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題名：雲端未來學校管理指標建構之研究
作者：李紋勝
作者(外文)：LI,WEN-SHENG
校院名稱：國立高雄師範大學
系所名稱：成人教育研究所
指導教授：蔡培村
學位類別：博士
出版日期：2016
主題關鍵詞：雲端未來學校；學校管理；指標建構；Future School in the Cloud；school managemen；indicator establishment
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雲端未來學校管理指標建構之研究
摘要
本研究旨在建構雲端未來學校管理指標，並探討管理指標之權重關係。研究方法採用文獻與文件件分析、焦點團體訪談、德懷術、階層程序分析法，首先經過系統化文獻探討，以未來學校、雲端等相關國內外文獻做為理論基礎，發展出指標架構雛型，再輔以13位資訊教育領域專家進行二場焦點團體訪談結果，據以修訂指標內涵，並編製德懷術問卷。接著組成德懷術專家小組，成員共計16名，包含學者、教育實務工作者、政府教育行政單位主管，進行三回合德懷術問卷施測，修訂初步建構指標。最後再由原德懷術專家小組進行相對權重問卷施測。根據本研究發現，歸納研究結果與建議分述如后：
壹、結論
一、本研究之雲端未來學校管理指標包含6項主面向，分別「雲端基礎建設」、「行政創新」、「教師教學」、「學生學習」、「資源服務」、「資訊倫理」。
二、本研究之雲端未來學校管理指標包含21項次面及72項指標能提供學校之管理參考依據。
三、雲端未來學校管理指標適切度分為「非常適切」51項及「很適切」21項二種，作為選擇未來發展階段性目標。
四、雲端未來學校管理指標權重體系第一層級以「學生學習」主面向權重排序第一，第二層級則以「認知學習」權重排序第一。
五、「雲端基礎建設」主面向呈現「校園環境建設」重要程度最高，同時顯示目前硬體建設需求仍重於軟體建置。
六、「行政創新」主面向呈現「領導作為」重要程度最高，強調人為的領導管理才是行政創新最重要的因素。
七、「教師教學」主面向呈現「課程設計」重要程度最高，其次為「教學應用」，顯示教師課程設計與教學應用能力最重要。
八、「學生學習」主面向呈現「認知學習」重要程度最高，顯示「認知、情意、技能」三種學習次面向皆重要。
九、「資源服務」主面向呈現「發展訓練」重要程度最高，顯示教育人員重視個人雲端應力能力提昇與進修，「行銷管理」重要程度最低，同時也為整體權重最低次面向。
十、「資訊倫理」主面向呈現「法規認知」重要程度最高，顯示雲端公共開放特質需要建立基礎的法規認知。
貳、建議
一、對學校單位的建議
（一）雲端未來學校管理指標可作為學校管理自我檢校工具，優先處理符合雲端未來學校管理指標作為參考依據。
（二）引進雲端科技作為行政作業、事務管理、校園保健、綠能系統、溝通檢核平台，朝向發展雲端智慧校園為目標。
（三）訂定雲端未來學校發展短中長程計畫，規劃階段性雲端發展目標，依序強化雲端技術操作與應用管理能力，有效形塑學習型組織，成為雲端未來學校。
（四）訂定教師雲端應用能力標準，強調雲端之課程設計、教學應用與班級事務管理的關鍵能力，強化教師教學和班級管理效能，建置雲端教學應用能力機制。
（五）訂定學生發展雲端數位能力指標，重視學生自主學習、批判溝通、合作創新、問題解決能力指標與檢核，提昇整體競爭力，成為未來雲端科技人才庫。
（六）發展家長與社區雲端應用能力機制，建立親子雲端共學機會與管道，並透過雲端便利家長參加學校事務與親師溝通，達成雲端教育推動的深度與廣度。
二、對政府教育單位的建議
（一）我國處於雲端大數據時代，可透過雲端未來學校管理指標蒐集學校發展雲端教育要素，作為我國學校資訊教育發展之參考。
（二）教育行政單位應優先補助各級學校雲端基礎建設，包含建置網路與資訊設備，以提昇網路頻寬速度與資訊設備普及化。
（三）指導各級學校應用雲端操作技術融入行政管理，加速學校行政作業流程、掌控校園資訊安全機制、發揮服務與追蹤管考功能。
（四）應用雲端技術進行教育翻轉創新，訂定雲端教學核心素養與價值觀，建置教師雲端專業能力進修多元管道，全面提昇未來學校教師雲端應用能力的標準。
（五）強調學生學習自主管理與規劃，建置學生未來資訊能力願景藍圖，審訂編撰雲端學習課程教材，培育未來雲端科技人才為目標。
（六）整合各縣市在地公部門、產業與學術之雲端相關資源，並結合行政、教師、學生、家長及社區各主體，鼓勵轄區內各級學校積極發展本位特色之雲端未來學校。
參、對後續研究者的建議
一、進行實徵性研究，透過指標執行管理檢核結果，以訂定雲端未來學校發展 短中長程計畫與目標，協助學校達成有效管理。
二、擴大研究範圍、對象及不同研究方法，力求雲端未來學校管理指標周延與嚴謹，以期本指標體系能增加學術研究價值並實際應用學校管理。
關鍵詞：雲端未來學校、學校管理、指標建構
A Study on Establishment of Management Indicators for the Future School in the Cloud
Abstract
The study intends to establish management indicators for the Future School in the Cloud, and explores the weights of these management indicators. The research approaches of the study are literature review, document analysis, focus group interviews, Delphi technique and analytic hierarchy process (AHP). First of all, systematic literature review was carried out. Taking the related local and foreign literature about future school and Cloud as the theoretical foundation, the paper developed an embryo of indicator