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題名：青少年外展工作成效指標之研究：以臺北市少年服務中心外展社工員觀點為例
書刊名：中華輔導與諮商學報
作者：胡中宜 引用關係
作者(外文)：Hu, Chung-yi
出版日期：2013
卷期：35
頁次：頁95-120
主題關鍵詞：外展工作；成效指標；高危機青少年；At-risk adolescents；Outreach work；Performance indicators
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青少年外展工作在台灣始於1978年主要透過非營利組織辦理，迄今已發展出不同的實務模式，但實務工作者一直苦無具體的指標可以呈現實際的服務成效，加上青少年的行為改變並非立竿見影，使得外展工作績效受到嚴峻挑戰。本研究目的旨在建立具體的外展工作成效指標，透過焦點團體進行資料收集，總計邀集四家少年服務中心19位外展社工員。結果建議未來輔導成效指標的訂定應考慮外展工作的不同方法，兼顧個案輔導與社區倡導；除重視服務個案人數外，更應包括青少年個案與其生態系統對象改變的成果。
Since 1978, the non-profit organizations in Taiwan have started the outreach work for at-risk adolescents. Although the practitioners have built different outreach work models, there was lack of concrete indicators to evaluate the effectiveness of the work. In addition, the adolescents’ behavioral changes do not show up immediately. Taken together, this makes the evaluation rather challenging. The purpose of this study was to build performance indicators for the outreach work. A focus group with 19 outreach workers was formed. The results suggest several recommendations for future practice. First, the government should develop good indicators of guidance performance based on different strategies of outreach work. Secondly, individual intervention is as important as community advocacy. Lastly, the indicators should include not only the amount of service, but also positive changes of the clients and their ecosystems.
期刊論文
1.胡中宜(20091200)。少年外展工作發展之分析--以臺北市為例。國立空中大學社會科學學報，16，171-188。new window  延伸查詢new window
2.Brandon, R.、Plotnick, R.、Stockman, K.(1994)。Outreach for entitlement programs: Lessons from food stamps outreach in Washington State。Social Science Review，68(1)，61-80。  new window
3.Bronstein, R.(1996)。Intervening with homeless youths: Direct practice without blaming the victim。Child and Adolescent Social Work Journal，13(2)，127-138。  new window
4.Chui, W.(2001)。Users views of an outreaching social work team in Hong Kong。International Social Work，44(4)，455-469。  new window
5.Chui, W. H.、Ho, K. M.(2006)。Working with involuntary clients: Perceptions and experiences of outreach social workers in Hong Kong。Journal of Social Work Practice，20(2)，205-222。  new window
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9.McHale, S. M.、Crouter, A. C.、Fennelly, K.、Tomascik, C. A.、Updegraff, K. A.、Graham, J. E.、Obeidallah, D. A.(1996)。Community-based interventions for young adolescents The Penn State PRIDE Project。Journal of Research on Adolescence，6(1)，23-36。  new window
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13.Toseland, R.(1981)。Increasing access: Outreach method in social work practice。Social Casework，62(4)，227-234。  new window
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研究報告
1.馮燕(2011)。建構我國離家兒少外展服務及暫時庇護所管理及運作模式之研究。  延伸查詢new window
學位論文
1.陳儀卉(2010)。少年與外展社工員專業關係建立歷程之研究--以台北市西區少年服務中心為例(碩士論文)。靜宜大學。  延伸查詢new window
2.蕭怡婷(2008)。花蓮縣兒童少年社區照顧方案執行分析--以社工員角度觀之(碩士論文)。慈濟大學。  延伸查詢new window
3.周靈智(2003)。臺北街頭外展所接觸之青少年的非法藥物使用：與蹺課經驗和性經驗的關係(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
4.侯雯琪(2006)。「相識在街頭」--外展工作對外展少年的影響(碩士論文)。東吳大學。  延伸查詢new window
5.張怡芬(2001)。臺北市少年外展社會工作實務模式之研究(碩士論文)。國立暨南國際大學，南投。  延伸查詢new window
6.盧佩均(2001)。臺北市青少年外展工作服務方式之探討(碩士論文)。東吳大學，臺北。  延伸查詢new window
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圖書
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4.陳寶釗(1997)。外展社工手法概述。香港外展社會工作縱橫。香港：集賢社。  延伸查詢new window
5.溫立文、竺永雄、陳子陞(2010)。街頭北斗實務手冊：邊青街頭工作理論及實踐。香港：香港社會工作者總工會。  延伸查詢new window
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8.Lewis, J. A.、Lewis, M. D.、Daniels, J. A.、D'Andrea, M. J.(2003)。Community counseling: Empowerment strategies for a diverse society。Pacific Grove, CA：Brooks/Cole-Thomson Learning。  new window
9.Rubin, A.、Babbie, E. R.(2008)。Research Methods for Social Work。Pactific Grove, CA：Thmoson Brooks/Cole。  new window
10.Dryfoos, Joy G.(1990)。Adolescents at Risk: Prevalence and Prevention。New York, NY：Oxford University Press。  new window
11.陳向明(2008)。社會科學質的研究。臺北市：五南圖書。new window  延伸查詢new window
12.宋麗玉、施教裕(20090000)。優勢觀點：社會工作理論與實務。臺北：洪葉文化。new window  延伸查詢new window
其他
1.黎永開(2009)。就「青少年深宵外展」的關注，向社會福利署署長發表意見，http://www.hkswa.org.hk/chi/node/179， 2013/02/01。  延伸查詢new window
圖書論文
1.鄧惠雄(1997)。承先啟後：外展服務政策的回顧。香港外展社會工作縱橫。香港：集賢社。  延伸查詢new window
2.羅維安、葉恩慈(1997)。美國群黨服務與香港外展社會工作。香港外展社會工作縱橫。香港：集賢社。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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