參考文獻
一、中文文獻
王文科(1995)。教育研究法(四版)。臺北：五南。
王保進（1993）。高等教育表現指標之研究（未出版博士論文）。國立政治大學，臺北市。
王奕婷（2004）。我國高等教育行銷之研究（未出版之碩士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
王淑怡(2002)。國民小學教師教學效能指標之建構（未出版之碩士論文）。國立
臺北市立師範學院，臺北市。
王學弘（1995）。以分析層級程序法進行彈性製造系統製造商之評選（未出版之
碩士論文）。私立中原大學，桃園縣。
方世榮（2000）。行銷學。臺北：三民。
司徒達賢（1999）。非營利組織的經營管理。臺北：天下遠見。
江語姍（2004）。公私立小學行銷策略之研究----以台北市四所學校為例（未
出版之碩士論文）。國立臺北師範學院，臺北市。
江鴻鈞（2008）。國民小學校長能力評鑑指標與權重體系之建構（未出版之博士論文）。國立臺中教育大學，臺中市。
李小芬（2001）。學校行銷，社教，101，55-56。
李春玲（2006）。高等技職校院學校行銷知覺差異之研究（未出版之碩士論文）。
國立屏東師範學院，屏東縣。
沈琪梅（2008）。雲林縣國民小學教師與學校行銷策略了解程度及認同度之研
究（未出版之碩士論文）。國立嘉義大學，嘉義縣。
余美惠（2011）。國小家長知覺學校行銷策略、學校品牌形象與學校滿意度之相
關研究（未出版之碩士論文）。雲林科技大學，雲林縣。
余朝權（1991）。現代行銷管理。臺北：五南。
邱彥瑄（2005）。從教育行銷理論，淺談國民中小學之學校經營。教育趨勢導報，
13，1-9。
阮亨中、吳柏林（2000）。模糊數學與統計應用。臺北：俊傑。
呂惠美（2001）。私立中等藝術學校行銷策略之研究（未出版之碩士論文）。
國立中山大學，高雄市。
林原宏(1996)。「層級分析法：理論與應用之探討(二)」。測驗統計簡訊，9，23-26。
林原宏（2002）。模糊語意量表的語意模糊數建構演算與實證分析。中央研究院調查研究期刊，11，31-71。
林建志（2003）。高雄市國民中學教育人員與對學效行銷策略認知及其運作之
究（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
林慶川（2002）。國民小學教育人員與家長對教育行銷實施現況之知覺與態度（未
出版之碩士論文）。國立臺中師範學院，臺中市。
林劭仁（2001）。我國高級中學後設評鑑指標之研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
林彥君（1992）。行銷概念應用於我國公共圖書館之探討。臺北：和美。
林志純（2009）。台中市國民小學學校行銷指標之建構（未出版之碩士論文）。
國立臺中教育大學，臺中市。
林素甘（2000）。從非營利機構行銷觀點談圖書館行銷。臺北市立圖書館館訊，
17（4），58-90。
林進丁（2002）。都會型國民小學學校公共關係之研究----以台中市為例（未
出版之碩士論文）。國立臺中師範學院，臺中市。
林適湖（1999）。我國暴力犯罪嚴重性指標與權重體系之建構（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
苗如茵（2001）。成人高等教育行銷策略之研究－以碩士在職進修專班為例（未
出版之碩士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
吳宗立（2004）。學校經營的行銷策略。教育資料與研究，61，62-69。吳青山、黃美芳、徐緯平（2002）。教育績效研究。台北：高等教育。
吳政達（1999）。國民小學教師評鑑指標體系建構之研究----模糊德菲術、模糊層級分析法與模糊綜合評判法之應用（未出版之博士論文）。國立政治
大學，臺北市。
吳彦輝（1999）。運用模糊層級分析法與管理才能評鑑模式之研究（未出版之碩
士論文）。國立中山大學，高雄市。
吳柏林（1996）。社會科學研究的模糊模糊邏輯與模糊統計分析。中國統計通
訊，7（11），14-27。
吳國泰（1997）。「行銷組合」在非營利成人教育機構推展教育活動上的策略分
析（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
洪順慶與邱創棟（1991）。理念行銷的分類。國立政治大學企業管理研究所出
版社。
胡國瑞（2000）。網路商店經營績效評估決策系統之研究（未出版之碩士論文）。
私立大葉大學，彰化縣。
施振典（2005）。學校行銷策略之探討。學校行政雙月刊，36，109-117。
徐村和（1998）。模糊德菲層級分析法。模糊系統月刊，4（1），59-72。
