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題名：消防人員工作滿意度評估內涵分析
書刊名：中央警察大學災害防救學報
作者：陳世勳／鄧子正
出版日期：2001
卷期：2
頁次：頁159-200
主題關鍵詞：消防人員；工作滿意；消防勤務；消防組織；Fire fighter；Job satisfaction；Fire service；Public fire department
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消防人員為消防工作推展的主要個體，且消防工作實行之良窳又與民眾生命、財產安全息息相關。因此，在社會不斷發展公及災害屬性更加多元化的同時，對於職司第一線災害搶救及預防工作的消防人員工作滿意狀況的了解，就成為吾人不得不重視之問題。再者，基於消防工作性質異於一般公家機關或民間單位，但在其它職業領域（例：教育人員、公職人員）多有專家學者就其工作滿意主題做過相關研究下，而消防工作雖然頗受社會大眾重視，但卻仍未有相關工作滿意及衡量架構之分析與建立。是以，本文基於對消防工作的重視，乃嘗試藉由消防工作特性之探討與分析出發，逐步建立起消防人員工作滿意衡量之重點、變項及因素與整體衡量架構。希望透過此一架構的建立，作為衡量消防人員工作滿意之基礎，以利將來進行相關調查研究，並進一步作為消防人事管理措施之參考。
Fire fighter is the basic unit for implementing fire service and has great affection to the safety of human life and property during fire or disaster incidents. Our society is still progressing, disaster becomes so diverse, and people should pay more attention to the problem of fire fighters' job satisfaction because they are responsible for emergency response during disasters and fires. Because the characteristic of fire service is different from other official or private service, it is important to clarify the true meaning of fire fighters' job s satisfaction and make sure how to evaluate it. Besides, there are many references discussing about job satisfaction of many occupations like educators or public servants. Few for fire service, although it is very important to the society. This article intends to clarify the meaning and establish a framework fore evaluating fire fighters' job satisfaction by reviewing and inducing related literatures. And this effort will be the foundation of evaluating fire fighters' job satisfaction or human resource management for fire service.
期刊論文
1.Wernimont, P. F.(1972)。A System View of Job Satisfaction。Journal of Applied Psychology，56(2)，173-176。  new window
2.許士軍(19721200)。有關黎史（Litwin and Stringer）二氏「組織氣候」尺度在我國企業機構之適用性之探討。國立政治大學學報，26，103-138。  延伸查詢new window
3.Adams, J. Stacy(1963)。Toward an Understanding of Inequity。Journal of Abnormal and Social Psychology，67(5)，422-436。  new window
4.陳鏡潭、陳炯彰、黃偉蓉(19940500)。師院國小師資班結業生角色知覺、任教職志、教學態度、工作滿意與教學狀況之研究。教育研究資訊，2(3)，71-88。new window  延伸查詢new window
5.楊妙芬(19970600)。國小教師工作價值觀、工作滿意度、任教職志與其相關因素之研究。屏東師院學報，10，97-132。new window  延伸查詢new window
6.許士軍(19770500)。工作滿足、個人特徵與組織氣候--文獻檢討及實證研究。國立政治大學學報，35，13-56。  延伸查詢new window
7.萬育維、賴資雯(19960300)。專業認同與工作滿意之間的關係探討--以從事兒童保護社會工作人員為例。東吳社會工作學報，2，305-331。new window  延伸查詢new window
8.Farrell, D. J.(1978)。A causal model of job satisfaction. Dissertation Abstracts International, 1, 4399. Fournet, G. P., Distefano, M.K. Jr., & Pryer, M.W, Job satisfaction, issues and problems。Personnel Psychology，19。  new window
9.Forunet, G. P.(1966)。Job Satisfaction: Issues and Problems。Personnel Psychology，19(3)。  new window
10.Porter, L. W.(1961)。A Study of Perceived Need Satisfactions in Botom and Middle Management Jobs。Journal of Applied Psychology，35，45。  new window
研究報告
1.唐雲明、鄧子正(1999)。火場作業影響因素之調查硏究。  延伸查詢new window
學位論文
1.李政道(1994)。個人特徵、工作特性、主管領導行為與員工工作滿足之關係研究--Ｔ公司研發人員之個案研究(碩士論文)。大同工學院。  延伸查詢new window
2.梅媛媛(1995)。花東兩縣偏遠地區國小教師工作滿意度與工作士氣之相關研究(碩士論文)。國立花蓮師範學院。  延伸查詢new window
3.李文娟(1998)。領導型態、工作滿意度與工作績效相關之個案實證研究(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
4.李明書(1995)。影響工業職業訓練機構訓練師參與在職進修教育訓練因素及模式之研究(碩士論文)。國立彰化師範大學。  延伸查詢new window
5.朱濟群(1997)。員工工作特性、工作壓力與其工作與其工作滿足之關聯性研究--以臺灣電力公司為例(碩士論文)。國立交通大學。  延伸查詢new window
6.江明河(1996)。警察組織溝通與工作滿足感關聯性之研究--以臺中縣市警察局各分局為例(碩士論文)。中央警察大學。  延伸查詢new window
7.李靜(199606)。組織氣候,人格特質和工作滿足之關連性研究：以台北市醫學中心檢驗部門醫檢師為例(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
8.張大川(1997)。從激勵-保健理論探討激勵與工作滿足感之關係：以銀行業為例(碩士論文)。國立中興大學。  延伸查詢new window
