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摘要
外文摘要
引文資料
題名:
世代因素對公務人員工作壓力影響之實證分析
書刊名:
淡江人文社會學刊
作者:
田蘊祥
作者(外文):
Tien, Yun-hsiang
出版日期:
2007
卷期:
29
頁次:
頁61-92
主題關鍵詞:
世代
;
世代差異
;
工作壓力
;
公務人員
;
考試院
;
Generation
;
Generational difference
;
Work stress
;
Civil servant
;
Examination Yuan
原始連結:
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相關次數:
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7
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7
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180
點閱:129
世代差異的管理議題近年來受到國內外研究者的關切重視,然而在目前現有的研究中,以不同世代公務人員的工作壓力為研究主題的卻甚為稀少。因此,本研究的目的,即在於探索世代因素是否會形成我國不同世代公務人員工作壓力的明顯差異。本研究主要是以文獻檢閱法和問卷調查法,研究對象則是任職考試院暨所屬部會機關的公務人員。 研究結果發現,在工作壓力源方面,舊世代受訪者整體工作壓力源的感受程度明顯低於其他世代;新世代受訪者的角色模糊程度明顯高於其他世代;舊世代受訪者工作與家庭方面的衝突程度則明顯低於其他世代。 在工作壓力反應部分,舊世代受訪者整體的壓力反應明顯低於其他世代;新世代受訪者的自我效能感明顯低於舊世代;舊世代受訪者的疲勞躁鬱反應明顯低於其他世代。 最後,本研究則針對研究結果提出討論,在理論方面,後續應有更多相關研究的探討,以便對此議題有更完整深入的了解。在實務部分,則應提出各類型適當的策略機制,才能有效紓解不同世代公務人員的工作壓力。
以文找文
In recent years, more and more researchers have paid attention to the issue of generational difference. The main purpose of this study is to examine whether there is a phenomenon of generational difference in the work stress of civil servants. In other words, is there any significant difference in the stressors and the stress responses of civil servants of different generations? In this study, the used research methods are literature review and questionnaire survey. The sample of the target group is the civil servants working in the Examination Yuan. The results show that, on the part of the stressors, the old-generation respondents' degree of global stressors is significantly lower; the new-generation respondents' degree of role ambiguity is significantly higher; the old-generation respondents' degree of work-family conflict is significantly lower: On the part of the stress responses, the old-generation respondents' degree of global stress responses is significantly lower; the new-generation respondents' degree of self-effectiveness is significantly lower than the old-generation's; the old-generation respondents' degree of fatigue and bipolar disorder is significantly lower. In the end of this paper, the author proposes some strategies of stress management and provides several directions of thinking as suggestions for further study.
以文找文
期刊論文
1.
McHugh, Marie、Brennan, Shirley(1994)。Managing the stress of change in the public sector。International Journal of Public Sector Management,7(5),29-41。
2.
Smola, Karen Wey、Sutton, Charlotte D.(2002)。Generational differences: Revisiting generational work values for the new millennium。Journal of Organizational Behaviors,23(4),363-382。
3.
Roberts, James A.、Manolis, Chris(2000)。Baby Boomers and Busters: An Exploratory Investigation of Attitude Toward Market, Advertising and Consumerism。Journal of Consumer Marketing,17(6),481-497。
4.
吳劍雄(19990900)。工作壓力的形成與因應之道之探討--個人、組織及社會環境的三管齊下。勞工之友,585,18-21。
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5.
蔡亮長(1999)。從成人心理學觀點論現代公務員壓力調適之新策略。人事月刊,29(6),24-32。
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6.
Alwin, D. F.(1998)。The political impact of the baby boom: Are there persistent generational differences in political beliefs and behavior?。Generations,22(1),46-54。
7.
Bosma, H.、Peter, R.、Siegrist, J.(1998)。Two alternative job stress models and the risk of coronary heart disease。American Journal of Public Health,88(1),68-74。
8.
Cordeniz, Judy A.(2002)。Recruitment, Retention, and Management of Generation X: A Focus on Nursing Professionals。Journal of Healthcare Management,47(4),237-249。
9.
De Frank, R. S.、Ivancevich, J. M.(1998)。Stress on the job: An executive update。The Academy of Management Executive,12(3),55-66。
10.
Jurkiewicz, C. L.(2000)。Generation X and the Public Employee。Public Personnel Management,29(1),55-74。
11.
Kupperschmidt, B. R.(2000)。Multigeneration Employees: Strategies for Effective Management。The Health Care Manager,19(1),65-76。
12.
陳金貴(19980100)。公務人員世代差異管理的探討。公務人員月刊,19,10-19。
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13.
諸承明(20010400)。新新人類工作生活品質需求類型之研究--Q分類方法之實證應用。企業管理學報,49,71-95。
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14.
Hansford, D.(2002)。Insights into managing an age-diverse workforce。Workspan,45(6),48-54。
15.
O'Bannon, G.(2001)。Managing our future: The generation X factor。Public Personnel Management,30(1),95-109。
16.
Santos, S. R.、Cox, K.(2000)。Workplace adjustment and intergenerational differences between matures, boomers, and Xers。Nursing Economics,18(1),7-13。
17.
