以平衡計分卡執行博物館經營策略之可行性初探__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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題名：	以平衡計分卡執行博物館經營策略之可行性初探
書刊名：	國立歷史博物館學報
作者：	辛治寧
作者(外文)：	Hsin, Chih-ning
出版日期：	2004
卷期：	28
頁次：	頁63-87
主題關鍵詞：	平衡計分卡；博物館經營
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(3) 博士論文(2) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:3 共同引用:666 點閱:88

　　博物館的存在與營運，自有其產出的價值，並且是一項為社會與民眾需要的價值。然而，隨著資源分配的消長，科技的創新與瞬息萬變，全球化的發展和競爭，博物館必須也必然借鏡企業的經營模式，研擬符合博物館願景、使命與目標之經營策略，以利完善的永續發展。　　策略主要在決定資源的取捨。策略的目的是為企業找出未來安身立命的生存空間，並以核心能力為基礎，為顧客創造價值。策略指導了組織內部分配資源的原則，人員努力的目標和方向，以及組織設計的重點。在策略管理領域中，平衡計分卡（Balanced Scorecard）以其財務、顧客、內部流程、學習與成長等四個構面，不僅提供組織策略思考與管理的完整架構，亦是組織策略得以執行的重要基準。　　近年，公部門博物館被委以朝向公辦民營、委外經營或法人化等組織變革的政策發展，私立博物館的經營因經濟景氣的影響，亦愈發不易。而有限資源的取捨和妥善運用，以實現願景、創造價值，卻是無論公立、私立或採行何種組織型態的博物館皆要面對的課題。因此，更積極性的做法，或可思考博物館在非營利（non-profit）的特質以及非以營利為目的（not-for-profit）的前提下，如何借鏡企業管理的觀念、策略和方法，建全博物館的經營模式及策略管理方法，以利使命的達成與長久永續的經營。　　就新世紀的趨勢發展、面對的挑戰，以及博物館的實務運作而言，平衡計分卡的四個構面相當符合博物館策略經營的內涵和需要。本文嘗試從當前博物館經營現況及關注的議題切入，針對平衡計分卡作為博物館經營策略的建立和執行的可行性進行初步的探討。

以文找文

期刊論文
1.	陳致中(2004)。平衡計分卡：化策略為行動的魔杖。遠見雜誌，234-248。延伸查詢
2.	Ginsgurgh, Victor、Mairesse, Francois(1997)。Defining a Museum:Suggestions for an Alternative Approach。Museum Management and Curatorship，16(1)，15-33。
3.	Weil, Stephen E.(1986)。Questioning Some Premises。Museum News，64(5)，20-27。
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5.	吳安妮(19970300)。「平衡計分卡」轉換策略為行動。會計研究月刊，136，108-117。延伸查詢
6.	吳安妮(19970200)。「平衡計分卡」轉換策略為行動。會計研究月刊，135，102-115。延伸查詢
7.	Kaplan, Robert S.、Norton, David P.(1992)。The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance。Harvard Business Review，70(1)，71-79。

