧「社會價值與獲利能力」的組織。多數企業雖具有社會目標,然對於社會目標的投入仍以使企業獲取更多的財政價值為目的。相對於一般企業,社會企業透過交易做慈善,而非透過慈善做交易。社會企業的目的為解決或改善社會問題,而非為了營利,更不是追求企業最大利益。其利潤須用於相關非營利組織(non-profitorganization; NPO),或者企業本身就是以解決社會問題而存在。本研究透過台灣主婦聯盟生活消費合作社來探討社會企業的經營模式與內涵,包括價值主張、基礎建設管理、顧客介面與財務觀點等構面。並從平衡計分卡觀點鏈結經營績效,解析組織永續經營的應有作為,期能補實社會企業在永續經營模式的實務缺口。
以文找文
Social enterprises improve human life and natural environment by using the wise business strategies. Most enterprises have social goals in business, but those goals are involved more profit-making value. Social enterprises solve or improve society problems, not focus on profit or organizational benefit. And their profit should give back to related non-profit organizations and society. This study explores a social enterprise business model with the balanced scorecard. Through a case study on the Taiwanese Homemaker's Union Consumers Cooperatives, a social enterprise business model is realized and reflected for four dimensions including value proposition, infrastructure management, customer interface and financial aspect. Moreover, the balanced scorecard could present the performance of a social enterprise business model to guide significant activities and actions with sustainable development.
以文找文
期刊論文
1.
陳金貴(19931200)。美國非營利組織的分析。行政學報,25,27-45。
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2.
Nicholls, C. E.、Lane, H. W.、Brechu, M. B.(1999)。Taking self-managed teams to Mexico。Academy of Management Executives,13(3),15-25。
3.
Betz, F.(2002)。Strategic business models。Engineering Management Journal,14(1),21-28。
4.
Young, Dennis R.(2001)。Organizational Identity in Nonprofit Organizations: Strategic and Structural Implications。Nonprofit Management and Leadership,12(2),139-157。
5.
Voelpel, S.、Leibold, M.、Tekie, E.、Von Krogh, G.(2005)。Escaping the Red Queen Effect in Competitive Strategy: Sense-Testing Business Models。European Management Journal,23(1),37-49。
6.
Payne, A. F. T.、Frow, P.(2005)。A Strategic Framework for Customer Relationship Management。Journal of Marketing,69(4),167-176。
7.
Hamel, G.、Prahalad, C. K.(1994)。The concept of core competence。Competence-Based Competition,5(1),11-33。
8.
劉漢榆、林怡臻(20130500)。顧客關係管理導向的企業永續績效探討。臺東大學綠色科學學刊,3(1),107-137。
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9.
謝明玲(2011)。永續經營--未來百年存活門檻。天下雜誌,472,50-54。
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10.
Ahmed, M. D.、Sundaram, D.(2012)。Sustainability modelling and reporting: From roadmap to implementation。Decision Support Systems,53(3),611-624。
11.
Chatzidakis, A.、Hibbert, S.、Smith, A. P.(2007)。Why people don't take their concerns about fair trade to the supermarket: The role of neutralization。Journal of Business Ethics,74(1),89-100。
12.
Kerlin, J. A.(2010)。A comparative analysis of the global emergence of social enterprise。Voluntas: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations,21(2),162-179。
13.
Prahalad, C. K.、Hamel, G.(1990)。The core competence of the corporations。Harvard Business Review,68(3),79-91。
14.
Schaltegger, S.、Ludeke-Freund, F.、Hansen, E. G.(2012)。Business cases for sustainability: The role of business model innovation for corporate sustainability。International Journal of Innovation and Sustainable Development,6(2),95-119。
15.
Timmers, P.(1998)。Business models for electronic markets。Electronic Markets,8(2),3-8。
16.
Mair, J.、Marti, I.(2006)。Social entrepreneurship research: A source of explanation, Prediction, and Delight。Journal of World Business,41(1),36-44。
17.
Osterwalder, A.、Pigneur, Y.、Tucci, C. L.(2005)。Clarifying business models: Origins, present, and future of the concept。Communications of the association for Information Systems,16,1-25。
18.
Seelos, C.、Mair, J.(2007)。Profitable business models and market creation in the context of deep poverty: A strategic view。Academy of management perspectives,21(4),49-63。
研究報告
1.
Mair, J.、Schoen, O.(2005)。Social entrepreneurial business model: An exploratory study。Barcelona:IESE Business School。
學位論文
1.
竇仁君(2003)。非營利組織的公共性與知識分享意願之研究--以主婦聯盟之共同購買為例(碩士論文)。國立政治大學。
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2.
藍文佑(2010)。「善因動機」對「對社會企業的認同」之影響--兼論「對社會企業之知識與理解」之中介效果(碩士論文)。國立臺北大學。
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3.
Lüdeke-Freund, F.(2009)。Business Model Concepts in Corporate Sustainability Contexts: From Rhetoric to a Generic Template for Business Models for Sustainability(博士論文)。Leuphana Universität,Lüneburg。
4.