許士軍（1985）。策略性行銷管理。臺北：淡江大學。
許士軍（1990）。非營利事業行銷。政治大學學報，41，1-17。
許士軍（1990）。 行銷理論與策略-----非營利事業行銷觀念之應用。哈佛企業
管理顧問公司出版。
許士軍（1991）。現代行銷管理。臺北：商略。
許長田（1996）。行銷管理----原理、分析與規劃。臺北：李唐文化。
許長田（1999）。行銷學：競爭、策略、個案。臺北：楊智文化。
許芳誠、簡宏陸、廖暐朕、洪銘祥（2002）。結合AHP及GA的多準則決策支
援系統模型：個人行程規劃應用。2002年管理創新與新願景研討會，
1，24-34。
許莉琳（2009）。台東縣國民小學學校行銷策略、學校形象與家長滿意度之相
關研究（未出版之碩士論文）。國立臺東大學，臺東縣。
許詩旺（2002）。國民小學教育人員行銷策略認知及其運作之研究（未出版之碩
士論文）。國立屏東師範學院，屏東縣。
許舒翔、周春美、沈建華（2002)。技職院校教育行銷策略之探討。技術及職業
教育雙月刊，69，9-13。
陳劍霞（2004）。越區就讀難解的題。中華日報，27版。
陳瑞相（2005）。桃園縣公立國民小學教育人員對學校行銷策略認知及運作之研
究（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
陳淑珍（2004）。應用模糊綜合評判於發展網路教師評鑑系統之研究（未出版之
碩士論文）。私立亞洲大學，臺中市。
陳梅娥（2002）。模糊德菲術在國小校長評鑑指標系統建構之歷程（未出版之碩
士論文）。私立淡江大學，臺北市。
陳添旺（1997）。以行銷導向提昇學校競爭力之探索性研究----以私立高職為
例（未出版之碩士論文）。私立大葉大學，彰化縣。
陳慧玲（1992）。國民小學推廣學校公共關係之理論與實務研究。初等教育學
報，3，203-242。
郭乃禎（2010）。臺中市國民小學教師對學校行銷等策略認知與學校認同度之研究（未出版之碩士論文）。私立中台科技大學，臺中市。
郭昭佑（2001）。學校本位評鑑實踐與理念之研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
郭喜謀（2005）。國民小學學校行銷策略及其影響因素之研究（未出版之碩士論文）。
國立屏東師範學院，屏東縣。
張立立（2000）。都市再發展評估指標建構之研究（未出版之博士論文）。國立政治大學，臺北市。
張在山（1991）。非營利事業的策略性行銷。臺北：授學。
張有恆、徐村和（1993）。模糊度量AHP法---交通運輸計畫評估新模式。中華
民國第一界模糊理論與應用研討會，365-371。
張瑛真（2004）。學校行銷策略在國民小學之應用---臺中市國民小學之個案分
析（未出版之碩士論文）。國立臺中師範學院，臺中市。
張明輝（2002）。企業管理理論在學校經營的應用與省思。取自http：//web.ed.ntnu.edu.tw/～minfei/article/article
（schooladmin）-20.doc
張春龍（2000）。住宅選擇模型之研究─以台南市為例（未出版之碩士論文）。
私立長榮管理學院，臺南市。
黃正泓（2009）。國民小學教育人員知覺學校行銷策略與形象關係之研究-----
以基隆市為例（未出版之碩士論文）。私立天主教輔仁大學，臺北縣。
黃義良（2002）。學校運用行動研究發展行銷歷程及策略之探討----以臺南縣
ㄧ個偏遠小學為例。輯於國立台東師範學院教育行動研究與教學創新，
460-490。
黃義良（2004）。國中小學校行銷執行及其機制等議題探討。學校行政，34，39-52。
黃義良（2004）。國中小學校行銷指標與行政運作之研究（未出版之博士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
黃義良（2009）。幼教機構服務行銷指標建構之研究。測驗學刊，56（4），573-603。黃俊英（1984）。莫犯行銷近視病。卓越雜誌，創刊號，48。
黃俊英（1997）。行銷研究概論。臺北：華泰。
黃俊英（2001）。行銷學的世界（1版）。臺北：天下遠見。
黃俊英（2002）。行銷學。臺北：華泰。
黃俊英（2003）。行銷學的世界（2版）。臺北：遠見雜誌。
黃俊英（2004）。行銷學原理。臺北：華泰。
黃俊英（2007）。行銷學的世界（4版）。臺北：天下文化。
黃種世（2003）。高雄市高中職學校行銷現況及可行策略調查研究（未出版之碩
士論文）。國立高學師範大學，高雄市。
黃曉芬（2003）。學校行銷策略之研究---以三所私立國小為例（未出版之碩士
論文）。國立臺東師範學院，臺東縣。
黃營杉（2000）。行銷策略規劃。行銷概論，159-192。
