彰化縣警察局刑事警察人員工作績效影響因素之初探__臺灣人文及社會科學引文索引資料庫

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來源文獻資料
引文資料

題名：	彰化縣警察局刑事警察人員工作績效影響因素之初探
書刊名：	警學叢刊
作者：	曾麗文／柯雨瑞／石文傑／黃秀真
作者(外文)：	Zeng, Li-wen／Ko, Jui-rey／Shyr, Wen-jye／Huang, Hsiu-chen
出版日期：	2020
卷期：	50:5=249
頁次：	頁17-64
主題關鍵詞：	刑事警察人員；情緒勞務；人格特質；工作滿意；工作績效；Criminal investigation detectives；Emotional labor；Personality traits；Job satisfaction；Job performance
原始連結：	連回原系統網址
相關次數：	被引用次數:期刊(0) 博士論文(0) 專書(0) 專書論文(0) 排除自我引用:0 共同引用:563 點閱:14

期刊論文
1.	Hogan, Joyce、Holland, Brent(2003)。Using theory to evaluate personality and job-performance relations: a socioanalytic perspective。Journal of Applied Psychology，88(1)，100-112。
2.	吳淑禎、周璻薇、謝辰昕、劉俊億(20100700)。餐飲外場從業人員的社會支持、情緒勞務與工作表現之研究。人類發展與家庭學報，12，1-30。延伸查詢
3.	Brief, A. P.、Butcher, A. H.、Roberson, L.(1995)。Cookies, Disposition, and Job Attitudes: The Effects of Positive Mood-Inducing Events and Negative Affectivity on Job Satisfaction in a Field Experiment。Organizational Behavior and Human Decision Processes，62(1)，55-62。
4.	James, N.(1989)。Emotional labour: Skill and work in the social regulation of feelings。The Sociological Review，37(1)，15-42。
5.	陳春希、高瑞新(20101200)。工作壓力與工作適應：探討不同工作特性基層警察人員組織承諾的調節效果。人力資源管理學報，10(4)，1-31。延伸查詢
6.	Eysenck, Michael W.、Calvo, Manuel G.(1992)。Anxiety and performance: The processing efficiency theory。Cognition and Emotion，6(6)，409-434。
7.	Allport, Gordon Willard、Odbert, Henry Sebastian(1936)。Trait-names: A psycho-lexical study。Psychological Monographs，47(1)=211，i-171。
8.	謝俊義、廖珮妏、陳雅婷、闕壯宏、林月雲(20151200)。情緒勞務會受到組織環境因素影響嗎？公部門、私部門、非營利組織員工行為異同之探索性研究。行政暨政策學報，61，101-148。延伸查詢
9.	余德成、溫金豐、陳泰哲(20020300)。科技產業中領導行為與組織公民行為之關係--檢驗督導信任的情境效應。中山管理評論，10(1)，65-91。延伸查詢
10.	翁萃芳(20020300)。臺灣地區警察人員的工作壓力。警學叢刊，32(5)=141，33-65。延伸查詢
11.	洪蘭(2002)。成功條件不在聰明，在人格特質。遠見雜誌，189，189-241。延伸查詢
12.	曾浚添(20030900)。社會工作在警政機關運用之研究。警學叢刊，34(2)=150，71-88。延伸查詢
13.	Hochschild, Arlie Russell(1979)。Emotion Work, Feeling Rules, and Social Structure。American Journal of Sociology，85(3)，551-575。
14.	林耀南、朱志忠(20110900)。第一線服務人員幽默感、情緒勞動能力、自我效能與顧客關係品質之探討。中華管理學報，12(3)，1-20。延伸查詢
15.	Luthans, F.、Jensen, S. M.(2002)。Hope: A new positive strength for human resource development。Human Resource Development Review，1(3)，304-322。
16.	Refaeli, A.、Sutton, R. I.(1991)。Emotional strategies as means of social influence: Lessons from criminal interrogator and bill collectors。Academy of Management Journal，34(4)，247-755。
17.	曾浚添、林瑞欽(20030700)。警察勤務時制對基層員警在工作及生活上適應之研究。警學叢刊，34(1)=149，119-140。延伸查詢
18.	Totterdell, P.、Holman, D.(2003)。Emotion regulation in customer service roles: Testing a model of emotional labor。Journal of Occupational Health Psychology，8(1)，55-73。
