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題名：教師情緒勞務與工作倦怠關係研究之後設分析
書刊名：教育行政論壇
作者：蘇玲慧
作者(外文)：Su, Ling-hui
出版日期：2019
卷期：11:1
頁次：頁53-72
主題關鍵詞：教師情緒勞務；工作倦怠；後設分析；Teachers' emotional labor；Job burnout；Meta-analysis
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近年來教師情緒勞務與工作倦怠之探究，在教育領域中有逐漸增加的趨勢，本研究彙整國內教師情緒勞務與工作倦怠之實證研究，使用後設分析方法，資料蒐集從2005年至2018年，可作為研究探討之相關文獻共計23篇，探討教師情緒勞務與工作倦怠之關係。研究發現教師情緒勞務與工作倦怠之效果值具有顯著關係，同時採用學校層級、研究地區、樣本人數、男性教師比例等，作為調節變項，最後提出建議供後續研究之參考。
In recent years, there is an increasing number of studies which investigate teachers' emotional labor and job burnout in the area of education. This study collects 23studies of this topic from 2005 to 2018 and aims to investigate the relationship between teachers' emotional labor and job burnout. The results show that there is a significant relationship between the effect sizes of teachers' emotional labor and job burnout. The analysis also adopts school levels, areas, sample size, the percentage of male teachers as the moderators. The study ends by providing suggestions for future research.
期刊論文
1.Kokkinos, C. M.(2007)。Job stressors, personality and burnout in primary school teachers。British Journal of Educational Psychology，77(1)，229-243。  new window
2.Hargreaves, Andy(1998)。The emotional practice of teaching。Teaching and Teacher Education，14(8)，835-854。  new window
3.Çukur, C. Ş.(2009)。The development of the Teacher Emotional Labor Scale (TELS): Validity and reliability。Educational Sciences: Theory and Practice，9(2)，559-574。  new window
4.Troman, G.(2000)。Teacher stress in the low-trust society。British Journal of Sociology of Education，21(3)，331-353。  new window
5.Cenkseven-Önder, F.、Sari, M.(2009)。The quality of school life and burnout as predictors of subjective well-being among teachers。Educational Sciences: Theory and Practice，9(3)，1223-1235。  new window
6.孫淑柔、呂綉婷(20080600)。從情緒勞務與工作壓力談特教教師之情緒管理。臺東特教，27，12-16。  延伸查詢new window
7.Näring, G.、Briët, M.、Brouwers, A.(2006)。Beyond demand-control: Emotional labour and symptoms of burnout in teachers。Work & Stress，20(4)，303-315。  new window
8.Zembylas, M.(2003)。Emotions and teacher identity: A poststructural perspective。Teachers and Teaching: Theory and Practice，9(3)，213-238。  new window
9.顏國樑、李昱憲(20080900)。情緒勞務與工作倦怠內涵與相關研究分析及其對國民小學行政的啟示。學校行政，57，1-37。  延伸查詢new window
10.Winograd, K.(2003)。The functions of teacher emotions: The good, the bad, and the ugly。Teachers College Record，105(9)，1641-1673。  new window
11.Schamer, L. A.、Jackson, M. J. B.(1996)。Coping with stress: Common sense about teacher burnout。Education Canada，36(2)，28-31。  new window
12.李新民、陳密桃(20060600)。幼兒教師的情緒勞務因素結構及其對工作倦怠之影響。高雄師大學報. 教育與社會科學類，20，67-90。new window  延伸查詢new window
13.Lee, R. T.、Ashforth, B. E.(1990)。On the Meaning of Maslach's Three Dimensions of Burnout。Journal of Applied Psychology，75(6)，743-747。  new window
14.Mauno, S.、Kinnunen, U.、Ruokolainen, M.(2006)。Exploring work- and organization-based resources as moderators between work-family conflict, well-being, and job attitudes。Work and Stress，20(3)，210-233。  new window
15.Hoffman, Shari、Palladino, John M.、Barnett, Jeffery(2007)。Compassion fatigue as a theoretical framework to help understand burnout among special education teachers。Journal of Ethnographic and Qualitative Research，2(1)，15-22。  new window
