期刊論文| 1. | Kruse, Noreen(1981)。The Scope of Apologetic Discourse: Establishing Generic Parameters。Southern Speech Communication Journal，46(3)，278-291。   |
| 2. | Benoit, W. L.、Gullifor, P.、Panici, D. A.(1991)。President Reagan's defensive discourse on the Iran‐Contra affair。Communication Studies，42，272-294。 |
| 3. | Coombs, W. T.、Schmidt, L.(2000)。An empirical analysis of image restoration: Texaco's racism crisis。Journal of Public Relations Research，12(2)，163-178。 |
| 4. | 姚惠忠、粘淑菁(20060900)。候選人危機反應策略之探討--以胡志強競選2005年臺中市長為例。選舉評論，1，1-23。 延伸查詢 |
| 5. | 姚惠忠、朱沛淳、謝昀真(20080400)。候選人危機反應策略之研究--以2005年彰化縣長選舉為例。建國科大學報，27(3)，77-102。 延伸查詢 |
| 6. | Benoit, W. T.、Brinson, S. L.(1999)。Queen Elizabethe's image repair discourse: Insensitive royal or compassionate Queen。Public Relations Review，25(2)，145-156。 |
| 7. | 吳宜蓁(20020300)。「A錢」與「清廉」之間--解讀興票案的危機情境、危機反應策略與媒體效能。傳播文化，9，203-238。 延伸查詢 |
| 8. | 姚惠忠、粘淑菁(20061200)。候選人競選期間形象修護策略之研究--以2005年臺北縣長候選人周錫瑋為例。關係管理研究，4，111-132。 延伸查詢 |
| 9. | Benoit, W. L.、Brinson, S. L.(1994)。AT&T: Apologies are not enough。Communication Quarterly，42(1)，75-88。 |
| 10. | Benson, J. A.(1988)。Crisis revisited: An analysis of strategies used by Tylenol in the second tampering episode。Central States Speech Journal，39(1)，49-66。 |
| 11. | Coombs, W. Timothy、Holladay, Sherry J.(1996)。Communication and Attributions in a Crisis: An Experimental Study in Crisis Communication。Journal of Public Relations Research，8(4)，279-295。 |
| 12. | Coombs, W. Timothy(1995)。Choosing the right words: the development of guidelines for the selection of the "Appropriate" Crisis-Response Strategies。Management Communication Quarterly: An International Journal，8(4)，447-476。 |
| 13. | Huang, Yi-hui(2006)。Crisis Situation, Communication Strategies, and Media Coverage: A Multicast Study Revisiting the Communicative Response Model。Communication Research，33(3)，180-205。 |
| 14. | Huang, Yi-hui、Lin, Ying-hsuan、Su, Shih-hsin(2005)。Crisis Communicative Strategies: Category, Continuum, and Cultural Implication in Taiwan。Public Relations Review，31(2)，229-238。 |
| 15. | Coombs, W. Timothy(1998)。An Analytic Framework for Crisis Situations: Better Responses From a Better Understanding of the Situation。Journal of Public Relations Research，10(3)，177-191。 |
| 16. | Pearson, Christine M.、Mitroff, Ian I.(1993)。From crisis prone to crisis prepared: A framework for crisis management。Academy of Management Executive，7(1)，48-59。 |
| 17. | Coombs, W. Timothy、Holladay, Sherry J.(2002)。Helping Crisis Managers Protect Reputational Assets: Initial Tests of the Situational Crisis Communication Theory。Management Communication Quarterly: An International Journal，16(2)，165-186。 |
| 18. | Benoit, William L.(1997)。Image Repair Discourse and Crisis Communication。Public Relations Review，23(2)，177-186。 |
| 19. | Bradford, Jeffrey L.、Garrett, Dennis E.(1995)。The Effectiveness of Corporate Communicative Responses to Accusations of Unethical Behavior。Journal of Business Ethics，14(11)，875-892。 |
| 20. | 姚惠忠、蕭伊君(20070900)。2006年高雄市長選舉危機反應策略與形象修護效果之研究。選舉評論，3，73-91。 延伸查詢 |
| 21. | Kennedy, K. A.、Benoit, W. L.(1997)。The Newt Gingrich Book Deal Controversy: Self Defense Rhetoric。Southern Communication Journal，62，197-216。 |