臺灣人文及社會科學引文索引資料庫系統

:::

詳目顯示

回上一頁
第 1 筆 / 總合 1 筆   第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁
/1頁
題名：政府機關內部控制制度之執行對組織效能影響之研究--以國有財產局及國稅稽徵機關為例
書刊名：商管科技季刊
作者：侯啟娉 引用關係／張力 引用關係／林翠蓉 引用關係／陳美娟
作者(外文)：Hou, Chi-ping／Chang, Li／Lin, Tsui-jung／Chen, Mei-chuan
出版日期：2014
卷期：15:1
頁次：頁55-88
主題關鍵詞：內部控制制度；角色壓力；組織效能；Internal control system；Role stress；Organizational effectiveness
原始連結：連回原系統網址new window
相關次數：
  • 被引用次數被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0)
  • 排除自我引用排除自我引用:0
  • 共同引用共同引用:522
  • 點閱點閱:48
本文以國有財產局及國稅稽徵機關為對象，探討政府機關內部控制制度之執行對組織效能之影響；此外，亦進一步分析內部控制制度之執行與組織效能間，組織內員工角色壓力是否具有中介效果。本文採用問卷設計方式，以線性結構模式進行研究分析。實證研究結果顯示：內部控制制度之執行有助於組織效能之提升，而角色壓力則會對組織效能有負向影響；然而，落實執行內部控制制度能有助於角色壓力之降低。另外，本文進一步發現角色壓力對內部控制制度之執行與組織效能之關係，具有部分中介效果，表示內部控制制度之執行，可降低機關員工之角色壓力，進而提升組織效能。
We investigate the National Property Administration and National Taxation Agency to explore how the execution of the government's internal control system affects governmental effectiveness. In addition we examine the mediating effect of organizational role stress between the internal control system and organizational effectiveness. The questionnaire survey method and linear structural equation model are used to analyze the research samples. The empirical results show that the implementation of an internal control system increases, but role stress decreases organizational effectiveness. However, the implementation of an internal control system can decrease role stress. Results also reveal the partial mediation of role stress, and suggest that the execution of an internal control system can effectively decrease employees' role stress and enhance organizational effectiveness.
期刊論文
1.Ungan, M. C.(2006)。Standardization through process documentation。Business Process Management Journal，12(2)，135-148。  new window
2.Buchanan, D. A.(2003)。Demands, Instabilities, Manipulations, Careers: The Lived Experience of Driving Change。Human Relations，56(6)，663-684。  new window
3.Bovey, W. H.、Hede, A.(2001)。Resistance to Organizational Change: the Role of Cognitive and Affective Process。Leadership & Organizational Development Journal，22(8)，372-382。  new window
4.de Ruyter, K.、Wetzels, M.、Feinberg, R.(2001)。Role Stress in Call Centers:its Effects on Employee Performance and Satisfaction。Journal of Interactive Marketing，15(2)，23-35。  new window
5.Mikkelsen, A.、Ogaard, T.、Lovrich, N. P.(1997)。Impact of an Integrative Performance Appraisal Experience of Perceptions of Management Quality and Working Environment。Review of Public Personnel Administration，17(3)，82-98。  new window
6.李奇勳、吳萬益、蔡東峻(20020500)。員工角色壓力與工作滿意、工作焦慮及工作績效之相關性研究--Meta-Analysis法之應用。聯合學報，19，303-326。  延伸查詢new window
7.王怡心、周靜幸(20100200)。政府單位之治理機制--內部控制與稽核。主計月刊，650，12-20。  延伸查詢new window
8.王怡心、周靜幸(20110700)。公部門治理與內部控制。內部稽核，75，4-12。  延伸查詢new window
9.林慶隆(20101000)。建構公部門內部控制架構--提升公共治理效能。內部稽核，72，4-13。  延伸查詢new window
10.吳壽進、方文昌(20100600)。虛擬品牌社群線上消費者對消費者互動與創意產生：社會資本之中介效果。臺大管理論叢，20(2)，19-47。new window  延伸查詢new window
11.馬秀如(20021000)。控制至治理之途--剖析「控制」演化到「治理」的原因 期減少推動治理之阻力。主計月刊，562，63-75。  延伸查詢new window
12.費鴻泰(20101000)。公部門組織治理的強化。內部稽核，72，34-39。  延伸查詢new window
13.蕭家旗(20101000)。精進內審與政府財務內控。內部稽核，72，22-26。  延伸查詢new window
14.鄭桂蕙、余俊憲、王蘭芬(20121200)。內部控制缺失與應計品質--獨立董監之調節效果。東吳經濟商學學報，79，81-120。new window  延伸查詢new window
15.Hirst, M. K.(1983)。Reliance on accounting performance measures, task uncertainty, and dysfunctional behavior: Some extensions。Journal of Accounting Research，21(2)，596-605。  new window
16.Singh, J.(1993)。Boundary role ambiguity: Facets, determinants, and impacts。Journal of Marketing，57(4)，11-31。  new window
17.Gregson, T.、Wendell, J.、Aono, J.(1994)。Role ambiguity, role conflict, and perceived environmental uncertainty: Are the scales measuring separate constructs for accountants?。Behavioral Research in Accounting，6，144-159。  new window
