臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

:::

詳目顯示

回上一頁
第 1 筆 / 總合 1 筆   第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁
/1頁
題名：員工離職實證性研究--探討人格特質與工作特性之關聯性
書刊名：顧客滿意學刊
作者：藍毓莉／王家芬／陳建智 引用關係／王美慧
作者(外文)：Lan, Yu-li／Wang, Chia-fen／Chen, Chien-chih／Wang, Mei-huey
出版日期：2017
卷期：13:2
頁次：頁133-155
主題關鍵詞：人格特質；工作特性；離職；Personality traits；Job characteristics；Turnover
原始連結：連回原系統網址new window
相關次數：
  • 被引用次數被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
  • 排除自我引用排除自我引用:0
  • 共同引用共同引用:166
  • 點閱點閱:24
本研究主要針對離職員工探討人格特質及工作特性關聯性。以任職於個案醫院近五年內的新進員工為研究對象，於人事管理系統中擷取並滙出員工基本資料，調閱出其於到職日所填寫的人格特質問卷資料，再進一步邀請各單位主管以德菲法方式進行各部門的工作特性量表問卷填寫。本研究回收的有效問卷為332 份。人格特質平均得分為2.83 分，以「社交能力」及「輸出精力」方面得分最高。工作特性平均得分為4.16 分，以「工作回饋性」得分為最低，人格特質會影響其對工作特性的偏好。本研究證實員工的離職行為在人格特質與工作特性適配程度，具有高度的影響力，研究結果希冀提供醫院管理者在工作設計及安排上，規劃符合員工人格特質與工作特性需求適配，以創造有利的醫療環境，及與員工建立良好的互動關係，亦提供後續研究之參考方向。
This study investigates associations between the personality traits and job characteristics of employees who left their jobs. Data of newly hired employees who have worked in the case hospital for no more than 5 years are collected. The demographic data of these employees are retrieved and exported from the personnel management system. Furthermore, the personality trait data that each of these employees have reported in a questionnaire on the day of onboarding are collected. The directors of various departments are then invited to complete a departmental job characteristic scale using the Delphi method. A total of 332 valid questionnaires are returned. The average score of personality traits is 2.83 points, with ＂social skills＂ and ＂energy spent＂ scoring the highest. The average score of job characteristics is 4.16 points, with ＂feedback from work＂ scoring the lowest. Personality traits affect employee preferences for job characteristics. This study confirms that the goodness of fit between personality traits and job characteristics substantially influences employee turnover. The results suggest that, in the context of job design and arrangement, hospital managers should consider the goodness of fit between the personality traits of employees and the requirements of the job to create favorable medical environments and establish satisfactory interactions with the employees. The results can serve as a reference for subsequent studies.
期刊論文
1.劉自強、盧文民、張麗嬌(20120100)。組織成員的變革認知、工作滿意度、領導風格與離職傾向之關聯性研究--以中山科學研究院轉型行政法人為例。北商學報，21，21-47。new window  延伸查詢new window
2.Day, E.、Radosevich, D. J.、Chasteen, C. S.(2003)。Construct- and criterion-related validity of four commonly used goal orientation instruments。Contemporary Educational Psychology，28(4)，434-464。  new window
3.Fumham, A.、Forde, L.、Ferrari, K.(1999)。Personality and work motivation。Personality and Individual Differences，26(6)，1035-1043。  new window
4.趙明玲、邢鴻君、陳靜香、張淑敏(20101200)。領導型態、工作滿意度、組織承諾與離職意願之相關性研究。醫務管理期刊，11(4)，297-310。new window  延伸查詢new window
5.劉廷揚、蘇琪婷、蔡易庭(20060900)。醫院內醫技人員領導型態、工作價值觀、組織承諾及離職傾向之研究--以高雄某區域醫院為例。亞太經濟管理評論，10(1)，135-155。new window  延伸查詢new window
6.Allport, G. W.、Odbert, H. S.(1936)。Trait-names: A Psycho-lexical Study。Psychological Monographs: General and Applied，47(1)，i-171。  new window
