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題名:建構詐騙犯罪預防宣導指標之研究-以網路及電信詐騙犯罪為例
作者:黃宗仁
作者(外文):Tsung Jen Huang
校院名稱:中央警察大學
系所名稱:犯罪防治研究所
指導教授:鄧煌發
王毓莉
學位類別:博士
出版日期:2009
主題關鍵詞:詐騙犯罪犯罪預防宣導指標拉斯威爾傳播模式
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近年來國內網路及電信等詐騙犯罪層出不窮且日益猖獗,除嚴重侵害人民財產安全,更無時無刻考驗治安機關打擊犯罪成效,甚至直接衝擊執政當局治國能力。分析臺灣地區歷年來詐騙犯罪之演變過程,均與時代潮流及社會脈動密不可分,已非一國治安問題,而是跨國性犯罪問題。
為有效解決當前嚴重之網路及電信等詐騙犯罪,本研究遂以拉斯威爾傳播模式為基礎,結合情境犯罪預防策略、日常活動理論及生活方式暴露理論,並透過德爾菲專家問卷調查、全國性反詐騙預防宣導專案個案分析及深度訪談詐騙被害人等方式,逐一建構網路及電信詐騙犯罪預防宣導相關指標,並據以檢視刑事警察局於2009年執行反詐騙宣導專案之效果,同時深入瞭解詐騙被害人對本研究所建構之相關宣導指標,以及國內現行各項反詐騙宣導工作之認知與看法,研究發現:
一、建構網路及電信詐騙犯罪預防宣導主要概念計16項、重要性指標計86項,以及參考性指標計18項。
二、刑事警察局執行之反詐騙宣導專案,於傳播者、訊息內容(設計)、宣導通路及相關宣導效益等方面,大多符合本研究建構之相關宣導指標,而仿傚日本推展全國反詐騙活動日之話題行銷作法,並獲致高度媒體曝光率。
三、訪談詐騙被害人表示宣導主事者宜具專業性及法定權責,訊息內容應「符合民眾實際需求」及「加深民眾印象」,運用通路應考量「接觸人數」、「媒體使用習慣」、「便利性」及「顯著性」,以及考慮受播者「族群分類」及「適切性」。
於研究之最後,並根據相關之研究發現,提出適合實務機關操作、運用之相關具體建議:
一、建立犯罪學為體而傳播學為用之反詐騙整合宣導模式。
二、執行網路及電信詐騙預防宣導時,應採用本研究所建構之重要性指標。
三、從事詐騙預防宣導應以詐騙被害分析為基礎,並結合媒體閱聽眾分析,以有效區隔宣導標的對象,發揮宣導最大效益。
四、推動全國性反詐騙宣導,事前宜進行全方位評估,並重視社會大眾需求,適時公布最新詐騙案例、手法。
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西文部分
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