19.	Judge, T. A.、Cable, D. M.(1997)。Applicant personality, organizational structure, and organization attraction。Personnel Psychology，50，359-394。
20.	Hogan, J.、Rybicki, S. L.、Motowidlo, S. J.、Borman, W. C.(1998)。Relations between contextual performance, personality, and occupational advancement。Human Performance，11，189-207。
21.	盧偉斯、洪毓慧(20170500)。刑事警察人員的職業家庭衝突感受--兼論對工作滿足的影響。警察行政管理學報，13，39-55。延伸查詢
22.	宋孔慨、陳光亮、張惠怡(20180500)。高雄市基層員警知覺派出所所長人格特質與其領導風格關係之研究。警學叢刊，48(6)=238，13-34。延伸查詢
23.	許士軍(19770500)。工作滿足、個人特徵與組織氣候--文獻檢討及實證研究。國立政治大學學報，35，13-56。延伸查詢
24.	Ashforth, Blake E.、Humphrey, Ronald H.(1993)。Emotional labor in service roles: The influence of identity。Academy of Management Review，18(1)，88-115。
25.	朱金池、吳斯茜、王俊元(20180700)。警察人員正向情緒與心理韌性訓練之研究。中央警察大學學報，55，53-72。延伸查詢
26.	黃翠紋、許雲閔、柯雨瑞(20190700)。性侵害案件專責小組績效影響因素之研究。中央警察大學學報，56，23-56。延伸查詢
27.	黃翠紋、李承穎(20171200)。警政婦幼工作人員工作績效現況與影響因素之研究。警察通識叢刊，8，29-57。延伸查詢
28.	蔡昀秦(2017)。探討內控型人格特質、組織創新文化對激勵員工創新行為之影響。科技與人力教育季刊，4(1)，29-45。延伸查詢
29.	盧偉斯、林大椿(20180500)。人格特質、工作投入及工作績效關係的探討--以高雄市政府警察局為例。警察行政管理學報，14，41-60。延伸查詢
30.	孫義雄、孫于婷、雷婷蘭、張甯凱(20170500)。警察人員情緒勞務之訪談研究--以高雄市政府警察局為例討。警察行政管理學報，13，1-22。延伸查詢
31.	Staw, B. M.、Bell, N. E.、Clausen, J. A.(1986)。The dispositional approach to job attitudes: a lifetime longitudinal test。Administrative Science Quarterly，31(1)，56-77。
32.	陳信憲、許銘珊(20110600)。大專校院教師情緒勞務與工作倦怠之相關研究。高雄師大學報. 教育與社會科學類，30，1-15。延伸查詢
33.	林尚平(20000900)。組織情緒勞務負擔量表之發展。中山管理評論，8(3)，427-447。延伸查詢
34.	莊耀嘉、李雯娣(20010600)。兒童性格結構：五大模型的本土化檢驗。中華心理學刊，43(1)，65-82。延伸查詢
35.	Rafaeli, Anat、Sutton, Robert I.(1987)。Expression of emotion as part of the work role。The Academy of Management Review，12(1)，23-37。
36.	葉毓蘭(20070400)。警政績效管理之探討。研考雙月刊，31(2)=258，66-75。延伸查詢
37.	Rousseau, Denise M.、Greller, Martin M.(1994)。Human Resource Practices: Administrative Contract Makers。Human Resource Management，33(3)，385-401。
38.	McAllister, Daniel J.(1995)。Affect and Cognition Based Trust as Foundations for Interpersonal Cooperation in Organization。Academy of Management Journal，38(1)，24-59。
39.	李元墩、藍俊偉、陳清燿(19990800)。企業白領員工生產力衡量之研究--以臺灣電子產業為例。黃埔學報，37，345-361。延伸查詢
40.	Hogan, J.、Roberts, B. W.(1996)。Issues and non-issues in the fidelity-bandwidth trade-off。Journal of Organizational Behavior，17，627-637。

研究報告
1.	Hogan, J.、Rybicki, S.(1997)。Validity of correctional officer selection procedures。Tulsa, OK：Hogan Assessment Systems。
2.	Hogan, J.、Rybicki, S.、Heidelberg, H.、Shelton, D.(1997)。Validity of the Hogan Personality Inventory for selecting offshore anchor handlers。Tulsa, OK：Hogan Assessment Systems。

