期刊論文| 1. | 賴苑玲(2000)。如何將Big Six課程融入教學課程。書院季刊，48，5-38。 延伸查詢 |
| 2. | 徐大偉(19970100)。全面品質管理在學校經營與管理上的應用。教育資料文摘，39(1)=228，139-158。 延伸查詢 |
| 3. | 洪秀熒(20071100)。「優質學校教育指標」在學校行政上的啟示。學校行政，52，63-78。 延伸查詢 |
| 4. | Parasuraman, A. P.、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1985)。A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication for Future Research。Journal of Marketing，49(4)，41-50。  |
| 5. | Parasuraman, Ananthanarayanan Parsu、Zeithaml, Valarie A.、Berry, Leonard L.(1988)。SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service quality。Journal of Retailing，64(1)，12-40。 |
學位論文| 1. | 蔡馥嬪(2004)。國民小學推動資訊科技融入教學行政支援因素之探討--以台南縣市為例(碩士論文)。臺南師範學院，臺南市。 延伸查詢 |
| 2. | 王詩惠(2007)。國立科技大學學生對學校行政服務品質知覺之研究(碩士論文)。國立台北科技大學，台北市。 延伸查詢 |
| 3. | 朱國聖(2005)。國民小學教師實施資訊科技融入教學之評估與其應用障礙程度之研究(碩士論文)。國立嘉義大學，嘉義市。 延伸查詢 |
| 4. | 江崇麟(2009)。台中縣高級職業學校行政服務品質與學生學習滿意度相關之研究(碩士論文)。中臺科技大學，台中市。 延伸查詢 |
| 5. | 吳有恒(2007)。屏東縣國民小學教師對教務行政服務品質滿意度之研究(碩士論文)。國立臺南大學，台南市。 延伸查詢 |
| 6. | 林玟均(2007)。不同資訊科技融入教學模式對國小學生學習成效之研究--以「植物」單元為例(碩士論文)。國立新竹教育大學，新竹市。 延伸查詢 |
| 7. | 林意晨(2008)。桃園縣國民中學數學教師使用資訊融入教學之現況研究(碩士論文)。中原大學，桃圜縣。 延伸查詢 |
| 8. | 邱逸仁(2010)。新北市高級中學學校行政服務品質及教師工作滿意度之研究(碩士論文)。臺北市立教育大學，台北市。 延伸查詢 |
| 9. | 洪正裕(2005)。影響國中生活科技教師實施資訊科技融入教學意願之研究--以中部地區為例(碩士論文)。國立彰化師範大學，彰化市。 延伸查詢 |
| 10. | 洪慶恩(2004)。國民中學學校行政服務品質之研究--以臺北縣某國民中學為例(碩士論文)。臺北市立師範學院，台北市。 延伸查詢 |
| 11. | 張彩珠(2005)。高級職業學校總務行政服務品質之探討(碩士論文)。國立彰化師範大學，彰化市。 延伸查詢 |
| 12. | 張淑文(2011)。澎湖縣幼兒園教師資訊科技融入教學實施現況及影響因素調查研究(碩士論文)。國立臺南大學，臺南市。 延伸查詢 |
| 13. | 張琬芳(2011)。探討國中小教師使用資訊融入教學之影響因素(碩士論文)。國立臺北大學，臺北市。 延伸查詢 |
| 14. | 許金發(2008)。國小行政支援、教師電腦自我效能對資訊融入教學效能之影響(碩士論文)。大葉大學，彰化縣。 延伸查詢 |
| 15. | 陳建文(2005)。國民小學學校行政服務品質對教師工作滿意度影響之調查研究(碩士論文)。國立嘉義大學，嘉義市。 延伸查詢 |
| 16. | 黃春滿(2011)。澎湖縣國小教師資訊科技融入教學之研究(碩士論文)。國立臺北教育大學，臺北市。 延伸查詢 |
| 17. | 鄭玟茹(2011)。特殊教育學校教師對學校行政服務品質期望與實際知覺之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，臺北市。 延伸查詢 |
| 18. | 顏文斌(2009)。國民小學教師對訓導行政服務品質期望與知覺之研究-以屏東縣為例(碩士論文)。國立屏東教育大學，屏東市。 延伸查詢 |
| 19. | 林世傑(2007)。影響國中數學教師應用資訊科技融入教學因素之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，台北市。 延伸查詢 |
| 20. | 林義豐(2005)。台南縣國小學校行政服務品質與教師工作滿意度關係之研究(碩士論文)。國立臺南大學，台南市。 延伸查詢 |
| 21. | 莊哲瑋(2004)。國民小學家長知覺學校對家長服務品質現況、問題與改善策略之研究(碩士論文)。臺南師範學院，臺南市。 延伸查詢 |
| 22. | 沈敏慧(2007)。國小教師資訊融入教學之教師自我效能感、學校行政支援與創新接受度相關研究(碩士論文)。國立臺東大學。 延伸查詢 |