湯堯（2001）。學校經營與管理：大學經費分配、募款與行銷。臺北：五南。
彭曉瑩（2000）。師範院校教育行銷現況、困境及發展策略之研究（未出版之
碩士論文）。國立臺南師範學院，臺南市。
鄒碧娥（2009）。應用模糊化評估法建構陽明國小教師評鑑模式（未出版之碩
士論文）。國立臺中教育大學，臺中市。
楊啟芳（1994）。對外直接投資枝頭之環境評估研究。台灣銀行季刊，45（2），
22-54。
楊慧玲（2002）。模糊語意變數計分之模擬分析研究（未出版之碩士論文）。國
立臺中師範學院，臺中市。
詹立光（1996）。大坑坡地住宅開發景觀生態影響因子及開發評價之研究（未
出版之碩士論文）。私立東海大學，臺中市。
榮泰生主編（1997）。行銷管理學。台北：五南。
鄭勵君（1998）。學校形象之管理與策略淺析。高市文教，63，55-59。
鄭禎佩（2002）。師範學院教育行銷研究---以屏東師院為例（未出版之碩士論
文）。國立屏東師範學院，台屏東縣。
鄭秀霞（2005）。國中推展學校行銷策略之行動研究（未出版之碩士論文）。
國立中正大學，嘉義縣。
蔡勳儀（2007）。臺中市國民小學教育人員對學校行銷現況與策略知覺之研究
（未出版之碩士論文）。國立臺中教育大學，臺中市。
鄧振源、曾國雄（1989a）。層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（上）。中國統計學報。27（6），5-22。
鄧振源、曾國雄（1989b）。層級分析法（AHP）的內涵特性與應用（下）。中國統計學報。27（6），5-22。
賴文平（2009）。臺中縣國民小學教師對學校行銷策略認知與滿意度之研究（未
出版之碩士論文）。私立中華大學，新竹縣。
劉信宏（2000）。以AHP模式進行人力資源管理項目之評估----以筆記型電腦業
為例（未出版之碩士論文）。私立中原大學，臺北縣。
劉秀曦（2002）。內部行銷在學校教育革新上之應用。中等教育，53（3），94-105。
謝金靑（1997）。國民小學學校效能評鑑指標與權重體系之建構（未出版之博士
論文）。國立政治大學，臺北市。
謝水乾（2003）。台南縣市國民小學教育人員對學校行銷策略認知及其運作之研究（未出版之碩士論文）。國立臺南師範學院，臺南市。
蕭富峰（1998）。內部行銷。臺北：天下文化。
戴國良（2002）。行銷策略：分析與實務。臺北：五南。
戴國良（2003）。行銷管理理論與實務（2版）。臺北：五南。
戴曉霞（1997）。行銷理念在高等教育課程革新之運用，載於中華民國課程與教
學學會主編：邁向未來的課程與教學，99-116。
藎壚（1991）。實用模糊學。臺北：亞東。
羅英豪（2000）。國民中學校長辦學績效評鑑指標之研究（未出版之碩士論文）。
國立臺灣師範大學，臺北市。
羅耀宗譯（2008）。選擇的自由。（原著作者：M. Friedman）。臺北：經濟新潮社。
蘇麗菊（2006）。小學校長的行銷策略-以嘉義市二所國小為例（未出版之碩士
論文）。國立嘉義大學，嘉義縣。
Albrecht, K., & Zemke, R.（2001/2002）。服務經濟大時代：強化全球競爭
優勢的顧客服務管理。（袁世珮、游秀雯譯）。臺北市：麥格羅希爾。（原著出版於2001）。
Friedman, M.,& Friedman, R.（1983）。選擇的自由（4版）。（呂志翔、謝中平、蘇拾平譯）。
臺北：長河。
Kolter, P.,＆ Andreasen, A. R.（2001）。非營利事業的策略行銷（1版）。（張
在山譯）。臺北：授學。（原著出版於1999年）
Kotler, P.、Kartajaya, H.,＆Setiawan, I.（2011）。行銷3.0：與消費者心靈共鳴。
（顏和正譯）。臺北市：天下雜誌。（原著出版於2010）。
Ries, A., & Trout, J.（1986）。行銷定位。（李定健譯）。臺北：天下。
Terrill, G.(2000）。服務行銷（余欲弟譯)。臺北市：經典傳訊。
二、英文文獻
Aidman, A.(1995). Advertising in the schools. Urbana, IL: ERIC Clearinghouse. (ERIC Document Reproduction Service No. ED389473)
Agresti, A.,& Finlay, B.(1997). Statistical methods for the social sciences (3rd). New York: Prentice-Hall.
American Marketing Association. (1985). Board approves new marketing definition. Chicago, NJ: Marketing News.