18.Baron, R. M.、Kenny, D. A.(198612)。The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations。Journal of Personality and Social Psychology，51(6)，1173-1182。  new window
19.Korunka, C.、Carayon, P.、Sainfort, F.、Scharitzer, D.、Hoonakker, P.(2003)。Quality in the Public Sector from an Employee's Perspective: Results from a Transnational Comparison。Total Quality Management and Business Excellence，14(5)，541-552。  new window
20.Van Sell, M.、Brief, A. P.、Schuler, R. S.(1981)。Role conflict and role ambiguity: Integration of the literature and direction for future research。Human Relations，34(1)，43-71。  new window
21.Newell, Ronald J.、van Ryzin, Mark J.(2007)。Growing hope as a determinant of school effectiveness。Phi Delta Kappan，88(6)，465-471。  new window
22.Abernethy, M. A.、Stoelwinder, J. U.(1991)。Budget use, task uncertainty, system goal orientation and subunit performance: A test of the fit hypothesis in not-for-profit hospitals。Accounting, Organizations and Society，16(2)，105-120。  new window
23.Hu, L. T.、Bentler, P. M.(1999)。Cutoff criteria for fit indexes in co-variance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives。Structural Equation Modelling，6(1)，1-55。  new window
24.Govindarajan, V.(1984)。Appropriateness of accounting data in performance evaluations: An empirical examination of environmental uncertainty as an intervening variable。Accounting, Organizations and Society，9(2)，125-135。  new window
25.House, Robert J.、Rizzo, John R.(1972)。Role Conflict and Ambiguity as Critical Variables in a Model of Organizational Behavior。Organizational Behavior and Human Performance，7(3)，467-505。  new window
26.祝道松、倪豐裕、盧正宗(20100100)。預算控制制度對醫院組織效能影響之探討--以角色壓力作為中介變數。會計評論，50，57-87。new window  延伸查詢new window
27.Bagozzi, R. P.、Yi, Y.、Phillips, L. W.(1991)。Assessing construct validity in organizational reseasrch。Administrative Science Quarterly，36(3)，421-458。  new window
28.Keely, M.(1984)。Impartiality and Participant-Interest: Theories of Organizational Effectiveness。Administrative Science Quarterly，29(1)，1-25。  new window
29.Cameron, K. S.(1984)。The effectiveness of ineffectiveness。Research in Organizational Behavior，6，235-285。  new window
30.Kaiser, Henry F.(1974)。An index of factorial simplicity。Psychometrika，39(1)，31-36。  new window
31.Hammersley, Jacqueline S.、Myers, Linda A.、Shakespeare, Catherine(2008)。Market reactions to the disclosure of internal control weaknesses and to the characteristics of those weaknesses under Section 302 of the Sarbanes Oxley Act of 2002。Review of Accounting Studies，13(1)，141-165。  new window
32.Rizzo, J. R.、Lirtzman, S. I.、House, R. J.(1970)。Role conflict and ambiguity in complex organizations。Administrative Science Quarterly，15(2)，150-163。  new window
33.Bagozzi, Richard P.、Yi, Youjae(1988)。On the Evaluation of Structural Equation Models。Journal of the Academy of Marketing Science，16(1)，74-94。  new window
34.Hartline, M. D.、McKee, D. O.、Maxham, J. G. III(2000)。Corridors of Influence in the Dissemination of Customer-oriented Strategy to Customer Contact Service Employees。Journal of Marketing，64(2)，35-50。  new window
35.Venkatraman, N.、Ramanujam, Vasudevan(1986)。Measurement of Business Performance in Strategy Research: A Comparison of Approaches。Academy of Management Review，11(4)，801-814。  new window
36.Podsakoff, Philip M.、Organ, Dennis W.(1986)。Self-Reports in Organizational Research: Problems and Prospects。Journal of Management，12(4)，531-544。  new window
37.彭台光、高月慈、林鉦棽(20060200)。管理研究中的共同方法變異：問題本質、影響、測試和補救。管理學報，23(1)，77-98。new window  延伸查詢new window
38.Doyle, Jeffrey T.、Ge, Weili、McVay, Sarah(2007)。Accruals quality and internal control over financial Reporting。The Accounting Review，82(5)，1141-1170。  new window