9.彭剛力(1981)。人格特質、組織氣候與工作滿足關聯性之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
10.林海清(1994)。高中教師激勵模式與其工作滿意服務士氣教學效能之研究(博士論文)。國立政治大學。new window  延伸查詢new window
11.謝金青(1992)。國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意程度之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
12.鍾燕宜(1986)。我國工作滿足研究的整合分析(碩士論文)。東海大學。  延伸查詢new window
13.吳月娟(1998)。國小資優班老師工作滿意度之硏究。國立彰化師範大學，彰化。  延伸查詢new window
14.吳錦儒(1998)。護理人員工作滿足與組織氣候相關硏究。私立東海大學，台中。  延伸查詢new window
15.洪耀彬(1984)。人際溝通、組織氣候與工作滿足之硏究。私立東海大學，台中。  延伸查詢new window
16.陳文建(1995)。個人道德哲學、組織倫理氣候與工作滿足、組織承諾、離職傾向關係之硏究：以某國營事業爲例。國立成功大學，台南。  延伸查詢new window
17.鄭兆麟(1998)。工作滿足、組織氣候與個人屬性之相關硏究一以公路局員工爲例。國立交通大學，台北。  延伸查詢new window
18.劉峻霖(1999)。電腦化印前從業人員工作滿意度之硏究。國立臺灣師範大學，台北。  延伸查詢new window
圖書
1.林詩詮、鄭伯壎、Reitz, H.J.(1984)。組織行爲。台北：中華企管中心。  延伸查詢new window
2.鄧子正(2000)。消防行政與管理。桃園：中央警察大學出版社。  延伸查詢new window
3.Greenberg, J.、Baron, R. A.(2000)。Behavior in organizations: Understanding and managing the human side of work。New Jersey：Prentice Hall。  new window
4.Price, James L.、Mueller, Charles W.(1986)。Absenteeism and Turnover of Hospital Employees。JAI Press。  new window
5.Robbins, Stephen P.(2003)。Organizational behavior: Concepts, controversies, applications。Prentice-Hall, Inc.。  new window
6.Wexley, Kenneth N.、Yukl, Gary A.(1984)。Organizational Behavior and Personnel Psychology。Homewood, Illinois：Richard D. Irwin。  new window
7.李青芬、李雅婷、趙慕芬、Robbins, Stephen P.(1995)。組織行為學。台北：華泰書局。  延伸查詢new window
8.Robbins, Stephen P.、王秉鈞(1995)。管理學。臺北：華泰書局。  延伸查詢new window
9.郭生玉(1997)。心理與教育研究法。臺北：精華。  延伸查詢new window
10.許士軍(1995)。管理學。台北：東華書局。  延伸查詢new window
11.Herzberg, Frederich(1966)。Work and the nature of man。The World Publishing Co.。  new window
12.Smith, Patricia C.、Kendall, Lorne M.、Hulin, Charles L.(1969)。The measurement of satisfaction in work and retirement: A strategy for the study of attitudes。Rand McNally & Company。  new window
13.Alderfer, Clayton P.(1972)。Existence, Relatedness, and Growth: Human Needs in Organizational Settings。Free Press。  new window
14.Herzberg, Frederick、Mausner, Bernard、Snyderman, Barbara Bloch(1959)。The Motivation to Work。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
15.Maslow, Abraham H.、Frager, Robert、Fadiman, James、McReynolds, C.(1970)。Motivation and Personality。Harper。  new window
16.McClelland, David C.(1961)。The Achieving Society。Van Nostrand Reinhold Co.。  new window
17.Hoppock, Robert(1935)。Job satisfaction。Harper。  new window
18.Vroom, Victor Harold(1964)。Work and motivation。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
19.Robbins, Stephen P.(1996)。Organizational Behavior: Concepts, Controversies, and Applications。Englewood Cliffs, New Jersey：Prentice-Hall。  new window
20.Blum, M. L.、Nay low, J. C.(1968)。Industrial Psychology:It's Theoretical and Foundations。New York。  new window
21.Feldman, D. C.、Arnold, H. J.(1983)。Managing individual and group behavior in organization。New York。  new window
22.Gersten, R., et al.(1995)。Working condition: Job design。  new window
23.Gray, J. L.、Starke, F. A.(1984)。Organizational Behavior: Concepts and Appllcations。Columbus。  new window
24.Porter, L. W.、Lawler, E. E.(1971)。Maragerial attitudes and perfermance。Homewood。  new window
25.Seashore, S. E.、Taber, T. D.(1975)。Job satisfaction & their correlation。  new window
圖書論文
1.Locke, E. A.(1976)。The Nature and Causes of Job Satisfaction。Handbook of industrial and organizational psychology。Chicago, IL：Rand McNally Press。  new window
2.Thierry, H.、Koopman-Iwema, A. M.(1984)。Motivation and satisfaction。Handbook of work and organizational Psychology。New York：Wiley。  new window
 
 
 
 
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