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題名：高科技產業研發人員人格特質對知識分享意願影響之研究--以信任關係為中介變項
書刊名：政大勞動學報
作者：許勝智／張昌吉 引用關係
作者(外文)：Hsu, Sheng-chih／Chang, Chun-chig
出版日期：2012
卷期：28
頁次：頁157-200
主題關鍵詞：知識分享意願；人格特質；信任關係
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在企業環境變化快速的今日，組織內部資源的管理受到了更多的關注，尤其是管理與創造知識資產的領域。在知識時代，「人力資本」成為此波全球化最重要的競爭要素，人才憑藉著他人難以模仿的知識及創意與其競爭，創意與知識改寫了過去依靠生產元素規模來取勝的經濟模式。然而，因知識是存在於知識工作者的腦海中，唯有透過組織成員間的交流，將其所擁有的知識、經驗分享給他人，促進創新知識的產生，創造出組織競爭優勢的正面持續性循環，提升企業的資本與顧客資本，讓組織在競爭環境中常保經營優勢。有鑑於高科技產業已成為台灣與全球競爭的重要支柱，該產業俱有重視研發與創新以及知識、技術密集度高等特性，研發人員知識分享行為對組織競爭，尤顯重要。本研究以台灣高科技產業的研發人員為研究對象，將高科技產業區分為電子科技業（包含了半導體工業、電腦及週邊設備製造業、通訊工業、光電工業）、數位內容及電腦系統設計服務業、機密機械、生物科技與特用化學藥品與製藥工業等五大類。以網路問卷調查作為資料蒐集隻方式，蒐集方法為鎖定在高科技公司任職並有實際參與組織發展的研發人員，採滾雪球抽樣方法，總計共發放300份問卷，並回收有效問卷243份，透過結構方程式、相關分析與複迴歸分析將五大人格特質和信任關係對知識分享意願進行實證分析。研究結果發現，高科技業中的據親和宜人性人格與開放學習性人格的研發人員在知識分享意願成顯著的正向影響，令組織中的高度信任關係俱有增強不同人格特質的之研發人員的分享意願。
期刊論文
1.蔡明田、謝煒頻、李國瑋、許東讚(20080900)。創業精神與創業績效之關連性探討：創業動機、能力與人格特質的整合性觀點。創業管理研究，3(3)，29-65。new window  延伸查詢new window
2.邱順波(20110700)。員工知識分享意願影響因素之研究。萬能商學學報，16，175+177-185。  延伸查詢new window
3.楊明玉、番承懷(20111200)。顧客關係管理導入五大人格特質與資料探勘之研究--以人壽保險業為例。資訊管理展望，13(2)，151-169。  延伸查詢new window
4.溫金豐、陳玉貞(2005)。台灣科技業研發部門人力資源實務之研究。企業管理學報，63，159-186。  延伸查詢new window
5.Cook, J.、Wall, T. D.(1980)。New Work Attitudes Measures of Trust. Organizational Commitment and Personal Need Non Fulfillment。Journal of Occupational Psychology，53(1)，39-52。  new window
6.Kerssens-Van Drongelen, I. C.、Fisscher, O. A. M.、Weerd-Nederhof, P. C.(1996)。Describing the issues of knowledge management in R&D: towards a communication and analysis tool。R&D Management，26(3)，213-230。  new window
7.Goldberg, L. R.(1990)。Alternative Description of Personality? The Big-Five Factor。Journal of Personality and Social Psychology，59(6)，1216-1229。  new window
8.Quinn, James Brian、Anderson, Philip、Finkelstein, Sydney(1996)。Managing Professional Intellect: Making the Most of the Best。Harvard Business Review，74(2)，71-80。  new window
9.Senge, P. M.(1998)。Sharing knowledge。Executive Excellence，15(6)，11-12。  new window
10.廖述賢、費吳琛、王儀雯(20060900)。信任關係、工作滿足與知識分享關聯性之研究。人力資源管理學報，6(3)，23-44。new window  延伸查詢new window
11.林能白、丘宏昌(19990600)。服務品質之研究--服務人員人格特質之影響分析與應用。管理學報，16(2)，175-200。new window  延伸查詢new window
12.Senge, Peter M.(1997)。Sharing Knowledge。Executive Excellence，14(11)，17-18。  new window
13.Hoopes, D. G.、Postrel, S.(1999)。Shared Knowledge, 'Glitches' and Product Development Performance。Strategic Management Journal，20(9)，837-865。  new window
14.Gupta, A. K.、Govindarajan, V. J.(2000)。Knowledge Flows within Multinational Corporations。Strategic Management Journal，21(4)，473-496。  new window
15.李朱慧、林孟鋒(20080900)。以人格特質與組織文化探討高科技產業內知識分享與組織績效之研究。致遠管理論叢，3(1)，18-37。  延伸查詢new window
16.林鉦棽、蕭淑月(20050900)。社會支持、信任、關係品質與組織知識分享行為之關係研究。商管科技季刊，6(3)，373-400。new window  延伸查詢new window
17.McCrae, R. R.、Costa, P. T. Jr.(1986)。Personality, coping and coping effectiveness in an adult sample。Journal of Personality，54(2)，385-405。  new window
18.林鉦棽(19961100)。組織公正、信任、組織公民行為之研究：社會交換理論之觀點。管理科學學報，13(3)，391-415。  延伸查詢new window
19.Bock, G. W.、Kim, Y. G.(2002)。Breaking the myths of rewards: An exploratory study of attitudes about knowledge sharing。Information Resources Management Journal，15(2)，14-21。  new window