7.高靖秋(20110700)。臺灣護理人力面面觀。澄清醫護管理雜誌，7(3)，41-46。  延伸查詢new window
8.Brief, A. P.、Butcher, A. H.、Roberson, L.(1995)。Cookies, Disposition, and Job Attitudes: The Effects of Positive Mood-Inducing Events and Negative Affectivity on Job Satisfaction in a Field Experiment。Organizational Behavior and Human Decision Processes，62(1)，55-62。  new window
9.Fitz-Enz, J.(1997)。Are your human assets outperforming the market?。Management Review，86(2)，62-66。  new window
10.Yang, Kuo-Shu、Bond, Michael H.(1990)。Exploring implicit personality theories with indigenous or imported constructs: The Chinese case。Journal of Personality and Social Psychology，58(6)，1087-1095。  new window
11.尹祚芊、楊克平、劉麗芳(20010600)。臺灣地區醫院護理人員留任措施計畫成效之評值。護理研究，9(3)，247-258。new window  延伸查詢new window
12.王瑤芬、洪久賢(20041200)。我國觀光餐旅業員工離職傾向研究之內容分析。觀光研究學報，10(4)，125-143。new window  延伸查詢new window
13.Cattell, Raymond B.(1943)。The description of personality: Basic traits resolved into clusters。Journal of Abnormal and Social Psychology，38(4)，476-506。  new window
14.蕭伃伶、劉淑娟、黃金蓮、謝佑珊、徐姍姍、黃嗣棻、蕭淑代(20051200)。臺北市護理人員離職狀況及其相關因素之探討。領導護理，6(2)，11-19。  延伸查詢new window
15.Caplan, R. D.、Jones, K. W.(1975)。Effect of working load, role ambiguity, and Type A personality on anxiety, depression, and heart rate。Journal of Applied Psychology，60(6)，713-719。  new window
16.Parasuraman, S.、Alutto, J. A.(1984)。Sources and outcomes of stress in organizational settings: Toward the development of a structural model。Academy of Management Journal，27(2)，330-350。  new window
17.湯玲郎、黃英忠(19910300)。企業員工離職原因與對策的探討。就業與訓練，9(2)，58-64。  延伸查詢new window
18.Miller, H. E.、Katerberg, R.、Hulin, C. L.(1979)。Evaluation of the Mobley, Horner, and Hollings worth model of employee turnover。Journal of Applied Psychology，64(5)，509-517。  new window
19.Wanous, J. P.(1979)。Job Survival of New Employee。Personnel Psychology，32(4)，651-662。  new window
20.Kassarjian, Harold H.(1971)。Personality and consumer behavior: A review。Journal of Marketing Research，8(4)，409-418。  new window
21.蔡惠丞、盧正宗、林麗霞、倪豐裕(20081200)。內外控人格特質對產品創新、管理會計資訊系統與組織績效間關係影響之探討。人文暨社會科學期刊，4(2)，61-70。new window  延伸查詢new window
22.Genevieve, E. C.(1990)。Retention: Has it obstructed nursing's view ?。Nursing Administration Quarterly，14(4)，70-75。  new window
23.Sourdif, J.(2004)。Predictors of nurses' intent to stay at work in a university health center。Nursing and Health Science，6(1)，59-68。  new window
24.Stone, E. F.、Porter, L. W.(1975)。Job characteristics and job attitudes: a multivariate study。Journal of Apploed Psychology，60(1)，57-64。  new window
25.何清治、洪錦墩、劉偉文、李美文、李明輝(20140900)。某區域醫院從業人員工作壓力、工作滿意度與離職傾向--以工作支持為調節變項。醫學與健康期刊，3(2)，25-36。new window  延伸查詢new window
26.黃蜀雯、葉德豐、謝宗佑(20120900)。病歷室人員組織承諾、工作滿意度對離職傾向之關聯性研究--以數家行政院衛生署醫院為例。病歷資訊管理期刊，11(1)，42-64。  延伸查詢new window
27.劉彩娥、應立志、王萬琳(20130900)。醫院員工離職原因之調查分析。管理實務與理論研究，7(3)，59-72。new window  延伸查詢new window
28.Ribelin, P. J.(2003)。Retention Reflects Leadership Style。Nursing Management，34(8)，18-20。  new window
29.Zimmerman, Ryan Douglas(2008)。Understanding the Impact of Personality Traits on Individuals' Turnover Decisions: A Meta-analytic Path Model。Personnel Psychology，61(2)，309-348。  new window
