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題名：以永續觀點探討傳統型節慶活動遊客價值、滿意度與忠誠度關係之研究--以遊客特性為調節變數
書刊名：數據分析
作者：鍾政偉／饒珮玉
作者(外文)：Cheng, Cheng-wei／Jao, Pei-yu
出版日期：2017
卷期：12:2
頁次：頁49-81
主題關鍵詞：節慶永續化；遊客價值；滿意度；忠誠；Festival activities；Sustainable development；Moderating variables；Loyalty
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期刊論文
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3.方健頤、李明聰、蔡長清(20110900)。遊客動機、滿意度以及忠誠度之相關研究--以國立海洋生物博物館為例。臺灣首府大學學報，2，55-74。  延伸查詢new window
4.李炳昭、陳一之(20090600)。登山步道吸引力、服務品質、滿意度與忠誠度關係之研究--以大坑登山步道為例。運動休閒管理學報，6(1)，115-132。new window  延伸查詢new window
5.馮祥勇(20130600)。節慶活動遊客滿意度、忠誠度與旅遊動機關係之研究--以公館紅棗文化季活動為例。管理實務與理論研究，7(2)，157-172。new window  延伸查詢new window
6.Suh, Jung-Chae、Yi, Youjae(2006)。When brand attitudes affect the customer satisfaction-loyalty relation: The moderating role of product involvement。Journal of Consumer Psychology，16(2)，145-155。  new window
7.鍾政偉、許龍池、張哲維(20131200)。活動參與者休閒動機、遊客價值、滿意度與忠誠度關係之研究--以2013高雄端午國際龍舟邀請賽為例。運動休閒管理學報，10(4)，45-62。new window  延伸查詢new window
8.謝淑芬(20101200)。遊憩利益、遊客滿意度與遊客忠誠度的關連研究--兼論泡湯活動參與的調節效果。島嶼觀光研究，3(4)，73-92。new window  延伸查詢new window
9.鍾政偉、陳桓敦、杜欣芸(20120600)。地方節慶活動永續發展指標建構之研究。運動休閒餐旅研究，7(2)，45-64。new window  延伸查詢new window
10.李君如(20120600)。節慶活動遊客價值量表的建構與驗證--以中臺灣燈會為例。高雄師大學報．教育與社會科學類，32，91-112。new window  延伸查詢new window
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15.李君如(20130900)。臺北花博遊客的價值對滿意度與忠誠度的影響--以遊客屬性為調節變數。商業現代化學刊，7(2)，53-70。new window  延伸查詢new window
16.沈進成、謝金燕(20030600)。宗教觀光吸引力、滿意度與忠誠度關係之研究--以高雄佛光山為例。旅遊管理研究，3(1)，79-95。new window  延伸查詢new window
17.馮莉雅(20041000)。中小學教師人格特質量表之發展。南大學報. 教育類，38(2)，115-130。new window  延伸查詢new window
18.劉泳倫、施昱伶(20090400)。鹿港端午節慶活動吸引力、旅遊滿意度與重遊意願之相關研究。休閒產業管理學刊，2(1)，28-49。new window  延伸查詢new window
19.Lee, Choong-Ki、Yoon, Yoo-Shik、Lee, Seung-Kon(2007)。Investigating the Relationships among Perceived Value, Satisfaction, and Recommendations: The Case of the Korean DMZ。Tourism Management，28(1)，204-214。  new window
20.黃振誼、徐健進、陳順興(20110300)。從利害關係人角度探討纜車對貓空觀光永續發展之影響。育達科大學報，26，67-102。  延伸查詢new window
21.鄭秀女(20131200)。中國土地沙漠化發展與因應策略之探討：以永續發展觀點。慈惠學報，9，98-109。new window  延伸查詢new window
22.Bell, S. J.、Auh, S.、Smalley, K.(2005)。Customer relationship dynamics: Service quality and customer loyalty in the context of varying levels of customer expertise and switching cost。Journal of Academy of Marketing Science，33(2)，169-183。  new window
23.Agustin, Clara、Singh, Jagdip(2005)。Curvilinear effects of consumer loyalty determinants in relational exchanges。Journal of Marketing Research，42(1)，96-108。  new window
24.Thrane, C.(2002)。Music quality, satisfaction, and behavioral intentions within a jazz festival context。Event Management，7，143-150。  new window
25.Tsaur, Sheng-Hshiung、Chiu, Yi-Ti、Wang, Chih-Hung(2007)。The Visitors Behavioral Consequences of Experiential Marketing: An Empirical Study on Taipei Zoo。Journal of Travel and Tourism Marketing，21(1)，47-64。  new window