20.LePine, J. A.、Van Dyne, L.(2001)。Voice and cooperative behavior as contrasting forms of contextual performance: Evidence of differential relationships with big five personality characteristics and cognitive ability。Journal of Applied Psychology，86(2)，326-336。  new window
21.Norman, W. T.(1963)。Toward and adequate taxonomy of personality attributes: Replicated factor structure。Journal of Abnormal and Social Psychology，66(6)，574-583。  new window
22.Hendriks, P.(1999)。Why share knowledge? The influence of ICT on the motivation for knowledge sharing。Knowledge and process management，6(2)，91-100。  new window
23.Davenport, T. H.、Jarvenpaa, S. L.、Beers, M. C.(1996)。Improving Knowledge Work Processes。Sloan Management Review，37(4)，53-65。  new window
24.鄭仁偉、黎士群(20010900)。組織公平、信任與知識分享行為之關係性研究。人力資源管理學報，1(2)，69-93。new window  延伸查詢new window
25.黃家齊、許雅婷(20060400)。團隊成員人格特質對知識分享及創新績效之影響--個人與團隊層次的分析。管理學報，23(2)，149-170。new window  延伸查詢new window
26.劉念琪、韓君豪(20021200)。探索知識工作者專業知識之取得--以新竹科學園區工業工程專業人員為例。管理學報，19(6)，1045-1071。new window  延伸查詢new window
27.許牧彥(20060600)。由知識經濟談專業技術人才。國家菁英，2(2)，21-39。  延伸查詢new window
28.Szulanski, Gabriel(2000)。The Process of Knowledge Transfer: A Diachronic Analysis of Stickiness。Organizational Behavior and Human Decision Processes，82(1)，9-27。  new window
29.Dyer, Jeffrey H.、Nobeoka, Kentaro(2000)。Creating and managing a high-performance knowledge-sharing network: The Toyota case。Strategic Management Journal，21(3)，345-367。  new window
學位論文
1.彭國珍(2012)。新北市高中職教官組織信任與知識分享意願關係之研究(碩士論文)。淡江大學，臺北市。  延伸查詢new window
2.吳秀蓉(2012)。金融理財專員人格特質、工作壓力、情緒智力、情緒勞動與工作滿意度關係之研究(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
3.蔡欣嵐(2001)。工作特性、人格特質與工作滿意度之關係--以半導體業為例(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
4.吳有順(2000)。網路社群知識分享過程之研究--以企業管理教學網站為例(碩士論文)。國立政治大學，台北。  延伸查詢new window
5.張文華(2000)。基層行政人員組織信任之研究--以台北市區公所為例(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
6.陳寅清(2007)。國民小學兼行政教師工作價值觀與學校組織信任關係之研究--以嘉義縣國民小學為例(碩士論文)。國立屏東教育大學。  延伸查詢new window
7.吳盛(2003)。以計劃行為理論探討資訊人員的知識分享行為(博士論文)。國立中山大學。new window  延伸查詢new window
8.許玉琴(2009)。高績效工作系統與知識分享行為之探討--組織創新氣候之中介效果(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
9.陳必碩(2004)。工作價值觀、工作動機與知識分享行為關係之研究--以台灣高科技業員工為例(博士論文)。臺灣大學。new window  延伸查詢new window
圖書
1.Badaracco, J. L.(1991)。The knowledge link: How firms complete through strategic alliances。Boston, Mass：Harvard Business School Press。  new window
2.Pervin, L. A.、John, O. P.(1995)。Handbook of personality。New York：The Guilford Press。  new window
3.Cattell, R. B.(1946)。Description and Measurement of Personality。World Book。  new window
4.Nonaka, Ikujiro、Takeuchi, Hirotaka(1995)。The knowledge-creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation。Oxford University Press。  new window
5.Allport, Gordon Willard(1937)。Personality: A Psychological Interpretation。Holt, Rinehart & Winston。  new window
6.Davenport, Thomas H.、Prusak, Laurence(1998)。Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know。Harvard Business School Press。  new window
圖書論文
1.Lewicki, R. J.、Bunker, B. B.(1996)。Developing and Maintaining Trust in Work Relationships。Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research。Sage。  new window
 
 
 
 
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