30.Zuckerman, M.、Kuhlman, D. M.、Joireman, J.、Teta, P.、Kraft, M.(1993)。A Comparison of Three Structural Models for Personality: The Big Three, the Big Five, and the Alternative Five。Journal of Personality and Social Psychology，65(4)，757-768。  new window
31.羅世輝、湯雅云(20030300)。內外控人格特質與授權賦能認知對工作滿足之影響--以金融保險業為例。人力資源管理學報，3(1)，1-19。new window  延伸查詢new window
32.Porter, Lyman W.、Steers, Richard M.(1973)。Organizational, work, and personal factors in employee turnover and absenteeism。Psychological Bulletin，80(2)，151-176。  new window
33.楊克平(19890700)。臺灣地區護理人員流動因素之探討。護理雜誌，36(3)，51-64。new window  延伸查詢new window
34.Furnham, Adrian、Petrides, K. V.、Tsaousis, Ioannis、Pappas, Konstantinos、Garrod, Debi(2005)。A Cross-Cultural Investigation Into the Relationships Between Personality Traits and Work Values。Journal of Psychology: Interdisciplinary and Applied，139(1)，5-32。  new window
35.Hackman, J. Richard、Lawler, Edward E. III(1971)。Employee Reactions to Job Characteristics。Journal of Applied Psychology，55(3)，259-286。  new window
36.Hackman, J. Richard、Oldham, Greg R.(1975)。Development of the Job Diagnostic Survey。Journal of Applied Psychology，60(2)，159-170。  new window
37.Dalton, Dan R.、Todor, William D.、Krackhardt, David M.(1982)。Turnover overstated: The functional taxonomy。Academy of Managemant Review，7(1)，117-123。  new window
38.Mobley, William H.、Horner, Stanley O.、Hollingsworth, A. T.(1978)。An evaluation of precursors of hospital employee turnover。Journal of Applied Psychology，63(4)，408-414。  new window
研究報告
1.104年職類別薪資調查統計結果/各業受僱員工人數、每人每月薪資--按職類別分/醫療保健服務業。  延伸查詢new window
2.103年職類別薪資調查統計結果/各業受僱員工人數、每人每月薪資--按職類別分/醫療保健服務業。  延伸查詢new window
3.勞動部(2016)。勞動统計調查：105年職類別薪資調查統計結果/各業受僱貞工人教、每人每月薪資--按職類別分/醫療保健服務業。  延伸查詢new window
學位論文
1.黃婉菁(2003)。從工作生活品質、工作壓力觀點探討社會工作者對專業生涯承諾之相關研究(碩士論文)。高雄醫學大學。  延伸查詢new window
2.劉怡孜(2003)。工作特性與工作價值觀對離職傾向影響之研究--以台灣地區食品產業之研發人員為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
3.許淑慧(2009)。醫院員工之內外控人格、組織公平、組織承諾與工作滿意關係之研究--以某醫院為例(碩士論文)。國立陽明大學。  延伸查詢new window
4.李文傑(2000)。影響護理人員離職意願因素之探討(碩士論文)。長庚大學，臺北。  延伸查詢new window
5.曾倩玉(1995)。國際觀光旅館員工工作滿足、工作績效與離職傾向關係之研究(碩士論文)。銘傳大學。  延伸查詢new window
6.陳美黛(1997)。我國海外派遣人員人格特質與海外適應之相關研究(碩士論文)。文化大學。  延伸查詢new window
7.藍偉峯(2003)。領導風格、組織文化、工作滿足與離職傾向之關係研究--以技職院校教師為研究對象(碩士論文)。國立成功大學，台南市。  延伸查詢new window
8.黃怡雯(2009)。高科技產業研發人員生涯導向、人格特質對工作滿意度與離職傾向影響之研究(碩士論文)。國立臺北科技大學。  延伸查詢new window
9.王蘭(1999)。醫院員工領導型態、工作滿意度、組織承諾及離職傾向之研究(碩士論文)。高雄醫學院。  延伸查詢new window
10.王傑明(2004)。主管領導行為、工作特性、工作滿意度與離職傾向之關係研究--以高科技產業員工為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
11.鄭文俊(1995)。工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向關係之研究--以台北市民營公車駕駛員為例(碩士論文)。文化大學。  延伸查詢new window
12.歐陽玲(1994)。工作生活品質與臨床護理人員離職意願之研討：以台南地區綜合醫院為例(碩士論文)。東海大學，臺中市。  延伸查詢new window
13.施博元(1994)。護理人員之人格特質、工作滿足、工作壓力、離職傾向之相關研究：以中部地區醫院為例(碩士論文)。東海大學。  延伸查詢new window
14.葉正富(2014)。壽險業務員之人格特質、工作壓力對離職傾向影響之研究(碩士論文)。朝陽科技大學。  延伸查詢new window
15.董嘉銘(2009)。工作特性、工作滿足與組織承諾之相關性研究(碩士論文)。佛光大學。  延伸查詢new window
16.莊智鈞(2013)。工作特性、工作壓力對工作投入影響之實證研究(碩士論文)。真理大學。  延伸查詢new window
17.余德成(1992)。員工離職意願之研究：以楠梓加工出口區女性員工為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
18.黃義明(2012)。移民署主管領導風格、職員人格特質與離職傾向之研究--以工作壓力為中介變項(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
