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題名:學校知識管理價值鏈模式及其評鑑指標體系之建構
作者:許川濠
作者(外文):Chuan-Hao Hsu
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:教育政策與管理研究所
指導教授:鄭崇趁
學位類別:博士
出版日期:2010
主題關鍵詞:知識管理價值鏈模式評鑑指標階層分析程序法(AHP)knowledge managementvalue chain modelevaluation indicatoranalytic hierarchy process (AHP)
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學校知識管理價值鏈模式及其評鑑指標體系之建構
摘 要
本研究目的旨在建構一套適用於國民小學知識管理發展之價值鏈模式,及其評鑑指標與權重體系,應用文件分析、焦點團體、德懷術、問卷調查等研究方法,並以階層分析程序法(AHP)完成相對權重的建構。本研究主要研究結果有:。
一、 知識管理價值鏈模式評鑑指標獲致教育人員78.6%的認同,有效性與可信度獲得支持。
二、 知識管理價值鏈模式輸入層面包括「願景計畫目標」、「教學環境資源」、「教師能力素質」、「資訊平台系統」、「制度結構基礎」五個向度,內含21個具體評估指標。
三、 知識管理價值鏈模式歷程轉化層面包括「校長領導行為」、「行政管理措施」、「學習社群文化」、「教師專業成長」、「課程特色發展」、「資源整合應用」六個向度,內含29個具體評估指標。
四、 知識管理價值鏈模式產出層面包括「成長創新發展」、「效率效能滿意」、「教師教學效能」、「活動熱烈參與」、「學生學習成就」、「知識庫的建立」六個向度,內含29個具體評估指標。
五、 知識管理價值鏈模式評鑑指標權重體系,「輸入層面為32.5%」、「歷程轉化層面為44.8%」、「產出層面為22.7%」。
此外,根據研究結果與討論,針對實務應用提出五項建議,以及對未來相關研究方向提出四項具體之建議。
The Construction of School Knowledge Management Value Chain Model and Evaluation Indicator System
Chuan-Hao Hsu
Abstract
This study was aimed to construct chain value model of knowledge management development, and its evaluation indicator and weight system for Public Elementary Schools in Taiwan. Employing Documentary Analysis, Focus Group, Delphi Technique, and Questionnaire Survey were collected. In addition, the relative weight on the importance of the indicators was decided by using Analytic Hierarchy Process (AHP). The main findings of the research were listed as follows:
First, the evaluation indicator of knowledge management value chain model received 78.6% approvals from educators, and the validity and reliability were supported.
Second, the input aspect of knowledge management value chain model includes five dimensions, “the objective of perspective plan,” “teaching environment resources,” “quality of teachers’ ability,” “system of information platform,” and “foundation of systematic structure.” Twenty-one evaluation indicators were applied.
Third, the transformational process of knowledge management value chain model includes six dimensions, “principals’ leadership behavior,” “method of administrative management,” “culture of learning community,” “teachers’ professional growth,” “characteristics of curriculum development,” and “application of resource conformity.” Twenty-nine evaluation indicators were applied.
Fourth, the output aspect of knowledge management value chain model includes six dimensions, “the development of growth innovation,” “the satisfaction of efficiency and effectiveness,” “teachers’ teaching effectiveness,” “degree of active participation,” “students’ learning achievement,” and “the establishment of knowledge base.” Twenty-nine evaluation indicators were applied.
Fifth, the results of the weight system of knowledge management value chain model were “the input aspect, 32.5%,” “transformational process, 44.8%,” and “output aspect, 22.7%.”
These findings and discussions provide five suggestions as practical application and four suggestions as directions for future research.
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