宗教型非營利組織募款策略性行銷之研究--以財團法人佛教慈濟慈善事業基金會為例_

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題名：	宗教型非營利組織募款策略性行銷之研究--以財團法人佛教慈濟慈善事業基金會為例
書刊名：	政策與人力管理
作者：	魯炳炎／林麗容
作者(外文)：	Lu, Bing-yan／Lin, Li-rong
出版日期：	2010
卷期：	1:1
頁次：	頁149-208
主題關鍵詞：	卡理斯瑪；非營利組織行銷；責信；慈濟基金會；募款策略；Accountability；Charisma；Fundraising strategy；Non-profit organization marketing；Tzu Chi foundation
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(1) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:627 點閱:204

隨著一九八七年解嚴，國內非營利組織的發展有更不同型態與多元的面貌，攸關非營利組織生存的重點在於資源的募集與掌握，募款是其中重要的基礎，而行銷是一種工具，募款是目的。過去諸多研究在討論非營利行銷時，多半聚焦在行銷策略（行銷組合）的討論，較少用一個整體性、策略性的觀點，來討論非營利組織應該如何進行募款行銷的規劃，本文以國內外知名的慈濟基金會為研究對象，了解其如何進行募款策略性行銷規劃，透過文獻分析法與深度訪談法進行研究，分為四個步驟：建構、分析、檢驗、修正與回饋進行。緊扣著層層解構的過程，本研究得到結論為：慈濟的募款策略性行銷規劃隨著時代發展而有所調整，但也有所堅持，調整的是其行銷傳播工具以及內部組織，堅持的是募款通路始終透過慈濟委員以「面對面」進行人員銷售，而使慈濟募款能夠吸引民眾挹注的主要原因在於，該基金會整個募款結構是建構在公信力的支撐點上，包括證嚴法師的Charisma、鼓勵民眾參與以及行政成本不到20%，換言之，公信力的建構是整個募款行銷的核心。關

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19.	慈濟基金會(2009)。大捨無求--慈濟教育志業簡介，http://www,tzuchi.org.tw/index.php?option=:com content&view=article& id-205%3A2008-ll-06-02-51-48&catid=44%3Aeducation-about&Itemid=313 &lang=zh。
20.	慈濟基金會(2009)。慈濟書畫聯誼會，http://www.tzuchi.org.tw/index.Dhp7optiorFcomcontent&view=article&id=390%3A2009-01-21-06-00-55&catid=86%3Atzuchi-groups&Itemid=344&lang=zh， 20090808。
21.	慈濟基金會(2009)。王承瑄--強焊變溫柔苦幹，http://www.tzuchi.org.tw/index.php7optioiFCom content&view=article& id=ll 85%3A2009-07-29-12-20-20&catid=77%3Ataiwan-volunteer&Itemid=298&lang=zh， 20090804。
22.	慈濟基金會(2009)。參加捐款：歡迎您加入慈濟會員，http://www.tw.tzuchi.org/index.php?option=com content&view=article& id=210&Itemid=285&lang=zh， 20090808。
23.	聖嚴教育基金會(2009)。關於我們創設人期勉，http://www.shengyen.org.tw/， 20090724。延伸查詢
24.	簡莉貞(2009)。小琉球有愛志工前進望福島，http://www.tzuchi.org.tw/index.php7optiorFcomcontent&view=article&id=1164%3A2009-07-27-09-48-15&catid=107%3Ataiwan&Itemid=402&lang=zh， 20090724。
25.	證嚴法師(2010)。送愛到海地，http://www.tzuchi.org.tw/index.php?ot)tion=com content&view=article& id=2516%3A2010-01-16-00-47-25&catid=107%3Ataiwan&Itemid=554&lang=zh， 20100116。
26.	Lovelock。Books by Lovelock，http://www.lovelock.com/associates/books/prc.html， 20100216。

圖書論文
1.	邱定彬(2000)。慈濟的組織運作模式：歷史階段與模式類型的分析。非營利組織與社會福利--台灣本土的個案分析。台北：亞太圖書。延伸查詢
2.	陸宛蘋、何明城(2009)。非營利組織之使命與策略。非營利部門：組織與運作。臺北：巨流。延伸查詢
3.	蕭新煌(2003)。共存與融合--當代台灣的文化全球化與本土化。杭廷頓&柏格看全球化大趨勢。台北：時報文化。延伸查詢
4.	胡幼慧、姚美華(2008)。一些質性方法上的思考：信度與效度？如何抽樣？如何收集資料、登錄與分析？。質性研究：理論、方法及本土女性研究實例。巨流圖書股份有限公司。延伸查詢

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