39.Rhoads, Gary K.、Singh, Jagdip、Goodell, Phillips W.(1994)。The multiple Dimensions of Role Ambiguity and Their Impact upon Psychological and Behavioral Outcomes of Industrial Salespeople。Journal of Personal Selling and Sales Management，14(3)，1-24。  new window
40.Hsieh, Y. M、Hsieh, A. T.(2003)。Does job standardization increase job burnout?。International Journal of Manpower，24(5)，590-614。  new window
41.Jang, Y.、Lee, J.(1998)。Factors influencing the success of management consulting projects。International Journal of Project Management，16(2)，67-72。  new window
學位論文
1.王威智(2004)。內部稽核、內部控制與採購作業之關聯性研究－以我國公務機關為例(碩士論文)。國防管理學院。  延伸查詢new window
2.江秀慧(2006)。內部控制理論認知對執行績效影響之研究--以某公營事業機構為例(碩士論文)。國立中山大學。  延伸查詢new window
3.辛甫福(2007)。內部控制機制與控制成果對組織績效之影響－以軍事單位為例(碩士論文)。佛光大學。  延伸查詢new window
4.林君勵(2007)。校長領導型態與學校主計人員溝通風格對其工作滿足、角色壓力與工作績效關係之研究--以桃竹苗地區為例(碩士論文)。中華大學。  延伸查詢new window
5.宋怡珠(2008)。研究台北市政府會計人員內部控制執行與組織績效之認知(碩士論文)。東吳大學。  延伸查詢new window
6.梁 絹(2004)。法務部所屬會計人員角色壓力與組織效能關係之探討(碩士論文)。國立彰化師範大學。  延伸查詢new window
7.陳虹薰(2011)。經營績效與內控缺失之關聯性研究--以銀行業為例(碩士論文)。國立臺北大學。  延伸查詢new window
8.陳慧玉(2007)。我國稅務人員工作壓力與工作滿意度之研究(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
9.陳志泰(2002)。不同利害關係人對組織績效指標重要性認知差異之研究--以營建機電工程業為例(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
10.謝婉榆(2009)。稅務人員過勞之研究(碩士論文)。雲林科技大學。  延伸查詢new window
11.蕭靜儀(2010)。我國公立就業服務機構派遣人員角色壓力、工作倦怠與憂鬱傾向相關研究(碩士論文)。國立中正大學，嘉義。  延伸查詢new window
12.簡嘉賢(2006)。導入風險管理的內部控制與國軍績效之關聯性研究(碩士論文)。國防管理學院。  延伸查詢new window
13.羅安民(2006)。軍事機關內部控制自我檢查機制與內部控制成果對組織績效的關聯性研究--內部審核之干擾效果(碩士論文)。國防管理學院。  延伸查詢new window
14.Edward, R. L.(1986)。Using Multidimensional Scaling to Test the Validity of Ehaviorally Anchored Rating Scales: An Organizational Example Involving the Competing Values Framework(博士論文)。State University of New York at Albany。  new window
15.侯世敏(2006)。稅務機關組織政治知覺、角色壓力、組織承諾與工作績效關聯性之研究─以臺東縣稅捐稽徵處為例(碩士論文)。國立臺東大學。  延伸查詢new window
16.王淑霞(2004)。組織政治知覺、組織氣侯、角色壓力、組織承諾與工作績效關聯性之研究--以嘉義縣稅捐稽徵處為例(碩士論文)。南華大學。  延伸查詢new window
17.鄭得臣(1985)。領導型態、角色壓力、核心生活興趣與組織承諾的關係(碩士論文)。國立政治大學。  延伸查詢new window
18.蔡篤村(2002)。以內部控制強化公司治理之探討(碩士論文)。國立臺灣大學。  延伸查詢new window
圖書
1.吳萬益、林清河(2011)。企業研究方法。臺北：華泰文化。  延伸查詢new window
2.吳思華、林志洪、湯明哲、羅理平(1988)。組織理論與管理。臺北：桂冠書局。  延伸查詢new window
3.審計部(2011)。2010年度中央政府審核報告。臺北市：審計部。  延伸查詢new window
4.Hardy, M. E.、Conway, M. E.(1978)。Role Theory: Perspectives for Health Professional。New York：Appleton Century Crofts。  new window
5.馬秀如(1998)。內部控制--整體架構。臺北市：財團法人中華民國會計研究發展基金會。  延伸查詢new window
6.時蓉華(1986)。社會心理學辭典。臺北市：東華書局。  延伸查詢new window
7.Spector, P. E.(1997)。Job Satisfaction: Application, Assessment, Cause and Consequences。Thousand Oaks, CA：Sage Publication, Inc.。  new window
8.Rainey, Hal G.(1997)。Understanding and Managing Public Organizations。San Francisco：Jossey-Bass。  new window
9.Hoy, Wayne K.、Miskel, Cecil G.(1987)。Educational Administration: theory, research, and practice。New York：Random House。  new window
10.Ivancevich, J. M.、Matteson, Michael T.(1980)。Stress and Work: A Managerial Perspective。Scott Foresman & Company。  new window
11.Jex, Steve M.(1998)。Stress and Job Performance: Theory, Research, and Implications for Managerial Practice。Sage Publications, Inc.。  new window
12.陳寬裕、王正華(2010)。論文統計分析實務--SPSS與AMOS的運用。臺北市：五南。  延伸查詢new window
13.Hair, Joseph F. Jr.、Anderson, Rolph E.、Tatham, Ronald L.、Black, William C.(1995)。Multivariate Data Analysis: with Readings。Prentice Hall。  new window
14.Kahn, Robert L.、Wolfe, Donald M.、Quinn, Robert P.、Snoek, J. Diedrick、Rosenthal, Robert A.(1964)。Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity。John Wiley & Sons, Inc.。  new window
其他
1.方承志(2012)。內控對SOP程序的查核迷思，http://www.lawtw.com/article.php?template=article_content&area=free_bowse&parent_path=,1,660,&job_id=177604&article_category_id=283&article_id=101215， 2012/05/05。  new window
 