圖書
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2.	Formisano, Roger(2003)。The Manager's Guide to Strategy。McGraw-Hill。
3.	Drucker, P. F.(1993)。The Five Most Important Questions You Will ever Ask About Your Nonprofit Organization: participants workbook。Jossey-Bass。
4.	Bryson, John M.、Alston, Farnum K.(1995)。Creating and Implementing Your Strategic Plan: A Workbook for Public and Nonprofit Organizations。JosseyBass。
5.	Brinckerhoff, Peter C.(2003)。Mission-Based Marketing: An Organizational Development Workbook。John Wiley & Sons, Inc.。
6.	American Association of Museums(2003)。Slaying the Financial Dragon: Strategies for Museums。Washington, DC：American Association of Museums。
7.	Hogan, Cecilia(2003)。Prospect Research: A Primer for Growing Nonprofit。Jones and Bartlett Publishers。
8.	Herman, Melanie L.、Head, George L.、Jackson, Peggy、Fogarty, Toni E.(2003)。Managing Risk in Nonprofit Organizations: A Comprehensive Guide。John Wiley & Sons, Inc.。
9.	Hamilton-Sperr, Portia(1996)。Museums in the Social and Economic Life of a City。Washington, DC：American Association of Museums。
10.	丁惠民、黃聖峰、Formisano, Roger(2004)。經理人企業策略管理。美商麥格羅．希爾國際出版公司。延伸查詢
11.	ICOM(1996)。Statutes--Code of Professional Ethics。International Council Of Museums。
12.	ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部、Kaplan, R. S.、Norton, D. P.(2001)。策略核心組織--以平衡計分卡有效執行企業策略。台北：臉譜。延伸查詢
13.	Museums Association(2000)。Code of Practice for Museum。London：Museums Association。
14.	Museums Association(2000)。Codes of Ethics。London：Museums Association。
15.	Weil, Stephen. E.(1995)。A Cabinet of Curiosities: Inquiries into Museums and Their Prospects。Smithsonian Institution Press。
16.	Weil, Stephen. E.(1990)。Rethinking the Museum and Other Mediations。Smithsonian Institution Press。
17.	Thomason, Keith(2002)。Treasures on Earth: Museums, Collections and Paradoxes。Faber & Faber Ltd.。
18.	Wu, Chin-Tao(2003)。Privatising Culture: Corporate Art Intervention since the 1980s。London：Verso。
19.	Wolf, Thomas(1999)。Managing a Nonprofit Organization in the Twenty-First Century。Simon & Schuster, Inc.。
20.	Weil, Stephen E.(2002)。Making Museums Matter。Smithsonian Institution Press。
21.	Niven, Paul R.(2002)。Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results。John Wiley & Sons, Inc.。
22.	司徒達賢(1999)。非營利組織的經營與管理。臺北：天下文化。延伸查詢
23.	司徒達賢(1996)。策略管理。臺北：遠流。延伸查詢
24.	Niven, Paul R.、于泳泓(2002)。平衡計分卡最佳實務--按部就班，成功導入。台北：商周。延伸查詢
25.	Porter, Michael E.、周旭華(1998)。競爭策略。天下文化出版公司。延伸查詢
26.	Drucker, Peter、余佩珊(1996)。非營利機構的經營之道。台北：遠流。延伸查詢
27.	Kaplan, R. S.、Norton, D. P.(2001)。The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment。Boston, MA：Harvard Business School Publishing Corporation。
28.	Porter, Michael E.(1996)。What is Strategy?。Boston：Harvard Business School Press。
29.	黃光男(2003)。博物館能量。台北：藝術家出版社。延伸查詢
30.	Porter, Michael E.(1998)。Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance。New York, NY：Free Press。
31.	Kaplan, Robert S.、Norton, David P.、朱道凱(1999)。平衡計分卡：資訊時代的策略管理工具。臺北市：臉譜文化。延伸查詢
32.	Porter, Michael E.、李明軒、邱如美(1999)。競爭優勢。臺北：天下文化。延伸查詢
33.	Porter, Michael E.(1998)。Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors。New York：Free Press。
34.	McLeish, Barry J.(1995)。Successful Marketing Strategies for Nonprofit Organizations。John Wiley & Sons, Inc.。
35.	吳思華(20000000)。策略九說：策略思考的本質。臺北：臉譜。延伸查詢
36.	Kaplan, Robert S.、Norton, David P.、陳正平(2004)。策略地圖。臺北：臉譜出版社。延伸查詢
37.	Senge, Peter M.、郭進隆(1994)。第五項修練：學習型組織的藝術與實務。天下文化。延伸查詢
38.	司徒達賢(2001)。策略管理新論：觀念架構與分析方法。臺北：智勝文化。延伸查詢
39.	Senge, Peter、郭進隆、齊若蘭(1990)。第五項修練：學習型組織的藝術與實務。台北：天下文化。延伸查詢
40.	Kaplan, Robert S.、Norton, David P.(1996)。The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action。Boston：Harvard Business School Press。
41.	Kaplan, Robert S.、Norton, David P.(2004)。Strategy Maps: Converting Intangible Assets Into Tangible Outcomes。Boston：Harvard Business School Press。
42.	Kotler, Neil、Kotler, Philip(1998)。Museum Strategy and Marketing: Designing Missions Building Audiences, Generating Revenue and Resources。San Francisco：Jossey-Bass Publishers, Inc.。

其他
1.	吳安妮(2002)。以平衡計分卡推動績效管理，捷鴻資訊股份有限公司。，http://wwwjetmaster.com.tw/bsc/report-6.htm。延伸查詢

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