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題名：工作特性與組織公民行為關係之研究--以宜蘭縣鄉鎮市公所公務人員為例
書刊名：空大行政學報
作者：劉富美／許道然 引用關係
作者(外文)：Lu, Fu-mei／Hsu, Tao-jan
出版日期：2005
卷期：16
頁次：頁75-110
主題關鍵詞：工作特性；組織公民行為；Job characteristic；Organizational citizenship behavior
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相關次數：
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本研究旨在探討工作特性與組織公民行為之間的關係，並分析不同人口統計變項在工作特性與組織公民行為等變數上之差異情形。 本研究採問卷調查方式，以宜蘭縣十二鄉鎮市公所1,006名正式公務人員為研究樣本，共得到701份有效問卷，有效回收率為69.7％。問卷資料分析方法係以SPSS 10.0版電腦套裝統計軟體，進行回收問卷的資料處理與分析。 研究結果發現： 一、工作特性與組織公民行為有顯著的正相關，且經多元迴歸及徑路分析顯示，組織成員對工作特性之知覺會直接影響組織成員的組織公民行為。 二、組織成員的個人特性，除「性別」與「年齡」對工作特性無顯著差異外，組織成員個人特性的不同對於工作特性的認知均有或多或少的差異存在。 三、組織成員的個人特性，除「教育程度」與組織公民行為無顯著差異外，組統成員個人特性的不同對於組織公民行為的展現均有或多或少差異存在。 最後，本文根據研究發現提出結論，並提供後續研究之建議。
The aim of this study is to discuss and analyze the relationships among job characteristic and organizational citizenship behavior. With samples collected from public employees in twelve Hsiang, Town and City offices under the jurisdiction of E-land. This search used questionnaire method. There are 701 validated questionnaires (validated return rate is 69.7%) of total 1006. The results of this study indicate the following: 1. There is a significant positive correlation between job characteristics and organizational citizenship behavior. 2. The different individual variables to job characteristics come out a partly remarkable discrepancy. 3. The different individual variables to organizational citizenship behavior come out a partly remarkable discrepancy. According to the results of the research, implication and future directions are outlined.
期刊論文
1.許道然(20020800)。組織公民行為之研究。空大行政學報，12，113-145。new window  延伸查詢new window
2.Brass, D. J.(1981)。Structural Relationships, Job Characteristics, and Worker Satisfaction and Performance。Administrative Science Quarterly，26(3)，311-348。  new window
3.Sims, H. P.、Szilagyi, A. D. Jr.、Keller, R. T.(1976)。The Measurement of Job Characteristics。Academy of Management Journal，19(2)，195-212。  new window
4.陳潭、陳志偉(19990900)。工作特性、工作壓力與人口統計變項之相關研究--以中部地區213名企業員工為例。技術學刊，14(3)，381-396。  延伸查詢new window
5.Chattopadhyay, Prithviraj(1999)。Beyond Direct and Symmetrical Effects: The Influence of Demographic Dissimilarity on Organizational Citizenship Behavior。Academy of Management Journal，42(3)，273-287。  new window
6.Seashore, Stanley E.、Taber, Thomas D.(1975)。Job Satisfaction and Their Correlates。American Behavioral Scientist，18(3)，333-368。  new window
7.Smith, C. Ann、Organ, Dennis W.、Near, Janet P.(1983)。Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents。Journal of Applied Psychology，68(4)，653-663。  new window
8.Van Dyne, Linn、Graham, Jill W.、Dienesch, Richard M.(1994)。Organizational citizenship behavior: construct redefinition, measurement, and validation。Academy of Management Journal，37(4)，765-802。  new window
9.Katz, Daniel(1964)。The Motivational Basis of Organizational Behavior。Behavioral Science，9(2)，131-146。  new window
10.Hackman, J. Richard、Lawler, Edward E. III(1971)。Employee Reactions to Job Characteristics。Journal of Applied Psychology，55(3)，259-286。  new window
11.Hackman, J. Richard、Oldham, Greg R.(1975)。Development of the Job Diagnostic Survey。Journal of Applied Psychology，60(2)，159-170。  new window
12.Konovsky, Mary A.、Pugh, S. Douglas(1994)。Citizenship behavior and social exchange。The Academy of Management Journal，37(3)，656-669。  new window
13.Robinson, S. L.、Morrison, E. W.(1995)。Psychological Contracts and OCB: The Effect of Unfulfilled Obligations on Civil Virtue Behavior。Journal Of Organizational Behavior，16(3)，289-298。  new window
研究報告
1.陳義勝(1996)。組織氣候、工作特性及管理型態，透過組織公民行為對政治行為、組織承諾及社會賦閒效果之相關研究 (計畫編號：NSC 85-2416-H019-001)。  延伸查詢new window
學位論文
1.張潔如(2004)。交易型領導、轉換型領導、工作特性與組織公民行為關係之研究-以A公司客服人員為例(碩士論文)。元智大學，桃園。  延伸查詢new window
2.蔡盛明(2003)。公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究--以中國石油公司為實證對象(碩士論文)。中原大學。  延伸查詢new window
3.卓孟珍(2003)。組織變革認知、組織承諾與組織公民行為之關係研究--以中央信託局為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
4.卜啟鵬(1996)。工作特性、管理型態及組織氣候對組織公民行為關係之研究--以中資定期航運公司為例(碩士論文)。國立海洋大學。  延伸查詢new window
5.李衍新(2003)。員工組織政治知覺、組織承諾與組織公民行為關係之研究--以台灣電力公司台南區營業處為例(碩士論文)。國立成功大學。  延伸查詢new window
6.許道然(2001)。公部門組織信任與組織公民行為關係之研究(博士論文)。國立政治大學。new window  延伸查詢new window
7.林淑姬(1992)。薪酬公平、程序公正與組織承諾、組織公民行為關係之研究(博士論文)。國立政治大學。new window  延伸查詢new window
圖書
1.Emeny, F. E.、Tristetal, E. L.(1969)。System Thinking。London。  new window
2.Turner, A. N.、Lawrence, P. R.(1965)。Industrial Jobs and the Worker: An Investigation of Response to Task Attributes。Harvard University Press。  new window
3.黃英忠、曹國雄、黃同圳、張火燦、王秉鈞(1998)。人力資源管理。臺北：華泰書局。  延伸查詢new window
4.許士軍(1995)。管理學。台北：東華書局。  延伸查詢new window
5.Organ, Dennis W.(1988)。Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome。Lexington Press。  new window
圖書論文
1.Rousseau, D. M.、Parks, J. M.(1993)。The Contracts of Individual and Organizations。Research in Organizational Behavior。Greenwich, CT：JAI Press。  new window
2.Organ, D. W.(1990)。The motivational basis of organizational citizenship behavior。Research in organizational behavior。JAI Press。  new window
 