Weston, Marla(2001)。Coaching generations in the workplace。Nursing Administration Quarterly,25(2),11-21。
18.
陸洛(19971200)。工作壓力之歷程:理論與研究的對話。中華心理衛生學刊,10(4),19-51。
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19.
Beehr, Terry A.、Newman, John E.(1978)。Job Stress, Employee Health and Organizational Effectiveness: A Facet Analysis, Model and Literature Review。Personnel Psychology,31(4),665-699。
20.
蔡秀涓(20040300)。世代因素對公務人員工作價值觀影響之實證分析:以考試院暨所屬機關為例。東吳政治學報,18,41-67。
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21.
王叢桂(19931200)。三個世代大學畢業工作者的價值觀。本土心理學研究,2,206-250。
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22.
Jurkiewicz, C. L.、Brown, R. G.(1998)。GenXers vs. Boomers vs. Matures: Generational Comparisons of Public Employee Motivation。Review of Public Personnel Administration,18(4),18-37。
研究報告
1.
王叢桂(1992)。社會轉型中之工作價值變遷研究--行政院國家科學委員會研究計畫成果報告。台北:私立東吳大學。
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學位論文
1.
吳娟娟(2002)。國稅人員工作壓力、組織承諾與離職傾向之研究--以財政部台灣省中區國稅局為例(碩士論文)。東海大學。
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2.
王尚剛(1994)。壓力源、壓力知覺與工作壓力關係之研究:以國庫署與國有財產局之公務人員為例(碩士論文)。國立中山大學。
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3.
陳甦彰(1981)。組織成員工作壓迫感之個案實證研究(碩士論文)。國立交通大學。
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4.
徐增圓(2001)。新世代工作者之工作價值觀、期望報酬類型暨兩者相關因素與組織承諾之關係(碩士論文)。國立政治大學。
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5.
周淑淑(1989)。新聞從業人員心理變數,工作壓力與離職傾向之關係(碩士論文)。國立中興大學,臺中。
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6.
林立曼(2000)。戶政人員工作壓力之研究(碩士論文)。國立政治大學。
延伸查詢
7.
侯望倫(1984)。員工工作壓力之實證研究--以護理人員為例(碩士論文)。國立政治大學。
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8.
許桂蘭(2002)。地方行政人員工作情境特性及行政人員人格特質對其工作壓力知覺影響之研究(碩士論文)。國立交通大學。
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9.
張常妙(2002)。工作壓力、工作情緒、因應策略與心智模式相關之研究--以台南市稅捐稽徵處為例(碩士論文)。國立中正大學。
延伸查詢
10.
賴建志(2002)。電子化政府與公務人員工作壓力關連性之研究:嘉義縣、市政府公務人員之比較分析(碩士論文)。國立中正大學。
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11.
劉玉惠(1991)。工作壓力的實證研究--以台北市報社文字記者為例(碩士論文)。國立政治大學。
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12.
莊靜宜(2000)。高科技產業與傳統產業從業人員工作壓力與工作滿足之比較研究(碩士論文)。國立成功大學。
延伸查詢
13.
謝杏慧(1999)。公務人員世代差異對政府再造計畫之認知研究--以台北市及高雄市政府為例(碩士論文)。國立中興大學。
延伸查詢
14.
黃煥榮(2000)。組織中玻璃天花板效應之研究:行政院部會機關女性升遷之實證分析(博士論文)。國立政治大學。
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15.
王國揚(2002)。角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討--以財政部臺灣省中區國稅局為例(碩士論文)。國立中山大學。
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16.
方代青(2000)。工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向間關聯性之探討--以南市稅捐稽處為例(碩士論文)。國立成功大學。
延伸查詢
17.
呂星蕙(2001)。高科技產業新新人類福利知覺與績效之關聯性研究--以工作價值觀為干擾變項(碩士論文)。靜宜大學。
延伸查詢
圖書
1.
Matteson, M. T.、Ivancevich, J. M.(1987)。Controlling work stress: Effective human resource and management strategies。San Francisco, CA。
2.
邱皓政(2003)。社會與行為科學的量化研究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析。台北市:五南圖書出版股份有限公司。
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3.
Weiten, W.、Lloyd, M. A.(1997)。Psychology applied to modern life: Adjustment in the 90s。Pacific Grove, CA:Brooks/Cole。
4.
McShane, S. L.、Von Glinow, M. A.(2000)。Organizational behavior。Boston, MA。
5.
Robbins, S. P.(1998)。Organizational behavior: Concepts, controversies, applications。NJ:Prentice Hall。
其他
1.
考試院(2005)。考試院暨所屬機關職員年齡分布,http://www.exam.gov.tw/stadoc/127.xls。
延伸查詢
2.
銓敘部(2005)。銓敘統計年報中華民國九十四年全國公務人員人數按年齡分,http://www.mocs.gov.tw/get_file.aspx?file_name=200621615728.xls&folder=st_year。
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圖書論文
1.
Mannheim, K.(1997)。The problem of generations。Essays on the sociology of knowledge。London:Routledge & Legan Paul。
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