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題名：績效管理、組織認同與組織學習關係之研究--以國立大學公務人員為例
書刊名：屏東教育大學學報. 教育類
作者：陳錦麗／曾榮豐
作者(外文)：Chen, Chin-li／Tseng, Jung-feng
出版日期：2008
卷期：31
頁次：頁129-155
主題關鍵詞：績效管理；組織認同；組織學習；Performance management；Organizational identification；Organizational learning
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在全球化趨勢下，高等教育被視為全球經濟市場的一種服務性、企業性的產品或生產性組織，大學經營須重視行政生產力。人力是組織競爭優勢的核心基礎資源，但人力常會因久任而生產力降低，為保持員工工作品質，組織學習已成為各企業體積極塑造的組織文化。公部門近年來在政府積極推動之下，亦推動諸多對應的績效管理以激發公務人員潛能並留住人才，其策略性人力資源管理即建立以績效為導向的制度來「育才」與「留才」。然而潛藏在相關管理策略之下，更重要的是員工的組織認同，經由組織認同提升機關組織學習氛圍。因此，本研究探討績效管理、組織認同及組織學習三項議題。 本研究結果發現：(1)績效管理對組織認同具有顯著地正向影響；(2)績效管理對組織學習具有顯著地正向影響；(3)組織認同對組織學習具有顯著地正向影響；(4) 組織認同對績效管理與組織學習具有部分中介效果。
For decades, in the field of studying organizational behavior, organizational identification is regarded as a very important issue and even be considered as the basic source of the competition advantage of organizations. This research proves the relationship and measure the fitness of performance management, organizational learning and organizational identification by using Structure Equation Modeling. The 714 formal staff samples are chosen from the national universities in Taiwan. The results suggest performance management has a positive effect on both organizational learning and organizational identification. In addition, organizational identification has positive effect on organizational learning. The mediating effect of organizational identification is also found to be signification between performance management and organizational learning.
期刊論文
1.林水波(19880600)。The Problem of Distributive Injustice in Performance Appraisal: The Search for Equity in an Organization。行政學報，20，69-127。new window  new window
2.Guns, B.(1998)。The Chief Knowledge Officer's Role: Challenges and Competencies。Journal of Knowledge Management，1(4)，315-319。  new window
3.黃美珠(20020400)。臺灣加入世界貿易組織（WTO）之後高等教育國際化的方向。文教新潮，7(1)，7-12。  延伸查詢new window
4.Crossan, M.、Guatto, T.(1996)。Organizational learning research profile。Journal of Organizational Change Management，9，107-112。  new window
5.Golden-Biddle, K.、Rao, H.(1997)。Breaches in the Boardroom: Organizational Identity and Conflicts of Commitment in a Nonprofit Organization。Organization Science，8(6)，593-611。  new window
6.Hall, D. T.、Schneider, B.、Nygren, H. T.(1970)。Personal Factor in Organizational Identification。Administrative Science Quarterly，15，179-189。  new window
7.Gioia, Dennis A.、Schultz, Majken、Corley, Kevin G.(2000)。Organizational Identity, Image, and Adaptive Instability。Academy of Management Review，25(1)，63-81。  new window
8.Elsbach, K. D.、Bhattacharya, C. B.(2001)。Defining Who You are by What You're Not: Organizational Disidentification and the National Rifle Association。Organization Science，12(4)，393-413。  new window
9.Sanchez, R.、Heene, A.(1997)。Reinventing Strategic Management: New Theory and Practice for Competence-Based Competition。European Management Journal，15(3)，303-317。  new window
10.Stata, R.(1989)。Organizational Learning: The Key to Management Innovation。Sloan Management Review，30(1)，64-73。  new window
11.Popper, M.、Lipshitz, R.(1998)。Organizational learning mechanisms: A structural and cultural approach to organizational learning。The Journal of Applied Behavioral Science，34(2)，161-180。  new window
12.許士軍(199610)。知識社會下的管理與領導。世界經理文摘，122，44-54。  延伸查詢new window
13.Fiol, C. M.(2001)。Revisiting an identity-based view of sustainable competitive advantage。Journal of Management，27(6)，691-699。  new window
