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題名:幼兒園知識管理之研究: 以班級經營為焦點
作者:賴志彬 引用關係
作者(外文):Chih-Pin Lai
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:教育學系研究所
指導教授:丁志權
吳樎椒
學位類別:博士
出版日期:2016
主題關鍵詞:幼兒園幼兒園知識管理幼兒園班級經營覺知KindergartenKnowledge Management in KindergartenClassroom Management in KindergartenAwareness
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本研究旨在探討幼兒園組織對知識管理之「知識」內涵與管理的覺知,藉此分析幼兒園組織班級經營知識管理之知識覺知,以推動幼兒園組織班級經營知識管理系統,發揮組織班級經營「知識」之效能。研究設計採質性研究取向的個案研究之單一個案整體設計方法,利用焦點團體訪談與個案幼兒園之參與觀察、深入訪談與文件分析等資料蒐集策略進行研究。參與焦點團體訪談之人員共18員(園長9員、教保服務人員9員);訪談結束後,挑選具代表性個案進行研究。參與個案研究的幼兒園為某縣2009學年度評鑑第一名園所,研究參與者為該園之園長與資深的帶班教保服務人員。本研究進行長達1年6個月質性資料蒐集,經分析詮釋後,主要研究發現如下:
一、幼兒園組織對知識管理之「知識」內涵與「管理」的覺知
幼兒園組織對知識管理之「知識」內涵與「管理」的覺知,分別以幼兒園組織對知識管理之「知識」內涵與幼兒園組織對知識管理之「管理」的覺知來探討。
(一)幼兒園組織對知識管理之「知識」內涵的覺知
幼兒園組織對知識管理之「知識」內涵的覺知分別為:幼兒園組織知識本質覺知是以教保服務人員不同知識根源取向,相互協調溝通平衡化的結果;知識結構及內容覺知是以善為基礎,具實用性、經驗性、行動性、省思性及創造性之內容;知識獲取覺知是以教室做中學與成員合作分享討論的方式獲取;知識目的覺知是以適應內外環境平衡為目的。
(二)幼兒園組織對知識管理之「管理」的覺知
幼兒園組織對知識管理之「管理」的覺知分別為:幼兒園組織管理知識本質覺知包含幼兒園組織因外界環境變遷,須獲得創新知識以求因應與幼兒園組織知識須在良好的組織氣氛持續,成員才願合作分享、討論及轉化;管理知識結構與內容覺知是以品質為基礎,建立系統化與標準服務流程之內容;管理知識獲得覺知是以知識來源與型態,分為內部與外部來源之組織、個人知識形態;管理知識目標覺知是以發揮知識的效能,提升組織整體的競爭力達成永續生存為目標。
二、幼兒園組織班級經營知識管理之「知識」覺知
幼兒園組織班級經營知識管理之「知識」覺知包括:幼兒園組織班級經營「知識」信念的覺知、「理論」的覺知及建構知識「內容」的覺知。
三、如何推動幼兒園組織班級經營知識管理系統
歸納研究個案,推動幼兒園組織班級經營知識管理系統包括:知識管理流程之推動、知識管理促動因素之促進及策略推動。
最後,根據本研究發現及綜合討論獲得啟示,分別從實務應用與學術研究兩方面,提出本研究之建議。
The study aims to probe into the kindergartens’ awareness of knowledge content and management in knowledge management to analyze their awareness of knowledge in knowledge management for classroom management to promote the knowledge management framework of classroom management in kindergartens and to elaborate the efficiency of “knowledge” of classroom management in these organizations. The design of the study adopted the single-case holistic designs of qualitative research-oriented case study. Additionally, the research was carried out with focus group interviews, the observation and in-depth interviews of the kindergarten that participated in the case study, document analysis and other data collection strategies. A total of 18 subjects (including 9 kindergarten directors and 9 preschool educators) participated in the focus group interviews, and after the interviews, representative subjects were selected to undertake case study. The kindergarten that participated in the case study was evaluated the first during the academic year 2009-2010 in a certain county, and study participants were the most senior preschool educators in the kindergarten. Upon collecting qualitative data for one year and six months, the study analyzed and interpreted the data, and the main findings of the study are as follows:
I.Kindergartens’ awareness of “knowledge” content and “management” in knowledge management
Kindergartens’ awareness of “knowledge” content and “management” in knowledge management was probed into from two aspects respectively: kindergartens’ awareness of “knowledge” content in knowledge management and their awareness of “management” in knowledge management.
(1)Kindergartens’ awareness of “knowledge” content in knowledge management
Kindergartens’ awareness of “knowledge” content in knowledge management included that kindergartens’ awareness of the essence of knowledge was oriented toward different knowledge sources of preschool educators, and that it was the result of striking a balance between coordination and communication. Their awareness of structure and content of knowledge was based on good, and it was practical, experiential, active, reflective and creative content. Their awareness of acquiring knowledge was from learning by doing and from cooperation, sharing and discussions among members in classrooms. Their awareness of the purpose of knowledge lay in adapting oneself to the balance between internal and external environments.
(2)Kindergartens’ awareness of “management” in knowledge management
Kindergartens’ awareness of “management” in knowledge management was as follows: kindergartens’ awareness of the essence of management knowledge included that kindergartens had to obtain innovative knowledge to respond to the change of external environment, and kindergartens’ knowledge should continue to stay in good organizational climate so that their members would be willing to cooperate, share, discuss and transform. Their awareness of structure and content of management knowledge was based on quality to construct systematic and standard operating procedures. Their awareness of acquiring management knowledge was based on the origins and types of knowledge which was divided into internal and external organizational and individual knowledge types. Their awareness of the objective of management knowledge was to elaborate the efficiency of knowledge and to enhance the entire competitiveness of an organization to reach the goal of sustainable development.
II.Kindergartens’ awareness of “knowledge” in knowledge management for classroom management
Kindergartens’ awareness of “knowledge” in knowledge management for classroom management: their awareness of “knowledge” belief, of “theory” and of constructing knowledge “content” for classroom management.
III.How to promote kindergartens’ knowledge management system for classroom management
Promoting kindergartens’ knowledge management system for classroom management included the promotion of knowledge management processes and the advancement and strategic promotion of knowledge management enablers.
Last but not the least, the study has proposed practical and academic suggestions based on the findings of the study and general discussions.
參考文獻
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