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外文摘要
引文資料
題名:
領隊人員的人格特質、工作壓力與專業生涯承諾之關係研究
書刊名:
觀光與休閒管理期刊
作者:
謝淑芬
/
許珮宸
作者(外文):
Hsieh, Shu-fen
/
Hsu, Pei-chen
出版日期:
2018
卷期:
6:2
頁次:
頁148-158
主題關鍵詞:
人格特質
;
工作壓力
;
專業生涯承諾
;
Personality traits
;
Work stress
;
Professional commitment
原始連結:
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相關次數:
被引用次數:期刊(
1
) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
1
共同引用:
125
點閱:3
鑒於旅行業的領隊工作一直是流動比率過高的職業,如何能留住專業人才則是當今旅行業的重要議題,因此本研究旨在探討領隊人格特質與工作壓力對其專業生涯承諾的影響。本研究以台北市四間旅行社之領隊人員為研究對象,進行立意抽樣法,問卷共發出350份問卷,回收310份,刪除無效問卷10份,有效問卷300份。繼而利用信效度分析、相關分析、逐步迴歸分析等統計方法進行資料分析與整理。研究發現五大人格特質中「神經質」對於工作壓力各構面均達顯著影響;工作壓力的「家庭壓力」與「生涯成就壓力」分別對於專業生涯承諾的「生涯投入」、「留職意願」達顯著影響;領隊背景資料的「性別」與「年齡」在人格特質上有顯著的差異。本研究依據研究結果,提出結論與建議,做為後續研究者與相關單位的參考。
以文找文
In consideration of the labor turnover rate of tour leader on travel industry, nowadays the important topic in travel industry is that how to retain professional talents, therefore the research aims to explore the impact of personality traits and work pressure on professional career commitment. The research is point aimed at four travel agencies in Taipei. By using purpose sampling survey method, a total of 350 were sent out and 310 were recovered, 10 were deleted, finally 300 were valid. Afterwards conduct data analysis and collation by method of reliability and validity analysis, correlation analysis, stepwise regression analysis. The research found that among the five personality traits, "neuroticism" had a significant influence on all aspects of work pressure. "Family stress" and "the sense of profession achievement stress" have notably effects on career commitment and desire to remain. Also found that there is a observably difference in personality traits between the gender and age of the background information of the tour leader. Based on the result of this research, conclusions and suggestions are proposed as references for subsequent researchers and relevant units.
以文找文
期刊論文
1.
陳金英、湯誌龍(20060600)。專業生涯認同:影響社會工作系學生生涯選擇之相關因素。社會政策與社會工作學刊,10(1),151-187。
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2.
李靜雯、葉秀珍(20100600)。護生基護實習不同階段壓力改變與人格特質關係之探討。耕莘學報,8,7-18。
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3.
Jin, L.、Watkins, D.、Yuen, M.(2009)。Personality, career decision self-efficacy and commitment to the career choices process among Chinese graduate students。Journal of Vocational Behavior,74(1),47-52。
4.
李慧鶯、李選(20020600)。護理專業承諾與生涯發展之文獻探討。慈濟護理雜誌,1(2),7-11。
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5.
Duke, C. R.、Persia, M. A.(1996)。Performance-importance analysis of escorted tour evaluations。Journal of Travel and Tourism Marketing,5(3),207-223。
6.
劉翠華、李銘輝、余守媚(20090600)。溫泉旅館員工作壓力、性別歧視知覺與生涯轉換傾向關係之研究。臺灣觀光學報,6,47-64。
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7.
Brewer, E. W.、McMahan, J.(2003)。Job Stress and Burnout among Industrial and Technical Teacher Educators。Journal of Vocational Education Research,28(2),125-140。
8.
王志宏、翁振益(20100200)。領隊人員情緒勞務、工作倦怠與工作滿意度之間之關係:角色認同之調節效果。戶外遊憩研究,22(4),23-53。
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9.
Wang, Kuo-Ching、Hsieh, An-Tien、Huan, Tzung-Cheng(2000)。Critical service features in group package tour: An exploratory research。Tourism Management,21(2),177-189。
10.