Armstrong, G.,＆ kotler, P. (2007). Marketing：An introduction.（8th ed.） Upper Saddle River,NJ：Pearson Education.p.8.
Bardossy, A., Duckstein, L.,＆ Bogardi, I.（1993).Combination of fuzzy numbers representing expert opinions. Fuzzy Set and System, 57, 173-181.
Blau, P. M. & Scott, W. R.（1962）.“ Formal organization.” Chandler.
Booms, B. H, & Bitner, M. J.(1981). Marketing strategies and organization structure for service firms. American Marketing Association ,Chicago.
Buckley , J. J.(1985). “Fuzzy hierarchical analysis,” Fuzzy Sets and Systems, 17, 233-247.
Chen, S. J.,＆ Hwang, C.L.（1992). Fuzzy multiple attribute decision markering methods and application. New York： Springer-verlag.
David, V.（2009）. Marketing your school wisely：paying attention to how you promote your school can save money, improve admissions and lead to a better incoming class.The Magazine for Leaders in Education, Find Atricles. com.13 Nov,2009.
Denhardt, R. B. (1991). Public administration: An action orientation. Pacific Grove, CA: Brook/Cole Publishing Company.
Dubois, D., & Prade, H. (1987). The mean value of a fuzzy number. Fuzzy Sets and Systems, 24, 279-300.
Ellis, H. M.（1970）. The application of decision analysis to the problem of choosing an air pollution control program for New Tork city. Unpublished doctoral dissertation,graduate school of business administration, Harvard University Cambridge,Massachusetts.
Fedrizzi, M.,＆ Kacprzyk, J.（1988). On measuring consensus in the setting of fuzzy preference relations. In Kacprzyk, J.＆ Roubens（Eds.）, Non-conventional preference relations in decision making. 129-141，Berlin：Spinger.
Fram, E. H. (1979). The marketing role of the college or University President. Paper presented at the annual forum of the Association for Institutional Research,San Diago,CA. (ERIC Document Reproduction Service No. ED 174124)
Friedmen, J.（1990). Being in the Word：Globalization and Localization. In M. Featherstone（Ed.） Global Culture：Nationalism, Globalization and Modernity.311-328. London：SAGE.
