圖書| 1. | 行政院研究發展考核委員會(1998)。各國行政革新策略及措施比較分析。台北：行政院研究發展考核委員會。 延伸查詢 |
| 2. | 行政院國軍退除役官兵輔導委員會(2003)。榮民服務白皮書。台北：行政院。 延伸查詢 |
| 3. | 行政院國軍退除役官兵輔導委員會(2004)。榮民服務白皮書。台北：行政院。 延伸查詢 |
| 4. | Berkley, G.、Rouse, J.(1994)。The Craft of Public Administration。Madison：WCB Brown & Benchmark Press。  |
| 5. | Bowen, David E.、Chase, Richard B.、Thomas. G.、Cummings and Associates(1990)。Service Management Effectiveness: Balancing Strategy, Organization and Human Resources, Operations, and Marketing。San Francisco：Jossey-Bass Press。 |
| 6. | Zastrow, Charles(1996)。Introduction to Social Work and Social Welfare。Thomson Publishing Inc. Press。 |
| 7. | Fesler, J. W.(1980)。Public Administration。New Jersey：Prentice-Hall Press。 |
| 8. | Nunberg, B.(1995)。Managing the Civil Service。Washington, D.C：World Bank Press。 |
| 9. | Fitzpatrick, T.(2001)。Welfare Theory: an Introduction。Palgrave。 |
| 10. | 吳庚(200009)。行政法之理論與實用。臺北：吳庚。 延伸查詢 |
| 11. | Macarov, David、官有垣(2000)。社會福利--結構與實施。台北：雙葉書廊。 延伸查詢 |
| 12. | Johnson, W.(1992)。Public Administration: Policy, Politics, and Practice。Connecticut：DPG。 |
| 13. | Dinitto, Diana M.(1995)。Social Welfare: Politics and Public Policy。Boston：Allyn and Bacon。 |