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題名：邁向創新與卓越--澎湖國家風景區管理處經營模式的個案研究
書刊名：臺灣體育運動管理學報
作者：陳柏愷／牟鍾福／鄭志富／詹俊成
作者(外文)：Chen, Po-kai／Mou, Jhong-fu／Cheng, Chih-fu／Chan, Chun-che
出版日期：2021
卷期：21:2
頁次：頁259-282
主題關鍵詞：全面品質管理；國家品質獎；EFQM卓越經營模式；Total quality management；National quality award；EFQM business excellence framework
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期刊論文
1.李銘堂(20071100)。國家品質獎與卓越經營。品質月刊，49(11)，12-17。  延伸查詢new window
2.侯嘉政(20080600)。企業動態能力與創業管理之研究。創業管理研究，3(2)，1-28。new window  延伸查詢new window
3.張淑青、鍾育明(20081200)。旅遊動機對滿意度與忠誠度之影響--拉力的關鍵驅動效果。行銷評論，5(4)，515-538。new window  延伸查詢new window
4.阮翊峰(20091200)。歐、美、中品質管理模型對提升教育品質之啟示。品質月刊，45(12)，17-23。  延伸查詢new window
5.陳柏愷、牟鍾福(20150600)。卓越經營表現--以EFQM模式探討國家公園觀光發展。觀光與休閒管理期刊，3(1)，81-89。new window  延伸查詢new window
6.林公孚(20060500)。歐洲品質獎之探索。品質月刊，42(5)，50-55。  延伸查詢new window
7.林公孚(20120200)。日、美、歐三品質獎之綜合比較。品質月刊，48(2)，22-23。  延伸查詢new window
8.汪美伶、徐治齊(20060900)。組織創新與組織績效--人力資源管理系統之干擾效果。人力資源管理學報，6(3)，45-69。new window  延伸查詢new window
9.余嬪、陳光華、何景華(20141200)。以EFQM模式發展安康旅宿經營表現評量指標與業者協助需求。觀光休閒學報，20(3)，241-267。new window  延伸查詢new window
10.許順旺、陳秀玉、張姮燕、陳永龍(20141200)。國際觀光旅館組織創新、員工工作滿足與服務品質之相關研究--以人力資源管理系統為干擾變項。商管科技季刊，15(4)，545-575。new window  延伸查詢new window
11.陳庭芸(20120600)。以永續觀光發展探討澎湖吉貝島之觀光活動與發展。中國地理學會會刊，48，19-38。new window  延伸查詢new window
12.Teece, David J.、Pisano, Gary、Shuen, Amy(1997)。Dynamic Capabilities and Strategic Management。Strategic Management Journal，18(7)，509-533。  new window
13.陳啟光、歐蜜雪、張君儀(20130200)。The Study of Business Excellence for Project-Based Organizations。品質學報，20(1)，91-114。new window  延伸查詢new window
14.葉欣誠(20170700)。澎湖環境保育與永續發展之實踐。國土及公共治理，5(2)，50-61。  延伸查詢new window
15.趙惠玉、林芳儀(20201200)。澎湖地區之旅遊滿意度：三年期調查。島嶼觀光研究，13(2)，1-26。new window  延伸查詢new window
16.樊秉鑫、張瑋倫(2020)。整合永續發展指標於卓越經營模式。明新學報，44(1)，80-102。  延伸查詢new window
17.Gorji, M.、Emami, A.(2012)。Self-Assessment of organization's performance with regard to enablers criteria excellence model (EFQM)。Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology，4(17)，3048-3055。  new window
18.Kumar, Madhu Ranjan(2007)。Comparison between DP and MBNQA: convergence and divergence over time。The TQM Magazine，19，245-258。  new window
19.Witcher, B. J.、Chau, V. S.、Harding, P.(2008)。Dynamic capabilities: Top executive audits and hoshin kanri at Nissan South Africa。International Journal of Operations & Production Management，28，540-561。  new window
20.Teece, David J.(2007)。Explicating Dynamic Capabilities: The Nature and Microfoundations of (Sustainable) Enterprise Performance。Strategic Management Journal，28(13)，1319-1350。  new window
學位論文
1.蔡佳豪(2013)。卓越經營模式對企業經營績效影響之研究(碩士論文)。國立高雄應用科技大學。  延伸查詢new window
2.成玟儀(2014)。策略與商業模式間關係之初探(碩士論文)。國立屏東科技大學。  延伸查詢new window
圖書
1.顧志遠、薄榮薇(2007)。服務業系統設計與作業管理。臺北市：華泰文化事業股份有限公司。  延伸查詢new window
2.Johnson, Mark W.、林麗冠(2010)。白地策略：打造無法模仿的市場新規則。天下雜誌股份有限公司。  延伸查詢new window
3.Yin, Robert K.、周海濤、李永賢、張蘅(2009)。個案研究：設計與方法。五南圖書出版股份有限公司。  延伸查詢new window
4.Hamel, Gary、李田樹、李芳齡(2000)。啟動革命。天下雜誌股份有限公司。  延伸查詢new window
5.林素卿(2002)。教師行動研究導論。高雄：復文圖書有限公司。  延伸查詢new window
6.Hakes, Chris、褚耐安(2008)。歐洲卓越模式。臺北市：中小企業處。  延伸查詢new window
7.Peters, Thomas J.、Waterman, Robert H.、胡瑋珊(2005)。追求卓越：探索成功企業的特質。遠見天下文化出版股份有限公司。  延伸查詢new window
8.Schilling, Melissa A.、李亭林(2013)。科技創新管理。美商麥格羅希爾國際股份有限公司臺灣分公司。  延伸查詢new window
9.Robbins, Stephen P.、Coulter, Mary、林孟彥、林均妍(2011)。管理學。華泰文化事業股份有限公司。  延伸查詢new window
10.陳向明(2009)。社會科學質的研究。五南。new window  延伸查詢new window
11.Osterwalder, Alexander、Pigneur, Yves、Smith, Alan、Clark, Tim(2010)。Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers。John Wiley & Sons。  new window
其他
1.李雅靖(20160600)。競合策略[評Adam M. Brandenburger & Barry J. Nalebuff著；黃婉華，馮勃翰譯《競合策略：商業運作的真實力量》（雲夢千里文化創意事業，2015年）]。  延伸查詢new window
 
 
 
 
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