structure, and achieved the results of two interviews with a focus group containing 13 experts in the information education field. Based on these, the paper revised the contents of the indicators, and designed a Delphi technique-based questionnaire. After that, a team of Delphi technique experts was formed by 16 members, who were scholars, education practitioners, and the government officials of education administration. Three rounds of test by Delphi technique-based questionnaire were made, and the established indicators were preliminarily revised. Finally, relative weight questionnaire was used for a test by the original team of Delphi technique experts. According to the findings of the study, the research results and suggestions of the study are given as follows:
A. Conclusion
1. The management indicators of the study’s Future School in the Cloud contain six main aspects, namely “Cloud infrastructure,” “administrative innovation,” “teachers’ teaching,” “students’ learning,” “resource service” and “information ethics.”
2. The management indicators of the study’s Future School in the Cloud contain 21 subaspects and 72 indicators, which can be provided to schools as a reference in management.
3. The degree of appropriateness for management indicators of the Future School in the Cloud is divided into two kinds: 51 items being “extremely appropriate” and 21 items being “very appropriate.” These items are selectable for future development of scheduled goals.
4. The weight system for the management indicators of the Future School in the Cloud is that the first hierarchy takes “students’ learning” as the prioritized weight sequence of the main aspect, and the second hierarchy takes “cognitive learning” as the prioritized weight sequence.
5. The main aspect of “Cloud infrastructure” shows that “campus environment construction” has the highest significance level, also revealing that the current demand of hardware construction is still greater than software construction.
6. The main aspect of “administrative innovation” shows that “leader’s actions” has the highest significance level, emphasizing that manual leadership and management are the most significant factors of administrative innovation.
7. The main aspect of “teachers’ teaching” shows that “curriculum design” has the highest significance level, and the next one is “application to teaching,” revealing that teachers’ abilities in curriculum design and application to teaching are most significant.
8. The main aspect of “students’ learning” shows that “cognitive learning” has the highest significance level, revealing that the three learning subaspects of “cognition, affection and skill” are equally significant.
