| 期刊論文1. | Glendinning, Peter M.(2002)。Performance management: Pariah or Messiah。Public Personnel Management,31(2),161-178。 | 2. | 李隆盛、張良德、賴志樫、林坤誼(2006)。發展綜合高中績效指標之研究。教育政策論壇,9(1),93-115。 延伸查詢 | 3. | 吳清山(20020200)。提升學校競爭力的理念與策略。臺灣教育,613,2-10。 延伸查詢 | 4. | Storey, Anne(2002)。Performance Management in Schools: could the Balanced Scorecard help?。School Leadership & Management,22(3),321-338。 | 5. | Stewart, R. A.、Sherif, M.(2001)。Utilizing the balanced scorecard for IT/IS performance evaluation in construction。Construction Innovation,1,147-163。 | 6. | 秦夢群、吳政達(20060200)。國民教育階段學校行政績效指標體系建構之研究。教育資料與研究,68,43-62。 延伸查詢 | 7. | 賴協志(20091200)。學校效能模式之探析。教育研究月刊,188,60-75。 延伸查詢 | 8. | Lloyd, Cynthia B.、El Tawila, Sahar、Clark, Wesley H.、Mensch, Barbara S.(2003)。The impact of educational quality on school exit in Egypt。Comparative Education Review,47(4),444-467。 | 9. | Scheerens, J.(1991)。Process indicators of school functioning: A selection based on the research literature on school effectiveness。Studies in Educational Evaluation,17,371-403。 | 10. | 林天祐(20040200)。學校經營品質管理策略。教師天地,128,23-29。 延伸查詢 | 11. | Scheerens, Jaap(1990)。School effectiveness research and the development of process Indicators of school functioning。School Effectiveness and School Improvement,1(1),61-80。 | 12. | 于泳泓(20020600)。從臺灣企業成功導入平衡計分卡實例談平衡計分卡導入的三大步驟要點與手法。會計研究月刊,199,83-92。 延伸查詢 | 13. | Spee, A.、Bormans, R.(1992)。Performance indicators in government institutional Relations: The conceptual framework。Higher Education Management,4(2),139-155。 | 14. | 王保進(1996)。評鑑高等教育表現指標可行模式之研究。國家科學委員會研究彙刊:人文及社會科學,6(1),127-147。 延伸查詢 | 15. | 夏侯欣鵬(2009)。績效管理的過去與現在。經營決策論壇,55,8-9。 延伸查詢 | 16. | 連志龍、蘇志雄、江志民(2008)。銀行業務之KPI研究--以臺灣地區信用卡為例。數據分析,3(2),1-18。 延伸查詢 | 17. | 黃明達、林東毅(2005)。大學資訊中心 KPI 研究--以淡江大學為例。資訊管理展望,7(1),95-118。 延伸查詢 | 18. | 吳清山、林天祐(2008)。關鍵績效指標。教育研究月刊,167,130。 延伸查詢 | 19. | Coleman, R.(2009)。What is profit and how do you get more of it? Critical success factors and key performance indicators。Electrical Business,45(9),14。 | 20. | Ken, B.(2002)。Measure up! How key performance indicators can get you to the front of the line。PEM,26(2),26-33。 | 21. | Richard, J. S.、McDonnell, L.、Oakes, J.(1991)。What are educational indicators and indicators systems?。Practical Assessment, Research & Evaluation,2(11)。 | 會議論文1. | McEwen, N.(1995)。Uses of student outcome indicators at the provincial and national levels: Issues and solutions。San Francisco, CA。 | 研究報告1. | 吳清山、林天祐、黃旭鈞、張正霖(1996)。全面品質教育之研究--以國民小學為例。臺北市。 延伸查詢 | 學位論文1. | Lee, T. J.(2001)。Benchmarking academic key performance indicators for higher education,St. Paul, MN。 | 2. | 謝發昱(2004)。績效管理在國民中學學校行政應用之研究--以臺北縣市為例(碩士論文)。國立臺灣師範大學。 延伸查詢 | 3. | 吳泉賦(2009)。建構組織平衡計分卡中關鍵績效指標方法之研究--以CMMI為基礎。國立臺灣大學,台北市。 延伸查詢 | 4. | 林有福(2008)。關鍵績效指標對製造廠總體績效的影響--以A公司為例。國立中央大學,桃園縣。 延伸查詢 | 5. | 柯福富(2004)。以商業智慧系統建構企業營運關鍵績效指標之研究。中原大學,桃園縣。 延伸查詢 | 6. | 高愛琴(2005)。以平衝計分卡為基礎建構資訊安全管理闢鍵績效指標。國立中正大學,嘉義縣。 延伸查詢 | 7. | 陳秀妮(2008)。應用限制理論及層級分析法探討產銷協調之關鍵績效指標。世新大學,臺北市。 延伸查詢 | 8. | 陳順興(2007)。高等教育關鍵績效指標之建構與實施程度之分析。中原大學,桃園縣。 延伸查詢 | 9. | 曾莉茹(2004)。臺灣D計畫及其KPI之研究。淡江大學,臺北縣。 延伸查詢 | 10. | Kerr, S. G.(2000)。Key performance indicators as a policy implementation technique。