14.Wan-Huggins, Veronica N.、Riordan, Christine M.、Griffeth, Rodger W.(1998)。The development and longitudinal test of a model of organizational identification。Journal of Applied Social Psychology，28(8)，724-749。  new window
15.Rusbult, C. E.、Farrell, D.(1983)。A longitudinal test of the invest-ment model: The impact on job satisfaction, job commitment, and turnover of variations in rewards, costs, alternatives, and investments。Journal of Applied Psychology，68(3)，429-438。  new window
16.林文燦(20050900)。我國實施績效獎金暨績效管理制度的經驗與心得。公務人員月刊，111，4-10。  延伸查詢new window
17.O'Reilly, C. A. III、Chatman, J. A.(1986)。Organizational commitment and psychological attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior。Journal of Applied Psychology，71(3)，492-499。  new window
18.Albert, S.、Ashforth, B. E.、Dutton, J. E.(2000)。Organizational identity and identification: Charting new waters and building new bridges。Academy of management review，25(1)，13-17。  new window
19.Dodgson, M.(1993)。Organizational learning: A review of some literatures。Organization Studies，14(3)，375-394。  new window
20.Miller, Vernon D.、Allen, Mike、Casey, Mary K.、Johnson, John R.(2000)。Reconsidering the organizational identification questionnaire。Management Communication Quarterly，13(4)，626-658。  new window
21.Garvin, David A.(1993)。Building a learning organization。Harvard Business Review，71(4)，78-91。  new window
22.Shrivastava, Paul(1983)。A Typology of Organizational Learning Systems。Journal of Management Studies，20(1)，7-28。  new window
23.Ellemers, N.、De Gilder, D.、Haslam, S. A.(2004)。Motivating individuals and groups at work: A social identity perspective on leadership and group performance。Academy of Management review，29(3)，459-478。  new window
24.Crossan, Mary M.、Lane, Henry W.、White, Rodrick E.(1999)。An organizational learning framework: From intuition to institution。Academy of Management Review，24(3)，522-537。  new window
25.Kim, Daniel H.(1993)。The link between individual and organizational learning。Sloan Management Review，35(1)，37-50。  new window
26.Hogg, Michael A.、Terry, Deborah J.(2000)。Social Identity and Self-Categorization Processes in Organizational Contexts。Academy of Management Review，25(1)，121-140。  new window
27.Dutton, Jane E.、Dukerich, Janet M.、Harquail, Celia V.(1994)。Organizational Images and Member Identification。Administrative Science Quarterly，39(2)，239-263。  new window
28.Huber, George P.(1991)。Organizational Learning: The Contributing Processes and the Literatures。Organization Science，2(1)，88-115。  new window
29.林文寶、吳萬益(20050600)。以組織學習觀點探討知識整合及運作特性對核心能力影響之研究。臺大管理論叢，15(2)，165-197。new window  延伸查詢new window
30.溫金豐(20050600)。新進專業人員的組織社會化戰術與組織認同之關係：工作經驗與成長需求強度的干擾效應。臺大管理論叢，15(2)，143-164。new window  延伸查詢new window
31.彭台光、高月慈、林鉦棽(20060200)。管理研究中的共同方法變異：問題本質、影響、測試和補救。管理學報，23(1)，77-98。new window  延伸查詢new window
32.Mael, Fred A.、Ashforth, Blake E.(1992)。Alumni and Their Alma Mater: A Partial Test of the Reformulated Model of Organizational Identification。Journal of Organizational Behavior，13(2)，103-123。  new window
33.Levitt, Barbara、March, James G.(1988)。Organizational Learning。Annual Review of Sociology，14(1)，319-338。  new window
34.Porter, Lyman W.、Steers, Richard M.、Mowday, Richard T.、Boulian, Paul V.(1974)。Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians。Journal of Applied Psychology，59(5)，603-609。  new window
會議論文
1.李酉潭、翁萱(2003)。我國現行考績制度之檢討與展望。全球化下我國文官體制發展與評估學術研討會，銓敘部、國立政治大學中山人文社會科學研究所合辦 。台北。  延伸查詢new window