Friedman, M. (1962). Capitalism and Freedom. Chicago: University of Chicago Press.
Gary, L.(1991). Marketing education. Buckingham: Open University Press.
Gordon, J. R.（1991). A diagmostic approach to organizational behavior（3rdEd.）.Boston： Allyn ＆ Bacon.
Gronroos, C.（1982). Strategic Management and Marketing in the Service Sector.Swedish: School of Economics and Business Adminstration.
Gronroos, C.（1994). From marketing mix to relationship marketing towards paradigm shift in marketing. Management Decision,32（2）,4-22.
Guba, E. G., ＆ Lincoin, Y. S.（1989). Fourth generation evalution. Newbury Park, CA：Sage.
Hammon, V.（1995). Developing a marketing strategy for an early childhood education program in Hawaii, FL：Nora University, college of education.（ERIC Document Reproduction ServiceNo. ED394710）
Hsu. H. M., ＆ Chen, C. T.（1996). Aggregation of fuzzy opinions under group decision marketing. Fuzzy Sets and System.79. 279-285.
Hwang, C. L., ＆ Lin, M. J.（1987). Group decision making under multiple criteria. New York： Springer-Verlag.
Ishikawa, A., Amagasa, T., Tamizawa, G., Totsuta, R., ＆ Miero, H.（1993). The Max-Min Delphi Method and Fuzzy Delphi Method via Fuzzy Integration. Fuzzy sets and systems, 55, 241-253.
Izhar Oplatka（2007). The principal’s role in marketing the school: Subjective interpretations and personal influences.Planning and Changing 38, 3&4,208–221.
James, C.,＆ Phillips, P.(1995). "The practice of educational marketing in school ", Educational Management and Administration, 23 (2), 75-88,1995.
Jiang, M. T.,＆ Xu, M. Z.（2005）. Marketing management-----quality school’s image management. （1）,104-121.
Johnstone, J. N.（1981). Indicators of education system. Paris： VNESCO.
Kacprzyki, J., Fedrizzi, M.,＆ Nurmi, H.（1992). Group decision making and consensus under fuzzy preferences and fuzzy majority. Fuzzy Set and Systems, 49, 21-31.
Klir, G. J., ＆ Folger, T. A.（1988). Fuzzy sets, uncertainty and information. Englewood.Cliffs. New Jersey： Prentice-Hall.
Klir, G. J., & Yuan, B. (1995). Fuzzy sets and fuzzy logic theory and application. NJ:Prentice-Hall.
Kotler. P., ＆ Levy, S. J.（1969). Broadening the concept of marketing, Journal of Markering,33,10-15.
Kotler. P（1982). Marketing for nonprofit organizations（2nd ed ). Englewood Cliffs.N.J：Prentice-Hall.
Kotler, P. (1999). Marketing management (10th ed). Englewood Cliffs,
NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P（2000). Marketing Management (10th ed). p8. Upper Saddle River, NJ：Prentice-Hall.
Kotler,P.（2003）. Marketing Insights from A to Z： 80 concepts Every Manager Needs to Know,Wiley.
Kotler, P., & Fox, K. F.（1994). Strategic marketing for educational institution
(2th ed). Engiewood Cliffs, NJ：Prentice-Hall.
Kotler, P. , & Fox, Ｋ. F .(1995). Strategic marketing for educational institution. Englewood Cliffs, N J: Prentice-Hall.
Kotler, P. , & Keller. L. K.(2006). Marketing Management (12th ed). Upper Saddle River, NJ：Prentice-Hall.
Laarhoven, P. J. M.,＆ Pedrycz, W.（1983). A fuzzy extension of Saaty’s priority theory. Fuzzy Sets and Systems.11（3）, 229-241.
Lawry, J. (2001). A methodology for computing with words. International Journal of Approximate Reasoning, 28, 51-89.
Levitt, T.（1960). ”Marketing Myopia”. Harvard Business Review, July-Aug.45-56.