林怡臻(2011)。顧客關係管理對企業永續經營效益之探討(碩士論文)。國立東華大學。
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5.
張景翔(2005)。商業智能與經營模式設計之文獻研究--兼論與突破式創新演化之關係(碩士論文)。國立中央大學。
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6.
陳巧馨(2013)。從顧客關係管理的觀點探討社會型企業之永續經營模式(碩士論文)。國立東華大學,花蓮。
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7.
黃依婷(2013)。社會企業與CSR--生態綠的個案研究(碩士論文)。東吳大學,臺北。
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8.
廖珮妤(2014)。企業永續發展社會面向創新之探索性研究--以服務業為例(碩士論文)。東吳大學。
延伸查詢
9.
郭芝菁(2008)。事業情境與事業模式設計--以統一便利商店為例(碩士論文)。龍華科技大學。
延伸查詢
10.
劉如芬(2008)。社教機構教育訓練與員工績效關係之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。
延伸查詢
11.
張美姍(2008)。消費合作社平抑物價之研究--以主婦聯盟為例(碩士論文)。逢甲大學。
延伸查詢
12.
胡會豪(2008)。社員參與、消費價值與社員滿意度關係之研究--以台灣主婦聯盟生活消費合作社為例(碩士論文)。國立臺北大學。
延伸查詢
13.
湯宗益(2008)。消費合作社社員購買意向與行為之研究--以台灣主婦聯盟生活消費合作社台中分社為例(碩士論文)。逢甲大學。
延伸查詢
14.
歐冠良(2011)。社會企業經營模式之個案研究(碩士論文)。大葉大學。
延伸查詢
15.
蔡志強(2010)。弱勢資本家--以利益的觀點分析台灣社會企業(碩士論文)。輔仁大學。
延伸查詢
16.
王意婷(2010)。從顧客關係管理與企業社會責任探討企業的永續經營(碩士論文)。國立東華大學,花蓮。
延伸查詢
17.
Osterwalder, A.(2004)。The Business Model Ontology: a proposition in a design science approach(博士論文)。University of Lausanne。
18.
黃信傑(2013)。社會企業經營模式之驗證與分析(碩士論文)。國立政治大學。
延伸查詢
圖書
1.
錢為家(2009)。企業社會責任實務全書。台北:商周。
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2.
Osborne, David、Gaebler, Ted(1992)。Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit Is Transforming the Public Sector。New York:Plume。
3.
Afuah, Allan、Tucci, Christopher L.、O'Leary, Timothy J.(2003)。Internet Business Models and Strategies: Text and Cases。New York:McGraw-Hill。
4.
Hilton, R. W.(2000)。Managerial Accounting。New York:Irwin McGraw-Hill。
5.
胡哲生、梁瓊丹、卓秀足、吳宗昇(2013)。我們的小幸福小經濟。臺北市:新自然主義。
延伸查詢
6.
Bossidy, L.、Sharan, R.(2002)。Execution: The discipline of getting things done。New York:Crown Business。
7.
Elkington, J.(1998)。Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business。New Society Publishers。
8.
Hopkins, W. G.(1999)。Introduction to plant physiology。New York:John Wiley and Sons。
9.
Schaltegger, S.、Muller, K.、Hindrichsen, H.(1996)。Corporate environmental accounting。John Wiley & Sons。
10.
Kaplan, Robert S.、Norton, David P.、朱道凱(1999)。平衡計分卡:資訊時代的策略管理工具。臺北市:臉譜文化。
延伸查詢
11.
Laszlo, C.(2003)。The sustainable company: How to create lasting value through social and environmental performance。Washington:Island Press。
12.
World Commission of Environment and Development(1987)。Our Common Future。Oxford:Oxford University Press。
13.
王文科、王智弘(2007)。教育研究法。臺北:五南圖書出版公司。
延伸查詢
14.
Patton, Michael Quinn、吳芝儀、李奉儒(1999)。質的評鑑與研究。桂冠圖書股份有限公司。
延伸查詢
15.
Kerlin, Janelle A.(2009)。Social Enterprise: A Global Comparison。Medford, MA:Tufts University Press。
16.
Osterwalder, Alexander、Pigneur, Yves、Smith, Alan、Clark, Tim(2010)。Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers。John Wiley & Sons。
其他
1.
黃正忠(2002)。國際企業因應世界永續發展高峰會現況,http://www.bcsd.org.tw/2010/talk/002.pdf。
延伸查詢
2.
Jeston, J.(2008)。High performance management,http://www.library.idsc.gov.eg/GUI/Globals/Upload//BULLETIN_ATTACHMENT/99/e-files/manegement%20and%20economics/high%20performance%20management.pdf。
圖書論文
1.
Dees, J. G.、Emerson, J.、Economy, P.(2001)。Enterprising nonprofits。Social Entrepreneurship。New York:John Wiley and Sons。
2.
Morphet, J.(2009)。e-Governance and local governance。e-Governance: Managing or governing。London:Routledge。
推文
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