16.Platsidou, M.、Agaliotis, I.(2008)。Burnout, job satisfaction and instructional assignment-related sources of stress in Greek special education teachers。International Journal of Disability, Development and Education，55(1)，61-76。  new window
17.Bataineh, O.、Alsagheer, A.(2012)。An Investigation of social support and burnout among special education teachers in the united arab emirates。International Journal of Special Education，27(2)，5-13。  new window
18.陳雅慧(20100905)。誰讓老師的熱情消失了？。親子天下，16，58-64。  延伸查詢new window
19.Grandey, Alicia A.(2000)。Emotional Regulation in the Workplace: A New Way to Conceptualize Emotional Labor。Journal of Occupational Health Psychology，5(1)，95-110。  new window
20.黃義良、王怡又(20160600)。學校內部行銷、教師滿意度與學校效能關聯之探討：後設分析結合結構方程式模型之驗證。彰化師大教育學報，28/29，25-52。new window  延伸查詢new window
21.蔡金田、毛睿翎(20141200)。國民小學教師工作壓力與生活品質關係之研究--以南投縣國民小學為例。慈濟大學教育研究學刊，11，31-75。  延伸查詢new window
22.吳宗祐、鄭伯壎(20030900)。組織情緒研究之回顧與前瞻。應用心理研究，19，137-173。new window  延伸查詢new window
23.李安明、黃芳銘、呂晶晶(20120900)。「國民小學教育人員情緒勞務量表」之發展與編製。測驗學刊，59(3)，451-486。new window  延伸查詢new window
24.Forrester, G.(2005)。All in a day's work: primary teachers 'performing' and 'caring'。Gender and Education，17(3)，271-287。  new window
25.Higgins, J. P. T.、Thompson, S. G.、Deeks, J. J.、Altman, D. G.(2003)。Measuring inconsistency in meta-analyses。British Medical Journal，327(7414)，557-560。  new window
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28.Brown, E. L.、Horner, C. G.、Kerr, M. M.、Scanlon, C. L.(2014)。United States teachers' emotional labor and professional identities。KEDI Journal of Educational Policy，11(2)，205-225。  new window
29.Koster, S.(2011)。The self-managed heart: Teaching gender and doing emotional labour in a higher education institution。Pedagogy, Culture & Society，19(1)，61-77。  new window
30.Kimura, Y.(2010)。Expressing emotions in teaching: Inducement, suppression, and disclosure as caring profession。Educational Studies in Japan: International Yearbook，5，63-78。  new window
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37.Brotheridge, Céleste M.、Grandey, Alicia A.(2002)。Emotional Labor and Burnout: Comparing Two Perspectives of "People Work"。Journal of Vocational Behavior，60(1)，17-39。  new window
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39.Freudenberger, Herbert J.(1974)。Staff Burnout。Journal of Social Issues，30(1)，159-165。  new window
40.陳信憲、許銘珊(20110600)。大專校院教師情緒勞務與工作倦怠之相關研究。高雄師大學報. 教育與社會科學類，30，1-15。new window  延伸查詢new window
41.Talmor, R.、Reiter, S.、Feigin, N.(2005)。Factors relating to regular education teacher burnout in inclusive education。European Journal of Special Needs Education，20(2)，215-229。  new window
42.林尚平(20000900)。組織情緒勞務負擔量表之發展。中山管理評論，8(3)，427-447。new window  延伸查詢new window
43.江文慈(20090600)。「和顏悅色」與「忍氣吞聲」的背後：國小教師情緒勞動的心理歷程分析。教育心理學報，40(4)，553-576。new window  延伸查詢new window
44.楊家瑜(20130600)。國小代理教師情緒勞務之研究。臺中教育大學學報．教育類，27(1)，39-55。new window  延伸查詢new window
45.余民寧、許嘉家、陳柏霖(20101200)。中小學教師工作時數與憂鬱的關係:主觀幸福感的觀點。教育心理學報，42(2)，229-251。new window  延伸查詢new window
46.Maslach, Christina、Jackson, Susan E.(1981)。The Measurement of Experienced Burnout。Journal of Organizational Behavior，2(2)，99-113。  new window