 
 
 
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
:::
1. 部屬啊！您有做自己的機會嗎？尚嚴、專權雙元領導與部屬任務績效之關聯性：以情緒調節策略揭開潘朵拉的盒子
2. 部屬難為：領導者利組織不道德行為與部屬離職傾向、越級建言、主管導向組織公民行為與沉默行為之關係：以領導者-部屬交換關係為調節效果
3. 設計思考提升學習動機與問題解決信心--臺灣大學生學習設計思考課程的實證分析
4. 國際觀光旅館職場友誼與工作表現關係之探討--以卓越能力商數為中介變項
5. 青少年社會網絡指標及幽默表現風格之交互作用影響與被霸凌經驗之關係
6. 中高齡職涯未來時間觀、職場成功老化和就業力之關係--探討工作要求與資源的調節式中介作用
7. 居服員留任傾向之研究
8. 國中生所知覺到的教師自主支持、自我效能、任務價值對學習投入之影響
9. 病患不文明行為對情緒調節的影響：壓力心態與顧客導向的調節式中介模式
10. 重度工作投資與工作倦怠：健康促進與心理資本扮演之調節角色
11. 就事論事或將心比心？顧客不當對待與員工身心壓力的情緒歷程：壓力源評估與同理心特質的調節效果
12. 越南臺商外派人員之領導部屬交換對職場偏差行為之影響--以外在工作價值與工作不安全感為調節變項
13. 學校運動教練工作不安全感、組織認同、工作倦怠與工作退縮行為：工作要求-資源模式之觀點
14. 景觀餐廳顧客認知價值對行為意圖與額外願付價格之影響
15. 若即若離？探索TSSCI商管社群網絡結構及知識活動--編輯群重疊的策略觀點
 
無相關著作
 
1. 兩岸地方招商之財稅制度因素分析：桃園縣與蘇州市之比較(2000~2010)
2. 主題樂園產業企業社會責任、企業形象與組織認同關係之研究--以E主題樂園為例
3. 內外控特質透過組織承諾對公共部門組織公民行為影響之跨層次研究：以轉換型領導風格為調節變數
4. 外派職涯承諾、文化智商與自願外派中國意願之關聯：家庭及組織支持的調節效果
5. 第三屆世界棒球經典賽觀眾觀賞行為模式之研究：以臺灣臺中洲際棒球場賽事為例
6. 企業組織能力對員工工作績效與留職意願之影響--以員工滿意度為中介變數
7. 探討產品模組化對供應鏈關係品質、知識分享及新產品開發績效間關係之調節作用
8. 工作狂與情緒耗竭、工作-家庭衝突之關係：個體間差異的調節效果
9. 情緒勞動對服務品質之影響：團隊服務氣候及情緒能力之調節角色
10. 臺灣國中生班級社會網絡指標及位置與被霸凌經驗之關係
11. 高階經營團隊之環境倫理價值觀與企業智慧資本：環境管理的中介效果
12. 如何留住顧客？探討關係品質在服務品質、服務補救與顧客再購意圖關係上之中介效果
13. 家長式領導與信任對領導效能之影響--以臺灣營造業為例
14. 領導者定位、領導行為與部屬對主管滿意度關係之研究--華人對偶關係之情境觀點
15. 比較廣告資訊內容與法律效果關聯之驗證：市場競爭秩序的角色
 
QR Code
QRCODE

臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

目前上線人數：1270（臺灣：1262，外國：8） ／ 本年度總使用人次：1669892 ／ 訪客人次（自102年09月）：67482275
國家圖書館著作權聲明 Copyright © 2013 All rights reserved.
本館地址: 100201臺北市中山南路20號． 本館地圖及交通資訊．
總機：(02)23619132．最佳瀏覽解析度為1024x768以上