University of Alberta,Canada。 | 11. | McGill, S.(2007)。Network performance management using application-centric key performance indicators。University of Central Florida,Florida。 | 12. | Slover, E.(2007)。A case study: Why commercial health and fitness facilities achieve defined key performance indicators。University of Phoenix,Arizona。 | 圖書1. | 黃同圳(2000)。績效評估與管理。人力資源管理的十二堂課。臺北市:天下遠見。 延伸查詢 | 2. | 吳清山、黃美芳、徐緯平(2002)。教育績效責任研究。臺北:元照。 延伸查詢 | 3. | 教育部教育研究委員會(2011)。中華民國教育報告書:黃金十年、百年樹人。教育部教育研究委員會。 延伸查詢 | 4. | Macpherson, R. J. S.(1996)。Educative accountability: Theory, practice, policy and research in educational administration。Oxford, OH:Pergamon。 | 5. | 吳清山、林天祐(2003)。教育小辭書。臺北市:國立教育資料館。 延伸查詢 | 6. | 吳清山(2001)。教育發展研究。臺北:元照出版社。 延伸查詢 | 7. | Sherman, Authur W.、Bohlander, George W.、Snell, Scott(1996)。Managing Human Resources。Cincinnati, OH:South-Western College Publishing。 | 8. | 吳清山(2007)。教育行政議題研究。臺北市:高等教育文化事業有限公司。 延伸查詢 | 9. | Wolfendale, S.、Bastiani, J.(2000)。The contribution of parents to school effectiveness。David Fulton Publishers。 | 10. | 邱兆偉(1993)。美國教育改革研究。臺北:師大書苑。 延伸查詢 | 11. | 丁志遠(2003)。績效管理。臺北:揚智文化事業股份有限公司。 延伸查詢 | 12. | Hoy, W. K.、Miskel, C. G.(2005)。Educational Administration: Theory, Research, and Practice。McGraw-Hill。 | 13. | 吳清山、林天祐(2005)。教育新辭書。台北:高等教育。 延伸查詢 | 14. | Johnstone, James N.(1981)。Indicators of education systems。Kogan Page Press。 | 15. | 吳清山(19980000)。學校效能研究。臺北:五南。 延伸查詢 | 16. | 王世英、秦夢群、吳政達(2005)。我國國民教育階段學校行政績效責任指標體系建構之研究。台北市:國立教育資料館。 延伸查詢 | 17. | Scottish Office(1993)。Quality assurance in education: Plans, targets and performance indicators and current issues。ERIC Document Reproduction Service No. ED3596705。Edinburgh, UK。 | 18. | Cuttance, P.(1990)。Performance indicators and the management of quality in education。ERIC Document Reproduction Service no.333575。 | 其他1. | 王煥寧(2004)。關鍵績效指標體系建立,http://www.mannage.org.cn。 延伸查詢 | 2. | 吳清山(2010)。邁向顛峰成就孩子,http://epaper.naer.edu.tw/index.php?edm_no=2&Gontent_no=39。 | 3. | 李芸蘋(2004)。後勤機能單位關鍵績效指標(KPI)之研究,http://hrm.nsysu.edu.tw/projects/pdf/project13-1-3(9203).pdf。 延伸查詢 | 4. | 苑大勇(2008)。英國布朗政府基礎教育政策藍圖--兒童計畫解讀,http://202.121.15.143/aspfiles/document/b96/ab960196.asp。 延伸查詢 | 5. | 維基百科。關鍵績效指標,http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%97%9C%E9%8D%B5%E7%B8%BE%E6%95%88%E6%8C%87%E6%A8%99。 | 6. | 陳高山(2007)。闢鍵績效指標管理 (KPIM),http://www.aheadmaster.com/AheadWeb/eNews/VieweNews-1.Aspx。 延伸查詢 | 7. | Association of Universities and Colleges of Canada(1995)。A primer on performance indicators,http://www.aucc.ca/pdf/english/publications/researchfile/1995-96/volln2_e.pdf。 | 8. | Labour Party(2001)。Building a fairer Britain,http://www.lab.../labour.www_main.main?p_full=1&p_language=us&p_cornerid=36748。 | 9. | Political Resource Centre(1997)。Labour manifesto 1997,http://www.politicos.co.uk/resources/manifestos/plab97.htm。 | 10. | U.S.Department of Education(2002)。Introduction: No child left behind,http://www.nclb.gov/next/overview/index.html。 | 圖書論文1. | 張明輝(1997)。學校組織的變革與教育品質。現代教育論壇。臺北:國立教育資料館。 延伸查詢 | 2. | Sallis, E.(1994)。From systems to leadership: The development of the quality movement in future education。Developing quality systems in education。Routledge。 | |