 
 
 
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1. 跨層次觀點下家長式領導、倫理氣候、組織承諾與組織公民行為關係之研究
2. 國民中學教師自我調節學習、驚輸、工作投入與組織公民行為關係之研究-以工作投入為中介變項
3. 臺北市國民中學校長分布式領導、學校組織健康與教師組織公民行為關係之研究
4. 國民小學校長微觀政治領導、組織信任與學校效能關係之研究
5. 高雄市國民小學校長家長式領導、教師組織公民行為與學校效能關係之研究
6. 國民小學組織正義、組織公民行為與競爭優勢關係之研究：以領導者 與部屬交換關係為調節效果
7. 新北市高級中等學校校長知識領導、教師組織公民行為與學校創新經營效能關係之研究
8. 國民小學校長真誠領導、教師心理資本、學校信任與學校效能關係之研究
9. 高級中等學校校長領導行為與教師工作投入程度之關係研究-教師心理資本與工作動機的中介效果
10. 公部門組織發展模式建構之研究
11. 國民小學校長領導與教育品質關係之研究─以教師的組織信任為中介變項
12. 越南胡志明市高級中學校長分布式領導、教師知覺組織支持與教師組織公民行為關係之研究
13. 國民小學主任人格特質、組織承諾、組織公民行為及工作績效關係之研究
14. 真誠領導提升員工績效之研究由情感與認知觀點
15. 國民中學教師組織公平、專業承諾與組織公民行為關係之研究
 
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