Manchien, M. L.,＆ Fall, F.（1967). Abstract representation of goals： A method for making decision in complex problems. New York： Academy of science-American society of mechanical engineerings.
McCarthy, E. J.（1981). Basic Marketing：A Mangaerial Approach（7 th ed). Homewood,Illions：Richard D. Irwin, Inc.
Nevo, D. (1995). School-based evaluation: A dialogue for school improvement. TelAviv,Israel:Masada.
Nurmi, H.（1981). Approsches to collective decision making with fuzzy preference relations. Fuzzy Sets and Systems, 6, 249-259.
O'Connor, P. J., & Trussell, S. T. (1987). The marketing of vocational education. Vocational Education Jounnal, 62(8), 31-32.
OECD(1982). The OECD list of social indicators. Paris:OECD
Oiam, D. L.（2006). Establishing school image-quality and marketing management. The Education Monthly, 474, 28-32.
Oplatka, I. (2007). The Principal's Role in Marketing the School: Subjective Interpretations and Personal Influences. Planning and Changing, 38(3-4),
208-221.
Parasurman, A., Zeithaml, V. A.＆ Berry, L. L. (1991). Refinement and reassessment of the SERVQUAL scale. Journal of Retailing,67（winter）,420-450.
Peter Drucker (1973). Management：Tasks, Responsibilities, Practices. New York：Harper ＆ Row, 64-65.
Rados, D. L. (1981). Marketing for nonprofit organizations. Boston: Auburn House.
Reza, K., ＆ Vassilis, S.M. (1988). Delphi hierarchy process（DHP）： A
methodology for priority setting derived from the Delphi method and
Analytical Hierarchy Process. European Journal of Operational Research, 37,
347-354.
Robbins, S. P. (1991).Management（3nded). Englewood Cliffs, New Jersey：
Prentice-Hall.
Saaty, T. L. (1971). How to make a decision： The analytic hierarchy process： European Journal of Operational Reasearch, 40, 9-10.
Saaty, T. L. (1980). The analytic hierarchy process: planning, priority setting, resourceallocation. New York；Lodon：McGraw-Hill International Book Co.
Saaty, T. L. (1988). Decision making for leaders: the analytical hierarchy process for decisions in a complex world. Pa.: University of Pittsburgh.
Satty, T. L. (1990). How to make a decision: the analytic hierarchy process. European Journal of Operational Research, 48(3), 9-26.
Scheerens, J.（1992). Process indicator of school functioning. In OECD（Ed.）. The OECD internatonal education indicators：A framework for analysis. Paris： OECD.
Schermerborn, J. R., Hunt, J. G., ＆ Osborn, R. N.（1985). Managing organizational behavior（2nd ed). New York： John Wiley ＆ Sons.
Shavelson, R., McDonnell, L.,Oakes, J.,＆ Carey, N.（1987). Indicator systems for
monitoring mathematics and science education. Santa Monica, CA：RAND
Corporation.
Tanino, T.（1984). Fuzzy preference orderings in group decision making. Fuzzy Set and Systems, 12, 117-131.
Thomas, D.R.E. (1978). Strategy is different in service industry. Harvard Business Review, 56,158-165.
Webb, M. S., Coccari, R. L.,＆ Aleen, L. (1996). octoral programs：What factors attract students. Jounal of Marketing for High Education, 7（4）,73-85.
Waugh, C. A. (2000). School marketing 101. Excellent Marketing. Retrieved November 10, 2002,from http://www.excellent marketing.com/
Xu, R. N., ＆ Zhai, X. Y. (1992). Extensions of the analytic hierarchy process in fuzzy environment. Fuzzy Sets andSystems, 52, 251-257.
Zadeh, L. A. (1995). Discussion: probability theory and fuzzy logic are complementary rather than competitive. Technometrics, 37, 271-276.
Zadeh , L. A. (1999). Fuzzy Logic and the Calculi of Fuzzy Rules, Fuzzy Graphs, and Fuzzy Probabilities. Computers & Mathematics with Applications, 37, 35-36.