學位論文
1.	洪敏哲(2010)。彰化縣社區守望相助隊組織運作與實施問題之研究(碩士論文)。國立彰化師範大學。延伸查詢
2.	盧心雨(2011)。體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。延伸查詢
3.	李重德(2010)。花蓮縣警察人員工作壓力、社會支持與工作績效之相關研究(碩士論文)。國立東華大學。延伸查詢
4.	郭福豫(2015)。高職校長課程領導、教師專業學習社群與教師教學效能關係之研究(博士論文)。國立彰化師範大學。延伸查詢
5.	宋孔慨(2012)。高雄市基層員警知覺警察主管人格特質、領導風格與其組織承諾及組織效能相關之研究(博士論文)。國立屏東教育大學。延伸查詢
6.	林玉雯(2015)。公共服務動機量表與前導因子之實證研究(博士論文)。國立暨南國際大學。延伸查詢
7.	Adelmann, Pamela Kathryn(1989)。Emotional Labor and Employee Well-Being(博士論文)。The University of Michigan，Michigan, Ann Arbor。
8.	曾正奇(2012)。心理劇課程提昇保險業務員行銷能力與工作績效成效之研究(博士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢
9.	邱秀娟(2013)。Spa技術人員社會技能、組織承諾、情緒勞務與工作績效關係之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。延伸查詢
10.	邱炫綿(2016)。基層警察人員工作績效影響因素之研究：以臺中市警察局為例(博士論文)。中央警察大學。延伸查詢
11.	洪敏哲(2016)。警察人員情緒勞動、心理資本、工作滿意與工作績效關係之研究(博士論文)。國立彰化師範大學。延伸查詢
12.	劉名斐(2014)。國民小學主任人格特質、組織承諾、組織公民行為及工作績效關係之研究(博士論文)。國立嘉義大學，嘉義。延伸查詢
13.	李修志(2012)。高雄市政府警察局所屬派出所佐警知覺所長領導風格、組織氣候與工作績效關係之研究(碩士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢
14.	沈碩彬(2014)。高中職教師心理資本、工作價值觀、情緒勞務與學校生活適應之徑路模式探析(博士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢
15.	阮志偉(2014)。國小組長兼任行政動機、主管部屬交換關係、工作滿意與辭卸意圖關係研究(博士論文)。國立嘉義大學，嘉義。延伸查詢
16.	林金靜(2015)。屏東縣基層員警健康促進生活型態、情緒管理、生活品質與工作績效之研究(碩士論文)。國立屏東大學。延伸查詢
17.	王寵魁(2014)。警察人員工作壓力對工作績效之影響(碩士論文)。國立勤益科技大學。延伸查詢
18.	余化人(2016)。臺北市高職工業類科教師情緒管理與其教學效能關係之研究(博士論文)。國立臺灣師範大學。延伸查詢
19.	李明達(2019)。高雄市員警工作意義、情緒勞務與工作績效關係之研究(碩士論文)。國立高雄師範大學。延伸查詢
20.	林育如(2013)。警察人員工作價值觀對工作績效之影響(碩士論文)。國立勤益科技大學。延伸查詢
21.	林鴻佶(2014)。派出所主管領導行為與團隊士氣及工作績效關係之研究：以臺中市政府警察局為例(碩士論文)。國立中正大學。延伸查詢
22.	洪春昇(2011)。警察人員休閒參與、休閒滿意度與工作壓力相關之研究--以嘉義縣警察人員為例(碩士論文)。國立臺灣體育運動大學。延伸查詢
23.	張勝甥(2018)。工作投入、工作績效與工作滿意度之相關性研究--以彰化縣警察局為例(碩士論文)。國立臺中科技大學。延伸查詢
24.	許家瑜(2019)。情緒勞務對服務品質關係影響之研究--以臺中市政府警察局警察人員為例(碩士論文)。國立暨南國際大學。延伸查詢
25.	陳政忠(2019)。工作投入、工作滿意、工作績效之關聯性研究--以高雄市政府警察局刑事警察人員為例(碩士論文)。國立高雄科技大學。延伸查詢
26.	劉淑芬(2015)。影響護理人員任務績效與離職意向因素之跨層次研究(博士論文)。國立中央大學。延伸查詢
27.	蔡春信(2014)。高雄市政府警察局刑事警察人員偵防績效評核之研究(碩士論文)。國立中山大學。延伸查詢
28.	李宗翰(2015)。警察派出所所長領導方式與領導效能認知之研究--以高雄市政府警察局為例(碩士論文)。中央警察大學。延伸查詢
29.	詹雅惠(2015)。國民小學組長知覺主任轉型領導、領導者--部屬交換關係對於工作投入影響之研究(博士論文)。國立嘉義大學。延伸查詢

