期刊論文| 1. | 王昭雄、陳得發(20051200)。直銷產業顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究--以人口特質、知覺價值及使用者類型為干擾變項。交大管理學報，25(2)，57-88。 延伸查詢 |
| 2. | Weitz, B. A.、Jap, S. D.(1995)。Relationship Marketing and Distribution Channel。Journal of the Academy of Marketing Science，23，305-320。  |
| 3. | Covin, J. G.、Slevin, D. P.、Prescott, J. E.(1990)。The effects of technological sophistication on strategic profiles, structure and firm performance。Journal of Management Studies，27(5)，485-510。 |
| 4. | 方世榮(20041000)。關係認知、關係態度及關係行為之關聯性的探討。管理與系統，11(4)，509-539。 延伸查詢 |
| 5. | Dose, J. J.(1997)。Work Value: An Integrative Framework and Illustrative Application to Organizational Socialization。Journal of Occupational end Organizational Psychology，70，219-240。 |
| 6. | Pfeffer, J.、Veiga, J. F.(1999)。Putting people first for organizational Success。Academy of Management Executive，13(2)，37-48。 |
| 7. | Nebeker, D.、Busso, L.、Werenfels, P. D.、Diallo, H.、Czekajewski, A.、Ferdman, B.(2001)。Airline station performance as a function of employee satisfaction。Journal of Quality Management，6(1)，29-45。 |
| 8. | Nadler, D. A.、Tushman, M. L.(1980)。A Model for Diagnosing Organizational Behavior。Organizational Dynamics，9(2)，35-51。 |
| 9. | Elizur, D.(1996)。Work Values and Commitment。International Journal of Manpower，17，25-30。 |
| 10. | Baron, R. M.、Kenny, D. A.(1986)。The moderator-mediator distinction in social psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations。Journal of Personality and Social Psychology，51(6)，1173-1182。 |
| 11. | 黃營杉、齊德彰(20041000)。服務業內部行銷、企業文化、工作滿足與經營績效間關聯性之研究--以臺灣國際觀光旅館為例。管理與系統，11(4)，485-507。 延伸查詢 |
| 12. | 黃國隆(1993)。工作價值觀對工作態度及行為之影響。測驗與輔導，119，2431-2432。 延伸查詢 |
| 13. | Smith, J. Brock(1998)。Buyer-seller Relationships: Bonds, Relationship Management, and Sex-Type。Canadian Journal of Administrative Sciences，15(1)，76-92。 |
| 14. | 鄭伯壎、林家五(19990500)。差序格局與華人組織行為：臺灣大型民營企業的初步研究。中央研究院民族學研究所集刊，86，29-72。 延伸查詢 |
| 15. | Bjorkman, I.、Xiucheng, F.(2002)。Human resource management and the performance of western firms in china。International Journal of Human Resource Management，13(6)，853-864。 |
| 16. | Ros, M.、Schwartz, S. H.、Surkiss, S.(1999)。Basic individual values, work values, and the meaning of work。Applied Psychology: An International Review，48(1)，49-71。 |
| 17. | Crosby, Lawrence A.、Evans, Kenneth R.、Cowles, Deborah(1990)。Relationship Quality in Services Selling: An Interpersonal Influence Perspective。Journal of Marketing，54(3)，68-81。 |
| 18. | Lagace, Rosemary R.、Dahlstrom, Robert、Gassenheimer, Jule B.(1991)。The Relevance of Ethical Salesperson Behavior on Relationship Quality: The Pharmaceutical Industry。Journal of Personal Selling and Sales Management，11(4)，39-47。 |
| 19. | Williamson, Oliver E.(1979)。Transaction-Cost Economics: The Governance of Contractual Relations。The Journal of Law and Economics，22(2)，233-261。 |
| 20. | 鄭伯壎、任金剛、張慧芳、郭建志(19970600)。臺灣企業網絡中的對偶關係：關係形成與關係效能。中華心理學刊，39(1)，75-92。 延伸查詢 |
| 21. | Morgan, Robert M.、Hunt, Shelby D.(1994)。The commitment-trust theory of relationship marketing。Journal of Marketing，58(3)，20-38。 |
| 22. | 黃國隆、蔡啟通(19981200)。工作價值觀與領導行為對員工效能的影響。臺大管理論叢，9(1)，51-85。 延伸查詢 |
| 23. | 黃國隆(19950800)。臺灣與大陸企業員工工作價值觀之比較。本土心理學研究，4，92-147。 延伸查詢 |
| 24. | 鄭伯壎(19950200)。差序格局與華人組織行為。本土心理學研究，3，142-219。 延伸查詢 |
| 25. | 王叢桂(19931200)。三個世代大學畢業工作者的價值觀。本土心理學研究，2，206-250。 延伸查詢 |
| 26. | 方世榮(20021200)。關係價值、關係品質與忠誠度之探討--零售銀行業的實證研究。管理學報，19(6)，1097-1130。 延伸查詢 |
| 27. | Delaney, John T.、Huselid, Mark A.(1996)。The impact of human resource management practices on perceptions of organizational performance。Academy of Management Journal，39(4)，949-969。 |
| 28. | 黃識銘、余泰魁(20060700)。關係連結與未來關係互動之研究--關係品質中介效果。管理與系統，13(3)，265-292。 延伸查詢 |