學位論文
1.林郁真(2010)。國小特教教師情緒勞務與工作倦怠關係之研究(碩士論文)。國立嘉義大學，嘉義。  延伸查詢new window
2.邱欣怡(2008)。國民小學教師情緒勞務與工作倦怠之關係研究--以工作投入、社會支持為調節變項(碩士論文)。國立新竹教育大學，新竹。  延伸查詢new window
3.李麗君(2007)。國民中學教育人員情緒勞務負荷與職業倦怠相關之研究--以台北市公立國民中學為例(碩士論文)。國立臺灣科技大學，臺北。  延伸查詢new window
4.吳淑雯(2013)。宜蘭縣溪北地區國小教師情緒勞務與工作倦怠關係之研究(碩士論文)。佛光大學，宜蘭。  延伸查詢new window
5.林孟萱(2014)。高雄市國小教師情緒勞務與工作倦怠關係之研究(碩士論文)。國立屏東教育大學，屏東。  延伸查詢new window
6.王秋錳(2018)。我國中學生數學能力相關因素之後設分析(博士論文)。國立臺北科技大學，臺北。new window  延伸查詢new window
7.王琇民(2013)。國民小學教師情緒勞務與工作倦怠之相關研究--以情緒勞務認同為調節變項(碩士論文)。臺北市立教育大學，臺北。  延伸查詢new window
8.朱家煦(2017)。國民中學班級導師情緒勞務、工作壓力與職業倦怠之相關研究(碩士論文)。國立中正大學，嘉義。  延伸查詢new window
9.呂珮瑄(2016)。新北市國小教師的情緒勞務、因應策略、自我韌性與工作滿意、工作倦怠之相關研究(碩士論文)。臺北市立大學，臺北。  延伸查詢new window
10.吳秋樺(2017)。國民小學課後照顧教師的情緒勞務、工作倦怠及因應策略之研究(碩士論文)。中華大學，新竹。  延伸查詢new window
11.林上隱(2008)。高中職教育人員情緒勞務與工作倦怠關係之研究--以情緒智力為調節變項(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
12.林志慎(2017)。臺灣非學校型態實驗教育質性後設分析之研究(博士論文)。國立彰化師範大學，彰化。new window  延伸查詢new window
13.林芳誼(2017)。校長正向領導與學校效能關係之後設分析(碩士論文)。國立政治大學，臺北。  延伸查詢new window
14.洪于涵(2016)。情緒勞務與工作倦怠之關係：以教師自我效能與人格特質為調節變項(碩士論文)。國立臺灣大學，臺北。  延伸查詢new window
15.徐佳婷(2018)。國小專任輔導教師情緒勞務、自我慈悲與工作倦怠之相關研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學。  延伸查詢new window
16.莊曉萍(2012)。工作倦怠、人格特質與情緒勞務之相關性研究--以桃園縣公、私立高中職教師為例(碩士論文)。中原大學，桃園。  延伸查詢new window
17.陳宛汝(2018)。南投縣公立國民中小學輔導教師情緒勞務對工作倦怠之影響--以社會支持為調節變項(碩士論文)。國立暨南國際大學。  延伸查詢new window
18.陳怡婷(2015)。國小教師情緒勞務對工作幸福感之影響--以工作倦怠為中介變項(碩士論文)。南臺科技大學，臺南。  延伸查詢new window
19.黃暐茹(2018)。臺中市國民小學兼任行政教師的情緒勞務、職務倦怠 及因應策略之研究(碩士論文)。靜宜大學，臺中。  延伸查詢new window
20.葉珈吟(2017)。國小級任教師情緒勞務與工作倦怠之相關研究：社會支持的調節效果(碩士論文)。國立交通大學，新竹。  延伸查詢new window
21.鄭惟心(2012)。臺中市公立國中導師情緒勞務、工作滿意度與工作倦怠之相關研究(碩士論文)。國立彰化師範大學，彰化。  延伸查詢new window
22.謝中平(2009)。國民小學教育人員情緒勞務負荷、社會支持與工作倦怠關係之研究--以台中市公立國民小學為例(碩士論文)。國立彰化師範大學，彰化。  延伸查詢new window
23.簡浩雲(2013)。國民中學處室主任工作壓力、情緒勞務與工作倦怠關係之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學，臺北。  延伸查詢new window
24.蘇育民(2017)。情緒勞務、工作壓力與工作倦怠之研究--以高中職教師為例(碩士論文)。亞洲大學，臺中。  延伸查詢new window
25.Xu, Y. X.(2012)。Studies on emotional labor strategy of secondary school teachers and its relationship with teaching efficacy and job burnout(碩士論文)。Hubei University，Wuhan。  new window
26.張乃文(2005)。臺北縣國小教育人員情緒勞務負荷與工作倦怠關係之研究(碩士論文)。輔仁大學，新北市。  延伸查詢new window
圖書
1.Zembylas, M.(2005)。Teaching with emotion: A postmodern enactment。Greenwich, CT：Information Age Publishing。  new window
2.Hochschild, Arlie Russell(1983)。The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling。University of California Press。  new window
3.Cohen, Jacob E.(1988)。Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences。Lawrence Erlbaum Associates。  new window
圖書論文
1.Bono, J. E.、Vey, M. A.(2005)。Toward Understanding Emotional Management at Work: A Quantitative Review of Emotional Labor Research。Emotions in organizational behavior。Mahwah, N. J.：Lawerence Erlbaum。  new window
2.Grandey, A. A.、Diefendorff, J. M.、Rupp, D. E.(2013)。Bringing emotional labor into focus: A review and integration of three research lenses。Emotional labor in the 21st century: Diverse perspectives on emotion regulation at work。New York, NY：Routledge。  new window
 
 
 
 
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