近年來由於經濟發展快速,政治改革熱切,連帶使「教育改革」成為社會各界普遍重視的議題,儘管各改革團體所提出的訴求不盡相同,但提昇教育品質卻是共同的目標,如何在多元競爭的社會裡,藉由適切的改革策略來提昇教育品質,是當前重要的課題。為了因應激烈的競爭環境,企業界提出全面品質管理作為因應的策略,成效卓著;因此已有部分國外教育學者,將全面品質管理引進教育界,不僅用於學校經營,且用於教室管理。班級是學校組織中最重要的基礎,因此有必要將全面品質管理的理念應用於班級經營上,進而使身負班級教學重任的教師,能實地改善班級的教學品質的提昇。為了幫助教師提昇班級的教學品質,本文分析國內外相關文獻,就全面品質管理如何應用於班級經營上,提出正確的理念、可依循的原則、有效的策略、具體的檢核系統與建議,以供作學校教師進行班級經營時參考,並提出具體可行的經營策略,以供進一步研究之參考。