9. The main aspect of “resource service” shows that “development training” has the highest significance level, revealing that educators place high importance on enhancement of personal application ability of the Cloud and further studies of the related knowledge. “Marketing management” has the lowest significance level, and is also a subaspect having the lowest overall weight.
10. The main aspect of “information ethics” shows that “cognition of laws and regulations” has the highest significance level, revealing that the feature of opening the Cloud to the public needs establishment of foundational laws and cognition for people to comply with.
B. Suggestions
1. Suggestions to schools
(1) The management indicators of the Future School in the Cloud can serve as a self-monitoring tool for school management, and as a reference for prioritized settlement of the schools meeting the management indicators of the Future School in the Cloud.
(2) Cloud technology should be introduced to schools for administrative operation, management of affairs, health care in campus, green energy system and communication inspection platform, with the goal to develop smart campus in the Cloud.
(3) Short-, medium- and long-term development plans should be made for the Future School in the Cloud, and scheduled Cloud development goals should be planned, in order to step by step strengthen the operation of Cloud technology as well as its application and management abilities, and effectively mold a learning organization to become the Future School in the Cloud.
(4) Cloud application ability standard should be set for teachers. Stress the key competencies in curriculum design in the Cloud, application to teaching and class affairs management. Strengthen the effects of teachers’ teaching and class management. Establish a mechanism of Cloud teaching and application abilities.
(5) Cloud digital ability development indicator should be set for students. Place higher importance on the students’ indicators and inspection of their autonomous learning, criticism, communication, cooperation, innovation and problem solving. Enhance the overall competitiveness of students, and let them be included in the talent base of the future Cloud technology.
(6) Develop a Cloud application ability mechanism for parents and communities. Establish a Cloud co-learning opportunity and channel for both parents and children. Through the Cloud, parents are more convenient in taking part in the school affairs and communicating with the teachers and other parents, just exactly meeting the original objectives of Cloud education promotion.
2. Suggestions to the government’s education departments
(1) Taiwan is situated at the age of big data in the Cloud. Through the management indicators of the Future School in the Cloud, we can collect the fundamental elements for development of Cloud education at schools. And the management indicators are referential to the development of information education at schools of Taiwan.
(2) The education administrative departments should give prioritized subsidies to schools of different grades to build up Cloud infrastructure, such as establishment of network and information equipment, so as to increase the network bandwidth and speed, and popularize the information equipment.
(3) Give guidance to schools of different grades in application and combined use of Cloud operation technology in administrative management. Accelerate the administrative operation procedures of schools. Control the campus information safety mechanism. Offer services and trace the control and assessment functions.
(4) Apply Cloud technology to flipped and innovative education. Formulate the core Cloud teaching literacy and the related value judgment. Establish diversified further education channels for teachers to strengthen their Cloud expertise. Comprehensively raise the standard of Cloud application ability for the future school teachers.
(5) Emphasize autonomous management and planning of students’ learning. Establish a vision blueprint for the future information ability of students. Examine and edit teaching materials of Cloud learning course. Take cultivation of future Cloud technology talents as the goal.
(6) Integrate the related Cloud resources of the local government departments, industries and academic institutes of different counties and cities. Link with various main bodies, such as the administration, teachers, students, parents and communities. Encourage the schools of different grades in different administrative regions to develop actively their featured Future Schools in the Cloud.
C. Suggestions to the subsequent researchers
1. Make empirical research. Through the inspection results of the indicator implementation and management, the subsequent researchers can set short-, medium- and long-term plans and goals for development of the Future School in the Cloud, and assist the schools in conducting effective management.
2. Expand the research scope and targets, and employ different research approaches, in order to achieve detailed, careful and rigorous management indicators for the Future School in the Cloud. It is hoped that this indicator system can increase the academic research value, and can be practically applied to school management.
Keywords: Future School in the Cloud, school management, indicator establishment
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