26.李明儒、陳雅捷(20100400)。島嶼遊客體驗價值、滿意度以及重遊意願之研究--以澎湖吉貝嶼、七美嶼為例。休閒產業管理學刊，3(1)，1-18。new window  延伸查詢new window
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28.林俊瑩、吳百祿(20091200)。社會網絡、教學品質對臺灣地區大學生的學校滿意度與忠誠度之影響。教育學刊，33，75-114。new window  延伸查詢new window
29.Mittal, Vikas、Kamakura, Wagner A.(2001)。Satisfaction, Repurchase Intent, and Repurchase Behavior: Investigating the Moderating Effect of Customer Characteristics。Journal of Marketing Research，38(1)，131-142。  new window
30.張和然、張菁敏(20110600)。體驗價值、顧客滿意度對行為意圖影響之研究--以國立傳統藝術中心為例。島嶼觀光研究，4(2)，49-68。new window  延伸查詢new window
31.Oliver, Richard L.(1980)。A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions。Journal of Marketing Research，17(4)，460-469。  new window
32.Jones, Thomas O.、Sasser, W. Earl Jr.(1995)。Why Satisfied Customers Defect?。Harvard Business Review，73(6)，88-99。  new window
33.Homburg, C.、Steiner, V. V.、Totzek, D.(2009)。Managing dynamics in a customer portfolio。Journal of Marketing，73(5)，70-89。  new window
會議論文
1.Chen, Y.、Zhang, H.、Qiu, L.(2013)。A review on tourist satisfaction of tourism Destinations。The 2nd International Conference on Logistics, Informatics and Service Science，593-604。  new window
2.吳冠臻、王志宏、高珮棻(2013)。剝皮寮歷史街區遊客遊憩體驗、真實性與行為意圖關係之研究。2013休閒事業管理學術研討會，樹德科技大學休閒事業管理系 。  延伸查詢new window
3.蔡雨勳、陳雅楓、鄭天明(2007)。臺灣地方節慶活動關鍵成功因素之研究。第七屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營學術研討會。國立嘉義大學觀光休閒管理研究所。424-436。  延伸查詢new window
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學位論文
1.林世能(2008)。茶園觀光客之旅遊體驗品質、旅遊體驗價值、滿意度與忠誠度之研究(碩士論文)。國立嘉義大學。  延伸查詢new window
2.林怡君(2005)。觀光節慶活動對遊客之吸引力、服務品質與遊客滿意度及忠誠度關係之研究--以三義木雕國際藝術節為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
3.吳淑鈴(2001)。台灣國際藝術節建構之研究(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
4.張德慶(2004)。節慶活動之服務品質、服務價值、顧客滿意度與行為意願之相關性研究--以墾丁風鈴季為例(碩士論文)。靜宜大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Richards, B.(1992)。How to market Tourist Attractions, Festivals and Special Events。London：Westgate House。  new window
2.高雄市政府(2013)。2013高雄燈會藝術節效益統計分析成果報告書。高雄：高雄市政府。  延伸查詢new window
3.Allen, J.、Harris, R.、McDonnell, I.、O'Toole, W.(2008)。Festival and Special Event Management。John Wiley & Sons。  new window
4.Sheth, J. N.、Newman, B. I.、Gross, B. L.(1991)。Consumption Values and Market Choices: Theory and Applications。South-Western Publishing Co.。  new window
5.李素馨、侯錦雄、林宗賢、黃章展、葉源鎰(2011)。休閒遊憩行為。台北：華杏文化。  延伸查詢new window
6.陳思倫(2008)。服務品質管理。前程。  延伸查詢new window
7.Kline, Rex B.(1998)。Principles and Practice of Structural Equation Modeling。Guilford Press。  new window
8.Kalakota, R.、Robinson, M.(2001)。E-business 2.0: Roadmap for success。Addison Wesley Longman, Inc.。  new window
 
 
 
 
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