學位論文
1.吳麗花(2007)。由組織認同感探討員工知識分享意願(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
2.吳曉慧(2003)。老年人健康狀況與醫療需求之探討(碩士論文)。國立臺北大學。  延伸查詢new window
3.呂宜靜(2005)。服務業競爭策略、人力資源管理措施與組織績效之研究(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
4.林懿貞(2002)。個人與組織文化契合度與學習型組織之影響(碩士論文)。國立中央大學。  延伸查詢new window
5.姚佩欣(2007)。高績效員工之特徵及其對組織認同的影響研究：以兩家中部高科技製造業為例(碩士論文)。國立彰化師範大學。  延伸查詢new window
6.黃曼君(2006)。Social Capital, Sharing & Supporting Behaviors, and Organizational Performance-An empirical study of student clubs in National Taiwan University(碩士論文)。臺灣大學。  new window
7.蔡玲音(2006)。組織經驗、工作滿意度及組織認同之關聯性研究--以外交領事人員為例(碩士論文)。國立臺北大學。  延伸查詢new window
8.鄭心瑀(2006)。資訊科技投資對組織學習與公司績效之影響(碩士論文)。國立中正大學。  延伸查詢new window
9.魯明哲(2004)。桃園縣政府員工升遷考核公平對工作滿足及組織認同之研究(碩士論文)。元智大學。  延伸查詢new window
10.蘇宏文(2007)。員工對組織變革知覺、組織政治知覺、個人生涯規劃與組織認同間關係之研究--以台灣糖業公司為例(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。  延伸查詢new window
11.李總縯(2001)。組織氣候、組織認同、組織效能之關聯性研究--以非營利組織國際獅子會台灣地區分會為實證對象(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
12.陳其鋒(1994)。警察組織認同之研究--以高雄市政府警察局及屏東縣警察局為例(碩士論文)。中央警察大學。  延伸查詢new window
13.陳福來(1991)。台灣省鄉鎮市公所公務人員組織認同之研究(碩士論文)。東海大學。  延伸查詢new window
14.陳錦麗(1998)。公務倫理與行政生產力關係之研究--以經濟部暨所屬行政機關為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
15.Garmon, M. S.(2004)。The relationship between organizational learning, culture, image, identity and identification: An empirical study(博士論文)。Touro University International。  new window
16.蔡依倫(2001)。宗教醫院志工組織認同與組織承諾之研究--與非宗教醫院志工作比較(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
17.林家五(1999)。企業主持人的釋意歷程及其影響(博士論文)。國立臺灣大學。new window  延伸查詢new window
18.許清林(2007)。非營利組織組織氣候、組織認同與組織效能關連性之實證研究--以中華集仁社會服務協會為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
19.洪紹榮(2004)。組織認同、領導風格與海外派遣員工工作投入關係之研究(碩士論文)。大葉大學。  延伸查詢new window
20.黃小萍(2006)。組織認同與組織效能之研究--以行政院海岸巡防署為例(碩士論文)。世新大學。  延伸查詢new window
21.梁雙蓮(1984)。中央行政機關公務人員組織認同的研究(博士論文)。國立臺灣大學。new window  延伸查詢new window
圖書
1.Cascio, W. F.(1982)。Costing Human Resources: The Financial Impact of Behavior in Organizations。New York：Van Nostrand Reinhold Co.。  new window
2.Gouldner, A. W.、Lewis, P. V.(1975)。Organizational Communications: The Essence of Effective Management。Columbus, OH：Grid。  new window
3.Cross, R.、Israelit, S.(2000)。Strategic Learning in a Knowledge Economy: Individual, Collective and Organizational Learning Process。Boston, MA：Butterworth Heinemann。  new window
4.Parsons, Talcott、Shils, Edward(1951)。Toward a General Theory of Action。Harvard University Press。  new window
5.許士軍(1995)。管理學。台北：東華書局。  延伸查詢new window
6.Argyris, Chris、Schön, Donald A.(1996)。Organizational Learning II: Theory, Method, and Practice。Addison-Wesley publishing company。  new window
7.Patchen, M.(1970)。Participation, Achievement, and Involvement on the Job。Prentice Hall。  new window
8.Senge, Peter、郭進隆、齊若蘭(1990)。第五項修練：學習型組織的藝術與實務。台北：天下文化。  延伸查詢new window
9.Tajfel, Henri(1981)。Human Groups and Social Categories: Studies in Social Psychology。Cambridge University Press。  new window
10.Turner, John C.、Hogg, Michael A.、Oakes, Penelope J.、Reicher, Stephen D.、Wetherell, Margaret S.(1987)。Rediscovering the social group: A self-categorization theory。Blackwell。  new window
其他
1.陳碧珍(2006)。公務人力資本衡量與組織信任。  延伸查詢new window
圖書論文
1.Tajfel, H.(1978)。The achievement of group differentiation。Differentiation Between Social Groups: Studies in the Social Psychology of Intergroup Relations。Academic press。  new window
 
 
 
 
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