圖書
1.	梅可望(2002)。警察學原理。桃園：中央警察大學。延伸查詢
2.	邱華君(1997)。警察學。臺北：千華圖書出版公司。延伸查詢
3.	Fisher, V. E.、Hanna, J. V.(1931)。The dissatisfied worker。New York：Macmillan。
4.	Robbins, Stephen P.(2003)。Organisational behaviour。Prentice Hall。
5.	邱皓政(2012)。量化研究法（三）：測驗原理與量表發展技術。臺北市：雙葉書廊有限公司。延伸查詢
6.	孫本初(2001)。公共管理。臺北：智勝文化事業有限公司。延伸查詢
7.	邱皓政(2006)。量化研究與統計分析。臺北市：五南。延伸查詢
8.	邱皓政(2011)。結構方程模式：LISREL/SIMPLIS原理與應用。雙葉書廊。延伸查詢
9.	Price, James L.(1972)。Handbook of Organizational Measurement。D. C. Health。
10.	周子敬(2006)。結構方程模式(SEM)--精通LISREL。臺北：全華科技圖書。延伸查詢
11.	鄭伯壎、姜定宇、吳宗祐、高鳳霞(2015)。組織行為研究在台灣四十年：深化與展望。臺北市：華泰文化。延伸查詢
12.	Kreitner, R.、Kinichi, A.(1995)。Organization behavior。Boston：Richard D. Irwin。
13.	張春興(1991)。教育心理學--三化取向的理論與實踐。臺北：東華。延伸查詢
14.	Herzberg, F.(1966)。Work and the Nature of Man。World Publishing Company。
15.	陳正昌、程炳林、陳新豐、劉子鍵(2011)。多變量分析方法：統計軟體應用。五南圖書出版股份有限公司。延伸查詢
16.	Robbins, Stephen P.(1998)。Organizational Behavior: Concepts, Controversies, Applications。Upper Saddle River, NJ：Prentice Hall。
17.	Smith, Patricia Cain、Kendall, Lorne Melvin、Hulin, Charles Lee(1969)。The measurement of satisfaction in work and retirement。Rand McNally。
18.	Porter, Lyman W.、Lawler, Edward E. III(1968)。Managerial attitudes and performance。Homewood, Illinois：Dorsey Press。
19.	張偉豪(2011)。SEM論文寫作不求人。鼎茂圖書出版股份有限公司。延伸查詢
20.	陳立中(1966)。警察行政法。桃園：中央警察大學。延伸查詢
21.	Hogan, J.、Rybicki, S.(1998)。Performance Improvement Characteristics job analysis manual。Tulsa, OK：Hogan Assessments Systems。
22.	Drucker, Peter(1954)。The Practice of Management。
23.	Vroom, V.(1964)。Work and motivation。New York：American Foundation for Management Research。
24.	Hochschild, Arlie Russell(1983)。The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling。University of California Press。
25.	Campbell, John P.、Dunnette, Marvin D.、Lawler, Edward E. III、Weick, Karl E. Jr.(1970)。Managerial Behavior, Performance, and Effectiveness。McGraw-Hill。
26.	吳明隆(2009)。SPSS操作與應用：問卷統計分析實務。五南圖書出版股份有限公司。延伸查詢
27.	Allport, Gordon Willard(1961)。Pattern and Growth in Personality。Holt, Rinehart & Winston。
28.	Hoppock, Robert(1935)。Job satisfaction。Harper。
29.	Schermerhorn, John R. Jr.(1989)。Management for Productivity。John Wiley & Sons。
30.	Holland, J. L.、Gottfredson, G. D.、Nafziger, J. H.(1985)。Making Vocational choices: A theory of vocational personalities and work environments。Englewood Cliffs, NJ：Prentice-Hall。

其他
1.	三星統計公司(20140318)。【張偉豪專欄】有關結構方程式（SEM）配適度的數據，https://www.tutortristar.com/?tag=amos&paged=3，。延伸查詢

圖書論文
1.	Johnson, J. A.(1997)。Units of analysis for the description and explanation of personality。Handbook of personality psychology。Academic Press。
2.	Locke, E. A.(1976)。The nature and causes of job satisfaction。Handbook of industrial and organizational psychology。Palo Alto, CA：Consulting Psychologists Press。
3.	Campbell, J. P.(1990)。Modeling the performance prediction problem industrial and organizational psychology。Handbook of industrial and organizational psychology。Palo Alto, CA：Consulting Psychologists Press。
4.	鄭伯壎(2002)。臺灣的組織行為研究：過去、現在及未來。組織行為研究在台灣：三十年回顧與展望。臺北：桂冠。延伸查詢

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