19.方代青(2000)。工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向間關聯性之探討--以南市稅捐稽處為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
20.王文怡(2014)。員工人格特質、工作滿意度與離職傾向之研究--以台東知本溫泉地區一般旅館為例(碩士論文)。高苑科技大學。  延伸查詢new window
21.江天秀(2004)。大陸地區台資企業薪資給與、福利措施對陸籍員工離職意願關聯性之研究(碩士論文)。大葉大學。  延伸查詢new window
22.林祐緒(2015)。人格特質、情緒智力與離職傾向關係之研究(碩士論文)。長庚大學。  延伸查詢new window
23.張峻嘉(2014)。以激勵因素為中介變項探討人格特質對離職傾向之影響--以國軍某財務單位為例(碩士論文)。樹德科技大學。  延伸查詢new window
24.張智卿(2014)。某教學醫院呼吸治療師離職傾向因素之探討(碩士論文)。致理技術學院。  延伸查詢new window
25.許英倫(2014)。人格特質、工作特性、領導型態、工作滿足感與離職傾向關係之研究--以科技業工程師為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
26.許睦祥(2015)。工作特性與知覺工作意義關係之探討--以人格特質為干擾項(碩士論文)。國立宜蘭大學。  延伸查詢new window
27.陳于婷(2011)。非醫師人員人格特質、離職行為與離職原因之研究(碩士論文)。義守大學。  延伸查詢new window
28.陳欣吟(2005)。銀行業催收部門工作特性對離職傾向之研究：組織承諾及工作滿足之中介效果(碩士論文)。銘傳大學。  延伸查詢new window
29.曾藍慧(2005)。在台外籍勞工人格特質與海外適應關係之研究(碩士論文)。大葉大學。  延伸查詢new window
30.黃思穎(2013)。資訊系統整合業工程師離職傾向之研究(碩士論文)。國立高雄第一科技大學。  延伸查詢new window
31.楊伯堯(2012)。傳統窗簾業從業人員社交特質、顧客信任傾向與內外控人格特質對工作滿意度影響之探討(碩士論文)。輔仁大學。  延伸查詢new window
32.楊均煒(2010)。國軍志願役士兵工作特性、組織承諾與離職傾向關聯之研究--以通資電兵為例(碩士論文)。國防大學政治作戰學院。  延伸查詢new window
33.楊宏韜(2014)。矯正機關管理人員工作特性、工作滿意與離職傾向之研究--以南部地區為例(碩士論文)。樹德科技大學。  延伸查詢new window
34.蕭妃娥(2010)。主管領導風格、員工人格特質與工作滿意度對離職傾向之關聯性研究--以台灣高科技產業員工為例(碩士論文)。靜宜大學。  延伸查詢new window
35.謝函融(2005)。工作投入對工作價值觀與離職傾向間關係之研究(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
36.蘇淑芳(2013)。工作特性、領導型態、工作滿足與離職傾向之關聯性研究--以土木建築工程人員為例(碩士論文)。中國科技大學。  延伸查詢new window
37.馮懷德(2001)。非營利組織志願工作者離職相關因素之探討研究--以救國團義務張老師為例(碩士論文)。中國文化大學。  延伸查詢new window
38.樊景立(1978)。紡織廠女作業員離職行為之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
39.黃小娉(2002)。組織公平、信任與組織公民行為之研究--以財政部高雄市國稅局為對象(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
圖書
1.Phares, E. J.、Chaplin, W. F.(1997)。Introduction to personality。New York：Longman。  new window
2.Robbins, S. P.(1989)。Behavior: Concepts Controversies and Application。Englewood Cliffs, New Jersey：Prentice-Hall。  new window
3.Costa, Paul T. Jr.、McCrae, Robert R.(1985)。The NEO Personality Inventory: Manual Form S and Form R。Psychological Assessment Resources。  new window
4.Fromm, Erich(1941)。Escape from freedom。Holt, Rinehart, and Winston, Inc.。  new window
5.Friedman, M.、Roseman, R. H.(1974)。Type A Behavior and Your Heart。New York, NY：Knopf。  new window
6.Phares, E. J.(1986)。Introduction to Personality。Columbus, OH：Charles E., Merrill Publishing Co.。  new window
7.Robbins, S. P.(1995)。Organizational Behavior。Englewood Cliffs, NJ：Prentice-Hill。  new window
8.Turner, A. N.、Lawrence, P. R.(1965)。Industrial Jobs and the Worker。Boston, MA：Harvard University Press。  new window
9.Guilford, J. P.(1959)。Personality。New York：McGraw-Hill。  new window
10.李美枝(1985)。社會心理學。台北：大洋出版社。  延伸查詢new window
11.吳芝儀(20000000)。生涯輔導與諮商：理論與實務。嘉義市：濤石文化。new window  延伸查詢new window
12.Rotter, J. B.(1954)。Social Learning and Clinical Psychology。Prentice-Hall。  new window
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
:::
無相關著作
 
QR Code
QRCODE

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

目前上線人數：497（臺灣：492，外國：5） ／ 本年度總使用人次：1725833 ／ 訪客人次（自102年09月）：67519308
國家圖書館著作權聲明 Copyright © 2013 All rights reserved.
本館地址: 100201臺北市中山南路20號． 本館地圖及交通資訊．
總機：(02)23619132．最佳瀏覽解析度為1024x768以上