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來源文獻資料
引文資料
題名:
宗教觀光旅遊動機、認知價值、滿意度與忠誠度關係之研究--以南投中臺禪寺為例
書刊名:
服務業管理評論
作者:
沈進成
/
陳伯南
作者(外文):
Shen, Ching-cheng
/
Chen, Bor-nan
出版日期:
2005
卷期:
1:1
頁次:
頁159-183
主題關鍵詞:
宗教觀光
;
旅遊動機
;
認知價值
;
滿意度
;
忠誠度
;
Religious tourism
;
Tourist motivation
;
Perceptible value
;
Satisfaction
;
Loyalty
原始連結:
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相關次數:
被引用次數:期刊(
15
) 博士論文(
1
) 專書(0) 專書論文(0)
排除自我引用:
10
共同引用:
560
點閱:53
期刊論文
1.
Reynolds, F. D.(1974)。An Analysis of Catalog Buying Behavior。Journal of Marketing,38(3),47-51。
2.
顏亞玉(2000)。宗教旅遊論析。廈門大學學報(哲學社會科學版),2000(3),69-73。
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3.
張俊彥(19951200)。臺灣宗教性休閒活動之社會人口分析。戶外遊憩研究,8(4),69-74。
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4.
侯錦雄、郭彰仁(19980600)。香客與戶外遊憩者之遊憩衝突探討--以松柏嶺宗教觀光區為例。戶外遊憩研究,11(2),1-18。
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5.
Smith, V. L.(1992)。Introduction: The Quest in Guest。Annals of Tourism Research,19(1),1-17。
6.
Grønholdt, Lars、Martensen, Anne、Kristensen, Kai(2000)。The Relationship between Customer Satisfaction and Loyalty: Cross-industry Differences。Total Quality Management,11(4-6),509-514。
7.
黃宗成、黃躍雯、余幸娟(20000900)。宗教觀光客旅遊動機、期望、滿意度關係之研究。戶外遊憩研究,13(3),23-48。
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8.
Schreyer, R. S.、Roggenbuck, J. W.(1978)。The Influence of Experience Expectation on Crowding Perceptions and Social-Psychological Carrying Capacities。Leisure Sciences,1(4),373-394。
9.
陳勁甫、林淑萍(20020600)。國內航空客運旅客對網路訂位售票滿意度分析之研究。旅遊管理研究,2(1),1-22。
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10.
沈進成、謝金燕(20030600)。宗教觀光吸引力、滿意度與忠誠度關係之研究--以高雄佛光山為例。旅遊管理研究,3(1),79-95。
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11.
Heskett, James L.、Jones, Thomas O.、Loveman, Gary W.、Sasser, W. Earl Jr.、Schlesinger, Leonard A.(1994)。Putting the Service-Profit Chain to Work。Harvard Business Review,72(2),164-174。
12.
Oliver, Richard L.、Rust, Roland T.、Varki, Sajeev(1997)。Customer Delight: Foundations, Findings, and Managerial Insight。Journal of Retailing,73(3),311-336。
13.
Fornell, Claes(1992)。A national customer satisfaction barometer: The Swedish experience。Journal of Marketing,56(1),6-21。
14.
Jones, Thomas O.、Sasser, W. Earl Jr.(1995)。Why Satisfied Customers Defect?。Harvard Business Review,73(6),88-99。
15.
Zeithaml, Valarie A.(1988)。Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence。Journal of Marketing,52(3),2-22。
學位論文
1.
詹景棋(2001)。我國內線航空公司旅客滿意度與忠誠度之關係研究(碩士論文)。國立海洋大學。
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2.
曾慶欑(2003)。主題遊樂園附屬旅館之滿意度研究--以劍湖山王子大飯店為例(碩士論文)。南華大學。
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3.
劉邦宇(1995)。顧客滿意度調查實証研究--以藥局為實例(碩士論文)。國立政治大學。
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4.
蘇佳鈴(2003)。觀光節慶活動遊客意象、滿意度、忠誠度關聯之研究--以屏東黑鮪魚文化觀光季為例(碩士論文)。南華大學。
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5.
莊立育(2003)。我國旅行業國外宗教觀光遊程設計之研究--以以色列朝聖團為例(碩士論文)。南華大學,嘉義。
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6.
余幸娟(2000)。宗教觀光客旅遊動機與其滿意度之研究--以台南南鯤鯓代天府為例(碩士論文)。中國文化大學。
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7.
許慧娟(1995)。二維品質模式在服務品質上之應用:銀行存款之實證研究(碩士論文)。國立臺灣大學。
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8.
魏弘發(1996)。遊客選擇行為與遊憩阻礙之研究:以臺灣民俗村為例(碩士論文)。逢甲大學。
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9.
陳慧君(2002)。台灣基督教徒旅遊行為之研究(碩士論文)。中國文化大學。
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10.
黃靖雅(2001)。鹿港龍山寺對遊客之文化觀光吸引力研究(碩士論文)。東海大學,臺中。
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11.
葉茂生(2001)。澎湖吉貝島遊客對海域遊憩活動滿意度之研究(碩士論文)。世新大學。
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12.
王婷穎(2002)。國際觀光旅館之服務品質、關係品質與顧客忠誠度之相關性研究--以台北、台中及高雄地區為例(碩士論文)。南華大學,嘉義縣。
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13.
林怡安(2002)。以遊客滿意度探討博物館服務品質之研究--以國立自然科學博物館為例(碩士論文)。南華大學。
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圖書
1.
陳思倫、宋秉明、林連聰(1996)。觀光學概論。台北:國立空中大學。
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2.
Griffin, J.(1996)。Customer Loyalty: How to Earn It, How to Keep It。Simmon and Schuster Inc.。
3.
Kotler, P.(1999)。Marketing Management: Anslysis, Planning, Implementation and Control。Englewood Cliffs, NJ:Upper Saddle River, NJ:Prentice-Hall, Inc.。
4.
張春興(1994)。現代心理學--現代人研究自身問題的科學。臺北:東華書局。
延伸查詢
5.
邱皓政(2004)。結構方程模式:LISREL的理論、技術與應用。臺北:雙葉書廊有限公司。
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