Thoresen, C. J.、Bliese, P. D.、Bradley, J. C.、Thoresen, J. D.(2004)。The Big Five personality traits and individual job performance growth trajectories in maintenance and transitional job stages。Journal of Applied Psychology,89(5),835-853。
11.
黃寶園(20090300)。工作壓力對工作滿足、職業倦怠影響之研究:統合分析取向。教育心理學報,40(3),439-461。
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12.
Billingsley, B. S.(1993)。Teacher retention and attrition in special and general education: A critical review of the literature。The Journal of special Education,27(2),137-174。
13.
Kim, H. J.、Shin, K. H.、Swanger, N.(2009)。Burnout and engagement: A comparative analysis using the Big Five personality dimensions。International Journal of Hospitality Management,28(1),96-104。
14.
鄧景宜、曾旭民、李怡禎、游朝舜(20111200)。"International English Big-Five Mini-Markers"之繁體中文版量表發展。管理學報,28(6),579-600。
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15.
林淑玉(20120200)。居家保母的人格特質與工作壓力來源之探討。諮商與輔導,314,50-53+57。
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16.
陳銓修(20170900)。教師人格特質與工作壓力對職場復原力之研究--以臺中市高中職餐旅群教師為例。休閒事業研究,15(3),76-92。
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17.
龔寶善(1982)。淺談民族精神教育。師友月刊,185,27-29。
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18.
Borg, M. G.、Riding, R. J.、Falzon, J. M.(1991)。Stress in teaching: A study of occupational stress and its determinants, job satisfaction and career commitment among primary schoolteachers。Educational Psychology,11(1),59-75。
19.
Saucier, G.(1994)。Mini-Markers: A brief version of Goldberg's Unipolar Big-Five Markers。Journal of Personality Assessment,63(3),506-516。
20.
Carson, K. D.、Bedeian, A. G.(1994)。Career commitment: Construction of a measure and examination of its psychometric properties。Journal of Vocational Behavior,44(3),237-262。
21.
胡庭禎(19990400)。組織承諾與專業生涯承諾之探討--以護理人員為例。弘光學報,33,115-133。
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22.
吳淑女、梁文嘉(19980300)。導遊及領隊人員工作壓力、家庭壓力與休閒行為之關係。戶外遊憩研究,11(1),23-42。
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23.
Costa, Paul T. Jr.、McCrae, Robert R.(1992)。Four ways five factors are basic。Personality and Individual Differences,13(6),653-665。
24.
林碧莉、曾麗琦、呂桂雲、何美瑤(20050600)。衛生所護理人員工作壓力與專業承諾之研究。實證護理,1(2),132-139。
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學位論文
1.
楊宜蓁(2010)。國小教師人格特質與班級經營效能關係之研究(碩士論文)。國立東華大學。
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2.
顏瑞伶(2002)。壽險公司業務員人格特質、工作壓力與工作滿足關係之分析(碩士論文)。逢甲大學,臺中。
延伸查詢
圖書
1.
Cannon, Walter B.(1932)。The Wisdom of the Body。New York, NY:W. W. Norton & Company。
2.
Cooper, C. L.、Sloan, S. J.、Williams, S.(1988)。Occupational stress indicator: Management guide。NFER-Nelson。
3.
張春興(2004)。心理學概要。臺北市:東華書局。
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4.
黃惠惠(2002)。情緒與壓力管理。臺北市:張老師。
延伸查詢
5.
林能白、邱宏昌(1999)。理學。台北:揚智。
延伸查詢
6.
Robbins, S. P.(2001)。Organisational behaviour: global and Southern African perspectives。New York:Pearson South Africa。
7.
Allport, Gordon Willard(1937)。Personality: A Psychological Interpretation。Holt, Rinehart & Winston。
圖書論文
1.
Selye, H.(1979)。The stress concept and some of its implications。Human Stress and Cognition: An Information Processing Approach。John Wiley & Sons。
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